Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[Ivan18]

del

Сообщение отредактировал Ivan18: 05.11.2013, 13:05:42

[alanver1957]

BeelineKz. Пытаюсь в личном кабинете сменить тарифный план. На счете 600 тг. За ноябрь уже сняли 4500 (Реальный 50 2012).

Пишет, что не хватает средств. Например на переход на реальный 50. Не могли бы пояснить в чем дело?

[BeelineKZ]

BeelineKz. Пытаюсь в личном кабинете сменить тарифный план. На счете 600 тг. За ноябрь уже сняли 4500 (Реальный 50 2012).

Пишет, что не хватает средств. Например на переход на реальный 50. Не могли бы пояснить в чем дело?

 

Добрый день. 

 

Для перехода на другой тарифный план  необходимо иметь на балансе сумму абонентской платы выбранного тарифного плана + сумма за смену тарифа, если это предусмотрено условиями смены.

 

То есть, на балансе должно быть 3900 тенге + 500 тенге = 4400 тенге

 

http://provod.beelin...bp#.Uni0uHBSjko

[Adam F]

Добрый день BeelineKZ Мой логин 0990000175 интернет пропал в пятницу и до сих пор никто не пришёл Грусно как то...а я один из первых кто к Вам подключился. Разберитесь плиз...

[Roma Bolotov]

Внешка, ты опять... арррр

[SMeRcH-]

нету внешки, запарили уже 

[tork911]

опять внешка вырубилась билайн просто криворукие...

[pro100shureg]

Внешки нет

[FixeR]

Внешка, внешенька... ну вы поняли...

[talyk]

Здравствуйте всем,есть вопрос,вот если здесь люди пишут про то что внешка "лежит" на услуге "Интернет дома" от Билайна, то может ли  что внешка на 3G(от Билайна) также плохо работает или эти вещи не взаимосвязаны.Спасибо

[alanver1957]

 

BeelineKz. Пытаюсь в личном кабинете сменить тарифный план. На счете 600 тг. За ноябрь уже сняли 4500 (Реальный 50 2012).

Пишет, что не хватает средств. Например на переход на реальный 50. Не могли бы пояснить в чем дело?

 

Добрый день. 

 

Для перехода на другой тарифный план  необходимо иметь на балансе сумму абонентской платы выбранного тарифного плана + сумма за смену тарифа, если это предусмотрено условиями смены.

 

То есть, на балансе должно быть 3900 тенге + 500 тенге = 4400 тенге

 

http://provod.beelin...bp#.Uni0uHBSjko

 

Но за ноябрь я ведь уже заплатил 4500, где логика?

[BeelineKZ]

Добрый день BeelineKZ Мой логин 0990000175 интернет пропал в пятницу и до сих пор никто не пришёл Грусно как то...а я один из первых кто к Вам подключился. Разберитесь плиз...

Добрый вечер! 

По Вашему логину есть открытая заявка. Мы отправили запрос в соответствующий отдел компании, с целью ускорить решение вопроса. Скоро, Вам должен позвонить специалист компании. Пожалуйста, ожидайте звонка. 

[nickel]

Здравствуйте. У вас прям как по часам, закончен рабочий день, уборщица тетя Маша шваброй херачит провода. Ровно в 17.00 начались лаги, сел в танки порубать называется. Раньше такое было раз в неделю, теперь, 3 день, ежедневно, даже звездочки снять не получается, прогорает премиум. "На линии ограничения, наши специалисты уже работают над проблемой" -этот троллинг уже достал, но даже его услышать получается не всегда, потому что в центр поддержки далеко не всегда можно дозвониться. Думается, что вы сейчас в положении мегалайна в свое время, как только появится достойная альтернатива, вы также как они потеряете огромную массу клиентов.

[Kestikoff]

Проблема сохраняется. 0012096605.

[Ivan18]

BeelineKz когда заработает спидометр и контрольные файлы на сайте? Сколько еще ждать?

[BeelineKZ]

Друзья, добрый вечер! 

На данный момент наблюдаются временные ограничения (низкая скорость). Наши специалисты работают над устранением данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства! Скоро, вопрос будет решен. Пожалуйста, ожидайте. 

[Kestikoff]

Друзья, добрый вечер! 

На данный момент наблюдаются временные ограничения (низкая скорость). Наши специалисты работают над устранением данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства! Скоро, вопрос будет решен. Пожалуйста, ожидайте. 

Только низкая скорость!!!??? O_O  Вы пинги еще посмотрите и потерю пакетов!!! Потери огромные!!

[Roma Bolotov]

Днём дисконнекты, потери внешки, а вечером ооочень низкая скорость, все видео в 144р смотрю и то жду пока загрузятся.

Что вообще у вас там происходит?

[Radetskiy]

Друзья, добрый вечер! 

На данный момент наблюдаются временные ограничения (низкая скорость). Наши специалисты работают над устранением данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства! Скоро, вопрос будет решен. Пожалуйста, ожидайте. 

Припоминаю как "ваши специалисты" работали над устранением проблем в предыдущий раз, напомните сколько "устраняли", год или полгода? Не хочется негатива, надеемся на лучшее, но зная как билайн устраняет проблемы,  начинаешь настораживаться. 

Сообщение отредактировал Radetskiy: 05.11.2013, 20:07:42

[A099]

что за беспредел уже какой день??? скорость вообще никакая, потери пакетов составляют 30-50 (!!!!) %

 

 

как это можно назвать все?