Сообщений в теме: 4683

[Galika]

А как продлевать время? Как будет возможность, сделайте, пожалуйста, скрины по этому вопросу.

 

 

Как обещала, показываю как продлить время.  Заходим в свои заказы.(Гугл переводит как Купить ребенка). Далее смотрим скрины:

 

 

 

 

 

 

 

 

Внимание! Продлить можно только когда осталось 3 дня до закрытия сделки! Продлевается на 3 дня. Если вопрос все еще не решен, можно написать продавцу и попросить его продлить время. Как правило, они легко соглашаются (иначе Вы ведь можете подать на возврат денег). 

[Natalikom]

Galika,  спасибо! Ох, сколько еще тонкостей.

[Galika]

Ох, сколько еще тонкостей

 

Это только сначала кажется, что сложно.  Разберетесь, и начнете получать удовольствие. 

[Lady Luck]

Добрый вечер! Всех с праздником!!!

 

Девочки подскажите пожалуйста почему так долго не меняется статус на заказе "Напомним продавец отправлен"?

 

Выкуп был 11-12-16 

 

Текущий статус заказа: Вы заплатили заплатить сокровище, ожидая продавец отправлен, вы можете подтвердить срок поставки через Али Хотите связаться с продавцом

 

 

• Продавец перед поставкой, ваши деньги не будут выплачены продавцом вызова
• Если продавец не поставляется, или вы можете связаться с продавцом после оплаты 24 часа , чтобы напомнить продавец отправлен
• Если наличие нарушения продавца времени доставки обещание ( то , что это противоречит срок поставки обязательств ), вы не хотите быть товары, вы можете отправить запрос на возврат вашего возврата процессов и правил
• В случае продавец не в состоянии выполнить обязательства по жалобе, вы можете подать жалобу прав после того, как успех возврата

 

[Galika]

почему так долго не меняется статус на заказе "Напомним продавец отправлен"?

 

Думаю, что у продавца просто нет товара в наличии, т.е. он его заказал и ждет, когда он придет. Если Вас не устраивают сроки, подайте на возврат. Но по-любому спросите у продавца, когда он отправит товар.

 

什么时候发货?

[Lady Luck]

почему так долго не меняется статус на заказе "Напомним продавец отправлен"?

Думаю, что у продавца просто нет товара в наличии, т.е. он его заказал и ждет, когда он придет. Если Вас не устраивают сроки, подайте на возврат. Но по-любому спросите у продавца, когда он отправит товар.

什么时候发货?

Спасибо, Галина! Продавец вообще не отвечает

Отправлено с моего SM-J700H через Tapatalk

[ЗОЛОТКО]

Внимание! Продлить можно только когда осталось 3 дня до закрытия сделки! Продлевается на 3 дня. Если вопрос все еще не решен, можно написать продавцу и попросить его продлить время. Как правило, они легко соглашаются (иначе Вы ведь можете подать на возврат денег).

Галина, спасибо за помощь. А сколько всего длится этот срок со дня покупки ?
У меня одна сделка нормальный прод, но в этот раз что то пишет, а я не понимаю. Мучалась и подала на возврат. Так он сразу ометил что товар отправлен.
А до этого все отписывался и трек не давал.
Хочу продлить, пишет что еще 8 дней вроде есть.

[Galika]

А сколько всего длится этот срок со дня покупки ?

 

Срок разный. Обычно 5-7 дней, но в период акций 11.11. и 12.12. продавцы ставят срок 10-12 дней. И когда Вы просите продлить, продавец может продлить также до 12 дней. Этого времени обычно хватает, чтобы во всем разобраться. 

 

Хочу продлить, пишет что еще 8 дней вроде есть.

 

Так срок же сразу видно.  См.скрин. У Вас там какой срок?

 

 

[ЗОЛОТКО]

Так срок же сразу видно.  См.скрин. У Вас там какой срок?

честно,даже не обращала внимание . 8 дней. Теперь надо трек на сайте отслеживать, если зарегистрировали на складе, то все ок.



Многое еще не знаю. Просто на автомате - купил/получил.
Недавно узнала, что даже после получения товара в Алматы, если сроки позволяют, могу "только возврат" сделать. Если например, что то из вещей не получено.

Сообщение отредактировал ЗОЛОТКО: 17.12.2016, 23:54:46

[ЗОЛОТКО]

Подскажите кто знает, что ванг-ванг от меня хочет ? не дает зайти. пароль правильный. 

не могу перевести

 

 

[Galika]

Подскажите кто знает, что ванг-ванг от меня хочет ?

 

 

Что-то про вторичную аутификацию говорит. Может Вы повторно запустили? Перезагрузите комп, поробуйте еще раз. 

И еще совет- скачайте на телефон Гугл переводчик (через Play market).  В нем есть очень удобная функция- перевод через фото. Настройте на китайско-русский вариант, делаете снимок экрана- и гугл Вам переведет. Это удобно, когда невозможно скопировать текст.

[ЗОЛОТКО]

Что-то про вторичную аутификацию говорит.

Засада, на неделе тао меня не запускало в аккаунт. Юрий говорит надо все сделки закрыть и потом номер кз привяжет. У меня то еще мартовская регистрация без телефона нашего.
Теперь придется ждать пока все получу .

а так я уже как только не билась, и программу по новой установила, и чистила все.

Сообщение отредактировал ЗОЛОТКО: 18.12.2016, 18:10:36

[Galika]

У меня то еще мартовская регистрация без телефона нашего. Теперь придется ждать пока все получу .

 

А у меня аккаунт без нашего телефона. Пускает без проблем пока. Тьфу три раза. 

[Lady Luck]

А как быть если из двух позиций прод отправляет только одну, второй нет в наличии. Деньги как вернутся? Или надо подавать на возврат одной позиции?

 

И еще. По приходу в Алматы кто оповещает? Наргиз мне сказала что мое уже здесь ....... Жду доставку, но пока тишина

[Galika]

А как быть если из двух позиций прод отправляет только одну, второй нет в наличии. Деньги как вернутся? Или надо подавать на возврат одной позиции?   И еще. По приходу в Алматы кто оповещает? Наргиз мне сказала что мое уже здесь ....... Жду доставку, но пока тишина

 

 

Подавайте на возврат одной позиции. 

По приходу Вам Наргиз должна сообщить вес, а потом уже Маруп позвонит и привезет. Телефоны есть на сайте Наргиз.

 

http://kaylan.kz/кон...an.kz/контакты/

[Lady Luck]

Подавайте на возврат одной позиции. 

Подала )))

Спасибо, Галина!

Сообщение отредактировал Lady Luck: 18.12.2016, 18:52:44

[ЗОЛОТКО]

У меня то еще мартовская регистрация без телефона нашего. Теперь придется ждать пока все получу .

 
А у меня аккаунт без нашего телефона. Пускает без проблем пока. Тьфу три раза.

у меня комп недавно навернулся, и все переустанавливали и виндоус и программки.
вот после этого то и началось (((

[Kay Lan]

А как быть если из двух позиций прод отправляет только одну, второй нет в наличии. Деньги как вернутся? Или надо подавать на возврат одной позиции?

 

И еще. По приходу в Алматы кто оповещает? Наргиз мне сказала что мое уже здесь ....... Жду доставку, но пока тишина

Здравствуйте. если вам нужна доставка напишите мне. скорее всего я оповестила вас о приходе одной или несколько посылок. но нужна ли доставка либо может сами заберете ( я незнаю кто вы ))))

[Kay Lan]

Для информации...

последняя отправка которая придет до нового года отправлена была не 15.12 а 16.12

То есть что пришло до 16.12 включительно прибудет до Нового года в Алматы 

[Kay Lan]

В 2017 году на Китайский новый год

официально выходный дни в Китае с 28.01 по 10.02

Обычно до этого года было по 20-25 дней выходных,

но в этом году сократили отдых)))