Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[BeelineKZ]

В таком случае почему вы не можете обеспечить бесперебойную работу ваших ДНС серверов? Не нужно говорить, что вы работаете над этим и вам очень жаль, что мы столкнулись с подобной проблемой. Как ваши днсы периодически падали так и продолжают падать и ничего не меняется несмотря на все ваши заверения. А насчет подключения к сети - все превосходно подключается напрямую к ip адресу vpn сервера, а оных серверов в каждом городе не так и много. ПО поводу retracker.local - то же самое, можно прописать статическую запись в файл hosts и будет все работать.

В каждом городе установлено несколько vpn-серверов, в таких городах как Алматы, Караганда их количество более десятка. Прямое прописывание ip-адреса может привести к их неравномерной загрузке и ухудшению качества предоставляемых услуг. Нами перечислены не все адреса, которые имеют местную локализацию. retracker.local был приведён для примера. В ближайшем будущем планируется список этих адресов пополнить, к тому же ip-адреса иногда меняются, прописывать всё в файл hosts - не выход.

[T3D]

Тарифы увеличили, люди стали платить больше, а сервис остался на уровне "на деревне у дяди Васи". У меня опять после грозы что-то случилось с портом коммутатора на крыше, позвонил в техподдержку, опять повторилась история с "ожидайте 29 минут, вам скоро ответят" и ответы оператора типа "попробуйте подключить напрямую", когда и так все расписал, что где не работает и что не пингуется. Естественно - переключение не помогло. Нервы у меня, простите, не железные.
Один договор уже с Билайном расторг сегодня, причем заметьте - ехать надо лично в офис, выстоять очередь и написать заявление.
Этот месяц заключу договор с другим провайдером и расторгну второй договор.
Не повторяйте чужих ошибок, Билайн не стоит Ваших нервов.
Он, к сожалению, доверия не оправдал и похоже для физ.лиц особо напрягаться не собирается.
Спасибо за "качественный" и "быстрый" интернет. Ах да, теперь еще и "супер дешевый".

[Augelv]

Не повторяйте чужих ошибок, Билайн не стоит Ваших нервов. Он, к сожалению, доверия не оправдал и похоже для физ.лиц особо напрягаться не собирается.

полностью поддерживаю

[Catalyst]

Тарифы увеличили, люди стали платить больше

Как увеличили тарифы? Какие? Кто стал платить больше? Я что-то пропустил?

[T3D]

Как увеличили тарифы? Какие? Кто стал платить больше? Я что-то пропустил?

Новость тут http://provod.beelin...=1#.UdKq3m8xr44
Правда платят больше не все.

[BeelineKZ]

Как увеличили тарифы? Какие? Кто стал платить больше? Я что-то пропустил?

Добрый день! Вы можете просмотреть полную информацию здесь: http://provod.beelin...=1#.UdKv_VFcYfU

[BeelineKZ]

Тарифы увеличили, люди стали платить больше, а сервис остался на уровне "на деревне у дяди Васи". У меня опять после грозы что-то случилось с портом коммутатора на крыше, позвонил в техподдержку, опять повторилась история с "ожидайте 29 минут, вам скоро ответят" и ответы оператора типа "попробуйте подключить напрямую", когда и так все расписал, что где не работает и что не пингуется. Естественно - переключение не помогло. Нервы у меня, простите, не железные.
Один договор уже с Билайном расторг сегодня, причем заметьте - ехать надо лично в офис, выстоять очередь и написать заявление.
Этот месяц заключу договор с другим провайдером и расторгну второй договор.
Не повторяйте чужих ошибок, Билайн не стоит Ваших нервов.
Он, к сожалению, доверия не оправдал и похоже для физ.лиц особо напрягаться не собирается.
Спасибо за "качественный" и "быстрый" интернет. Ах да, теперь еще и "супер дешевый".

Добрый день! Будем признательны, если Вы напишите к нам в личку два Ваших логина. Мы отправим специалистов для проверки оборудования на крыше, чтобы узнать причины, по которым страдает качество услуги. Спасибо.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 02.07.2013, 17:09:19

[T3D]

Добрый день! Будем признательны, если Вы напишите к нам в личку два Ваших логина. Мы отправим специалистов для проверки оборудования на крыше, чтобы узнать причины, по которым страдает качество услуги. Спасибо.

Первый логин сегодня уже отключат, его смотреть не нужно. По второму приедет специалист сегодня вечером. Наверное переключит в другой порт, как 2 недели назад, не знаю надолго ли поможет, наверное до следующей грозы.
Не удивляйтесь, что я стал таким скептиком по отношении к Билайну, мне он очень нравился года 2 назад, и скорость и стабильность была. Сейчас же только трата нервов.

[pubuser]

Нужен тарифный план со скоростью доступа на внешку 256-512 кб\с с лимитом в 500-1000 мегабайт и с абонплатой в 250-500 тенге. Планируется ли введение такого тарифа, и если нет то почему? Тариф нужен в качестве резервного, который будет использоваться редко, почту проверить или зайти на пару - тройку страничек, никаких качалок и прочих излишеств.

[BeelineKZ]

Нужен тарифный план со скоростью доступа на внешку 256-512 кб\с с лимитом в 500-1000 мегабайт и с абонплатой в 250-500 тенге. Планируется ли введение такого тарифа, и если нет то почему? Тариф нужен в качестве резервного, который будет использоваться редко, почту проверить или зайти на пару - тройку страничек, никаких качалок и прочих излишеств.

Добрый вечер, pubuser!

У нас есть тарифный план "Доступный безлимит" с абонентской платой 2000 тенге.
Так же, если у Вас есть номер Beeline, мы можем порекомендовать "Авто-пакет" объемом 500Mb. Его стоимость составляет 590 тенге.

[Konrad Karlovich]

билайн решил резать трафик и абонентов новыми тарифами

и чем объясняется название самсунг 3 и самсунг 6? просто интересно.

[BeelineKZ]

билайн решил резать трафик и абонентов новыми тарифами

и чем объясняется название самсунг 3 и самсунг 6? просто интересно.

Добрый вечер, Konrad Karlovich!

Суть акции состояла в том, что при покупке Smart TV клиент получает право бесплатного пользования услугой «Интернет дома» Beeline в течение 3-х либо 6-ти месяцев с момента подключения на основании полученного сертификата от продавцов сетей магазинов продаж Smart TV.
Поэтому тарифные планы и называются "Samsung 3" и "Ssmsung 6".

[Konrad Karlovich]

Суть акции состояла в том, что при покупке Smart TV клиент получает право бесплатного пользования услугой «Интернет дома» Beeline в течение 3-х либо 6-ти месяцев с момента подключения на основании полученного сертификата от продавцов сетей магазинов продаж Smart TV.
Поэтому тарифные планы и называются "Samsung 3" и "Ssmsung 6".

дурацкая политика. лучше сделать постоянные тарифы и не метаться. то классический безлимит, то реальный, то нереальный. Запутался уже совсем. Причем я не пенсионер и не женщина которые вообще порой не в курсе какие вы там тарифы упраздняете и какие вводите и что там у себя автоматом переключаете.

[omarovazamat]

личный кабинет не работает

[SS-18]

и мой логин в список для извинений внесите - 0010657965...
та же фигня, подключен акционный тариф вай-фай 30...

Добрый вечер!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявка составлена. Просим ожидать звонка специалиста.

спасибо, 500 таньга вернули на счет

ЗЫ и кабинет работает

[BeelineKZ]

личный кабинет не работает

Доброй ночи, omarovazamat!

Попробуйте открыть его используя браузер Mozilla Firefox. Какой ответ системы отображается при попытки зайти в "Личный кабинет"?

[Catalyst]

Тарифы увеличили, люди стали платить больше

Фраза написана так, как будто тарифы подняли если не всем, то какому-то огромному количеству. В подтверждение даже приведена ссылка:

Как увеличили тарифы? Какие? Кто стал платить больше? Я что-то пропустил?

Новость тут http://provod.beelin...=1#.UdKq3m8xr44
Правда платят больше не все.

Правда с пометкой, что "Правда платят больше не все", которая опять вроде бы выглядит так как будто есть массовое увеличение, но не для всех. Я внимательно рассмотрел табличку по ссылке и вот что увидел:
1. В 3-х строках по старым тарифным планам люди до сих пор за скорости 2, 4, 30М/с, да ещё и с понижением платили 4600, им увеличили скорость до 50М/с, перевели на реальный безлимит без понижения скорости, уменьшили абонентскую плату до 4500.
2. Ещё в двух строках пусть и уменьшили скорость с 60М/с до 50М/с, но зато перевели на реальный безлимит (нафига эти дополнительные 10М/с, если после 100Гб, скорость упадет до 256К/с?) и оплата также понижена с 4600 до 4500.
3. В трёх последних строках я вообще не увидел разницы между страыми и новыми условиями те же 50М/с за те же 4500, наверное какие-то акционные тарифы, у которых кончился срок действия, поэтому зачем плодить кучу названий?
Осталась одна строка с каким-то непонятным классическим безлимитом -20%, Никогда не слышал о таком тарифе, наверное тоже какой-то акционный, у которого тоже закончился срок действия. Много ли абонентов с таким тарифом и что им мешает перейти на любой другой тарифный план я не знаю.
Наверное у меня что-то со зрением, но я в упор не увидел массового увеличения оплаты, о котором с таким пафосом было написано

[Catalyst]

билайн решил резать трафик и абонентов новыми тарифами

Наверное вы не поняли, билайн как раз наоборот перестал резать трафик и перевел людей с некоторых старых тарифов, в которых было понижение скорости на реальные безлимиты без понижения. Где здесь режется трафик и где новые тарифы? Реальные безлимиты почти год назад ввели.

[Catalyst]

дурацкая политика. лучше сделать постоянные тарифы и не метаться. то классический безлимит, то реальный, то нереальный. Запутался уже совсем. Причем я не пенсионер и не женщина которые вообще порой не в курсе какие вы там тарифы упраздняете и какие вводите и что там у себя автоматом переключаете.

Ну так как раз и сделали то, что вы хотите, поубирали зоопарк из старых непонятных тарифов с якобы безлимитами, а на самом деле с понижением скорости, оставили три простых и понятных реальных безлимита 10, 30 и 50 + один дешевый за 2000 тг. что тут непонятного, непонятно

[pubuser]

Так же, если у Вас есть номер Beeline, мы можем порекомендовать "Авто-пакет" объемом 500Mb. Его стоимость составляет 590 тенге.

Мне нужно не мобильное решение а интернет по кабелю, за такую цену. Можно ли это организовать?