Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[boxi]

Также здесь отписывались что плату просят если дальше прихожей тянуть...

Это законно?

[Olson]

"По умолчанию" они всем ставят в прихожей.

По умолчанию у меня при монтаже спросили Куда? Показал! Ни о каких прихожих и доп.плат типа за лишние метры никто даже не заикался!

[Biterek]

Ну у меня также спросили куда? Только так любезно спрашивают не у всех! Многим тупо оставляют в прихожей и все, писали здесь не раз об этом да знакомым некоторым тупо оставляли в прихожей....

[Keffer]

По хорошему оно и должно быть не дальше дверей. А дальше по квартире обычным UTP разводите - так меньше шансов что поломаете оптику при монтаже и всяких последующих перестановках. Не так уж и трудно организовать прямо над дверью розетку для питания ONT и прикрутить его там же на шурупики. И излишек патчкорда там же аккуратно смотать в кольцо и повесить рядом.

[Alex711]

Появился такой вопрос: на портале айдинета есть такой тариф - iD Net Double Play Mobilе Turbo (Turbo +ALTEL 4G). Никак не могу найти условия предоставления тарифа, лимиты и прочее. Если кто в теме, поделитесь ссылкой или объясните что к чему.

[gr4nd]

мне по барабану какая там заявленная скорость и какая фактическая, можно сказать, что уже смирился.. вы мне только скажите, какого лешего вы так упорно в течение долгих лет отказываетесь обеспечить своих клиентов СТАБИЛЬНО работающим интернетом! город астана, жил лет 5 в районе юго-востока, всё это время пользуясь услугами казахтелекома, или точнее будет сказать, страдая от их услуг, обрывы связи буквально каждые час-два, ни дня не прошло, чтоб работало стабильно, затем переехал в район центрального стадиона, где прожив ещё 2 года так же намучался с нестабильным интернетом, сейчас снова переехав, испытываю такие же проблемы, и дело не в неисправном модеме. как это частенько любят говорить ваши "мастера", потому что при каждом подключении модемы покупаются новые. и не в неисправности компьютера, дома 3 компа, дело в ВАС! когда вы уже соизволите обеспечить своих клиентов стабильным интернетом без регулярных обрывов связи?!! мне интернет нужен для работы, но как же можно работать в таких условиях?! даже сейчас, когда пишу это сообщение, связь ПРЕРВАЛАСЬ ДВАЖДЫ!

 

я молчу про хамов мастеров, про то, что однажды мастер унёс с собой "по ошибке" мою джинсовку.. вернул, конечно, после звонка.. молчу про то, что однажды вы отключили интернет, потому что на счету для оплаты услуг не хватало 18 тенге и после оплаты в день отключения мне пришлось ждать 10 дней до подключения.. я закрываю глаза на всё это, вы просто сделайте СТАБИЛЬНЫЙ интернет! неужели сложно?! 

тариф "хит"

[Ermoshenko]

 

мне по барабану какая там заявленная скорость и какая фактическая, можно сказать, что уже смирился.. вы мне только скажите, какого лешего вы так упорно в течение долгих лет отказываетесь обеспечить своих клиентов СТАБИЛЬНО работающим интернетом! город астана, жил лет 5 в районе юго-востока, всё это время пользуясь услугами казахтелекома, или точнее будет сказать, страдая от их услуг, обрывы связи буквально каждые час-два, ни дня не прошло, чтоб работало стабильно, затем переехал в район центрального стадиона, где прожив ещё 2 года так же намучался с нестабильным интернетом, сейчас снова переехав, испытываю такие же проблемы, и дело не в неисправном модеме. как это частенько любят говорить ваши "мастера", потому что при каждом подключении модемы покупаются новые. и не в неисправности компьютера, дома 3 компа, дело в ВАС! когда вы уже соизволите обеспечить своих клиентов стабильным интернетом без регулярных обрывов связи?!! мне интернет нужен для работы, но как же можно работать в таких условиях?! даже сейчас, когда пишу это сообщение, связь ПРЕРВАЛАСЬ ДВАЖДЫ!

 

я молчу про хамов мастеров, про то, что однажды мастер унёс с собой "по ошибке" мою джинсовку.. вернул, конечно, после звонка.. молчу про то, что однажды вы отключили интернет, потому что на счету для оплаты услуг не хватало 18 тенге и после оплаты в день отключения мне пришлось ждать 10 дней до подключения.. я закрываю глаза на всё это, вы просто сделайте СТАБИЛЬНЫЙ интернет! неужели сложно?! 

тариф "хит"

 

к кому Вы тут обращайтесь не совсем понятно, если уж на то пошло то тут не было никогда оф.представителей КТ, тема для общения пользователей КТ, так что Ваш гнев тут представители не услышат никогда

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 22.12.2014, 17:32:16

[LEXX089]

 

мне по барабану какая там заявленная скорость и какая фактическая, можно сказать, что уже смирился.. вы мне только скажите, какого лешего вы так упорно в течение долгих лет отказываетесь обеспечить своих клиентов СТАБИЛЬНО работающим интернетом! город астана, жил лет 5 в районе юго-востока, всё это время пользуясь услугами казахтелекома, или точнее будет сказать, страдая от их услуг, обрывы связи буквально каждые час-два, ни дня не прошло, чтоб работало стабильно, затем переехал в район центрального стадиона, где прожив ещё 2 года так же намучался с нестабильным интернетом, сейчас снова переехав, испытываю такие же проблемы, и дело не в неисправном модеме. как это частенько любят говорить ваши "мастера", потому что при каждом подключении модемы покупаются новые. и не в неисправности компьютера, дома 3 компа, дело в ВАС! когда вы уже соизволите обеспечить своих клиентов стабильным интернетом без регулярных обрывов связи?!! мне интернет нужен для работы, но как же можно работать в таких условиях?! даже сейчас, когда пишу это сообщение, связь ПРЕРВАЛАСЬ ДВАЖДЫ!

 

я молчу про хамов мастеров, про то, что однажды мастер унёс с собой "по ошибке" мою джинсовку.. вернул, конечно, после звонка.. молчу про то, что однажды вы отключили интернет, потому что на счету для оплаты услуг не хватало 18 тенге и после оплаты в день отключения мне пришлось ждать 10 дней до подключения.. я закрываю глаза на всё это, вы просто сделайте СТАБИЛЬНЫЙ интернет! неужели сложно?! 

тариф "хит"

 

Здесь вас никто не услышит, попробуйте написать это на форуме 165.kz, в разделе жалобы.

[White_Phoenix]

Коллеги, просветите, пожалуйста, полного чайника, я уже запутался с этим оптоволокном.

Уже с год-два у меня дома стоит ID Net, заведенный в квартиру через Ethernet-шнур. Отличается ли он фактически от этого "полноценного" ID Net, который заводится через оптоволоконный кабель? А то созванивался я с представителями Алматытелеком, и меня клятвенно уверяли, что разницы там никакой - что технология одинаковая, и что в конечном итоге скорости одинаковые. 

Что есть правда?

Сообщение отредактировал White_Phoenix: 22.12.2014, 17:53:30

[pessimist]

Правда где-то посредине. В то время, как чисто оптическая сеть без проблем даст скорость и гигабит старые сети на UTP зависят от типа кабеля и если учесть, что большая (если не вся) их часть проложена двухпарным кабелем, то скорости больше 100 мегабит( в идеале) не будет. А это тарифы дешевле IDNet Turbo.

Сообщение отредактировал pessimist: 22.12.2014, 19:28:51

[Meir C.sr <><]

Коллеги, просветите, пожалуйста, полного чайника, я уже запутался с этим оптоволокном.

Уже с год-два у меня дома стоит ID Net, заведенный в квартиру через Ethernet-шнур. Отличается ли он фактически от этого "полноценного" ID Net, который заводится через оптоволоконный кабель? А то созванивался я с представителями Алматытелеком, и меня клятвенно уверяли, что разницы там никакой - что технология одинаковая, и что в конечном итоге скорости одинаковые. 

Что есть правда?

 

 

зависит от вашего тарифа если тариф проще 30мбит то можно забить... если тариф турбо айдинет или айдинет 120 то надо оптику.

[White_Phoenix]

Ясно, спасибо всем большое!

В подъезд проведен этот их опто-провод с коробками на каждом этаже. Им принципиально что ли неохота мне в квартиру завести волокно? 

Поможите, пожалуйста, немощному еще с парой вопросов:

1. А ID TV без оптоволокна есть резон подключать? Или тормоза сплошные будут?

2. Порекомендуйте, пожалуйста, роутер подходящий. Все это время в своих непритязательных нуждах использовал Zyxel Kinetic Lite, который казтел подогнали при подключении. Но малютка уже на своем последнем издыхании находится. Из потребностей: серфинг, ютьюб, ID-TV/торрент-тв. Бюджет - долларов в +-150. 

[Keffer]

1. А ID TV без оптоволокна есть резон подключать? Или тормоза сплошные будут?

  Можно подключать, проблем не будет. Оптика в квартиру отличается от езернета только типом последней мили, до ста мегабит будет все работать без проблем. В каком то смысле оптика по езернету в разы лучше - нету гемороя с глюкавыми оптическими модемами, о которых тут исписано куча страниц и высрано кирпича немеряно в духе "ничего не работает". Можно смело ставить любой свой роутер и радоваться. Единственный пожалуй не значительный недостаток - постоянно меняющийся ip раз в сутки. Но для одних это недостаток а для других достоинство)

2. Порекомендуйте, пожалуйста, роутер подходящий.

Все зависит от ваших нужд. Роутеров огромное множество и все их владельцы каждый своей моделью доволен и каждый именно ее рекомендует. А в идеале смотреть надо на оборудование профессионального класса с открытым линуксом на борту.

[Ultron]

в новом году стоит ожидать каких-нибудь традиционных плюшек от КТ? может у кого-нибудь здешних есть свои источники в О.Б.С.?

а то вечно у них ктшников, перейди на такой-то тариф до 25-го и получишь большой хрен с маслом, а новость скидывают в 30-х числах.

[Vadim V]

На 165.kz уже статику делят. Ссылка.

[60nic]

Подскажите, в чем кроется причина? На замерах Speedtest исходящая скорость всегда показывает в среднем 5 mb/s на внешку и 15 mb/s на внутренние ресурсы. В то время, как у некоторых честные 30/50 либо 50/100, согласно тарифному плану.

Сообщение отредактировал 60nic: 22.12.2014, 22:39:17

[MickeRe]

Подскажите, в чем кроется причина? На замерах Speedtest исходящая скорость всегда показывает в среднем 5 mb/s на внешку и 15 mb/s на внутренние ресурсы. В то время, как у некоторых честные 30/50 либо 50/100, согласно тарифному плану.

А до москвы прверить, а не до саратова? Почему не до владика?

[Keffer]

Подскажите, в чем кроется причина?

Причина кроется в том что не надо мерять скорость точка-точка до никому не известных серверов стоящих хз где в мухосрансках. Когда вы это поймете станет все на свои места.

 

 

А до москвы прверить, а не до саратова? Почему не до владика?

Ну а чего, мерил бы он сразу до Южной америки, или до Новой Зеландии, предварительно купив тариф 120 мегабит. Если 5 % от этой скорости там увидит - будет чудо, КТ надо будет медаль выдать за такую скорость до тех мест.

 

На 165.kz уже статику делят. Ссылка.

То то я смотрю не поперло у них, вылезли с объявой раньше времени, минул ноябрь и декабрь, и судя по всему ранее чем в конце первого квартала не будет ничего.

Сообщение отредактировал Keffer: 23.12.2014, 07:40:36

[pessimist]

То то я смотрю не поперло у них, вылезли с объявой раньше времени, минул ноябрь и декабрь, и судя по всему ранее чем в конце первого квартала не будет ничего.

Ну это ж КТ, чего от них ожидать? Другое дело что как всегда замутили CG-NAT для всех обманентов без учёта той их части, которые по факту предприниматели а юридически - физики (да и для чистых физиков) , сидящих на дохлых линиях без возможности перехода на Турбо тариф, который судя по виду останется с белыми адресами. С тарифами для юриков они будут сосать ибо ИП и ЮЛ это разные режимы как налогообложения так и учёта. Получается в их случае КТ будет всё решать опять же в индивидуальном порядке, ножками в ближайший абон. отдел.

Сообщение отредактировал pessimist: 23.12.2014, 13:12:33

[Alex711]

Подключили сегодня... Однако офигел: