Сообщений в теме: 5000

[Человечица]

Анталийский регион, температура воздуха днем
http://yandex.st/wea.../11511/tmax.png
Анталийский регион, температура воды
http://yandex.st/wea.../11511/twtr.png
Регион Эгейского моря, температура воздуха днем
http://yandex.st/wea.../21178/tmax.png
Регион Эгейского моря, температура воды
http://yandex.st/wea.../21178/twtr.png


Условные обозначения типов номеров в отелях, гостиницах, вида из номера, условные обозначения элементов питания
Выбор отеля Турции, с чего начать
Описание регионов, Средиземное море
Описание регионов, Эгейское море
Карты отелей курортов Турции, Средиземное море
Что такое Раннее Бронирование Часть 1 и Часть 2
Что такое Горящий тур

Список лиц, которым временно ограничен выезд за пределы Республики Казахстан

Краткий конспект нормативно-правовых актов на тему ограничения выезда за границу

Сообщение отредактировал Farmer: 14.06.2013, 17:33:52

[Человечица]

НОВЫЕ ОТЕЛИ (дата открытия 2014 год):

Скрытый текст

 

SHERWOOD CLUB KEMER 5*  / (ех. Majesty Club Kemer) - полностью перестраивают . Open date: 20.05.2014

MAXX ROYAL KEMER 5* / (ex.Voyage Kiris World ) - полностью перестраивают. Open date : 01.06.2014

ROYAL HEAVEN VILLAS 5* / Open Date - 20.04.14 Построены новые виллы на территории Royal Adam&Eve, продаeтся как отдельный отель, но территория общая.

REGNUM CARYA GOLF & SPA RESORT 5* / Open Date - 01.04.2014

PORT NATURE HOTEL 5* / Open Date - 15.05.2014

HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5* /Open Date 01.05.2014

IBERIS HOTEL & SPA 5* / дата открытия может перенестись на 2015 год

OZ HOTELS SIDE PREMIUM 5* / May 2014 

ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5* / Open date 01.06

LONG BEACH HARMONY 5* /Open date 25.04

RUBI PLATINIUM RESORT SPA SUITES 5* / Open date 01.04

BOTANIK PLATINUM 5*  / Open date  01.04

MICHELL HOTEL & SPA 5*  /Open Date 24.04

 

РЕСТАВРАЦИЯ В 2014 году:

Скрытый текст

 

AKKA ALINDA HOTEL 5* / - реставрация номеров: comfort standart / duplex family room  / side blok  / comfort family room

AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* / - построили новые виллы

CLUB HOTEL RAMA 3* /-  в комнатах поменяли покрытие пола на мрамор

ASDEM LABADA HOTEL 5* /- Ex.Hotel Asdem Beach Labada. В прошлом году отель состоял из двух блоков, в этом году только из одного корпуса (бывший Б блок)

L`OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* / - добавился корпус Anex и Виллы.

ZENA RESORT HOTEL 5* / - поменяли покрытие пола на ковровое.

BARUT AKRA 5* / - полностью перестраивают.Open date 01.05.2014

BARUT LARA 5* /  - полностью перестраивают. Open date 01.04.2014

CLUB HOTEL FALCON 4* / - меняют мебель, текстиль, в ванной вместо стены делают стеклянную перегородку (только стены здания остаются старыми).

SHERWOOD BREEZES RESORT HOTEL 5* / - обновлены комнаты и основной ресторан

RIXOS PREMIUM BELEK 5* / - всё здание включая комнаты обновляется, Troy House - снесли , на его месте строят виллы, вместо озера делают бассейн.

GLORIA VERDE RESORT 5* / - обновляется основное здание, комнаты в нем,текстиль; в номерах Family Suite и Gloria Select Villas-обновляются  ванные и текстиль.

GURAL PREMIER BELEK HV-1/ - построены новые блоки и обновлены бывшие стандартные номера.

BELLIS HOTEL 5* / - построены новые блоки, большой пирс, аквапарк.

LETOONIA GOLF RESORT HV-1/5* / - обновлено основное здание- номера, ресторан и Гарден блок- номера.

ALI BEY RESORT 5* / добавились два нестандартных типа номера, 3 бассейна ( открытый бассейн с подогревом, релакс бассейн +15, бассейн гидро терапии возле спа),18 новых теннисных кортов, во всех зданях будет лифт, в мини клубе детский амфитеатр, детский бассейн с горками, мини голф и место для занятия йогой.

NASHIRA RESORT & SPA  5* / добавили новые типы комнат террас, добавили пирс, обновили спа, сделали общую рестоврацию.

VERA STONE PALACE RESORT 5* / - меняют декорацию комнат

SENTIDO TURAN PRINCE  ( ех. TURAN PRINCE RESIDENCE) 5* / добавили irish bar, cafe bar,  полностью обновили сторону парка, покрасили главное здание, добавили кондитерскую, турецкий а ля карт. В комнатах поменяли декорацию и тв. 

SUNMARITIM HOTEL 4*  / Обновление номеров, ресепшена и территории.

SAPHIR HOTEL 4* / -реставрация номеров Villa

AKIN PARADISE 4* /  - Реставрация номеров, лифтов и территории 

CLUB HOTEL CARETTA BEACH 4* / Реставрация ресторанов, лобби, добавили 115 номеров.

CARETTA RELAX HOTEL 4* (EX.XENO HOTELS RELAX) / Обновили территорию, мини клуб. В номерах поменяли покрытие пола на ламинат. В блоке Б - обновление мебели

CLUB HOTEL ULASLAR 4* / - полностью реставарция отеля 

CONCORDIA CELES HOTEL 5* /  полностью реставарция отеля  + добавление новых номеров.

DELPHIN BOTANIK 5*   (EX.DELPHIN BOTANIK WORLD OF PARADISE ) / реставрация здания и комнат Мимоза и Роуз, добавление теннисного корта, реставрация а ля карт ресторанов, витамин  и пул бара

DELPHIN DELUXE RESORT 5*  /- обновление всех номеров и мебели, реставрация бассейнов +  построили  1 новый бассейн.

GALAXY BEACH 4* /- реставрация номеров, баров и  территории.

KEMAL BAY 5* / - реставрация номеров и ресторанов.

KLEOPATRA MICADOR HOTEL 4* / - полностью рестоварция отеля 

KONAKTEPE HOTEL 4*  / - Добавили новый бассейн , бар. Обновление ванных комнат.

INSULA RESORT & SPA 5* / - Обновление ванных комнат.

LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB 4*  / -. Обновление ванных комнат, покрытие пола поменяли на керамику, обновили территорию, сад, пляж.

LONICERA WORLD 4* /- Обновление территории, главного бассейна, ресторанов и мини клуба.

 

 

Сообщение отредактировал Farmer: 13.03.2014, 11:05:57

[Человечица]

Добрый день, кто сейчас в Турции - как в курортных городках - все спокойно?
Кто нибудь в курсе как в Фетхие попасть из Алматы?

Напрямую - никак. Из Анталии 5 часов на автобусе, из Бодрума - 5 часов на автобусе. Из Даламана (но туда нет прямых рейсов) - 2 часа на автобусе.

[Let-romashka]

Я так понимаю нужно брать чеки ,и с ними на руках, дуть в свои агенства ,выбивать деньги.

Агентства пострадали в большей степени, чем туристы, сейчас они вряд ли смогут вам помочь. Нужно ждать, когда/если авиакомпания выплатит деньги туроператору, а туроператор, в свою очередь турагенту.

Вопрос: а как же страхование ответственности туроператора? Я понимаю, что схема такая: турист не смог улетететь, купил билеты за свой счет, взял чеки. Пришел в свою турфирму, зафиксировал сей факт. Турфирма (турагент) обратилась в страховую компанию, страховая компания выплатила их туристу (он же выгодоприобретатель). А потом уже турфирма сама разбирается со своим туроператором или еще с кем. Или не так?

Всё так, только рассмотрение занимает недели, а то и месяцы.

7 дней по закону

Закон РК о страховании ответственности туроператора: статья 18, п. 6. "Страховая выплата производится страховщиком не позднее семи рабочих дней со дня получения им документов, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи".

Документов, в принципе, не много. ИМХО.

[olga Asian travel internat]

.Добрый вечер,лучше в сентябре не очень жарко уже но вода очень теплая.И по ценам дешеле.Это Бархатный сезон в турций.


[mod]Настоятельно советую сменить ник, первое предупреждение по 2.2.4 правил
[/mod]

Сообщение отредактировал mymiyden: 05.06.2013, 20:37:49

[Miss Lucky and Crazy]

.Добрый вечер,лучше в сентябре не очень жарко уже но вода очень теплая.И по ценам дешеле.Это Бархатный сезон в турций.

Это вы сейчас с кем разговариваете? Русский речь меня покинул.
Вы, когда этот ник регистрировали, Правила читали?
Вижу, что нет.
Недолго вам тут писать...

[dildana777]

Вопрос: а как же страхование ответственности туроператора? Я понимаю, что схема такая: турист не смог улетететь, купил билеты за свой счет, взял чеки. Пришел в свою турфирму, зафиксировал сей факт. Турфирма (турагент) обратилась в страховую компанию, страховая компания выплатила их туристу (он же выгодоприобретатель). А потом уже турфирма сама разбирается со своим туроператором или еще с кем. Или не так?

Точно могу сказать, что надо обязательно поставить страховую компанию в известность в течении 5 дней, обязательно!!! без этого уведомления страховая компания даже рассматривать заявления не будет!! будут вопросы пишите в личку, по опыту проконсультирую.

[Gulnara ABC]

Я так понимаю нужно брать чеки ,и с ними на руках, дуть в свои агенства ,выбивать деньги.

Агентства пострадали в большей степени, чем туристы, сейчас они вряд ли смогут вам помочь. Нужно ждать, когда/если авиакомпания выплатит деньги туроператору, а туроператор, в свою очередь турагенту.

Вопрос: а как же страхование ответственности туроператора? Я понимаю, что схема такая: турист не смог улетететь, купил билеты за свой счет, взял чеки. Пришел в свою турфирму, зафиксировал сей факт. Турфирма (турагент) обратилась в страховую компанию, страховая компания выплатила их туристу (он же выгодоприобретатель). А потом уже турфирма сама разбирается со своим туроператором или еще с кем. Или не так?

Всё так, только рассмотрение занимает недели, а то и месяцы.

7 дней по закону

Закон РК о страховании ответственности туроператора: статья 18, п. 6. "Страховая выплата производится страховщиком не позднее семи рабочих дней со дня получения им документов, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи".

Документов, в принципе, не много. ИМХО.

ч

[mod] Пока устное предупреждение, учитесь копировать текст правильно
[/mod]

Сообщение отредактировал mymiyden: 05.06.2013, 20:22:07

[mymiyden]

[ex="(Автоматическое сообщение от mymiyden)"]Пользователю LUK AERO вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Кволитум тур на часть дат новый рейс поставил. Люкэйр.

Добрый день!

в данный момент, официальной заявки на рейс от тур оператора не поступало. Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить

С уважением, компания LUK AERO!

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».[/ex]

[mymiyden]

[ex="(Автоматическое сообщение от mymiyden)"]Пользователю olga Asian travel internat вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

.Добрый вечер,лучше в сентябре не очень жарко уже но вода очень теплая.И по ценам дешеле.Это Бархатный сезон в турций.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».[/ex]

[Shaundakul]

7 дней по закону
Закон РК о страховании ответственности туроператора: статья 18, п. 6. "Страховая выплата производится страховщиком не позднее семи рабочих дней со дня получения им документов, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи".
Документов, в принципе, не много. ИМХО.

Так а что же вы не дочитываете до конца ? итак что же в пункте 2 подпункте 2 ? да всего то ничего
"2) признанное страхователем требование туриста о возмещении вреда или копия вступившего в законную силу решения суда о возмещении вреда, причиненного страхователем при предоставлении туристских услуг;"
Да это же практически ерунда, в течение быстрого времени организовать попытку досудебногоурегулирования, затем подачу иска в суд, провести суд первой инстанции, и если проиграть,затем рассмотрение в суде второй инстанции, затем подать апелляционную, потом кассационную, выиграть.Это все можно уложиться в пару дней, затем с решением суда и документами, сунуться в страховую компанию, которая с радостью примет все документы, без волокиты все оформит, и оля оляяяяя, выплатит страховку. Если хватит из тех 6 млн, на которые страхуется туроператор.
Есть другой путь. Это когда счастливая страховая компания с порога подтверждает страховой случай.

[MsSunny]

Моё тур агенство молчит, говорят - ждите, ждите мы позвоним, ждите вечера, теперь ждите утра. Что ждать, не понятно.
В ночь на субботу должны были лететь.
Я так понимаю, они сами не знают что делать и ждут, что им ответят в Qualitum Tourism. И я не знаю что нам делать, бежать срочно покупать билеты и потом возмещать деньги за Sky Airline или ждать? Я боюсь, что мы прождём и билетов просто не будет!
Вот такое вот свадебное путешествие

[Alex711]

Вы в эту субботу должны лететь? Если да - то очень даже стоит рассмотреть покупку билетов.

[Let-romashka]

7 дней по закону
Закон РК о страховании ответственности туроператора: статья 18, п. 6. "Страховая выплата производится страховщиком не позднее семи рабочих дней со дня получения им документов, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи".
Документов, в принципе, не много. ИМХО.

Так а что же вы не дочитываете до конца ? итак что же в пункте 2 подпункте 2 ? да всего то ничего
"2) признанное страхователем требование туриста о возмещении вреда или копия вступившего в законную силу решения суда о возмещении вреда, причиненного страхователем при предоставлении туристских услуг;"

Надеялась, что-то кто-то успокоит туристов, а в итоге что поняла я. Ответственность туроператора застрахована (в обязательном порядке). Выплату получить можно (ни разу в этом не сомневаюсь), но последние 2 страницы звучит мысль: выплату получить доооооолго (ибо закладываем максимальный вариант со всеми обжалованиями), так что туристы - расслабтесь, может быть когда-нибудь (но очень не скоро) вы получите свои деньги.
В общем, все печально.
Отсюда вопрос: нафига простите, зачем мне турфирма? Это я не к конкретным представителям ТА обращаюсь, а в принципе?
Получается, что польза турфирмы в том, что она:
- мне цену назовет (я в этом ничего сложного не вижу, забил отели - посчитал),
- отправит путевки / электронные билеты
и на этом ВСЁ?!
Если это не все, то за что КОНКРЕТНО отвечает турфирма?

Я поняла следующее:
1) у наших туристов случилась реальная проблема - не могут улететь. Так я до сих пор не прочитала нормального ответа - что КОНКРЕТНО нужно сделать в такой ситуации (летететь / не лететь; бежать к турагенту; писать письменные претензии и т.п.). Честно, чувствовала бы себя крайне некмофортно, если бы это мой рейс отменили,
2) турфирмы, страхуя свою ответственность, считают, что выплата - это такой геморрой. Так что турист может даже не рассчитывать на выплаты. Да, ответственность застрахована, но мы, турфирмы, не виноваты, что по нашему законодательству надо принести бумажку под названием "решение суда", так что все это страхование - это филькина грамота.
По крайней мере, я так поняла. Может "туплю", сорри. Я рассуждаю, как обыватель, которому бы хотелось, чтобы его:
а) успокоили,
б) объяснили предельно просто и на пальцах механизм действия в таких случаях.
Но пока я такой заботы и объяснения не увидела.

Сообщение отредактировал Let-romashka: 05.06.2013, 21:35:49

[Let-romashka]

7 дней по закону
Закон РК о страховании ответственности туроператора: статья 18, п. 6. "Страховая выплата производится страховщиком не позднее семи рабочих дней со дня получения им документов, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи".
Документов, в принципе, не много. ИМХО.

Так а что же вы не дочитываете до конца ? итак что же в пункте 2 подпункте 2 ? да всего то ничего
"2) признанное страхователем требование туриста о возмещении вреда или копия вступившего в законную силу решения суда о возмещении вреда, причиненного страхователем при предоставлении туристских услуг;"

Если я правильно понимаю, Страхователь - это турфирма/туроператор. Значит, можно обойтись без решения суда Значит, не нужно ждать много месяцев решения суда.
(Я точно знаю, что страховая компания называется - Страховщик)

Сообщение отредактировал Let-romashka: 05.06.2013, 21:40:30

[MLV]

http://www.handelsbl...be/8301182.html
насколько я понял, GTI пошел на дно и потащил за собой авиакомпанию.Вот что пишут на одном из турецких форумов:
крупный турецкий туроператор GTI , входивший в состав KAYI GROUP: обанкротился. 5000 людей не могут вылететь на родину после отпуска. А GTI остался должен отелям 35 миллионов лир. GTI был последним турецким туроператором в Европе.

а вот здесь пишут
Европейские отделения туроператора GTI Travel International и авиакомпания Sky Airlines объявили о невозможности исполнить свои обязательства перед туристами из-за банкротства материнского холдинга Kayi Group (Турция).
.......
Причиной банкротства туроператорской компании и Sky Airlines, по мнению немецкого издания, является плохое управление Kayi Group, материнской компании турецкой GTI. Kayi Group была основана в 1988 году и специализировалась в основном на организации пляжного отдыха.
....

[Alex711]

Я поняла следующее: 12) турфирмы, страхуя свою ответственность, считают, что выплата - это такой геморрой. Так что турист может даже не рассчитывать на выплаты. Да, ответственность застрахована, но мы, турфирмы, не виноваты, что по нашему законодательству надо принести бумажку под названием "решение суда", так что все это страхование - это филькина грамота.

Вы не журналист случаем? Нет? Ну это я так, спросил просто - а то есть тут один, чем то вас напоминает.....
Деньги вы назад свои получите. Но не сегодня и не через 24 часа.

[Shaundakul]

Если я правильно понимаю, Страхователь - это турфирма/туроператор. Значит, можно обойтись без решения суда Значит, не нужно ждать много месяцев решения суда.
(Я точно знаю, что страховая компания называется - Страховщик)

Ромашечка, это тот случай, когда я безумно рад признать свою неправоту, вы абсолютно правы))) просто я сам не сталкивался с этим, а вот от коллег слышал жалобы на страховые компании, которые отказывали в выплатах именно на основании этого пункта, глаза замылились, вот и сам это упомянул.
Давайте расцелую вас в обе виртуальные щеки)
а вот остальное..."2) турфирмы, страхуя свою ответственность, считают, что выплата - это такой геморрой. Так что турист может даже не рассчитывать на выплаты. Да, ответственность застрахована, но мы, турфирмы, не виноваты, что по нашему законодательству надо принести бумажку под названием "решение суда", так что все это страхование - это филькина грамота."
Турфирмы обязаны страховать ответственность.По закону. А закон хоть и плох, но закон. Турфирмы считают, что выплаты -это геморрой, потому что так оно и происходит на практике, и это невыгодно турфирме. Турист может расчитыывать на выплаты. Можете спросить Друг Звука.
И мы, турфирмы, на самом деле невиноваты, что в большинстве случае требуется принести решение суда.

Сообщение отредактировал Shaundakul: 05.06.2013, 23:17:46

[Let-romashka]

Если я правильно понимаю, Страхователь - это турфирма/туроператор. Значит, можно обойтись без решения суда Значит, не нужно ждать много месяцев решения суда.
(Я точно знаю, что страховая компания называется - Страховщик)

Ромашечка, это тот случай, когда я безумно рад признать свою неправоту, вы абсолютно правы))) просто я сам не сталкивался с этим, а вот от коллег слышал жалобы на страховые компании, которые отказывали в выплатах именно на основании этого пункта, глаза замылились, вот и сам это упомянул.
Давайте расцелую вас в обе виртуальные щеки)
а вот остальное..."2) турфирмы, страхуя свою ответственность, считают, что выплата - это такой геморрой. Так что турист может даже не рассчитывать на выплаты. Да, ответственность застрахована, но мы, турфирмы, не виноваты, что по нашему законодательству надо принести бумажку под названием "решение суда", так что все это страхование - это филькина грамота."
Турфирмы обязаны страховать ответственность.По закону. А закон хоть и плох, но закон. Турфирмы считают, что выплаты -это геморрой, потому что так оно и происходит на практике, и это невыгодно турфирме. Турист может расчитыывать на выплаты. Можете спросить Друг Звука.
И мы, турфирмы, на самом деле невиноваты, что в большинстве случае требуется принести решение суда.

Вот за что люблю вас, Shaundakul , так за то, что с вами даже спорить приятно. Всегда замечала, что вы очень корректно высказываетесь по отношению к собеседникам.
А теперь собственно по теме:
ребята, кто знает, как правильно должно быть в ситуации, когда обанкротился перевозчик?

Вариант 1.
1) Турист идет в свою турфирму и требует, чтобы турфирма обеспечила ему перевозку (выкупила билеты у другого перевозчика, например). Если турфирма отказывается это делать - берем письменный отказ (и потом, после возвращения из отпуска - подаем в суд на свою турфирму).
2) Параллельно с этим идем в страховую компанию и подаем заявление о том, что мы не смогли улететь. Тоже берем письменное подтверждение о приеме заявления. По срокам подачи заявления надо смотреть закон.
3) турист уже никуда не едет.
Вопрос: в том, что турфирма должна будет выплатить деньги за билеты я в этом не сомневаюсь (или страховая выплатит). А вот обязана ли турфирма вернуть деньги за путевки в отель? Ведь отель то не против был принять туриста....

Вариант 2.
1) и 2) так же как и в первом варианте.
3) турист самостоятельно бегает по всем авиакомпаниям / другим турфирмам и все-таки покупает билеты и летит отдыхать.
Но, как быть, если:
- у туриста был выбор между двумя авиакомпаниями (например, подешевле и подороже) и он выбрал более дорогую компанию, например, Эйр Астану. Не пошлют ли потом туриста в сад выплатят ли туристу потом частично стоимость билета (мотивируя тем, что он мог выбрать более дешевый вариант),
- если вдруг билетов именно на эти даты не было, и турист купил билеты со смещением на 2-3 дня, следовательно 2-3 дня в отеле он потерял. Это кто должен компенсировать - турфирма или это тоже потом покроет страховая компания?....

Какой вариант правильный, кто знает?
Или надо как-то по другому действовать?

ps. То, что нужно брать все чеки и прочее на все дополнительные расходы - это понятно.

[lawer]

Подскажите пожалуйста известно ли что то по ситуации со скаем? Решается хоть как то?

[Лакита]

Подскажите пожалуйста известно ли что то по ситуации со скаем? Решается хоть как то?

В Турции граждане Казахстана не могут вылететь на родину



Тысячи казахстанцев не могут вылететь из Турции на родину - из-за банкротства иностранной авиакомпании. Об этом сообщили в Министерстве иностранных дел Казахстана. Сейчас наши туристы в ожидании рейса находятся в аэропорту Антальи.
НУРЖАН АЙТМАХАНОВ, ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ МИД РК:
- По информации консульства РК в Анталье, из-за банкротства турецкой авиакомпании «Sky Airlines» около 1000 казахстанских туристов не могут вылететь обратно в Казахстан. Консульство РК принимает все необходимые меры по оказанию помощи гражданам Казахстана. В частности, уже достигнута договоренность с партнером обанкротившейся компании - туристическим оператором «Qualitum тур». Также ведутся переговоры с другими компаниями, занимающимися чартерными полетами.

Гульден Бекишева

Астана

Источник: Сайт Телекомпании «Седьмой канал»

[LedyDi]

Ромашка, я думаю никто не дает советов как поступить, по той причине, что в основном в этой теме консультируют ТА, а они боятся, что "все что будет сказано ими, может быть использовано против них", поэтому и предпочитают молчать. Ваши вопросы считаю вполне резонными.