Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Скрытый текст

То есть, в любом случае имущество не может быть застраховано на сумму больше, чем его реальная стоимость. Выплата не может быть больше чем реальный ущерб. При наступлении страхового случая банк может получить из выплаты только сумму, которую клиент банку должен. Получается страховая компания оплатит его долг перед банком, если страховая выплата превышает этот долг, оставшуюся сумму получает сам клиент. То есть «подзаработать» на выплате банк никак не сможет.

Я не зря задал вопрос о том, кто является выгодоприобретателем по договору страхования. Если выгодоприобретателем является банк (а это вероятнее всего именно так при страховании объекта залога), то каким образом клиент получит разницу между размером остатка основого долга и выплаченной суммой ущерба? Это где то в каком то документе явно оговорено? Если не оговорено, то каким образом клиент может потребовать эту разницу???

Выгодоприобретателем является:
- Банк;
- Страхователь.

Оба внесены как выгодоприобретатели в договор страхования? Оговариваются ли в договоре страхования какие либо ограничения на размеры выплат... Проще говоря, каким документом определяется кто из двух выгодоприобретателей сколько получает?

Если сумма ущерба больше основного долга, то разницу получает клиент.

Еще раз спрошу. Какими документами это регламентируется? На основании какого конкретно документа клиент может потребовать выплатить ему эту разницу? Если вдруг что то не сложилось, то какие документы он может предъявить в суде и на какие нормативные документы сослаться?

[Vovanchik]

Каспий, почему у вас нельзя сделать платеж в налоговую? Сегодня отсидел очередь и меня радостно послали нафиг... Вы там где-нибудь напишите, МЫ ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ НЕ ПРИНИМАЕМ... Я хоть бы не стал время тратить...

Ольга Хинёва ответьте... у вас не принимаются платежи в бюджет? Почему об этом нет предупреждения? Я бы не потерял 30 минут даром! Почему я могу заплатить по интернету, и не могу в живую... Ответьте мне наконец... и я могу рекомендовать (не рекомендовать) Ваш банк...

Сообщение отредактировал Vovanchik: 23.11.2012, 19:27:21

[Лесная сказка]

Что происходит с хвалёным и разрекламированным интернет-отделением Каспий банка?.
Сегодня потратила почти час на оплату коммунальных квитанций за две квартиры. Результат: из 4х квитанций оплачена одна (Алсеко). Вторая Алсеко почему-то оплатилась без пришедшего на телефон кода. Деньги сняты, но в оплаченных её нет. За ИВЦ вообще не пришли квитанции на оплату. Зато висят старые, как неоплаченные. Звоню в колл-центр - вначале скидывали после вступительной речи автоответчика, теперь скидывают сразу после приветствия

[Ольга Хинёва]

Каспий, почему у вас нельзя сделать платеж в налоговую? Сегодня отсидел очередь и меня радостно послали нафиг... Вы там где-нибудь напишите, МЫ ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ НЕ ПРИНИМАЕМ... Я хоть бы не стал время тратить...

Ольга Хинёва ответьте... у вас не принимаются платежи в бюджет? Почему об этом нет предупреждения? Я бы не потерял 30 минут даром! Почему я могу заплатить по интернету, и не могу в живую... Ответьте мне наконец... и я могу рекомендовать (не рекомендовать) Ваш банк...

Добрый день.
Уже года два, как мы отказались от оплаты коммунальных платежей в отделениях банка. Во-первых, это трата времени; во-вторых, приходилось платить за квитанции. Год у нас висели объявления о том, что коммунальные платежи теперь не принимаются.
Сейчас появилась возможность оплачивать коммунальные платежи, услуги мобильной связи дома, в офисе. Их можно оплачивать в любое время суток. При этом платить за комиссии ничего не надо.
Поэтому мы отказались от идеи оплаты квитанций в кассах, а предложили нашим клиентам интернет-отделение.

[Ольга Хинёва]

Что происходит с хвалёным и разрекламированным интернет-отделением Каспий банка?.
Сегодня потратила почти час на оплату коммунальных квитанций за две квартиры. Результат: из 4х квитанций оплачена одна (Алсеко). Вторая Алсеко почему-то оплатилась без пришедшего на телефон кода. Деньги сняты, но в оплаченных её нет. За ИВЦ вообще не пришли квитанции на оплату. Зато висят старые, как неоплаченные. Звоню в колл-центр - вначале скидывали после вступительной речи автоответчика, теперь скидывают сразу после приветствия

Добрый день.
Скиньте мне в личку ваши данные, тогда я смогу посмотреть что произошло с вашими платежами.
Спасибо

[Vovanchik]

Я не хотел оплатить квартплату... Я хотел заплатить налог на автомобиль... Ваше отделение было ближайшее... Поседел 30 минут, выстоял очередь в кассу... и получил разворот на 180 градусов... Пришлось идти в КазКом... Жалко времени... А так все (почти) банки принимают платежи в бюджет, а Каспий видать особенный... Я конечно мог бы и через Хоум Банк оплатить налог на транспорт, но в налоговой требуют квитанцию... потому и пришлось платить в банке, а не через интернет...

Сообщение отредактировал Vovanchik: 26.11.2012, 11:20:42

[Казанков Илья]

так и не поняла, что дают эти бонусы, пришло СМС о наличии у меня 108 000 баллов, деньгами можно эти баллы забрать? тем более планирую в октябре карточку закрыть.

Это бонусы по Грину!Когда покупаешь продукты<тебе начисляют бонусы!108000 это примерно 600 тенге Фигня короче!

[Ольга Хинёва]

Farmer, в договоре прописаны два выгодоприобретателя:
1.8. Выгодоприобретатель по настоящему Договору:
- АО «Kaspi Bank» в сумме основного долга и начисленного вознаграждения по договору банковского займа;
- Страхователь в оставшейся сумме страховой выплаты.
При ДТП оценочная компания составляет "Отчет об оценке", в котором указан реальный ущерб.
Страхователь предоставляет страховой компании информацию из банка, о сумме его долга.
На основании предоставленных документов, страховая компания производит выплаты.
Клиент видит сумму реального ущерба и ту сумму, которую страховая компания выплатит банку.

"Отчет об оценке" имеет юридическую силу. Так же, как и договор.
Только вот вопрос, с чем именно клиент может пойти в суд?

Единственное, что его может не устроить - это "отчет об оценке". При каких-то несогласиях, клиент может произвести дополнительную оценку реальному ущербу.

А на этапе выплат страховой суммы банку и страхователю вопросов возникнуть не может. Клиент же и так знает, сколько должен банку. И в документе, который он предоставляет от банка он видит сумму оставшегося долга.

[Farmer]

Farmer, в договоре прописаны два выгодоприобретателя:

Ясно, спасибо за поясения

[5283839]

ДВ! А суммы страховых выплат что удерживали по кредитной карте, если долг полностью погашен, будут возвращать ?

[5283839]

и еще вопрос- депозит в РКОшках в субботу можно открыть и сразу пополнить?

[Ольга Хинёва]

ДВ! А суммы страховых выплат что удерживали по кредитной карте, если долг полностью погашен, будут возвращать ?

Добрый день.
Если вы погасили кредит досрочно, то сумму страховых выплат вы сможете получить, написав заявление у менеджера.

[Ольга Хинёва]

и еще вопрос- депозит в РКОшках в субботу можно открыть и сразу пополнить?

Добрый день.
Да, открыть и пополнить депозит в наших отделениях можно и в выходные дни.

[5283839]

ДВ! А суммы страховых выплат что удерживали по кредитной карте, если долг полностью погашен, будут возвращать ?

Добрый день.
Если вы погасили кредит досрочно, то сумму страховых выплат вы сможете получить, написав заявление у менеджера.

Я закрыла досрочно. Почему менеджер при закрытии кредита меня об этом не уведомила ? но при закрытии кредита я сразу и аннулировала кредит карту , а в таком случае мне вернут ?

[Lenko]

Ольга Хинёва, добрый день!



в прошлом году в апреле я взяла ТВ в рассрочку ч/з ваш банк на 6 мес. в подарок дали какую-то карточку. долг погасила в октябре 2011г. с ноября ежемесячно начали звонить с банка с предложением активировать карточку, я отказалась. а с июня 2012г приходят смс с предложением погасить задолженность по карте.....что это?! я картой вообще никогда ни разу не воспользовалась и не планирую этого делать, а смс о долге, почти в 50 000тг приходят регулярно. в колл-центре на запрос по долгам информацию никакую не предоставляют. обратится в отделение лично, на данный момент не позволяет время... как можно решить этот вопрос и исключить мои данные из любых рассылок от вашего банка?

[Ольга Хинёва]

ДВ! А суммы страховых выплат что удерживали по кредитной карте, если долг полностью погашен, будут возвращать ?

Добрый день.
Если вы погасили кредит досрочно, то сумму страховых выплат вы сможете получить, написав заявление у менеджера.

Я закрыла досрочно. Почему менеджер при закрытии кредита меня об этом не уведомила ? но при закрытии кредита я сразу и аннулировала кредит карту , а в таком случае мне вернут ?

Извините, я не немного запутала вас . Я написала кредит имея ввиду товарный кредит или кредит наличными.
Выплата страховых сумм возможно по кредиту (наличными или товарному) при досрочном погашении. Там страховка разбивается на время всего пользования кредитом. Когда вы погашаете досрочно, вам возвращают разницу страховой суммы. То есть, вы берете кредит на 12 месяцев, страховка разбивается на это же время. Вы погасили его досрочно за 6 месяцев, в сумму задолженности была включена и страховка на оставшиеся 6 месяцев. Вот эту то сумму вам и вернут. За вторые 6 месяцев.
В кредитной карте ситуация другая. Вы никакие оплаты не производите заранее. Платите только по факту, сколько взяли денег - столько и вернули.
Поэтому сумму страховых выплат возвращать не из чего.

[Ольга Хинёва]

Ольга Хинёва, добрый день!



в прошлом году в апреле я взяла ТВ в рассрочку ч/з ваш банк на 6 мес. в подарок дали какую-то карточку. долг погасила в октябре 2011г. с ноября ежемесячно начали звонить с банка с предложением активировать карточку, я отказалась. а с июня 2012г приходят смс с предложением погасить задолженность по карте.....что это?! я картой вообще никогда ни разу не воспользовалась и не планирую этого делать, а смс о долге, почти в 50 000тг приходят регулярно. в колл-центре на запрос по долгам информацию никакую не предоставляют. обратится в отделение лично, на данный момент не позволяет время... как можно решить этот вопрос и исключить мои данные из любых рассылок от вашего банка?

Добрый день.
Скиньте мне в личку ваши данные ФИО и РНН и я попробую решить ваш вопрос.

[Секрет]

ДД подскажите пожалуйста куда обращаться по вопросам Kaspi bonus?Я получила купон с суммой,которую можно использовать при покупке товаров в Грине.Я имею карту выданную мне банком а не в магазине,т.е у меня на ней имеются деньги.Когда кассир производил снятие бонусов,ушли и мои деньги с карты.Я не поняла ,что это за бонусы такие?Знала бы не использовала карту вообще.

[Нюра]

хотелось бы верить, но мне кажется любой банк в подобной ситуации комиссию бы все таки списал... просьба информировать через 45 дней. чем все закончилось

Да, у меня тоже сомнение,обязательно отпишусь,как все закончилось. Справку брать не буду, думаю, пошлю запрос в ПКБ, там и высветиться, есть ли долг

[Danissima]

хотелось бы верить, но мне кажется любой банк в подобной ситуации комиссию бы все таки списал... просьба информировать через 45 дней. чем все закончилось

Да, у меня тоже сомнение,обязательно отпишусь,как все закончилось. Справку брать не буду, думаю, пошлю запрос в ПКБ, там и высветиться, есть ли долг

из ПКБ ответа ждать долго, посмотрите в инет-банкинге (это же бесплатно)