Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[Stenkz]

Есть ли планы подключения Билайн по адресу Алматы Розыбакиева 222?
Металлическая табличка висит 3 год. Реклама тоже постоянно.

Добрый день!
Мы отправили запрос в соответствующий отдел для уточнения информации. Просим ожидать, после получения ответа, мы предоставим обратную связь. Спасибо за понимание.

Появилась ли информация?

[пионерка]

Логин 0010058828, не работает интернет с 2 июня. Сегодня уже 4-ое, СДЕЛАЙТЕ РАДИ БОГА! Сколько можно ждать!!!!!!!
Контактный телефон: 293-55-39.

Сообщение отредактировал пионерка: 04.06.2013, 12:40:24

[BeelineKZ]

Логин 0010058828, не работает интернет с 2 июня. Сегодня уже 4-ое, СДЕЛАЙТЕ РАДИ БОГА! Сколько можно ждать!!!!!!!
Контактный телефон: 293-55-39.

Добрый день.
Мы получили информацию, что ограничения по Вашему адресу исправлены вчера вечером. Уточните, пожалуйста, у Вас нет локальной сети? Или интернет выдает ошибку?

[BeelineKZ]

Появилась ли информация?

Добрый день. Пока информация не поступила. Постараемся уточнить как можно быстрее. Мы Вам напишем.

[zombie_vip]

Здравстауйте! Не работает интернет с утра воскресенья и до сих пор!! Когда исправите? 0010749563 логин. Заранее благодарю за оперативность.

[Are5]

BeelineKZ Добрый день. При любой не погоде будь просто ветер или дождик или снег пойдет вылетает интернет на пол дня. 2 дня уже интернет работает со сбоями. Вчера его вообше небыло почти. Утром проверял дома интернета небыло. Не могли бы вы проверить кабели и сеть вообше нашу. Очень не приятно когда вылетает интернет по погоде. акк 0010042476.

Сообщение отредактировал Are5: 04.06.2013, 13:34:20

[gosh]

Вы заметили какой развернутый, полезный и всеобъемлющий ответ касательно пополнения баланса? А теперь вспомните как нам отписываются, объясняя проблемы "у нас технические неполадки, мы делаем все возможное, бла-бла-бла, простите!"

Доброй ночи! Информация об ограничениях на терминале размещена не компанией Beeline Казахстан, а, возможно, непосредственным собственником данного терминала.
Наше намерение пересмотреть условия сотрудничества для своих партнеров связано со стратегией компании по предоставлению своим клиентам новых возможностей и расширения каналов дистрибуции.
Мы заинтересованы в постоянном расширении альтернативных форм пополнения баланса счета для клиентов сети Beeline Казахстан – наши абоненты всегда должны обладать самыми широкими возможностям, доступными технологически, чтобы находясь в любой точке нашей страны, пополнить баланс своего счета удобным способом. Надеемся на понимание.

очередная брехня. "Терминальщики" объясняют это просто - отказ выплачивать комиссионные. Билайн решил исключить возможность оплаты своих услуг клиентами через терминалы. Если бы представитель ответил честно, что это просто грызня за денежные потоки и тут терминальщики и клиенты проиграли, то я поставил бы "плюсик" в пост, а так, за брехню о "заботе" - только "минус". Тем паче в который раз врут.

[BeelineKZ]

Здравстауйте! Не работает интернет с утра воскресенья и до сих пор!! Когда исправите? 0010749563 логин. Заранее благодарю за оперативность.

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему адресу наблюдается сбой. А именно, ограничения на оборудовании. Заявка уже передана специалистам. В ближайшие сроки интернет будет возобновлен. Будет сделан перерасчет согласно договору, пункту 5.5. Просим немного ожидать.

[BeelineKZ]

BeelineKZ Добрый день. При любой не погоде будь просто ветер или дождик или снег пойдет вылетает интернет на пол дня. 2 дня уже интернет работает со сбоями. Вчера его вообше небыло почти. Утром проверял дома интернета небыло. Не могли бы вы проверить кабели и сеть вообше нашу. Очень не приятно когда вылетает интернет по погоде. акк 0010042476.

Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы составим заявку, чтобы проверили Ваш адрес. Скажите, пожалуйста, мы можем указать в качестве контактного номера Ваш мобильный 8*******406?

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 04.06.2013, 13:47:27

[пионерка]

Логин 0010058828, не работает интернет с 2 июня. Сегодня уже 4-ое, СДЕЛАЙТЕ РАДИ БОГА! Сколько можно ждать!!!!!!!
Контактный телефон: 293-55-39.

Добрый день.
Мы получили информацию, что ограничения по Вашему адресу исправлены вчера вечером. Уточните, пожалуйста, у Вас нет локальной сети? Или интернет выдает ошибку?

Не знаем почему у нас интернета нет?! я не айтишник и не разбираюсь то ли локальной сети нет, то ли ошибка. Позвоните пожалуйста к нам и помогите почему нет интернета?! помогите в таком случае настроить. До ИНТЕРНЕТ -ДОМА ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ДОЗВОНИТЬСЯ! только и приходится слушать вашу музыку!!!!!!! наш телефон 293-55-39 ради бога позвоните к нам и помогите решить проблему....

Сообщение отредактировал пионерка: 04.06.2013, 14:00:58

[Are5]

BeelineKZ Добрый день. При любой не погоде будь просто ветер или дождик или снег пойдет вылетает интернет на пол дня. 2 дня уже интернет работает со сбоями. Вчера его вообше небыло почти. Утром проверял дома интернета небыло. Не могли бы вы проверить кабели и сеть вообше нашу. Очень не приятно когда вылетает интернет по погоде. акк 0010042476.

Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы составим заявку, чтобы проверили Ваш адрес. Скажите, пожалуйста, мы можем указать в качестве контактного номера Ваш мобильный 8*******406?

Да конечно я всегда на связи.

[rodstvennik]

мдаа сколько месяцев прошло, а интернет у билайна как был гавенный так и остался ! сейчас акция у мегалайна типа возвращайтесь вот думаю туда вернутся.

[BeelineKZ]

Не знаем почему у нас интернета нет?! я не айтишник и не разбираюсь то ли локальной сети нет, то ли ошибка. Позвоните пожалуйста к нам и помогите почему нет интернета?! помогите в таком случае настроить. До ИНТЕРНЕТ -ДОМА ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ДОЗВОНИТЬСЯ! только и приходится слушать вашу музыку!!!!!!! наш телефон 293-55-39 ради бога позвоните к нам и помогите решить проблему....

Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию передали ответственному лицу. Ваш вопрос будет решен как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание.

[BeelineKZ]

Да конечно я всегда на связи.

Мы составили заявку. Предварительно Вам позвонит специалист. Пожалуйста, ожидайте.

[dimalezgin]

нубяра, не задавай тупых вопросов, и не получишь соответствующих ответов

Папа казахстанского интернета сам под тупого подписался, лол ))))
P.s. Скорость 1 Мб/с. По всему Казахстану упала?
P.s.s 0,3 Мб/с

Сообщение отредактировал dimalezgin: 04.06.2013, 16:13:57

[BeelineKZ]

очередная брехня. "Терминальщики" объясняют это просто - отказ выплачивать комиссионные. Билайн решил исключить возможность оплаты своих услуг клиентами через терминалы. Если бы представитель ответил честно, что это просто грызня за денежные потоки и тут терминальщики и клиенты проиграли, то я поставил бы "плюсик" в пост, а так, за брехню о "заботе" - только "минус". Тем паче в который раз врут.

Добрый вечер, gosh!
ТОО «КаР-Тел» НЕ прекращает, а ПРОДОЛЖАЕТ осуществлять выплаты вознаграждения компаниям- платежным системам за прием наличных платежей для абонентов Beeline в Казахстане, в дополнение той комиссии, которую сети терминалов по приему платежей взимают непосредственно с абонентов телеком-операторов при совершении каждого платежа.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

2-3 чего конкретно?

недели. Вы с техподдержки или праздное любопытство?

причем тут любопытство, нуб, пиши ясно и вопросов не возникнет...
а то фиг поймешь чего последние 2-3.. часа... дня... года
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.[/ex]

[Are5]

И снова вылетел интернет на полчаса....

[Alext73]

нубяра, не задавай тупых вопросов, и не получишь соответствующих ответов

Папа казахстанского интернета сам под тупого подписался, лол ))))
P.s. Скорость 1 Мб/с. По всему Казахстану упала?
P.s.s 0,3 Мб/с

За весь Казахстан не надо говорить у меня в Костанае не падала всё нормально.

[Ngrrk]

связано со стратегией компании по предоставлению своим клиентам новых возможностей и расширения каналов дистрибуции.

Да? А каналы расширять для удобств и "новых возможностей" вы не собираетесь? Пакеты там, например, на московские серверы пускать не через Антарктиду? Нет?