Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[InvaderKZ]

На сайте тарифы опубликованы ведь: 60mb/s + tv100 = 4500, пакета с интернет 100 нет

только днем смотрел, не было никаких данных в этом разделе... теперь появилось

 

кстати и тарифов не было простых на инэт

 

 

Хочу перейти уже на ТВ100+10Мбит, дешевле выходит чем 60Гиг+стандарт  только что потом делать с уже выкупленным старым модемом или замена будет бесплатной?

Сообщение отредактировал InvaderKZ: 02.09.2015, 21:25:01

[f.m.m]

Это да, мы застали время больших перемен. Ожидал интернет 30 и ТВ МАХ, но именно такой комбинации не оказалось.

[ysponge]

На сайте тарифы опубликованы ведь: 60mb/s + tv100 = 4500, пакета с интернет 100 нет

так у консультанта узнайте, он должен быть

[zloy-nedobryi]

Ожидал интернет 30 и ТВ МАХ, но именно такой комбинации не оказалось.

 

Меня тоже больше всего интересует именно такая комбинация

Хотя вариант ТВ МАХ + 60Мб/с тоже весьма не плох ИМХО  

[omarovazamat]

В принципе, готов отказаться от КТК в пользу Алма ТВ раз есть такие пакеты как Интернет+ТВ. Но есть одно НО. Родители не согласны распрощаться с городским телефоном. И еще вопрос. г.Астана, ул.Ш.Кудайбердыулы д.19/2, по какому оборудованию можно подключить интернет?

[Egorka07]

В принципе, готов отказаться от КТК в пользу Алма ТВ раз есть такие пакеты как Интернет+ТВ. Но есть одно НО. Родители не согласны распрощаться с городским телефоном. И еще вопрос. г.Астана, ул.Ш.Кудайбердыулы д.19/2, по какому оборудованию можно подключить интернет?

А причем тут городской телефон? Он как был, так и останется. После отключения iDTv и iDNet-а телефон не выключают. Это ваше право его оставить или отключить.

[omarovazamat]

 

В принципе, готов отказаться от КТК в пользу Алма ТВ раз есть такие пакеты как Интернет+ТВ. Но есть одно НО. Родители не согласны распрощаться с городским телефоном. И еще вопрос. г.Астана, ул.Ш.Кудайбердыулы д.19/2, по какому оборудованию можно подключить интернет?

А причем тут городской телефон? Он как был, так и останется. После отключения iDTv и iDNet-а телефон не выключают. Это ваше право его оставить или отключить.

 

Дык при подключении IDNet-a всю медь то убрали. Если бы обратно медь подключили, тогда ладно. Не хочу чтобы в квартире было много железа

[f.m.m]

Кстати, учитывая активное развитие алматв, вы не планируете сип телефонию?

[omarovazamat]

Кстати, учитывая активное развитие алматв, вы не планируете сип телефонию?

Во-во! И я о том же

[omarovazamat]

И еще один момент. На сайте в разделе "Интернет+TV" скорость указывается только на внутренние ресурсы (до 10, до 30 мбит/с и т.д.). А как же внешка?

[f.m.m]

Реальные тесты, которые я ранее выставлял, показывают, что это скорость на внешку, т.к. Внутренние доступны на скоростях свыше ста мегабит

[John Smith]

Кстати, учитывая активное развитие алматв, вы не планируете сип телефонию?

Очень скоро. Но номер, конечно, оставить не сможем телекомовский. Только переадресация.

[John Smith]

И еще один момент. На сайте в разделе "Интернет+TV" скорость указывается только на внутренние ресурсы (до 10, до 30 мбит/с и т.д.). А как же внешка?

Речь одет именно об Интернет, а не о нашей сети. А откуда Вы сделали вывод такой, можете сказать где мы недостаточны точны, чтобы поправить?

[omarovazamat]

 

И еще один момент. На сайте в разделе "Интернет+TV" скорость указывается только на внутренние ресурсы (до 10, до 30 мбит/с и т.д.). А как же внешка?

Речь одет именно об Интернет, а не о нашей сети. А откуда Вы сделали вывод такой, можете сказать где мы недостаточны точны, чтобы поправить?

 

Да пожалуйста

г.Астана

Кстати, аренда оборудования входит в эту сумму или это отдельная услуга?

[John Smith]

Кстати, аренда оборудования входит в эту сумму или это отдельная услуга?

Спасибо!

Аренда отдельно.

[omarovazamat]

Позвонил в колл-центр, подключают интернет со скоростью только до 5 мбит/с. Жаль. Придется ждать до следующего года, может потом будет улучшение

[InvaderKZ]

г.Астана

ошибка на сайте наверно, для Алматы написано "СКОРОСТЬ НА ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ"

[German91]

Здравствуйте! скажите пожалуйста у кого подключен интернет от алматв г.Павлодар

например тариф: до 60 Мбит/с - 3800 тг./мес. - торрент сколько скорость также 6мб/с да?

 

расскажите как пинг? кс го(Counter-Strike: Global Offensive) сколько пинг? только не паблик, а микс и регион Москва например.

[ysponge]

 

Кстати, аренда оборудования входит в эту сумму или это отдельная услуга?

Спасибо!

Аренда отдельно.

 

Заказал подключение интернета на скорости 10 мбит/сек. Только сейчас заметил, что там написано 0-10 мбит/сек. То есть, хоть у меня будет скорость 1 мбит/сек, вы ничего не будете чинить? Мне говорили, что по DOCSIS 2 скорость 10 мбит/сек, а там сегодня написали 5 мбит/сек. Вы меня развели просто, получается.

Сообщение отредактировал spiky228: 03.09.2015, 17:40:22

[Uncle Shal]

 

г.Астана

ошибка на сайте наверно, для Алматы написано "СКОРОСТЬ НА ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ"

Так и есть. Исправили. Спасибо за внимательность!