Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[stroitel123]

После праздников обещали тарифы DOCSIS 3.0

Что-то нигде нет информации

[ysponge]

Ого, как скоростя подняли, вот бы только подключили мне по DOCSIS 3 в Алматы

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Ого, как скоростя подняли, вот бы только подключили мне по DOCSIS 3 в Алматы

Добрый день ,spiky228 ,подскажите Ваш адрес и город ,мы уточним какая технология подключения доступна по Вашему адресу. Спасибо

[ysponge]

 

Ого, как скоростя подняли, вот бы только подключили мне по DOCSIS 3 в Алматы

Добрый день ,spiky228 ,подскажите Ваш адрес и город ,мы уточним какая технология подключения доступна по Вашему адресу. Спасибо

 

отправил в личку

[f.m.m]

Подключили сегодня мне интернет от АлмаТВ, всё супер, отдельное спасибо 'John Smith' за содействие.

 

По проводу тест упирается в скорость порта:

 

По Wi-Fi однозначно лучше до узла АлмаТВ:

 

ну и для наглядности московский ростелеком:

 

Всё на высшем уровне, тариф в 30Мб/с отрабатывает на 100%

 

[ysponge]

Подключили сегодня мне интернет от АлмаТВ, всё супер, отдельное спасибо 'John Smith' за содействие.

 

По проводу тест упирается в скорость порта:

 

По Wi-Fi однозначно лучше до узла АлмаТВ:

 

ну и для наглядности московский ростелеком:

 

Всё на высшем уровне, тариф в 30Мб/с отрабатывает на 100%

Это у вас на DOCSIS 3 такая скорость отдачи? Не оптоволокно случайно?

[f.m.m]

Да, извиняюсь, забыл указать - GPON, оптика

[InvaderKZ]

Хорошие скорости! Вопрос - те кто на стареньком docsis-е сидят им не ждать повышение скорости??? подозреваю, что новые скорости тянуться в те дома, где еще нет интернета вообще, а те у кого есть подождут до лучших времен???

[John Smith]

Хорошие скорости! Вопрос - те кто на стареньком docsis-е сидят им не ждать повышение скорости??? подозреваю, что новые скорости тянуться в те дома, где еще нет интернета вообще, а те у кого есть подождут до лучших времен???

Добрый день! Нет, Алматы весь переводится на 3-й DOCSIS сейчас, Астана в течение месяца.

[Un_Lick]

У меня сейчас стоит тариф NET, который на 2ом доксисе (других тарифов в моем доме не было), адрес я ранее вам скидывал свой в личку.

 

Каких позитивных изменений стоит ожидать в будущем и нужно ли будет менять модем, т.к. у меня при подключении на NET ставили Thomson для DOCSIS 2.0?

Сообщение отредактировал Un_Lick: 02.09.2015, 12:03:40

[ysponge]

Хорошие скорости! Вопрос - те кто на стареньком docsis-е сидят им не ждать повышение скорости??? подозреваю, что новые скорости тянуться в те дома, где еще нет интернета вообще, а те у кого есть подождут до лучших времен???

Добрый день! Нет, Алматы весь переводится на 3-й DOCSIS сейчас, Астана в течение месяца.

Меня уведомят, когда мой дом переведется на DOCSIS 3? К услугам не подключен

[John Smith]

Меня уведомят, когда мой дом переведется на DOCSIS 3? К услугам не подключен

Вы бы не могли для этого оставить свой контакт? У меня есть только адрес, если Вы не подключены, телефон может быть неактуальным.

[zloy-nedobryi]

Ого, как скоростя подняли, вот бы только подключили мне по DOCSIS 3 в Алматы

 

Добрый день ,spiky228 ,подскажите Ваш адрес и город ,мы уточним какая технология подключения доступна по Вашему адресу. Спасибо

 

Что-то не могу найти на сайте Алма-ТВ выше приведённую инфу по тарифам на DOCSIS 3.0 в Алматы  

Ну и ещё пара вопросов

1. Есть ли скидки если берёшь пакетом ТВ+интернет(на пример у меня TV MAX)?

2. Ранее я проверял на модеме друга, что DOCSIS 2 в моём доме работает стабильно, означает ли это, что теперь можно смело подключаться к DOCSIS 3.0?

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 02.09.2015, 15:32:03

[ysponge]

Меня уведомят, когда мой дом переведется на DOCSIS 3? К услугам не подключен

Вы бы не могли для этого оставить свой контакт? У меня есть только адрес, если Вы не подключены, телефон может быть неактуальным.

Отправил в личку

[Un_Lick]

Что теперь будет с теми, кто был подключен к тарифу NET? (DOCSIS 2.0) Скорость станет 10 мбит?

 

И такой вопрос, в моем доме не было возможности подключения тарифов на DOCSIS 3.0 (NET I, NET II, NET III), сейчас она появится с новыми тарифами? Адрес ранее скидывал в личку John Smith-у.

Сообщение отредактировал Un_Lick: 02.09.2015, 17:58:19

[ysponge]

 

Меня уведомят, когда мой дом переведется на DOCSIS 3? К услугам не подключен

Вы бы не могли для этого оставить свой контакт? У меня есть только адрес, если Вы не подключены, телефон может быть неактуальным.

 

Заказал у вас до предоставления DOCSIS 3 интернет со скоростью 10 мбит/сек по DOCSIS 2. Сразу после появления тех. возможности, переключусь на 100 мбит/сек

Сообщение отредактировал spiky228: 02.09.2015, 18:42:47

[InvaderKZ]

 

Хорошие скорости! Вопрос - те кто на стареньком docsis-е сидят им не ждать повышение скорости??? подозреваю, что новые скорости тянуться в те дома, где еще нет интернета вообще, а те у кого есть подождут до лучших времен???

Добрый день! Нет, Алматы весь переводится на 3-й DOCSIS сейчас, Астана в течение месяца.

 

При переходе, что будет с пакетным подключением???

[ysponge]

 

 

Хорошие скорости! Вопрос - те кто на стареньком docsis-е сидят им не ждать повышение скорости??? подозреваю, что новые скорости тянуться в те дома, где еще нет интернета вообще, а те у кого есть подождут до лучших времен???

Добрый день! Нет, Алматы весь переводится на 3-й DOCSIS сейчас, Астана в течение месяца.

 

При переходе, что будет с пакетным подключением???

 

Смотря какой тариф. 10 мбит/сек + TV100 = 3200 тенге. 100 мбит/сек + TV100 = 5300-5400 тенге

[InvaderKZ]

Смотря какой тариф. 10 мбит/сек + TV100 = 3200 тенге. 100 мбит/сек + TV100 = 5300-5400 тенге

 откуда данные??? достоверные

[f.m.m]

На сайте тарифы опубликованы ведь: 60mb/s + tv100 = 4500, пакета с интернет 100 нет