Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 2]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#22397830
Администратор

Администратор
  • Владелец
  • 1 828 сообщений

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);
— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.


Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

  • 0

#2
Egorka07

Egorka07
  • В доску свой
  • 1 851 сообщений
А-сервис, колись когда Gpon в Алмате запустите на полную катушку? Уже давно ждём приятных сюрпризов в конце концов. Панастроили пол города уже, а включать не хотите. ПАЧЕМУ? :confused:
  • 0

#3
vov@n

vov@n
  • Завсегдатай
  • 183 сообщений

А-сервис, колись когда Gpon в Алмате запустите на полную катушку? Уже давно ждём приятных сюрпризов в конце концов. Панастроили пол города уже, а включать не хотите. ПАЧЕМУ? :confused:

Присоединяюсь к вопросу!
когда оптику протягивали по подъезду говорили в конце лета подключат. вот уже и осень настала а новостей все нет :-/
  • 0

#4
InvaderKZ

InvaderKZ
  • В доску свой
  • 2 550 сообщений
не пришлось бы переплачивать за это новое подключение
  • 0

#5
djeep

djeep
  • Частый гость
  • 58 сообщений
А я наверное уже в конце месяца по прощаюсь с Алматв так как буду подключаться к beeline за 3000 предлагают 10мбит. Да и последние дни интернет стал работать очень плохо тарифный план 240 гиг. Печально но факт пользовался Алматв 6 лет. Долгие вы ребята долгие......
  • 0

#6
Egorka07

Egorka07
  • В доску свой
  • 1 851 сообщений

не пришлось бы переплачивать за это новое подключение

А переплачивать это как?
  • 0

#7
Vladick

Vladick
  • Постоялец
  • 411 сообщений


не пришлось бы переплачивать за это новое подключение

А переплачивать это как?


Судя по ответу а-сервиса: "Для подключения к Интернету или ЦТВ нужен будет абонентский терминал - ONT (оптический сетевой терминал).",
надо будет покупать отдельное устройство, которое будет раздавать интернет и телевидение.
Я так подозреваю, что не дешевое.
  • 0

#8
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений


А-сервис, колись когда Gpon в Алмате запустите на полную катушку? Уже давно ждём приятных сюрпризов в конце концов. Панастроили пол города уже, а включать не хотите. ПАЧЕМУ? :confused:

Присоединяюсь к вопросу!
когда оптику протягивали по подъезду говорили в конце лета подключат. вот уже и осень настала а новостей все нет :-/

Добрый день!
Мы уже отвечали на подобный вопрос на предыдущих страница ветки. Компания ведёт модернизацию кабельных сетей под услуги нового поколения. Помимо строительства самих сетей идёт установка и наладка новых систем передачи данных. Поскольку на сети будут использоваться самые современные технологии, то наладка и ввод их в коммерческую эксплуатацию требует определённого времени. О датах запуска новых сетей и о новых услугах мы сообщим по факту их готовности к использованию. Мы заинтересованы не только в оперативном запуске новых сетей, но и в высоком качестве услуг.
С уваежнием,
A-Service!
  • 0

#9
GPI

GPI
  • Завсегдатай
  • 157 сообщений
А в каких районах эта новая сеть будет? Я видела в районе улиц Правды Шаляпина с верхней стороны в доме алматвшники маленькие шкафчики установили на лестничных пролётах и к ним пластиковые трубы подвели.
Где ещё кто видел такое ? Сейчас методом тыка определим где у них новая сеть будет :rotate:
  • 0

#10
nurun

nurun
  • Гость
  • 38 сообщений
Приветствую A-Service !
Подскажите пожалуйста по ул. 188, д. 24/1 Вы обслуживаете?
Интернет и каб. ТВ там будет?
  • 0

#11
zaratustra

zaratustra
  • Гость
  • 33 сообщений
Добрый день!

А когда планируете запустить GPON в других городах РК?
  • 0

#12
WAD124

WAD124
  • Завсегдатай
  • 170 сообщений
Здравствуйте, A-Service.
Существуют ли какие-то ограничения по обмену трафиком между ALMA TV и Казактелеком?
Дело в следующем: в Алматы имеется FTP сервер - статика, Казактелеком.
скорость от разных провайдеров внутри города от 400 до 900 кб в сек.
И только с ALMA TV не более 100 кб. Тариф 240 GIG.
  • 0

#13
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений

Приветствую A-Service !
Подскажите пожалуйста по ул. 188, д. 24/1 Вы обслуживаете?
Интернет и каб. ТВ там будет?

Добрый день!
Сеть АЛМА-ТВ есть в вашем районе, но непосредственно в ваш дом нас пока не пускает застройщик, т.к. насколько мы знаем, идёт процесс передачи дома от застройщика в КСК. Ждём решения от вашего КСК. Пока был ответ отрицательный. В любом случае, ваш дом стоит в плане на подключение и как только нам дадут доступ, подключим его к сети ЦТВ/HDTV и Интернета.
Ваше право поторопить КСК по решению вопроса о подключении дома к сети АЛМА-ТВ.
С уважением,
A-Service!
  • 0

#14
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений

Здравствуйте, A-Service.
Существуют ли какие-то ограничения по обмену трафиком между ALMA TV и Казактелеком?
Дело в следующем: в Алматы имеется FTP сервер - статика, Казактелеком.
скорость от разных провайдеров внутри города от 400 до 900 кб в сек.
И только с ALMA TV не более 100 кб. Тариф 240 GIG.

Добрый день!
Мы как и Казахтелеком подключены к Центру обмена трафиком(Kaz-IX) и с нашей стороны точно нет никаких ограничений по обмену трафиком со всеми операторами Kaz-IX, включая сети Казахтелекома. Детально проблему можете изложить в ЛС, попробуем проверить вашу "трассу".
С уважением,
A-Service!
  • 0

#15
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений

Добрый день!

А когда планируете запустить GPON в других городах РК?

Добрый день!
Извините, но пока это конфиденциальная информация. Мы не имеем право её обсуждать на форумах до официального запуска сети в коммерческую эксплуатацию.
С уважением,
A-Service!
  • 0

#16
ulan

ulan
  • Завсегдатай
  • 127 сообщений
Что творится с интернетом, открывается только казахстанский сегмент?
  • 0

#17
Stentor

Stentor
  • Завсегдатай
  • 298 сообщений

по ул. 188,

Извините за вопрос не в тему, а где находится улица с таким чудесным названием?
  • 0

#18
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений

Что творится с интернетом, открывается только казахстанский сегмент?

Добрый день!
Аварий не было зафиксировано. Услуга вчера вечером работала в штатном режиме. До сих пор у вас проблемы?
С уважением,
A-Service!
  • 0

#19
A-Service

A-Service

    Сотрудник ТОО «АЛМА-ТВ»

  • Постоялец
  • 445 сообщений

по ул. 188,

Извините за вопрос не в тему, а где находится улица с таким чудесным названием?

Астана
  • 1

#20
Sergey_Kim

Sergey_Kim
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений
Приветствую а как дела обстоят с техподдержкой в караганде? просто со скоростью проблемы, нет там заявленных циферок на тарифе 60 gig 5000 кб и 1000 кб, уже 2 недели сижу вот с такими нормально ни один видеосервис не работает, торрент качает неделями, ужас один а не интернет.
Изображение
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.