Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[kukluks]

Господи, сколько же нытиков сбежалось, "пинги" им должны "починить". Я конечно извиняюсь, но все же это не так просто как вам видимо кажется. Не нужно быть такими, грубыми и горячими на голову.
Пинг в пределах нормы. Да и отключение интернета ночью на несколько часов не такое уж и большое дело, бывает.

120+ вне часа пик до серверов Wow к примеру - это не норма, а проблема провайдера. Это раз.

Если ночью и происходит отключение для тех обслуживания например, то клиенты должны быть уведомлены по email, телефону или на край объявлением на сайте. Это два.

Почему сейчас я должен отвечать вам через платный gprs интернет, когда у меня на балансе билайна (интернет дома 50) лежит более 10тыс тг?

Свинство! Иначе это не назвать. Еще ИБП на своих хабах не поставили, если свет тухнет то и интернет отваливается.

Второй день интернет не пашет в период 22.00-10.00. Актобе.

Сообщение отредактировал kukluks: 09.08.2013, 06:20:01

[BeelineKZ]

но  когда каждый день с 3-5 ночи интернет у Билайна обязательно отключается на некоторое время- это реально напрягает. вот сейчас не работает к примеру... 

 

Доброе утро!

 

Напомните, пожалуйста, Ваш логин в личку. Мы проверим Ваш адрес и постараемся выяснить причины, по которым у Вас каждый день наблюдаются разрывы сессии.

[BeelineKZ]

Второй день интернет не пашет в период 22.00-10.00. Актобе.

 

Доброе утро!

 

Напишите, пожалуйста, более точный адрес в личку, либо логин. Что отвечает система при попытке подключения в указанный период?

[kukluks]

Второй день интернет не пашет в период 22.00-10.00. Актобе.

Доброе утро!

Напишите, пожалуйста, более точный адрес в личку, либо логин. Что отвечает система при попытке подключения в указанный период?

Отписал.
8:45 - статус Connected, работает. Тем не менее установите пожалуйста причину происходящего. Ожидать ли еще такого и как долго?

Сообщение отредактировал kukluks: 09.08.2013, 09:49:17

[BeelineKZ]

Отписал.

8:45 - статус Connected, работает. Тем не менее установите пожалуйста причину происходящего. Ожидать ли еще такого и как долго?

 

Мы предоставим Вам ответ после проверки.

[SMeRcH-]

И снова не было инета, но на этот раз раньше, с 18-30 или 19-00 до утра. Требую перерасчет это терпеть уже не возможно, как будет шанс уйти на айдинет, сразу перейду.

[BeelineKZ]

И снова не было инета, но на этот раз раньше, с 18-30 или 19-00 до утра. Требую перерасчет это терпеть уже не возможно, как будет шанс уйти на айдинет, сразу перейду.

 

Добрый день!

 

Просим Вас дождаться закрытия инцидента, который был зарегистрирован после Вашего вчерашнего обращения. По окончании, Вам позвонит специалист. Приносим извинения за временные неудобства! Перерасчет будет предоставлен Вам в обязательном порядке.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 09.08.2013, 15:33:04

[ehos7]

За последний месяц( это так, мягко сказано) мой интернет работает в половину своей "силы" пруф спидтест! Скорость сделайте мне такую, какая стоит в заявке!
Кидать линк на спидтест из за дичайшей  нестабильности вашего(интернета) смысла не вижу!
Вот мой лицевой счет 0011297159

 

[BeelineKZ]

За последний месяц( это так, мягко сказано) мой интернет работает в половину своей "силы" пруф спидтест! Скорость сделайте мне такую, какая стоит в заявке!
Кидать линк на спидтест из за дичайшей  нестабильности вашего(интернета) смысла не вижу!
Вот мой лицевой счет 0011297159

 

 

Доброй ночи, ehos7! 

 

Рекомендуем проверить скорость закачкой нескольких файлов одновременно через специальное приложение, например, DownloadMaster. Подключение должно быть напрямую (через кабель, без роутера). Спидтест не всегда показывает реальную скорость. 

[ehos7]

 

За последний месяц( это так, мягко сказано) мой интернет работает в половину своей "силы" пруф спидтест! Скорость сделайте мне такую, какая стоит в заявке!
Кидать линк на спидтест из за дичайшей  нестабильности вашего(интернета) смысла не вижу!
Вот мой лицевой счет 0011297159

 

 

Доброй ночи, ehos7! 

 

Рекомендуем проверить скорость закачкой нескольких файлов одновременно через специальное приложение, например, DownloadMaster. Подключение должно быть напрямую (через кабель, без роутера). Спидтест не всегда показывает реальную скорость. 

 

Так ясно, нормальный такой ответ или вы не так меня поняли.
И да вот вам копипаст с википедии Download Master оптимизирует и позволяет значительно повысить скорость закачки файлов через Интернет с использованием HTTP и FTP протоколов. Это мне вообще не интересно. Напишите мне тогда альтернативу спидтесту(если он по вашему врет), где я могу проверить реальную скорость моего интернет соединения на данный момент.

[BeelineKZ]

 

 

За последний месяц( это так, мягко сказано) мой интернет работает в половину своей "силы" пруф спидтест! Скорость сделайте мне такую, какая стоит в заявке!
Кидать линк на спидтест из за дичайшей  нестабильности вашего(интернета) смысла не вижу!
Вот мой лицевой счет 0011297159

 

 

Доброй ночи, ehos7! 

 

Рекомендуем проверить скорость закачкой нескольких файлов одновременно через специальное приложение, например, DownloadMaster. Подключение должно быть напрямую (через кабель, без роутера). Спидтест не всегда показывает реальную скорость. 

 

Так ясно, нормальный такой ответ или вы не так меня поняли.
И да вот вам копипаст с википедии Download Master оптимизирует и позволяет значительно повысить скорость закачки файлов через Интернет с использованием HTTP и FTP протоколов. Это мне вообще не интересно. Напишите мне тогда альтернативу спидтесту(если он по вашему врет), где я могу проверить реальную скорость моего интернет соединения на данный момент.

 

 

Не обязательно через данное приложение. Попробуйте скачать несколько файлов. Главное, чтобы показывало скорость закачки. 

[Astra]

где я могу проверить реальную скорость моего интернет соединения на данный момент

Вам правильно сказали насчет нескольких потоков при измерении реальной скорости. Кто обещал, что сайт, с которого качаете файл, отдаст его на той скорости, с которой можете качать? Это как в старом анекдоте: "Съесть-то он съест, да кто ж ему даст?". Ожидать что любой сайт обеспечит 30, не говоря про 50 мегабит отдачи, слишком оптимистично. Качайте несколько файлов, можно в несколько потоков или популярный торрент. Вот если там не увидите полной скорости, тогда другое дело.

[omarovazamat]

 

 

За последний месяц( это так, мягко сказано) мой интернет работает в половину своей "силы" пруф спидтест! Скорость сделайте мне такую, какая стоит в заявке!
Кидать линк на спидтест из за дичайшей  нестабильности вашего(интернета) смысла не вижу!
Вот мой лицевой счет 0011297159

 

 

Доброй ночи, ehos7! 

 

Рекомендуем проверить скорость закачкой нескольких файлов одновременно через специальное приложение, например, DownloadMaster. Подключение должно быть напрямую (через кабель, без роутера). Спидтест не всегда показывает реальную скорость. 

 

Так ясно, нормальный такой ответ или вы не так меня поняли.
И да вот вам копипаст с википедии Download Master оптимизирует и позволяет значительно повысить скорость закачки файлов через Интернет с использованием HTTP и FTP протоколов. Это мне вообще не интересно. Напишите мне тогда альтернативу спидтесту(если он по вашему врет), где я могу проверить реальную скорость моего интернет соединения на данный момент.

 

на торренте проверьте

[pubuser]

Требую перерасчет это терпеть уже не возможно, как будет шанс уйти на айдинет, сразу перейду.

Припекло наконец то, сидеть с постоянными разрывами?) В этом плане билайн из за топологии построения своей сети, к сожалению всегда будет лишь вторым. И использовать его в качестве основного провайдера тем, кому критично качество сети, нельзя. Если у КТ и случаются разрывы соединения, то не такие массовые, в основном у единичных абонентов. Всех обманентов билайна можно условно разделить на две категории - которые прельстились десятками мегабит и ютуб чтобы летал как ветер, и те кому критично качество соединения, стабильность и малые пинги. Так вот, вторым на билайне делать нечего - не с такой сетью обеспечить должным образом второй пункт. А по поводу перерасчета - эти копейки которые мне вернут за разрывы и не работоспособность инета пару тройку часов - погоды мне не сделают. Моральный ущерб гораздо выше, чем причиненный материальный с позиции закона. Вот если бы закон вышел, за более чем 1 разрыв в сутки провайдера штрафовать в пользу юзера на 500-1000, мы бы с вами бесплатно инет юзали. До тех пор, пока билайн бы не одумался и пошел по двум путям - свернул всю свою лавочку или же довел до ума всю сеть.

Сообщение отредактировал pubuser: 10.08.2013, 10:24:15

[SMeRcH-]

В общем 3 день продолжается это, с 2ч ночи вчера не было инета... как человек выше написал, толку мне от ваших перерасчетов, когда тут моральный ущерб... Жаль выбор не велик в плане провайдеров, жду очень айдинет в своем районе.

[Goodluckov]

Здравствуйте!

 

По какой-то причине, я не могу зайти на сайт 5k.su (заходил с разных устройств). Хотя с ID net и с Kcell сайт доступен. Логин: 0011934090.

 

P.s.: Просьба к форумчанам с интернет от билайн. Пожалуйста, проверьте открывается ли этот сайт у вас. Сообщите, если не затруднит. (Если доступен, то должна быть синяя рамка с надписью типа "Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере"). Хотелось бы понять, у меня такая трабла или не только.

 

Заранее благодарен!

Сообщение отредактировал Goodluckov: 10.08.2013, 21:38:31

[mc_hryuka]

ДД.

 

Роутер TP-LINK

 

Firmware Version:

4.19.47 Build 120516 Rel.37372n

Hardware Version:

WR720N 1.0 00000000

 

Тариф «Реальный безлимит 10»

 

Скорость Интернет, до

10 Мбит/с  

Скорость на популярные
Казахстанские ресурсы, до

100 Мбит/с

 

Билайн.

 

Smart TV Sony Bravia из последних.

 

При просмотре фильмов Megogo.net средствами ТВ через WiFi происходит отваливание через 5-15 минут, при подключении кабелем к роутеру через 40-60 минут.

 

l2tp.internet.beeline.kz

L2TP/Russia L2TP

MTU Size (in bytes): 1460

Max Idle Time: 15

 

 

При просмотре этого же фильма на ноутбуке с сайта Megogo.net таких проблем нет - изредка бывают рывки, прогресс-бар показывает что скорость загрузки фильма высокая - буфер все время стоит на 20-30 минут дальше текущего места воспроизведения.

 

В каком месте проблему искать? Есть подозрение что задержки на каком то участке вызывают прерывание фильма на ТВ и выход в меню. На Megaline по WiFi тоже самое.

 

Вобщем при просмотре на ноутбуке с интервалом 30 минут тормоза, но фильм потом продолжается. На смарте Sony Bravia фильмы с мегого показываются не в браузере, а собственными средствами - выбор канала и списка фильмов из меню телевизора. На каналах где фильмы в простом качестве вроде как все работает. Камеди-клаб без обрывов - но там все в обычном качестве и короткометражки. Выход в меню только на каналах где фильмы полнометражные и в высоком качестве.

 

Трассировка средствами роутера:

 

Tracing route to megogo.net [91.239.53.200] over a maximum of 20 hops

 1    1ms    1ms    1ms    77.74.65.241
 2    1ms    1ms    1ms    80.241.43.62
 3    1ms    1ms    1ms    80.241.35.129
 4    1ms    1ms    1ms    46.227.185.233
 5 64ms 64ms 64ms    193.232.244.120
 6 64ms 64ms 64ms    85.112.127.73
 7 64ms 64ms 48ms    85.112.114.210
 8 48ms 48ms 48ms    91.239.53.200

Trace complete.

 

С ноутбука:

 

tracert megogo.net

Трассировка маршрута к megogo.net [91.239.53.200]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  77.74.65.241
  3     2 ms     2 ms     2 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  comp35-129.2day.kz [80.241.35.129]
  5     3 ms     2 ms     6 ms  46.227.185.233
  6    68 ms    68 ms    67 ms  msk-ix.ihome.ru [193.232.244.120]
  7    68 ms    79 ms    71 ms  85.112.127.73
  8    66 ms    66 ms    66 ms  85.112.114.210
  9    66 ms    68 ms    68 ms  91.239.53.200

Трассировка завершена.

 

трассировка свежая, фильмы сегодня не смотрел - вчера на этой трассировке были задержи 100+ мс и на 4-5 шаге таймаут - похоже подправили маршрутизацию.

На роутере все выключено - файрвол и прочие фигни, настройки по умолчанию , сеть 192.168.1.1 подправил - заводская была 192.168.0.1

 

 

Лицевой счет № 0010079556

 

на днях фильмы погляжу - мож оно ужо пофиксилось

 

нифига подобного - фильмы по прежнему вылетают - причем сейчас через каждые 20 минут

Сообщение отредактировал Зайчыщааа: 10.08.2013, 22:53:21

[AlexPol]

Здравствуйте!

 

По какой-то причине, я не могу зайти на сайт 5k.su (заходил с разных устройств). Хотя с ID net и с Kcell сайт доступен. Логин: 0011934090.

 

P.s.: Просьба к форумчанам с интернет от билайн. Пожалуйста, проверьте открывается ли этот сайт у вас. Сообщите, если не затруднит. (Если доступен, то должна быть синяя рамка с надписью типа "Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере"). Хотелось бы понять, у меня такая трабла или не только.

 

Заранее благодарен!

Интернет дома, Алматы, Аксай-2:

 

Добро пожаловать! php Сайт 5k.su был успешно настроен на сервере.
Замените эту временную страницу на вашу.

ТОО "Компания Hoster.KZ"

Сообщение отредактировал AlexPol: 10.08.2013, 22:18:28

[Astra]

не могу зайти на сайт

Есть такой забавный вариант посещения сайтов, особенно с разного рода блокировками: наберите в браузере http://translate.google.com/ , выберите язык, скажем, с английского на русский, вставьте в поле необходимый URL и нажмите "Перевести". Если переведет лишку, нажмите "Показать оригинал".

[Goodluckov]

Большое спасибо, за помощь. Получается проблема на моей стороне.