Сообщений в теме: 5000

[Ольга Хинёва]

Добрый день, medovich.
Автооплата - это бесплатная услуга.
Банк не взимает никаких комиссий по этой услуге. Сумма денег в полном объеме поступает на баланс телефона.
Если вы пополняете баланс на 200 тенге, то он пополнится на 200 тенге.

[Ольга Хинёва]

Дд. Почему в феврале на каспи.кз нет квитанции ИВЦ?

Добрый день.
Платежи по ИВЦ успешно проводятся в интернет-отделении.
Если у вас возникли проблемы в работе с kaspi.kz, то вы можете обратиться сюда
online@kaspibank.kz

[Ольга Хинёва]

Эвина, добрый день.
Вы можете повторить попытку или написать про возникшие проблемы сюда: klientprav@kaspibank.kz

[Ольга Хинёва]

мне минимальный платеж считать изходя от кредитного лимита или от потраченной суммы?

это зависит от вашего тарифного плана скорей всего, уточните у них какой у вас способ погашения и тарифный план!

Добрый день.
Действительно, это зависит от вашего тарифного плана. Вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив с мобильного 9999. Финансовые консультанты посмотрят по базе ваши персональные условия.

[vers]

Добрый день.

не перебор ли с конфиденциальностью? - давеча не смог положить денег на депозит,зная имя,фамилию,дату рождения и даж сумму депозита
и не зная лишь номера договора.
в других банках такого нет.

[__Телепат__]

Добрый вечер! Kaspi Bank самый лучший банк с которым имел дело. Большое спасибо сотрудникам банка. Являюсь клиентом более 2 лет))

[Нарикош]

Все закрыла карточку точнее я подписала заявление о расторжении договора о карте,этого достаточно ?потом никаких проблем не будет ?и тут написали в связи с"клиент не желает вообще иметь кредиты любых других банков",но я желаю ,но не в вашем банке...с другими банкам проблем не будет ?
И насчет СМс,300 то в месяц,коль карта закрывается 45 дней,эту сумму у меня не будут списывать с кредитного лимита ?или же для него отдельно нужно идти и писать заявление о отключении?
А так я погасила всю задолженность и написала заявление.

[Happy Smile]

Нарикош, вам надо сходить в отделение и написать заявление на отключение смс-сервиса.
и когда пойдете в отделение , то четко скажите что вам необходимо отключить смс сервис (платная услуга),а не смс уведомления (бесплатная услуга). а то менеджеры порой не могут отличить видимо одну услугу от другой и авторитетно заявляют, что отключение невозможно.
со мной просто уже была такая ситуация

[Mr. McGee]

Национальный банк РК временно ограничил проведение обменных операций с наличной иностранной валютой у 4 казахстанских банков: Сбербанк, БанкЦентрКредит, Темир банк и kaspi bank.

http://news.nur.kz/252286.htm

грят по итогам проверки регулятора и до устранения выявленных нарушений

Я фигею с нашего регулятора. Всякую мелочь типа обмена наличной валюты замечает, но вот такое нарушение, как отсутствие в кредитном досье выписки из ПФ - прямое нарушение 49-й инструкции (причем делается это публично - рекламная кампания 1 документ!) - не заметили))))

[Mr. McGee]

А вы думаете откуда у Каспия все эти методы? Все оттуда же. Просто набрали ребят из этого банка и дали порулить бизнесом.

ну Каспи же еще до такой степени не дошел - я про незаконность покупок

Ну все-таки не у себя дома ведь - вот и держат себя в руках))

[Atl@S]

Дд. Почему в феврале на каспи.кз нет квитанции ИВЦ?

Добрый день.
Платежи по ИВЦ успешно проводятся в интернет-отделении.
Если у вас возникли проблемы в работе с kaspi.kz, то вы можете обратиться сюда
online@kaspibank.kz

День добрый. Платежи ИВЦ не проводятся. Пришлось стоять в очереди в народном. Почему, начав работать, когда уже подсели клиенты на онлайн плаиежи, услуга начинает сбоить? Не успеваете мониторить?
Очень надеюсь, что к концу марта уладите вопоос с ИВЦ.

[Shahin]

Только обрадовалась,что в каспий.кз. появился наконец представитель комуналки "ТРАНСЭНЕРГО"( Актюбинская обл.),так тут же пропало.Когда восстановите,и кого из комуналок собираетесь ввести в ближайшее время?

[Vital148]

Здравствуйте,по определённым обстоятельствам произошла просрочка по кредитной карте,в дальнейшем весь долг закрыт,но пришло сообщение о том,что у меня категория "негативный" клиент,следующий платёж был произведён вовремя!Как можно улучшить свою категорию,чтобы в дальнейшем пользоваться кредитами вашего банка?

[Gilsan]

Доброе утро!
Подскажите, куда мне ещё обратится за помощью. Вторую неделю не могу совершать платежи с вашего сайта www.kaspi.kz. Пропала информация по моей кредитной карте. Высвечивается только состояние счёта в каспи банке. а так как других счетов у меня нет, то показывает, что я могу потратить 00,00 тг.
Два раза звонил в вашу службу, сказали что передадут заявку в технический отдел и...до сих пор 00,00 тг.
так что сейчас для меня ваша фраза.." Пока вы читаете это сообщение, наши клиенты уже совершают бесплатные платежи с www.kaspi.kz" звучит как издёвка)))

[HelN]

Я фигею с нашего регулятора. Всякую мелочь типа обмена наличной валюты замечает, но вот такое нарушение, как отсутствие в кредитном досье выписки из ПФ - прямое нарушение 49-й инструкции (причем делается это публично - рекламная кампания 1 документ!) - не заметили))))

выписку каспи запрашивает самостоятельно, когда оформляешь заем подписываешь согласие на запрос этих данных

[Danissima]

Я фигею с нашего регулятора. Всякую мелочь типа обмена наличной валюты замечает, но вот такое нарушение, как отсутствие в кредитном досье выписки из ПФ - прямое нарушение 49-й инструкции (причем делается это публично - рекламная кампания 1 документ!) - не заметили))))

выписку каспи запрашивает самостоятельно, когда оформляешь заем подписываешь согласие на запрос этих данных

да! хотела тоже это написать

но там вроде как из ГЦВП выписка

[Farmer]

но там вроде как из ГЦВП выписка

Насколько я помню, в ГЦВП есть вся информация по пенсионным отчислениям независимо от того, в каком ПФ сами отчисления находятся.

[Danissima]

но там вроде как из ГЦВП выписка

Насколько я помню, в ГЦВП есть вся информация по пенсионным отчислениям независимо от того, в каком ПФ сами отчисления находятся.

да! и она более информативная, там видно работодателя-плательщика, тогда как в ПФ не видно -платежи идут из ГЦВП

но некоторые банки при оформлении ипотеки помимо предоставленной выписки по пенс взносам из ЦОН для досье требуют именно выписку из ПФ

а в 49 инструкции - прямо указано про ПФ или просто выписка по пенс взносам?

[Арчин]

Некрасиво, конечно, на сайте банка было написано, что у четырёх банков, в том числе и у Каспия приостановлены лицензии. Надо было про себя, а не приплетать остальные банки.
Хорошо, что исправили.

[Danissima]

Ну все-таки не у себя дома ведь - вот и держат себя в руках))

когда читала в СМИ про возмущение клиентов Русского стандарта аж в 2003 году, прямо ощущение дежавю возникло, чем не 80% криков души заемщиков на этой ветке

ну и лишний раз убедилась, что ребята из Маккинзи свой хлеб не зря едят