Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pessimist]

Понимаю, тут добровольно принудительный переход на idnet без особого выбора. И да финансовый вопрос не на последнем месте.

Тогда этим всё сказано. На рынке полно конкурентов КТ, которые готовы на удобных Вам условиях протянуть волокно куда угодно (если Вы сами в этом заинтересованы и готовы платить), хотя бы для того, чтобы зайти на эту точку. Билайн с их "смешной" сетью я вообще не учитываю, но что они активно рвутся в корп. сектор и даже пытаются переманивать клиентов КТ тоже знаю.

[Keffer]

но что они активно рвутся в корп. сектор и даже пытаются переманивать клиентов КТ

Со стабильностью сетей пока не решат вопрос - в серьезный бизнес им не попасть, только в мелкие конторы, где перерывы с инетом мало кого беспокоят.

[Jem]

Со стабильностью сетей пока не решат вопрос - в серьезный бизнес им не попасть, только в мелкие конторы, где перерывы с инетом мало кого беспокоят.

 Да не нужны они со своим 165 на корп.рынке.

А персональный менеджер всё равно будет обращаться в ДКП, если проблема на ДКПшной стороне. И если у ДКП есть рычаги и отработанная схема, как давить на ОДТ, то обратной схемы по-моему нет - решается через баке/маке.

[MaximuT]

ребят, а с чем связано временное "Блокировка" некоторых сайтов? или Это просто сигналы не так идут?
Недавно сидел, пытался на один Евро сайт попасть. До обеда всё было норм. с 13-15 - сайт тупо не заходил, полоска грузилась, но дальше вылазил "динозаврик" и всё. Врубаю "аномайзер" = проходит, только теперь на другом языке конечно, но сайт пашет. После 3 снова всё норм стало.  И так не впервые.  И не только этот сайт.

КТ меняют линию? 

Сообщение отредактировал MaximuT: 08.04.2015, 17:50:22

[Shnurkz]

Кто-нибудь в курсе, проблему с айпи-адресами хоть пытаются решить? Или уже можно менять провайдера?

[Keffer]

Или уже можно менять провайдера

На какого? Интереса ради спрашиваю куда вы собрались идти)

[Hytersan]

На какого? Интереса ради спрашиваю куда вы собрались идти)

А это самое обидное, альтернатив нет. В частном секторе адсл чудеса творит, если вдруг будет адекватная скорость и не одного обрыва за вечер, то в пору идти в лотерею или казино, стабильно выиграешь, ибо такое везение раз в год может быть.

А если вдруг оптику в частный сектор завезут, то это все, не иначе как баксы с неба сыпаться начнут причем не просто, а при клееные к единорогам.

[SlaviQ]

Я тут это,похвалить сабж зашел.Таки прифигел от такого перфоманса...

На выхах вылетел телефон и мегалайн вместе с ним.

В понеделок сасранья званю им,мол так и так.Тут же прозвон,идет...есть звонок,пара...

Перезванивают на мобиль:Монтеры придут в течении 2-х часов,надо чтобы кто-то дома был,телефон дайте,домофон-не домофон,итд.

Ну думаю,ща пришлют как всегда,еще и намудрят,засекаю время.

Через час-двадцать звонок в домофон:Здравствуйте,Казахтелеком,вы оставили заявку,блабла.Впустил,2 мужика лет 40-ка на вид,в сумках видно инструмент имеется.

Сижу себе,жду,шумят там слышно,что-то ковыряют в коробке.Вышел-сказал им чтобы меня с моего кабеля и пары не перекинули ненароком куда как уже делали их коллеги.В ответ они улыбнулись,сказали что вылетела пара и что еще у кого-то тоже телефон даже сдох,щас будут делать.Еще минут 10 прошло,2 прозвона,3-ий длинный и все работает.Адсл тут же построился,все заработало.Попращались,пошли дальше что-то делать в соседнем подъезде.

За все время пользования услугами КТ как обманент еще никогда не встречал таких монтеров.Видно что шарящие ребята,все сделано на совесть(я потом шкаф открывал)и ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ мужики,КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА епта)))Приятно удивлен и рад!Пока делали они у меня это все дело,второй монтер еще заявки принимал по мобиле и еще какой-то девушке объяснял что у нее не будет работать Мегалайн Турбо т.к с линией опа и они ничего действительно сделать не могут но старались и извинялся.Вот всем бы таких...

Вы тут еще Билайна коснулись немного.Дык вот,м...ну как сказать,не думаю что секрет и озвучу.Может пока Билайн и не конкурент с КТ по юрикам,НО...Но те же контакт-центры(многие,причем ГОС СТРУКТУР втч)юзают каналы от БИ)

 

p.s:Айдинета пока не дождался,скоро-скоро(с)оператор КТ

[Keffer]

Видно что шарящие ребята,все сделано на совесть(я потом шкаф открывал)и ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ мужики,КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА епта)))Приятно удивлен и рад!

В любой конторе, как КТ так и прочих, есть как толковые грамотные челы, так и моральные уроды которых возле этого же шкафа прибить хочется.

[SlaviQ]

 

Видно что шарящие ребята,все сделано на совесть(я потом шкаф открывал)и ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ мужики,КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА епта)))Приятно удивлен и рад!

В любой конторе, как КТ так и прочих, есть как толковые грамотные челы, так и моральные уроды которых возле этого же шкафа прибить хочется.

 

Это да,но как таких то тудой берут?задумываешься порой.Хотя че,как у меня тоже было.Пожар в кафе,выгорел мой кабель,пришли-поменяли и на пох воткнули пару.Меня небыло,позвонил-сказал-перезвонили.Все,заявка закрыта.Потом я через неделю появился дома,взял телефон и слышу:Пщщщщщщ...тррр...пххх....Какой тут адсл будет работать?А и оператору и им ваще пофигу что у тебя Мегалайн,они об этом и не знают типа!Вот я свое дело сделал и фиг с ним...Да это бред,такая несогласованность между службами прежде всего,а дальше так вобще молчу.Как по мне все должно быть четко:Повреждение линии,Такойто-такойто обманент,такие-то услуги у него.Восстановить до прежнего состояния!ВСЕ!

 

p.s:Еще забыл подокладать:Имеется вторая "точка" с Айдинетом)Стоит этот раздолбайский Алкателевский терминал,но работает хорошо!Айпи дают белый,только вайфай тухлый и на некоторых мобильных девайсах не работает.Пинги как грицца "збс" До маилру 46-50-56.Ютюб на отлично,Вимео тоже вроде норм.Пока особо не тестил,некогда.

[Shnurkz]

На какого? Интереса ради спрашиваю куда вы собрались идти)

Алтел например. Так что на счет айпиадресов? Кто знает?

[pessimist]

Так что на счет айпиадресов? Кто знает?

Вам же уже сказали - выхода нет (кроме как перейти на Мегалайн Турбо, если Ваша линия позволяет). Из всех провайдеров РК только у КТ самый кашерный пул белых адресов, и тот уже на исходе. Пчелайнеры с бородатых времён за NAT, ОПСоСы оттуда и не вылазили. КТ переводит за NAT абонентов, начиная с самых дишманских тарифов, пока что очередь не дошла до Мегалайн турбо но толи ещё будет. IDNet так же пока в белой сети, но это больше упирается в возможности CG-NAT платформы КТ, которая на наше счастье не рассчитана на высокоскоростные каналы. Из положительного так же то, что КТ даст волшебную кнопку с белым адресом, но за дополнительные бабки и когда это свершится - непонятно.

[MickeRe]

 

На какого? Интереса ради спрашиваю куда вы собрались идти)

Алтел например. Так что на счет айпиадресов? Кто знает?

 

А разве у Алтела нет проблем с белыми IP?

[pessimist]

А разве у Алтела нет проблем с белыми IP?

А разве Алтел не ОПСоС? У них со времён EVDO серая сеть, причём вообще без вариантов типа белого адреса за доп. плату (был период после старта LTE, когда к безлимиту давали белый адрес за деньги, но потом это прикрыли).

[Shnurkz]

Вам же уже сказали - выхода нет (кроме как перейти на Мегалайн Турбо, если Ваша линия позволяет). Из всех провайдеров РК только у КТ самый кашерный пул белых адресов, и тот уже на исходе. Пчелайнеры с бородатых времён за NAT, ОПСоСы оттуда и не вылазили. КТ переводит за NAT абонентов, начиная с самых дишманских тарифов, пока что очередь не дошла до Мегалайн турбо но толи ещё будет. IDNet так же пока в белой сети, но это больше упирается в возможности CG-NAT платформы КТ, которая на наше счастье не рассчитана на высокоскоростные каналы. Из положительного так же то, что КТ даст волшебную кнопку с белым адресом, но за дополнительные бабки и когда это свершится - непонятно.

 

Спасибо за ответ

[sp4rkkz]

Тогда этим всё сказано

 

По большому счету КТ в нашем городе самый топ по части надежности. Есть еще конечно 2Day, Asiabell, КарСвязь, мобильный Altel и т.д.....к черту это дерьмо. Потому и говорю, чем богаты, тем и рады.

[Keffer]

Есть еще конечно 2Day, Asiabell, КарСвязь, мобильный Altel и т.д..

Да в каждом городе они есть, в столицах особенно. И по надежности связи они проигрывают. Согласен, с адсл было куча проблем, и сейчас они никуда не делись. А вот с оптикой те же проблемы в разы уменьшились, например такие как "плохая линия" вообще исчезли. Но зато никаких дисконнектов (привет pessimist)), полных падений и подобных багов.

[MaximuT]

Но зато никаких дисконнектов

не сказал бы что "никаких". Но профилактические отрубания порой устраивают.) 

[pessimist]

Но зато никаких дисконнектов (привет pessimist)), полных падений и подобных багов.

Мне не западло передёрнуть линк в 2 часа ночи. Зато на линии стоит то, что я захочу а не то, что даёт КТ, а это минус 25 Вт\час и свообдная розетка от ONT, работающего у вас тупым медиаконвертором. Плюс у меня заведомо симметричный, пусть и медный Fast Ethernet WAN. И если учесть нашу реальность, в которой в ближайшее время скорости WAN каналов больше 100Мбит не будут актуальны в силу ущербности внешних каналов КТ то и необходимости в оптике я не вижу.

[Dubaturic]

Подключил idNet 120, скорость как и обещали:

 

 

но вот торренты качает со скоростью в 8-9,5 кбит/с хоть тресни, что за ерунда такая?