Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[kocm]

BeelineKZ, интересно каким образом расставляются приоритеты при принятии решения о том кого сажать за NAT, а кого нет?
Провайдер урезал "характеристики" предоставляемых услуг и поставил часть клиентов в неравные условия по сравнению с другой частью, но при этом оставил прежнюю абонентскую плату.
Меня не радует подобная избирательность в качестве предоставления услуг.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, интересно каким образом расставляются приоритеты при принятии решения о том кого сажать за NAT, а кого нет?
Провайдер урезал "характеристики" предоставляемых услуг и поставил часть клиентов в неравные условия по сравнению с другой частью, но при этом оставил прежнюю абонентскую плату.
Меня не радует подобная избирательность в качестве предоставления услуг.

Нет определенных приоритетов. По причине того, что в Вашем городе не хватает IP-адресов, было принято временное решение использовать систему NAT.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Geodaraz вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Интересно когда внутри сети будут давать 1 Гигабит?

не удержался

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[pubuser]

Доводим до вашего сведения, что с 16.01.2013 к существующему списку публичных IP-адресов добавлен новый диапазон: 185.14.100.0 - 185.14.103.255".

И правда, всего то 1022 хоста. Не понимаю, нафига RIPE выдавать такими мелкими сетками.

[kocm]

Думаю RIPE здесь не при делах. Услуги покупаются у 2day telecom. Причина скорее всего финансовая.
Да и по аналогии с российским билайном могли бы перекинуть часть ip адресов с одного региона в другой. Там вроде это происходит на автомате. Так же там за небольшую денюжку можно купить статику в виде дополнительной услуги.

[Catalyst]

Провайдер урезал "характеристики" предоставляемых услуг

NAT - не есть "урезание характеристик" - это нормальное явление, многие провайдеры вообще работают только через NAT, например, весь мобильный интернет, в том числе и LTE, работает через NAT. Если при работе через NAT у абонента возникают проблемы, то проблема скорее всего не в NAT'е, а в том, как работники Билайн его организовали. Пишите в чём суть, почему для вас это стало проблемой, какие именно характеристики "урезались", что стало работать хуже, возможно именно это поможет им улучшить сервис.

Сообщение отредактировал Catalyst: 05.07.2013, 11:55:48

[Catalyst]

Думаю RIPE здесь не при делах. Услуги покупаются у 2day telecom. Причина скорее всего финансовая.

В Европе, к которой в интернет-смысле относится Казахстан, ip-адреса выдаёт именно RIPE. Выдаёт бесплатно, а не продаёт, финансы тут ни при чём.

Сообщение отредактировал Catalyst: 05.07.2013, 11:55:13

[kocm]

Проблема, как я писал выше, выражается в следующем:

Невозможно пользоваться сервисами вроде dynamic dns.
Не работает проброс портов для p2p, что чревато невозможностью подключения к большой части пиров и lowid в emule и подобным ему.
Не работает передача файлов / голосовой чат в icq, и со скрипом передаются файлы в skype если я подключаюсь к клиенту с таким же набором "услуг" как и у меня.

Если бы я пользовался мобильными услугами, то возможно не задавал бы подобных вопросов, но я пользуюсь проводным интернетом - прямым конкурентом idnet от казахтелекома (у которого подобного не наблюдается). Раздражает тот факт, что сначала я получал один набор услуг, а затем стал получать другой (урезанный). Причём это произошло без всякого уведомления со стороны провайдера.

Понятно, что решением проблем станет преход на ipv6, но это очень далёкая перспектива.
Я даже был бы согласен на пять проброшенных портов через NAT провайдера, но в такую возможность очень слабо верится

Сообщение отредактировал kocm: 05.07.2013, 12:48:53

[scorpio777]

Добрый день всем.
Два месяц назад подал в вашем офисе заявку на перевод оставшихся средств с одного аккаунта на другой.
Первый заблокировал на максимальный срок. В вашем офисе сказали, что переведутся в течение месяца.
До сих пор никаких движений средств нет, как был остаток на первом, так и остался. Блокировка скоро заканчивается.
Логины соответственно: 0012110543 и 0012134688.

Прошу представителя Beeline проверить.

[pubuser]

Я даже был бы согласен на пять проброшенных портов через NAT провайдера, но в такую возможность очень слабо верится

А сама идея очень даже хорошая. Портов у нас 65535, исключим десяток-другой служебных, которые нельзя пробросить за NAT по тех. причинам, и на 1 белый айпишник можно всем желающим пробросить порты, сразу при подключении к инету, настроить чтобы с десяток портов пробрасывалось автоматически. Исключение конечно составят кое какие приложения и игрушки где порт жестко задан, а как показывает практика, больше всех как раз онлайн-геймеры и возмущаются. Ослу и торренту можно ручками любые порты назначить.

Так же там за небольшую денюжку можно купить статику в виде дополнительной услуги.

У нас тоже можно, только вот почему то обязательно надо быть юрлицом для этого. Ну и цена покусывается. В рашке за сотню рубликов в месяц свободно дают абонентам блок из 4 адресов (строго говоря, по факту это 1 айпишник, а 3 других это номер сетки, шлюз и broadcast.)

Вот для сравнения цены телекома на предоставление ip адерсов юрлицам.

Регистрация IP-адресов: 
Единовременная плата: 
блок из 4-х адресов 4415,04
блок из 8/16/32 адресов 8831,20
блок из 64/128/256 адресов 12362,56
каждый дополнительный блок 8831,20
Поддержание IP-адресов:
Ежемесячная плата:
блок из 4-х адресов 1766,24
блок из 8/16/32/64/128/256 4415,04

Сообщение отредактировал pubuser: 05.07.2013, 13:35:29

[Ezhinka]

Если не получится, напишите в личку, скину адрес сайта, где есть пользователи, настраивавшие соединение в *nix-системах, думаю помогут.

Из известных мне параметров:
Адрес vpn-сервера: l2tp.internet.beeline.kz
Тип протокола: L2TP
MTU: 1640
MRU: 1640
Обязательно нужно отключить шифрование, иначе работать не будет.

Спасибо большое! Эти параметры, как раз, очень нужны!

[HeissMann]

То есть административного? Это не ответ на вопрос. Объясните просто и толково. Так будет удобней для понимания.

Доброе утро, HeissMann!

Вопрос административного характера практически решен. Договор с РЭС был заключен. Ведутся работы по восстановлению оптических кабелей.

Тогда имейте ввиду. Писал ранее, около месяца 2 назад. Что приходили электрики. И ваш кабель который идет к оборудованию был отключен от щитка. Теперь он висит бесхозный.

[BeelineKZ]

Добрый день всем.
Два месяц назад подал в вашем офисе заявку на перевод оставшихся средств с одного аккаунта на другой.
Первый заблокировал на максимальный срок. В вашем офисе сказали, что переведутся в течение месяца.
До сих пор никаких движений средств нет, как был остаток на первом, так и остался. Блокировка скоро заканчивается.
Логины соответственно: 0012110543 и 0012134688.

Прошу представителя Beeline проверить.

Добрый день, scorpio777!

Напишите, пожалуйста, на кого оформлены логины к нам в личку. Проверим информацию.

[SSmario]

Я даже был бы согласен на пять проброшенных портов через NAT провайдера, но в такую возможность очень слабо верится

За пиво договориться с админом на проброс всех портов на ваш ip ))))))))))))))))

[kocm]

SSmario, всё усугубляется тем что внутренний и внешний ip адреса являются динамическими.
Думаю даже ради пива никто не пойдёт на то чтобы переколбашивать билинг

А вообще кто и когда из присутствующих здесь клиентов билайна проверял последний раз свой wan ip, выдаваемый провайдером после подключения?
Интересуют масштабы проблемы и в каких городах это проявляется.

[sheima]

Уважаемый представитель,весь май месяц интернетом не пользовались, так как были в отъездах. Ближе к июню позвонила девушка, интересовалась почему не пользуемся интернетом и предложила акцию, мол подключите в июне второй месяц в подарок. Вот и подключили... но чет подарка не видать.. 5й день
В колл-центре у парня был весьма удивленный голос,казалось он даже не знает о чем я говорю. Подождав на линии еще 10 минут, мне ответили что "там наверху" будут решать давать нам месяц в подарок или нет... Надеюсь, вы мне дадите разумный ответ.

[BeelineKZ]

Уважаемый представитель,весь май месяц интернетом не пользовались, так как были в отъездах. Ближе к июню позвонила девушка, интересовалась почему не пользуемся интернетом и предложила акцию, мол подключите в июне второй месяц в подарок. Вот и подключили... но чет подарка не видать.. 5й день
В колл-центре у парня был весьма удивленный голос,казалось он даже не знает о чем я говорю. Подождав на линии еще 10 минут, мне ответили что "там наверху" будут решать давать нам месяц в подарок или нет... Надеюсь, вы мне дадите разумный ответ.

Добрый вечер!

Возможно ли у Вас уточнить, какого числа, примерно, Вам звонила девушка с таким предложением? Напишите, пожалуйста, логин в личку, чтобы мы смогли проверить статус заявки, составленной парнем, который Вас обслуживал. После проверки заявки мы предоставим Вам ответ. Постараемся решить вопрос, как можно скорее.

[Ivan18]

Нет определенных приоритетов. По причине того, что в Вашем городе не хватает IP-адресов, было принято временное решение использовать систему NAT.

Нехорошая тенденция! Может стоить прекратить тогда набирать новых абонентов чтобы старые могли нормально работать?

[BeelineKZ]

Нет определенных приоритетов. По причине того, что в Вашем городе не хватает IP-адресов, было принято временное решение использовать систему NAT.

Нехорошая тенденция! Может стоить прекратить тогда набирать новых абонентов чтобы старые могли нормально работать?

Сделаем все необходимое, чтобы нормально работать смогли все, как старые, так и новые абоненты.

[Embrace]

Нет определенных приоритетов. По причине того, что в Вашем городе не хватает IP-адресов, было принято временное решение использовать систему NAT.

Нехорошая тенденция! Может стоить прекратить тогда набирать новых абонентов чтобы старые могли нормально работать?

Компании выгодно нарастить клиентскую базу. Чем больше людей, тем больше каждый месяц бабла, в прогрессии. Люди приводят друзей, те своих, итд.
А на качество предоставляемых услуг им всегда было плевать, ибо отписка "скорость ДО 10/30/50mbit" как бэ намекает.