Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Jem]

почему же, смарт есть, приложения от производителя есть-шта нитак? http://s010.radikal....aa99e86fa7e.jpg

 И что это за приложение? Сторонний виджет?

[Jem]

все траблы на стороне рукож.. проксисервера самсунга

 Вот и я про то же...

[rodaza]

 

почему же, смарт есть, приложения от производителя есть-шта нитак? http://s017.radikal....74a17c320d1.jpg
в биосе телика стоит, удалить нельзя
http://s017.radikal....74a17c320d1.jpg

Сообщение отредактировал rodaza: 25.02.2015, 17:21:00

• 0

• Наверх

[Jem]

@rodaza, видимо в новой прошивке работает. В старой не пашет.

[красивые детские платья]

 

Замена ДНС не помогла, в КТ дали телефон сервиса Самсунг: 7799 бесплатный, там говорят проблема вчера возникла, массовые жалобы от клиентов, дело не в тв и не в интернете, а у них на сервере Самсунг, они работают над проблемой, никаких настроек менять не надо, сброс делать не надо, все само заработает.

 

 

 

у меня такая же беда.

Интернет везде есть, а в ТВ его со вчерашнего вечера нет. Я по вечерам привыкла вкючать ютюб и фильмы смотреть...
Звонила провайдерам своим, "алматытелеком" у нас, так они сказали "мастер придёт и разберётся с вашим интернетом, надо будет изменить настройки, вызов мастера 2080 тг" ну как вот не думать на этих провайдеров, когда они знают существующую проблему, а бесплатно подсказывать не хотят, где там в настройках что изменить надо. Обязательное условие-мастера вызывать, сам по себе ваш телевизор не заработает".

Если бы проблема в самом Самсунге была бы, вряд ли бы "алматытелеком" своего мастера отправлял...
Вот так вот...А вы говорите, ничего менять не надо, сам заработает...

Сообщение отредактировал красивые детские платья: 25.02.2015, 18:57:35

[Swella]

Если бы проблема в самом Самсунге была бы, вряд ли бы "алматытелеком" своего мастера отправлял... Вот так вот...А вы говорите, ничего менять не надо, сам заработает...

Мне в сервисном центре на 165 сказали, что порты открыты, интернет есть, да это и понятно, все остальное работает, и там же дали телефон сервиса Самсунг.   И, кстати, в Самсунге мне сказали, что проблема на телеках 2013 года. Глюк у них на сервере, проблема возникла вчера, телек исправен, делать ничего не надо. Найдут где баг, исправят  и всё само заработает.   Какой-то вам неудачный советчик попался.

Сообщение отредактировал Swella: 25.02.2015, 19:33:54

[rodaza]

есть кАбели VGA, DVI, HDMI-подключаете к телику от компа и глядите киношки, лазаете по интернетам-вот вам ключ к счастью

[gugolplex]

 

 

1. Телевизор Самсунг Смарт ТВ сегодня вдруг потерял соединение с сетью. Подключен к модему IDNET кабелем, при настройках сети связь ТВ-Модем есть, а Модем - Интернет нету. При этом компы и телефоны по вайфаю нормально работают. Пробовала подключить тв через вайфай, та же история, ТВ-Модем есть, а Модем - Интернет нет. Чего делать?

 Такая же фигня на Самсунге. Вечером попробую фишку, которую кеффер порекомендовал, но что-то мне подсказывает - что оно само заработает.

 

Замена ДНС не помогла, в КТ дали телефон сервиса Самсунг: 7799 бесплатный, там говорят проблема вчера возникла, массовые жалобы от клиентов, дело не в тв и не в интернете, а у них на сервере Самсунг, они работают над проблемой, никаких настроек менять не надо, сброс делать не надо, все само заработает.

 

 

Подтверждаю, что на теликах гнусмас пропал доступ в интернет, сегодня соседка попросила посмотреть ее телик гнусмас, на всех устройствах тырнет робит стабильно (планшет, смартфон, ноутбук), а на телике пишет без доступа к сети, такие вот пироги.

[Keffer]

Запустил ради интереса свой гнусмас смарт)) И вуаля) Не подключается к интернету) снифернул трафик - телек шлет днс запросы и не получив ответа дальше никуда не пытается стучаться даже. Запустил по очереди скайп и тубу приложения - обламывают, выходит табличка Проверьте доступ к Сети.

Сообщение отредактировал Keffer: 25.02.2015, 21:56:35

[Swella]

есть кАбели VGA, DVI, HDMI-подключаете к телику от компа и глядите киношки, лазаете по интернетам-вот вам ключ к счастью

Кстати, связь между ноутом и тв работает через роутер, и контент с ноута можно смотреть как обычно, а лазить в интернете через тв - комп нет смысла

[Keffer]

Да все будет норм, упали серваки самсунга. Надейтесь что явление временное и ваши смарты не превратятся в мониторы 40 дюймовые)

[rodaza]

 

есть кАбели VGA, DVI, HDMI-подключаете к телику от компа и глядите киношки, лазаете по интернетам-вот вам ключ к счастью

Кстати, связь между ноутом и тв работает через роутер, и контент с ноута можно смотреть как обычно, а лазить в интернете через тв - комп нет смысла

 

ну так на то и расчёт  а ещё есть приложение smart view и функция wi-di, правда, не во всех телевизорах

[Jem]

Если бы проблема в самом Самсунге была бы, вряд ли бы "алматытелеком" своего мастера отправлял...

 Вы слишком хорошо думаете о Алматытелекоме. Проблема не в нём, а в Самсунге - почитайте эту же страницу - все пишут об одном и том же, включая грамотных айтишников (ну или "программистов" по вашему )))

[Bulletproof]

Народ, мне провели оптику, девайс Alcatel-Lucent i-240w-a. Keffer говорил что на лусентах можно вручную перевести в бридж. Теперь чтобы перевести в бридж и грузить моск своему ASUS'у лезу в веб морду и ставлю режим Static или PPPoE? Если PPPoE то он просит юзернейм и пасс. Кто может объяснить что дальше?

[Keffer]

Теперь чтобы перевести в бридж и грузить моск своему ASUS'у лезу в веб морду и ставлю режим Static или PPPoE? Если PPPoE то он просит юзернейм и пасс. Кто может объяснить что дальше?

В бридж переводится без всяких статиков или PPPoE. Там так и должен быть пункт Bridge. Если нету - руками не переведешь тогда. А в асусе там надо ставить на WAN порту режим DHCP.

[Lateral]

 

А это тебе решать стоит или нет. Нужна скорость то плати не нужна то не надо, логика проста.

Я насчет того сильно ли скорость разнится Хит и Турбо

 

на бумаге разнится. на деле практически нет. так что смысла покупать Турбо нет

[Swella]

Самсунг заработал! Урра!

[Hostos]

на бумаге разнится. на деле практически нет. так что смысла покупать Турбо нет

 

Не согласен. В каждом районе по разному, в зависимости от качества кабельного хозяйства вашего района/дома. Если большие затухания на вашей телефонной линии в связи с кривыми руками тех. персонала или древним кабелем, то хоть какой тариф покупайте, выше физического предела не прыгнуть. Вот этот предел и надо сначала проверить, подключив максимальный Мегалайн тариф. Если на Турбо 7-8 Мбит/с выжимает, то стоит платить за Турбо, а если больше 3-4 Мбит/с не поднимается планка, то Хит и не Тенге больше. 

[Keffer]

К сожалению людям этого не объяснить. Требуют невозможного - обеспечить им скорость на гнилых линиях которые в принципе не могут выше пары тройки мегабит на прием дать, а про отдачу и говорить нечего.

[sp4rkkz]

Да, почти такой же модель I-240-Wp, тоже с двумя антеннами.Беспроводная сеть имеется. Получается тот кабель который идет от Алкателя подсоединять в коммутатор (гигабитный), а уже с коммутатор по два кабеля - один для стационарки, другой для ноута допустим, я правильно излагаю мысль? Получается скорость будет делится на двое?

 

Да мысль излагаешь верно. Делиться будет только канал провайдера.

 

 

2 вопрос. Смартфон Huawei ascend p7 , пытаюсь подключить к этому же домашнему интернету, пароль принимает, вроде бы подключен, но связи нет. Мало того, ноут, работающий по вайфаю от этого же роутера, при включенном вайфае на телефоне, начинает виснуть и глючить, связь пропадает, появляется значок Ограниченный доступ. Явно идет конфликт оборудования. При отключенном ноуте телефон все равно не ловит. Хотя если оставить wifi включенным, изредка все-таки прилетают сообщения в Whatsapp. В других сетях вайфай телефона работает нормально, мобильные данные тоже. Только не дружит с домашним ECI. Можно это исправить?

 

Знаем, плавали. Сделал соседу вот так:

 

Для чего эта конструкция описано в этой теме.

Сообщение отредактировал sp4rkkz: 27.02.2015, 11:16:42