Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[tork911]

Что у вас с интернетом постоянно падает?мне уходить на мегалайн?уже надоело.

[maxbboy]

Обращаюсь к представителям билайн. Как вернуть деньги с счета? я оплатил 28 мая 4000 тг и с 31 мая интернета не стало. как писал ранее украли оборудование. По сей день ничего не изменилось. я уже особо и не надеюсь. как вернуть деньги с счета??

Добрый день! Вам в обязательном порядке будет предоставлен перерасчет. К сожалению, до закрытия запроса это выполнить невозможно. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения, за временные неудобства.

Нет вы не так меня поняли. как вернуть деньги оплаченные за интернет? тут перерасчет и не нужен, я хочу перейти к другому интернет-провайдеру. В этом месяце интернета не было и получается деньги должны остаться в полном объеме.

[Ivan18]

DNS серверы давно пора было починить и умощнить, а воз и ныне там, поэтому это так и будет продолжаться.

[BeelineKZ]

Что у вас с интернетом постоянно падает?мне уходить на мегалайн?уже надоело.

Добрый день! Напомните, пожалуйста, Ваш логин в личку. Проверим, спасибо.

[BeelineKZ]

Обращаюсь к представителям билайн. Как вернуть деньги с счета? я оплатил 28 мая 4000 тг и с 31 мая интернета не стало. как писал ранее украли оборудование. По сей день ничего не изменилось. я уже особо и не надеюсь. как вернуть деньги с счета??

Добрый день! Вам в обязательном порядке будет предоставлен перерасчет. К сожалению, до закрытия запроса это выполнить невозможно. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения, за временные неудобства.

Нет вы не так меня поняли. как вернуть деньги оплаченные за интернет? тут перерасчет и не нужен, я хочу перейти к другому интернет-провайдеру. В этом месяце интернета не было и получается деньги должны остаться в полном объеме.

Вам необходимо заблокировать Ваш логин в Личном кабинете. Далее, для расторжения договора, необходимо обратиться в Открытый офис Вашего города официальному владельцу логина. При себе, необходимо иметь удостоверение личности. После расторжения договора, запрос который сейчас имеется автоматически будет закрыт, сделают перерасчет за неиспользованные дни по вине нашей компании, так же, за дни когда на логине была блокировка (которую Вам нужно включить). И уже через 15 дней с момента расторжения договора, Вы сможете забрать Ваши средства, либо попросить чтобы их перевели на активный Beeline номер.

[Ttyler]

Опять Youtube невозможно смотреть. Как так можно в месяц стабильно по два три дня в сумме набирается.

[BeelineKZ]

Опять Youtube невозможно смотреть. Как так можно в месяц стабильно по два три дня в сумме набирается.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин в личку. Проверим, спасибо.

[Timur Konak]

Обращаюсь к представителям билайн. Как вернуть деньги с счета? я оплатил 28 мая 4000 тг и с 31 мая интернета не стало. как писал ранее украли оборудование. По сей день ничего не изменилось. я уже особо и не надеюсь. как вернуть деньги с счета??

Добрый день! Вам в обязательном порядке будет предоставлен перерасчет. К сожалению, до закрытия запроса это выполнить невозможно. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения, за временные неудобства.

Нет вы не так меня поняли. как вернуть деньги оплаченные за интернет? тут перерасчет и не нужен, я хочу перейти к другому интернет-провайдеру. В этом месяце интернета не было и получается деньги должны остаться в полном объеме.

Вам необходимо заблокировать Ваш логин в Личном кабинете. Далее, для расторжения договора, необходимо обратиться в Открытый офис Вашего города официальному владельцу логина. При себе, необходимо иметь удостоверение личности. После расторжения договора, запрос который сейчас имеется автоматически будет закрыт, сделают перерасчет за неиспользованные дни по вине нашей компании, так же, за дни когда на логине была блокировка (которую Вам нужно включить). И уже через 15 дней с момента расторжения договора, Вы сможете забрать Ваши средства, либо попросить чтобы их перевели на активный Beeline номер.

Офигеть человек не имел за 20 дней интернета за который он оплатил - и теперь он должен сделать блокировку и ждать 15 дней что бы получит деньги?
Как всегда виноват клиент - а билайн на яркой половине сидит и наши денежки использует. Хотя нормальный провайдер сделал бы все что быстро восстановить услугу за которую получил деньги в полном объеме а не гонять людей по своим так называемым "открытым офисам"

[Ermoshenko]

Мда..уж, еще раз скажу что Мы бы хотели ожидать от провайдера??? Уж по мне так 10/10 но стабильно, чем круглосуточные звонки в тех.поддержку и причем лихорадочно нажимая цифру за цифрой)))

[iStart]

мне уже от вас ничего не надо, хватило с меня ожидание ответа оператора 17 минут и это без учета рекламы итд.

Это полная задница, пока пробьешься через все эти меню голосовые и ожидания бесконечные - ужас просто. Обращаясь к представителю билайна в этой теме могу сказать: такого ограждения от абонентов нет ни у одного оператора. Задумайтесь над этим, если конечно ваш голос имеет хотя бы самое мизерное значение для руководства вашей компании.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы пришли к такому мнению. Возможно, наблюдалась очередность, при обработке запросов при звонках в Службу поддержки. Мы можем предложить Вам альтернативу, Вы можете обратиться к нашим Онлайн консультантам по адресу: help.beeline.kz. Наши специалисты будут рады Вам помочь!

попробуйте написать туда без интернета и локалки
Вы меня просто раздражайте !!! "ука


Всем кто вдоволь пахавал этого билайна, рекомендую рассмотреть вариант от iDnet за 3800тг 20мб.с на внешку.

[pubuser]

Когда увидел - не поверил своим глазам. Но факт имеет место быть. Место действия - абонент билайн на окраине Усть-Каменогорска. Подключен через бюджетный роутер TPLINK. Как такое возможно, когда кругом по стране массовые постоянные падения, на местном форуме пишут так же о периодических падениях сети.

[Geodaraz]

в чем смысл скрина?

[pubuser]

В том что аська висит в сети без обрывов 85 дней.

[_just_want_to_sleep]

может с мобильного устройства?

отправил

казахтелекомовцы в треде!

[tork911]

что то опять с пингом...

[Vita_Ice]

может с мобильного устройства?

отправил

казахтелекомовцы в треде!

что ты имел_а ввиду? (с) из песни

ps а связь все таки восстановили. Спасибо

Сообщение отредактировал Vita_Ice: 19.06.2013, 08:44:42

[victort]

Всем доброго дня. А кто-нибудь видел результаты розыгрыша от 15.06 ? интересно же посмотреть а на сайте не опубликовано

[cupidonkz]

Всем доброго дня. А кто-нибудь видел результаты розыгрыша от 15.06 ? интересно же посмотреть а на сайте не опубликовано

http://promomaldives.kz/

[victort]

Всем доброго дня. А кто-нибудь видел результаты розыгрыша от 15.06 ? интересно же посмотреть а на сайте не опубликовано

http://promomaldives.kz/

спасибо, не заметил спойлеры. но увы опять пролетел с лотерейкой )))

[cupidonkz]

но увы опять пролетел с лотерейкой )))

Аналогично.