Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pubuser]

А вообще попробуйте перейти на Megaline Super Hit! Там лимита нет!

Да о чем вы, переплатить тысячу за анлим для многих непосильная задача, дорого же)

[Бек@]

Добрый день.

Имеется проблема в подключении к Мегалайн. Постоянные обрывы содениения, низкая скорость интернета. ТП Мегалайн Турбо.

Проблема в плохой линий. Уже который год обещают и не меняется ничего. Приложил скрин который показывает качество линии.

Куда обратиться чтобы побыстрее решили данную проблему? Альтернативы нет, а то давно бы пересели.

Проживаем в г.Кульсары, Атырауской области. Абонентские данные через ЛС.

Сообщение отредактировал Бек@: 02.04.2014, 18:06:45

[SXS]

ТП Мегалайн Турбо. Проблема в плохой линий.

Сначала перейдите на Мегалайн Хит,порт/скорость понизят,обрывы должны по идее исчезнуть! А потом решайте проблемы с линией!

[Nikk2]

Добрый день.
Имеется проблема в подключении к Мегалайн. Постоянные обрывы содениения, низкая скорость интернета. ТП Мегалайн Турбо.
Проблема в плохой линий. Уже который год обещают и не меняется ничего. Приложил скрин который показывает качество линии

Вы ничего не путаете? Судя по скрину, у вас вовсе не Турбо, причем величина порта на upload вообще какая-то необъяснимая...... Знатоки, или я ошибаюсь?

[ХищниК]

 

короче ничего не понятно, придется опять сидеть без трафика в середине месяца (

Ну зачем так сразу пессимистично? Вставьте блокнотом в ipfilter.dat вот это

Скрытый текст

0.0.0.0 - 2.131.255.255

2.136.0.0 - 5.63.63.255

5.63.128.0 - 5.75.255.255

5.77.0.0 - 9.255.255.255

11.0.0.0 - 37.149.255.255

37.152.0.0 - 82.200.127.255

82.201.0.0 - 88.204.127.255

88.205.0.0 - 89.217.255.255

89.219.0.0 - 92.45.255.255

92.48.0.0 - 95.55.255.255

95.60.0.0 - 145.255.159.255

145.255.192.0 - 147.29.255.255

147.31.0.0 - 169.253.255.255

169.255.0.0 - 172.15.255.255

172.32.0.0 - 178.87.255.255

178.92.0.0 - 192.167.255.255

192.169.0.0 - 212.19.127.255

212.19.160.0 - 212.154.127.255

212.155.0.0 - 255.255.255.255

может здесь и не весь диапазон IP КТК,но работать будет!

А вообще попробуйте перейти на Megaline Super Hit! Там лимита нет!

 

спс проверю, а что за Супер хит? на сайте я такого тарифа не нашел ... Если турбо, то моя линия не держит турбо, из-за линии пришлось айдТВ выключить выше 4 мбит не держит линия, начинает пропадать адсл. Даже провод заменили метров 400 вроде))

[SXS]

спс проверю, а что за Супер хит? на сайте я такого тарифа не нашел ... Если турбо, то моя линия не держит турбо, из-за линии пришлось айдТВ выключить выше 4 мбит не держит линия, начинает пропадать адсл. Даже провод заменили метров 400 вроде))

Нет,не Турбо!    Тот же самый Хит,только он какой то Хит по акции! И без лимита! Позвоните 160,узнайте!

[RRS]

 а что за услуга появилось  в личном кабинете  - Точка Wi-Fi один день  ?  190 тенге  в сутки .

[Бек@]

Вы ничего не путаете? Судя по скрину, у вас вовсе не Турбо, причем величина порта на upload вообще какая-то необъяснимая...... Знатоки, или я ошибаюсь?

 

 

Я то знаю что не соответствует скорости порта. Но Казахтелекомовцы ничего не делают чтобы исправить это.

Выше писали что нужно перенести ТП на Хит. Если бы вы внимательно посмотрели скрин, то поняли бы что скорости порта не хватает даже не Хит.

Есть здесь официальные представители КТ?

[RRS]

Есть здесь официальные представители КТ?

нет  и никогда не было . 

[Jem]

а что за услуга появилось в личном кабинете - Точка Wi-Fi один день ? 190 тенге в сутки .

Насколько помню - это платный wifi по городу. Честно говоря в Алмате таких не видел, только в аэропорту был Мегалайн wifi.

[rootkid]

а что за услуга появилось в личном кабинете - Точка Wi-Fi один день ? 190 тенге в сутки .

С 24 февраля т.г. АО "Казахтелеком" запускает новый сервис на основе технологии Wi Fi. В областных центрах и крупных городах республики организованы 688 точек беспроводного доступа к сети Интернет.

http://www.telecom.k...e/14683?lang=ru

[RRS]

 

а что за услуга появилось в личном кабинете - Точка Wi-Fi один день ? 190 тенге в сутки .

С 24 февраля т.г. АО "Казахтелеком" запускает новый сервис на основе технологии Wi Fi. В областных центрах и крупных городах республики организованы 688 точек беспроводного доступа к сети Интернет.

http://www.telecom.k...e/14683?lang=ru

 

Здорово . Это хорошая новость - Спасибо .То биш мне  фактический не нужна услуга  сотового оператора  в городах ! 

[pubuser]

И как эти точки отыскать?

[teo14]

Слушайте, это ужас какой-то....
Не АО, а какое-то говнАО.....
В конце января переключились с Мегалайна на ИДнет. Ведь вопили же: с мегалайна на иднет - все очень просто и бесплатно!
Довольные такие пользуемся весь февраль.
Пока не пришел счет за февраль: включающий в себя оплату за ИДнет и за Мегалайн тоже. Офонарели!

Примерно это и было сказано, когда дозвонились на 160. Сказали, не беспокойтесь, пересчитаем.

Щас пришел счет за март. И опять та же картина!!!

 

Вы себе представляете?

[GraiFF]

Megaline Light за апрель уплачено + дополнительно 3600. в графе блокировка стоит ДА, сколько денег должно быть на балансе чтобы заработал инет, или не в этом причина?

[SXS]

Пока не пришел счет за февраль: включающий в себя оплату за ИДнет и за Мегалайн тоже. Офонарели! Примерно это и было сказано, когда дозвонились на 160. Сказали, не беспокойтесь, пересчитаем.

Месяца два-три у них перерасчет идет! Можете смело не оплачивать то,чем не пользуетесь! Потом пересчитают!

[Dimmmkhan]

блин 8 мкр внешка рухнута(((

[pubuser]

Здесь все отлично знают в какой части света находится 8 микрорайон)

[pavki]

Есть у кого информация тянут волокно в частный сектор в других городах по мимо Алматы?  

Сообщение отредактировал pavki: 05.04.2014, 14:43:55

[pubuser]

И с каких это пор телеком тянет в частный сектор оптику?