Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[armando5]

не работает интернет второй день. Мкр жетысу1

[BeelineKZ]

Здравствуйте!

 

По какой-то причине, я не могу зайти на сайт 5k.su (заходил с разных устройств). Хотя с ID net и с Kcell сайт доступен. Логин: 0011934090.

 

P.s.: Просьба к форумчанам с интернет от билайн. Пожалуйста, проверьте открывается ли этот сайт у вас. Сообщите, если не затруднит. (Если доступен, то должна быть синяя рамка с надписью типа "Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере"). Хотелось бы понять, у меня такая трабла или не только.

 

Заранее благодарен!

Доброй ночи, Goodluckov!

 

Мы не ограничиваем доступ на определенные сайты. Проверили его доступность, сайт открывается.

[BeelineKZ]

не работает интернет второй день. Мкр жетысу1

Доброй ночи, armando5!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в личку. Проверим его и предоставим информацию.

[Goodluckov]

 

Здравствуйте!

 

По какой-то причине, я не могу зайти на сайт 5k.su (заходил с разных устройств). Хотя с ID net и с Kcell сайт доступен. Логин: 0011934090.

 

P.s.: Просьба к форумчанам с интернет от билайн. Пожалуйста, проверьте открывается ли этот сайт у вас. Сообщите, если не затруднит. (Если доступен, то должна быть синяя рамка с надписью типа "Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере"). Хотелось бы понять, у меня такая трабла или не только.

 

Заранее благодарен!

Доброй ночи, Goodluckov!

 

Мы не ограничиваем доступ на определенные сайты. Проверили его доступность, сайт открывается.

 

 

В общем, за эту ночь я испробовал все, что можно. Ситуёвина следующая:

 

1. Были попытки зайти с разных устройств и разных OС (Ubuntu, Win 7, XP). С мобильного интернета (kcell) доступ есть.

2. Была переустановлена система на моем компе. Файл host без изменений.

3. Сайт был перенесен на другой хостинг. Соответственно DNS и IP другие. Другие сайты на этих IP открываются без проблем.

4. Были попытки различных вариантов подключения (с роутера wi-fi, l2tp и pptp). в ваших логах это должно отобразиться.

5. Пинг на домен 5k.su: "При проверке связи не удалось обнаружить узел 5k.su"

 

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.

 

Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

UPD: Единственный браузер от Яндекса указал на ошибку "Ошибка 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)". ipconfig /flushdns тоже не помог ситуации. У друга, который живет в другом районе и тоже билайн, сайт также не открывается.

 

Кароче ваши сисадмины снова накосячили с DNS. Разбирайтесь.

Сообщение отредактировал Goodluckov: 11.08.2013, 09:18:36

[rodrigez]

 

 

Здравствуйте!

 

По какой-то причине, я не могу зайти на сайт 5k.su (заходил с разных устройств). Хотя с ID net и с Kcell сайт доступен. Логин: 0011934090.

 

P.s.: Просьба к форумчанам с интернет от билайн. Пожалуйста, проверьте открывается ли этот сайт у вас. Сообщите, если не затруднит. (Если доступен, то должна быть синяя рамка с надписью типа "Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере"). Хотелось бы понять, у меня такая трабла или не только.

 

Заранее благодарен!

Доброй ночи, Goodluckov!

 

Мы не ограничиваем доступ на определенные сайты. Проверили его доступность, сайт открывается.

 

 

В общем, за эту ночь я испробовал все, что можно. Ситуёвина следующая:

 

1. Были попытки зайти с разных устройств и разных OС (Ubuntu, Win 7, XP). С мобильного интернета (kcell) доступ есть.

2. Была переустановлена система на моем компе. Файл host без изменений.

3. Сайт был перенесен на другой хостинг. Соответственно DNS и IP другие. Другие сайты на этих IP открываются без проблем.

4. Были попытки различных вариантов подключения (с роутера wi-fi, l2tp и pptp). в ваших логах это должно отобразиться.

5. Пинг на домен 5k.su: "При проверке связи не удалось обнаружить узел 5k.su"

 

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.

 

Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

UPD: Единственный браузер от Яндекса указал на ошибку "Ошибка 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)". ipconfig /flushdns тоже не помог ситуации. У друга, который живет в другом районе и тоже билайн, сайт также не открывается.

 

Кароче ваши сисадмины снова накосячили с DNS. Разбирайтесь.

 

 

 

Все пашет и доступно. смотрите свои настройки

Прикреплённые изображения:

• 
• 

Сообщение отредактировал rodrigez: 11.08.2013, 12:11:02

[BeelineKZ]

 

В общем, за эту ночь я испробовал все, что можно. Ситуёвина следующая:

 

1. Были попытки зайти с разных устройств и разных OС (Ubuntu, Win 7, XP). С мобильного интернета (kcell) доступ есть.

2. Была переустановлена система на моем компе. Файл host без изменений.

3. Сайт был перенесен на другой хостинг. Соответственно DNS и IP другие. Другие сайты на этих IP открываются без проблем.

4. Были попытки различных вариантов подключения (с роутера wi-fi, l2tp и pptp). в ваших логах это должно отобразиться.

5. Пинг на домен 5k.su: "При проверке связи не удалось обнаружить узел 5k.su"

 

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.

 

Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

UPD: Единственный браузер от Яндекса указал на ошибку "Ошибка 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)". ipconfig /flushdns тоже не помог ситуации. У друга, который живет в другом районе и тоже билайн, сайт также не открывается.

 

Кароче ваши сисадмины снова накосячили с DNS. Разбирайтесь.

Добрый день! 

ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность.

[Sairan 29]

Добрый день Beeline_KZ!

Проверьте пожалуйста, почему у меня упала скорость интернета. Со вчерашнего дня.

Логин: 0010056679

Заранее благодарю

[BeelineKZ]

Добрый день Beeline_KZ!

Проверьте пожалуйста, почему у меня упала скорость интернета. Со вчерашнего дня.

Логин: 0010056679

Заранее благодарю

 

Добрый день! 

 

С  оборудованием который отвечает за Вашу  квартиру и с кабелем все в порядке. Возможно, причина низкой скорости  в другом. Для выяснения этого вопроса, отправили  заявку в технический отдел. Просим ожидать звонка специалистов.   

[SMeRcH-]

Вы поясните или нет ситуацию с выключением инета с 2-3ч ночи? и без включения, я звонил не смотря на время в 3-30 мне конечно же сказали, что ваши работники с 8-до 3ч ночи работают, получается если инет упал у всех, то его не будет до утра... когда этот бред закончиться? Похоже пора реально от вас уходить, даже на более худший вариант.

[BeelineKZ]

Вы поясните или нет ситуацию с выключением инета с 2-3ч ночи? и без включения, я звонил не смотря на время в 3-30 мне конечно же сказали, что ваши работники с 8-до 3ч ночи работают, получается если инет упал у всех, то его не будет до утра... когда этот бред закончиться? Похоже пора реально от вас уходить, даже на более худший вариант.

 

Добрый день! 

 

 09/08/2013 Вам звонили специалисты и предоставили компенсацию за  ограничения которые наблюдались. Сейчас, эти ограничения были восстановлены и услуга предоставляется в стандартном режиме. Мы понимаем Ваше недовольство. Но некоторые вопросы решаются не за один день и не за два, а намного больше. А самое главное, все эти вопросы решаемы, но требуют определенного времени для решения этих задач.  

Хоть Вы и желаете отказаться от наших услуг, просим Вас еще раз протестировать. 

[SMeRcH-]

 

Вы поясните или нет ситуацию с выключением инета с 2-3ч ночи? и без включения, я звонил не смотря на время в 3-30 мне конечно же сказали, что ваши работники с 8-до 3ч ночи работают, получается если инет упал у всех, то его не будет до утра... когда этот бред закончиться? Похоже пора реально от вас уходить, даже на более худший вариант.

 

Добрый день! 

 

 09/08/2013 Вам звонили специалисты и предоставили компенсацию за  ограничения которые наблюдались. Сейчас, эти ограничения были восстановлены и услуга предоставляется в стандартном режиме. Мы понимаем Ваше недовольство. Но некоторые вопросы решаются не за один день и не за два, а намного больше. А самое главное, все эти вопросы решаемы, но требуют определенного времени для решения этих задач.  

Хоть Вы и желаете отказаться от наших услуг, просим Вас еще раз протестировать. 

 

толку мне от ваших перерасчетов? я сказал инет в ночное время умирает, потом видимо когда ваши работники приходят все нормально начиная с утра... больше времени вам нужно? это уже 4 дня наблюдается  и вы сказать не можете почему толково... и да это не только у меня одного

[pubuser]

вы сказать не можете почему толково... и да это не только у меня одного

Спрашивать почему на билайне постоянные разрывы - это примерно как у прохожих на улице выпытывать, почему до сих пор нет мира во всем мире - никто ответа дать не сможет....

Сообщение отредактировал pubuser: 11.08.2013, 16:40:15

[Goodluckov]

 

 

В общем, за эту ночь я испробовал все, что можно. Ситуёвина следующая:

 

1. Были попытки зайти с разных устройств и разных OС (Ubuntu, Win 7, XP). С мобильного интернета (kcell) доступ есть.

2. Была переустановлена система на моем компе. Файл host без изменений.

3. Сайт был перенесен на другой хостинг. Соответственно DNS и IP другие. Другие сайты на этих IP открываются без проблем.

4. Были попытки различных вариантов подключения (с роутера wi-fi, l2tp и pptp). в ваших логах это должно отобразиться.

5. Пинг на домен 5k.su: "При проверке связи не удалось обнаружить узел 5k.su"

 

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.

 

Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

UPD: Единственный браузер от Яндекса указал на ошибку "Ошибка 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)". ipconfig /flushdns тоже не помог ситуации. У друга, который живет в другом районе и тоже билайн, сайт также не открывается.

 

Кароче ваши сисадмины снова накосячили с DNS. Разбирайтесь.

Добрый день! 

ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность.

 

Вы, кажется, невнимательно прочли месседж. Я требую принять заявку и разобраться в проблеме, которая имеет место по моему месту жительства. Как я понимаю, судя по опросу знакомых на билайне в моем городе. Сайт не открывается ни у кого. На лицо явная проблема с DNS. О чем и было написано выше.

 

to rodrigez: Спасибо, я уже знаю, что сайт досупен из Алматы и возможно других городов.

Сообщение отредактировал Goodluckov: 11.08.2013, 17:24:59

[BeelineKZ]

 

 

толку мне от ваших перерасчетов? я сказал инет в ночное время умирает, потом видимо когда ваши работники приходят все нормально начиная с утра... больше времени вам нужно? это уже 4 дня наблюдается  и вы сказать не можете почему толково... и да это не только у меня одного

 

Как мы Вам  уже написали, сейчас, эти ограничения были восстановлены и услуга предоставляется в стандартном режиме. Так же, мы держим этот вопрос на контроле. 

[Goodluckov]

Я дождусь ответа? Или вам мой логин прислать? 0011934090

Сообщение отредактировал Goodluckov: 11.08.2013, 19:48:23

[BeelineKZ]

Я дождусь ответа? Или вам мой логин прислать? 0011934090

 

Добрый вечер!

 

Мы предоставим Вам ответ после полной проверки. Просим Вас ожидать.

[АТВ]

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.   Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

Вот оно как... а я не могу зайти на фейсбук, хотя с кселл с телефона захожу спокойно. Билайн так же говорит, что не блокирует никакие ресурсы, мол проблема у фейсбук..

 

 

Люди у вас фесбук работает??

[Sashabat]

АТВ

 

httpS://www.facebook.com/ - впишите, будет работать.

Сообщение отредактировал Sashabat: 11.08.2013, 23:56:34

[BeelineKZ]

 

Такое впечатление, что ваш свитчер заглючило на этом домене. Или что-то в этом духе.   Так что, уважаемый Билайн, принимайте заявку. Проблема на вашей стороне.

 

Вот оно как... а я не могу зайти на фейсбук, хотя с кселл с телефона захожу спокойно. Билайн так же говорит, что не блокирует никакие ресурсы, мол проблема у фейсбук..

 

 

Люди у вас фесбук работает??

 

 

Добрый вечер!

 

Как сообщали ранее, мы не блокируем доступ к данному ресурсу. Просим Вас перейти по ссылке, которую предоставил Sashabat.

[kukluks]

Второй день интернет не пашет в период 22.00-10.00. Актобе.

Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, более точный адрес в личку, либо логин. Что отвечает система при попытке подключения в указанный период?

Отписал.
8:45 - статус Connected, работает. Тем не менее установите пожалуйста причину происходящего. Ожидать ли еще такого и как долго?

Сейчас 05:27 утра. Пишу с мобильного интернета. Опять не работает Интернет Дома.
Когда мне звонил ваш сотрудник, то сказал что это проблема на местной станции и она уже устранена. Черта с два. Устраняйте или выявляйте причину, терпеть не могу когда меня футболят. Думают что я дебил и в информационных системах не силен?