Сообщений в теме: 5000

[gain]

Сегодня была такая ситуация в КаспиБанке.
Нужно было поменять 10 000 долларов на теньге. Кассирша в место полутора миллиона, дала ровно три миллиона теньге.

Жесть.... А вы видимо тоже деньги не считали, как и она?! )))))

действительно, не 100 баксов же меняли! а что валютный курс в сабже привлекательный? и кстати ограничение нацбанка на проведение обменных операций снято уже разве?

[4WaD]

Ну вот какая разница,

Вот мне и нужно определиться:
1. Если заберет банк, то нужно бечь к нотариусу оформлять завещание.
2. Если же достанется жене, то все нормально.
Конкретика нужна.

[Нарикош]

Тоже хотела спросить,а разве они могут менять деньги ? так как тоже видела,что без проблем обменный пункт работает
А вопрос в другом, нельзя ли никак ускорить закрытие карточки каспи, ну никак я не могу ждать эти 45 дней.. она высвечивается и все.. хоть тресни (((

[Нарикош]

Вот вот, думаю по этой причине они так ответили,так как в кредитном бюро отображается полная сумма кредитного лимита, и не докажешь же,что ты ее закрыл.( нужно ждать теперь

Зачем ждать я же вам писала напишите заявление на зыкрытие лимита не дожидаясь 45 дней / или сколько там/ в связи с закрытием кредитной карты, и открытием другой кредитной карты в другом банке. Как то так)

я написала заявление , но она будет высвечиваться в кредитном бюро (((
Просила закрыть так чтобы она не высвечивалась,сказали никак не можем Вам помочь.. нужно ждать (((

[Нарикош]

Сегодня была такая ситуация в КаспиБанке.
Нужно было поменять 10 000 долларов на теньге. Кассирша в место полутора миллиона, дала ровно три миллиона теньге. Это обнаружили только дома. Поехали вернули, кассирша схватилась за сердце и дрожащими руками взяла эти деньги!
Какой филиал говорить не буду, дабы не подставлять эту мадам. Думаю это ей послужит уроком, и впредь она будет внимательней.

А представителям банка, советую проводить хороший курс дрессировки тем сотрудникам, которые непосредственно имеют дело с деньгами

Мдеее,а если вы оказались бы не такой честной ??? Как могли ТАК ошибиться.. ведь они сами говорят,считайте деньги на месте,если было бы наоборот наврятли они поступили так же,как и вы.

[HelN]

Нужно было поменять 10 000 долларов на теньге. Кассирша в место полутора миллиона, дала ровно три миллиона теньге. Это обнаружили только дома. Поехали вернули, кассирша схватилась за сердце и дрожащими руками взяла эти деньги!

пересчитывать деньги нужно прямо в банке.. а если бы Вам насчитали вместо 1,5 миллионов всего 1 миллион? наверное представляете сколько проблем было бы для получения недостающей суммы...
когда имеешь дело с крупными суммами - надо прям в кассе не торопясь все сверять, Вам же не с неба деньги падают наверняка))))

[Rasssul]

Все бы хорошо, но у них нет таких касс, где можно было бы уединиться, то есть закрыть за собой дверь в кабинке, и спокойно пересчитать. А теперь представьте ситуацию, когда вы берете 1 000 000 и за спиной толпа народу, и возникает вопрос, то ли считать там на месте, под наблюдением у толпы, или же валить поскорей, пока у кого-нибудь в толпе не возникла мысль тебя грохнуть за эти деньги.

[Нарикош]

Все бы хорошо, но у них нет таких касс, где можно было бы уединиться, то есть закрыть за собой дверь в кабинке, и спокойно пересчитать. А теперь представьте ситуацию, когда вы берете 1 000 000 и за спиной толпа народу, и возникает вопрос, то ли считать там на месте, под наблюдением у толпы, или же валить поскорей, пока у кого-нибудь в толпе не возникла мысль тебя грохнуть за эти деньги.

тогда да не продуманно у них, в обменных пунктах помню,если сумма превышает 5 тыс баксов, они заводят тебя в каморку так скажем..и там спокоино все выдают... ))

[ibash3]

Здравствуйте! Я являюсь безработной с мая 2010г, но все это время всегда во время оплачивала кредит по карточке, последние 5 мес испытываю сильные затруднения касательно денег, плачу с просрочкой, сейчас например снова просрочила, но сейчас даже платить нечем, все что могла назанимала, на работу только устроилась и то с зарплатой 33 тыс.тг., а оплату по кредиту нужно вносить не меннее 28 тыс.тг., у меня ребенок 2х лет нет еще, недвижимости и авто у меня нет, можно сказать и вообще ничего нет, у мужа также кредит мин сумма оплаты 35 тыс тг. а зп 50 тыс.тг, теперь даже не знаю что делать, нам то и жить не на что. Как можно отсрочить мой кредит, какие документы необходимы, думаю что через пол года смогу во время оплачивать свой кредит получив отсрочку. (Вопрос официальному представителю банка)

Сообщение отредактировал ibash3: 17.04.2013, 14:43:36

[Happy Smile]

(Вопрос официальному представителю банка)

лучше сходите в любое отделение, т.к. здесь официального представителя банка нет уже 1,5 месяца.

[HelN]

Все бы хорошо, но у них нет таких касс, где можно было бы уединиться, то есть закрыть за собой дверь в кабинке, и спокойно пересчитать. А теперь представьте ситуацию, когда вы берете 1 000 000 и за спиной толпа народу, и возникает вопрос, то ли считать там на месте, под наблюдением у толпы, или же валить поскорей, пока у кого-нибудь в толпе не возникла мысль тебя грохнуть за эти деньги.

точно знаю что на джандосова и возле сити центра у них окошко кассы ограждено от основного зала перегородкой, можно на 20 см сдвинуться и никто не будет видеть что Вы делаете и какую сумму пересчитываете..
правда есть недоработка в плане отсутствия участия охранников в контроле за тем, чтоб посторонние не приближались к кассе в момент проведения операции.. помню в кассе обменивала валюту, так там настырная бабушка пыталась упорно пододвинуть очередь путем залезания в это самое ограждение, когда я там уже стояла.. после моей просьбы не влезать в кассу пока я не закончу операцию - еще и наслушалась какая сейчас молодежь пошла )))

[Jana]

Кассирша в место полутора миллиона, дала ровно три миллиона теньге.

Ну это видимо нормальная практика . Сами столкнулись с тем, что выдать наличных могут гораздо больше, чем прописано в чеке.

[Rasssul]

HeIN, живу в регионе, и могу точно сказать, что в нашем городе, ни в одном отделении банка, нет ограждений такого рода, и вся толпа лицезреет, что ты там творишь.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Нарикош вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Вот вот, думаю по этой причине они так ответили,так как в кредитном бюро отображается полная сумма кредитного лимита, и не докажешь же,что ты ее закрыл.( нужно ждать теперь

Зачем ждать я же вам писала напишите заявление на зыкрытие лимита не дожидаясь 45 дней / или сколько там/ в связи с закрытием кредитной карты, и открытием другой кредитной карты в другом банке. Как то так)

ой а можете подсказать, как именно это нужно сделать ? так как я ездила в каспи банк и писала заявление, но они так же сказали,что нужно сдать 45 дней. какое именно там заявление нужно писать или сказать им.

Попробуйте сюда написать--- Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в департамент качества klientprav@kaspibank.kz

))))) писала, 2 месяца а ответа как не было так и нет )))

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[HelN]

HeIN, живу в регионе, и могу точно сказать, что в нашем городе, ни в одном отделении банка, нет ограждений такого рода, и вся толпа лицезреет, что ты там творишь.

ну это крайне неудобно, может попробовать написать письмо администрации чтоб сделали ограждения? я не думаю что они очень дорогие..

[Тушканчик Бургузинский]

Неудобняк стал с депозитами. Раньше прям на кассе записывали сумму+проценты. Сейчас пишут только сумму, процент манагер записывает. Ждать целу толпу, чтобы записать циферки - маразм. База-то одна. Зачем такое разделение труда??

Сообщение отредактировал Тушканчик Бургузинский: 18.04.2013, 11:44:16

[Atl@S]

Неудобняк стал с депозитами. Раньше прям на кассе записывали сумму+проценты. Сейчас пишут только сумму, процент манагер записывает. Ждать целу толпу, чтобы записать циферки - маразм. База-то одна. Зачем такое разделение труда??

а зачем записывать в книжку? в каспи.кз полная распечатка операций по депозиту со всеми начислениями. максимум за 6 мес. для контроля можно заскриншотить

[КристинаАбсалямова]

В каспи не только ПЕРЕдают, но и много НЕдодают. Три года назад работала с этим банком, как только босс ни поедет сдавать наличку, каждый раз кассирша якобы недосчитывается пару-тройку тысяч тенге,а он человек не мелочный, спускал все это. При этом мы вместе у себя в кассе по 2-3 раза пересчитывали кэш, т.к. суммы были очень внушительные - от 5 млн минимум и выше. Взялась я как то сама сдать деньги на расчетный счет, отдаю сумму точно зная, что там не будет до круглой суммы хватать 3 тыс. тенге. В итоге пересчета кассирша сообщает мне что не хватает 5000 тенге. Я спокойно ей сказала - пересчитывайте, пересчитывайте до тех пор, пока не будет хвататать ровно столько сколько я знаю. Во второй раз она недосчиталась 6000, в третий 2000 тенге, и только с четвертого раза угадала сумму. Офигительное обслуживание, просто шикарное.
А все потому что берут себе сотрудников на минимальную зарплату, без опыта, зато с гонором. Очень жаль... Деньги конечно там можно взять запросто, но качество обслуживания я хуже не встречала, а работала я почти со всеми банками Казахстана.

[Frankinshtein]

Опять СМСки летят от банка
зы: с касписким банком дел не имел.

[Samsonite]

Неудобняк стал с депозитами. Раньше прям на кассе записывали сумму+проценты. Сейчас пишут только сумму, процент манагер записывает. Ждать целу толпу, чтобы записать циферки - маразм. База-то одна. Зачем такое разделение труда??

Разделение труда неоправданное, касса совершенно свободная, кассирша скучает сидит, зато к манагерам очередь огромная. Раньше кассир мог сам проводить операции , а теперь только через манагера. Как Вы сказали - маразм полный.