Сообщений в теме: 5000

[Лакита]

@Дядя Нортон, @Лакита, плохо тем, что на тарифном плане 15 минут процент начисляется на ВСЮ сумму кредитного лимита. Допустим КЛ 300 тысяч, от этой суммы считают процент за использование 2% это 6000, сумма страховки 2% еще 6000 и еще пара скрытых комиссий. и да, ЕП 7% от всей суммы кредитного лимита. это 21 000. есть и другие ТП, там процент начисляется только на использованную сумму. и ЕП 7% (если не ошибаюсь) от потраченной суммы, а не от суммы КЛ. видите разницу?

ну если вы не давали согласия на увеличение лимита, пусть вернут все на место как было и пересчитают!

[designf]

Тогда еще вопрос. Раз для каждого клиента индивидуальные расчеты, то

Я у Вас всегда был клиентом по депозиту. Возможно придется снять все с депозита, мало того, нужно еще возможно будет получить небольшой кредит в размере 300 000 - 450 000 тысяч тенге, наличными. Хочу купить авто, варианты которые нравятся как раз не хватает 2000 - 3000$. Срок погашения думаю от 6 до 12 месяцев.

Возможно ли со стороны банка, какой-нибудь бонус в виде уменьшения процента по кредиту?

Какой процент в этом случае мне грозит?

Ну и вопрос кто любит этот банк и очень "любит" (в кавычках), стоит брать кредит у них, или поискать другой банк, с более интересными ставками.

[Ботагоз Жуманова]

Тогда еще вопрос. Раз для каждого клиента индивидуальные расчеты, то

Я у Вас всегда был клиентом по депозиту. Возможно придется снять все с депозита, мало того, нужно еще возможно будет получить небольшой кредит в размере 300 000 - 450 000 тысяч тенге, наличными. Хочу купить авто, варианты которые нравятся как раз не хватает 2000 - 3000$. Срок погашения думаю от 6 до 12 месяцев.

Возможно ли со стороны банка, какой-нибудь бонус в виде уменьшения процента по кредиту?

Какой процент в этом случае мне грозит?

Ну и вопрос кто любит этот банк и очень "любит" (в кавычках), стоит брать кредит у них, или поискать другой банк, с более интересными ставками.

Добрый день,
если вам нужны деньги для покупки б/у авто, то вам лучше оформить "Автокэш". По условиям кредита у вас есть время, чтобы выбрать авто, купить его и потом принести в банк техпаспорт на ваше имя, и банк сделав его копию, снизит стоимость кредита.

подробнее вы можете узнать здесь http://autocash.kaspibank.kz/
также можете оставить заявку, и когда сотрудники свяжутся с вами сделать с ними все нужные рассчеты на разные сроки.

[Галька с маркетинга]

@Дядя Нортон, @Лакита, плохо тем, что на тарифном плане 15 минут процент начисляется на ВСЮ сумму кредитного лимита. Допустим КЛ 300 тысяч, от этой суммы считают процент за использование 2% это 6000, сумма страховки 2% еще 6000 и еще пара скрытых комиссий. и да, ЕП 7% от всей суммы кредитного лимита. это 21 000.
есть и другие ТП, там процент начисляется только на использованную сумму. и ЕП 7% (если не ошибаюсь) от потраченной суммы, а не от суммы КЛ.
видите разницу?

О как! Ну тогда поддерживаю ваше возмущение. Честно говоря расчет процентов от суммы лимита, а не задолженности, может явиться предметом жалобы в КФН. Незаконно это- взимать плату за ресурсы, которыми клиент еще не пользовался.

[Ботагоз Жуманова]

Добрый день всем,

Банк очень активный и вообще они молодцы. Но есть некоторые замечания:
Рассылки по кредитам хоть каждый день отсылают, а вот у меня такая ситуация:
Открыл депозит в долларах под одну процентную ставку, теперь у них процентная ставка выше, а они меня не уведомили, не предложили, вообще никаких действий по этому не было, я случайно сам заметил, что у них сейчас выше, чем я открывал.
Как-то не по дружески это все))))))))))))))))))))))

Забираю все деньги и иду в другой банк!

Добрый день,
спасибо за оценку банка в целом.
Не понимаю, зачем идти в другой банк, если вас интересует максимальная ставка? у kaspi сейчас самая высокая ставка на рынке. Просто переоформте свой депозит и оставайтесь с нами .

[Ботагоз Жуманова]

Уважаемые представители банка, объясните мне пожалуйста про вашу систему рассрочки (!) на авто!

Я уже несколько раз брал товар (техника) в рассрочку. Все предельно просто! Товар - 100 000 тенге, на 5 месяцев по 20 000 тенге. Всё! Очень просто и понятно.
Идем в автосалон, где авто стоит 3 803 332 тг.
Менеджер вбивает данные: первоначальнный платеж - 2 282 000 тг. (60%) Срок займа 18 мес.

И что же мы видим в ежемесячных платежах:
1 - 11 мес. - 96 274 тг.
12 - 17 мес. - 94 610 тг.
18 мес - 85 180 тг.

Путем нехитрых манипуляций с калькулятором, получается сумма выплат банку - 1 711 854 тг.
Прибавляем туда первоначальный взнос - 2 282 000 тг., и получаем сумму - 3 993 854 тг

Мне одному кажется или авто подорожало на 190 522 тг. с помощью вашей "рассрочки"???
PS Ах да, еще организация кредита стоит 40 000 тг.

Спасибо за вопрос. Можно подробнее, в каком салоне вы делали рассчеты, на какую машину?

[Ботагоз Жуманова]

Как-то не по дружески это все

Никто вам ничего не должен.

К представителю у меня несколько вопросов:
1. Почему при пополнении и/или снятии с депозита в другом городе взимают комиссию 0.35% при каждой операции?
2. Почему кассир отказался принимать довложение на депозит напрямую, ввиду отсутствия у меня депозитной карточки? Только через менеджера.

Добрый день, спасибо за вопросы.
постараюсь объяснить коротко.
1. Потому что есть всегда в нашей стране товарищи, которые начинают использовать депозит в качестве площадке для переводов денег по стране. круто ведь - открыть депозит на 15 тысяч тенге в Алматы, закинуть туда 10 миллионов тенге и снять в Астане те же 10 миллионов. То есть по сути депозит используют не как депозит, а как перевод. Поэтому за снятия и пополнения в других городах с суммы снимается комиссия, насколько я помню, в размере 0,39%. Точно такая же комиссия по переводам с текущего счета на текущий счет внутри страны.

2. Потому что карточка привязана к вашему счету и идентифицирует вас сразу. у кассиров нет доступа к информации о клиентах и их статусе. Карта нужна для того, чтобы удобнее было делать пополнения.

P.S. карта еще будет вам очень нужна, в ближайшее время к ней будет привязано много хороших сервисов именно для депозитчиков. Вы можете получить эту карту у кассира, когда будете пополнять депозит в следующий раз.

[Дядя Нортон]

@Дядя Нортон, @Лакита, плохо тем, что на тарифном плане 15 минут процент начисляется на ВСЮ сумму кредитного лимита. Допустим КЛ 300 тысяч, от этой суммы считают процент за использование 2% это 6000, сумма страховки 2% еще 6000 и еще пара скрытых комиссий. и да, ЕП 7% от всей суммы кредитного лимита. это 21 000.
есть и другие ТП, там процент начисляется только на использованную сумму. и ЕП 7% (если не ошибаюсь) от потраченной суммы, а не от суммы КЛ.
видите разницу?

Понятно. Просто я не понимал, какая разница из-за того, что у меня нормальные кредитки, я никогда не платил процентов банку за использование денег с кредитки, и в этом загвоздка. А маленький кредитный лимит неинтересен мне, потому что ничего крупного за кредитку не купишь...

[Ботагоз Жуманова]

Люди, вы тут самовольным подключением смс-сервисом недовольны, а как вам самовольное увеличение кредитного лимита на 80 тысяч? при тарифном плане 15 минут?! (кто хорошо осведомлён знает что это такое).

наверное пора валить из числа клиентов сабжа. негодую!

Добрый день,
увеличение кредитного лимита не происходит автоматически. Банк повышает кредитные лимиты только тем клиентам, которые хорошо себя зарекомендовали. Кроме повышения лимита, если и другие вещи: уменьшение ставки, уменьшение минимального платежа и т.д.

[Ванзан]

ДД!
кто подскажет вот что: закинул очередной платеж по рассрочке в начале месяца. А вообще дедлайн каждой оплаты конец месяца. Обычно закидывал во второй половине месяца, но в этот раз закинул в начале. В интернет-банкинге показывает остаток, доступный кредитный лимит и сумму на самой карте. Но она меньше той, что я закинул. ИБ пишет мне честно, что "Вы уже произвели все платежи", но при этом показывает сколько осталось дней до дедлайна. Если я до этой даты не закидываю больше денег, то система, автоматом разблокирует карту и снимет недостающую сумму с самой карты или как? Карта не активирована.

[Happy Smile]

@Ботагоз Жуманова, Ботагоз, добрый день! в том то и дело, что кредитный лимит мне увеличили, а условия остались прежние!

Кроме повышения лимита, если и другие вещи: уменьшение ставки, уменьшение минимального платежа и т.д.

этого и в помине нет!
Получается, для клиентов,

которые хорошо себя зарекомендовали

Вы таким образом улучшаете условия обслуживания, создавая еще более кабальную схему использования кредитки?

[Zamira73]

Вижу, Ботагоз Жуманова здесь.
Вчера через терминал погашала кредит в порядке очереди. Взгляд упал на предыдущего стоящего перед терминалом. Точнее, пока он пропускал купюры, увидела: 15 с лишним тысяч тенге + 48 тысяч с мелочью пеня = 63 .... тысячи в общем на погашение. Он запустил 25000 т и спокойно ушел.
Что будет дальше с пеней? Дальше автоматически умножаться в несколько раз?

Сообщение отредактировал Zamira73: 12.07.2013, 13:05:58

[Zamira73]

ДД!
кто подскажет вот что: закинул очередной платеж по рассрочке в начале месяца. А вообще дедлайн каждой оплаты конец месяца. Обычно закидывал во второй половине месяца, но в этот раз закинул в начале. В интернет-банкинге показывает остаток, доступный кредитный лимит и сумму на самой карте. Но она меньше той, что я закинул. ИБ пишет мне честно, что "Вы уже произвели все платежи", но при этом показывает сколько осталось дней до дедлайна. Если я до этой даты не закидываю больше денег, то система, автоматом разблокирует карту и снимет недостающую сумму с самой карты или как? Карта не активирована.

Карту ни в коем случае не активировать! По своему горькому опыту знаю.
Если до даты погашаете - засчитается за этот месяц, а в после даты опять нужно вносить сумму. Если после даты не будет возможности (как было у меня) погасить, то через дату набежит умопомрачительная пеня. 1 на 1.
Прощу прощения, если не очень понятно. Просто мозги кипят и ноздри шипят, при мысли о Каспи банке.

[Zamira73]

Люди, вы тут самовольным подключением смс-сервисом недовольны, а как вам самовольное увеличение кредитного лимита на 80 тысяч? при тарифном плане 15 минут?! (кто хорошо осведомлён знает что это такое).

наверное пора валить из числа клиентов сабжа. негодую!

Добрый день,
увеличение кредитного лимита не происходит автоматически. Банк повышает кредитные лимиты только тем клиентам, которые хорошо себя зарекомендовали. Кроме повышения лимита, если и другие вещи: уменьшение ставки, уменьшение минимального платежа и т.д.

Мне недавно без спроса на 219000 повысили лимит. Мне это нужно? Теперь банковское обслуживание больше. Так наверно никогда свой кредит в этом банке не завершу...

[Мальборо]

Здравствуйте Ботагоз.Писал Вам вчера на почту про активацию карточки,чтонибудь известно по моему вопросу?

Кому: Botagoz.zhumanova@kaspibank.kz
Дата: Воскресенье, 30 июня 2013, 11:10 +04:00
Тема: возмущенный клиент
копия текста ...
Здравствуте Ботагоз,на основании чего ваша система активировала мне кредитную карточку с лимитом 50 тыщ. на которую я закидывал личные средства и оплачивал с нее телефоны сити в интернет отделеннии ,28 июня? Т.е наблюдая на карте личные средства в размере около 9 113 тысячи я провел последние платежи в........................

Хочу знать решение по данному вопросу.

[Ванзан]

Карту ни в коем случае не активировать! По своему горькому опыту знаю.
Если до даты погашаете - засчитается за этот месяц, а в после даты опять нужно вносить сумму. Если после даты не будет возможности (как было у меня) погасить, то через дату набежит умопомрачительная пеня. 1 на 1.
Прощу прощения, если не очень понятно. Просто мозги кипят и ноздри шипят, при мысли о Каспи банке.

про активацию знаю - поэтому и спросил! не хочу, чтобы ее активировали автоматом. Получается, что прошлый платеж был в середине июня и он успешно засчитался, а потом, в начале июля я закинул еще, заранее, чтобы в день оплаты (который в конце месяца) так же успешно списалось. Карточка не моя, вчера позвонили владельцу с Каспия и радостным голосом сказали, что увеличен кредитный лимит. Теперь я вот смотрю в ИБ и вижу, что да, увеличен (в 2 раза чтоли) и доступных денег на карте меньше чем те, что я закинул и их не хватает для автоматического погашения в день "хэ". Или докинуть денег, чтобы не рисковать

[Лакита]

Мне недавно без спроса на 219000 повысили лимит. Мне это нужно? Теперь банковское обслуживание больше. Так наверно никогда свой кредит в этом банке не завершу...

Чем больше читаю тем больше не понимаю, или все о разном пишут?)

Увеличение лимита же не есть увеличения долга?!! Если лимит увеличили и по условиям вы платите ЕП от суммы лимита, то платеж увеличивается при этом долг уменьшается, а если лимит увеличивают а вы постоянно снимаете его то это уже увеличение долга, там можно до скончания жизни платить

Сообщение отредактировал Лакита: 12.07.2013, 13:15:20

[Zamira73]

Карту ни в коем случае не активировать! По своему горькому опыту знаю.
Если до даты погашаете - засчитается за этот месяц, а в после даты опять нужно вносить сумму. Если после даты не будет возможности (как было у меня) погасить, то через дату набежит умопомрачительная пеня. 1 на 1.
Прощу прощения, если не очень понятно. Просто мозги кипят и ноздри шипят, при мысли о Каспи банке.

а потом, в начале июля я закинул еще, заранее, чтобы в день оплаты (который в конце месяца) так же успешно списалось. Карточка не моя, вчера позвонили владельцу с Каспия и радостным голосом сказали, что увеличен кредитный лимит. Теперь я вот смотрю в ИБ и вижу, что да, увеличен (в 2 раза чтоли) и доступных денег на карте меньше чем те, что я закинул и их не хватает для автоматического погашения в день "хэ". Или докинуть денег, чтобы не рисковать

Доступные деньги только для снятия, а не для погашения.
Насчет погашения, пример: ежемесячное погашение 15000 т. 29 числа каждого месяца. Допустим внесут 15000 т 2 июня, а еще 14 июня опять 15000 т . Вся сумма засчитается общей суммой до 29 июня. В Каспибанке нет такого, как закинуть наперед. И если до 29 июля еще не внести сумму 15000т. автоматически пеня накинется. И ежемесячный платеж превратится в 30000 т. на постоянной основе. Это мой горький пример.

[Лакита]

И если до 29 июля еще не внести сумму 15000т. автоматически пеня накинется. И ежемесячный платеж превратится в 30000 т. на постоянной основе. Это мой горький пример.

а вы обращались в банк? это не пеня точно ибо она на постоянной основе не может быть) если вы просрочили платеж но внесли с учетом пени конечно, тем более на такую сумму увеличится.

Сообщение отредактировал Лакита: 12.07.2013, 13:39:57

[Ванзан]

Доступные деньги только для снятия, а не для погашения.
Насчет погашения, пример: ежемесячное погашение 15000 т. 29 числа каждого месяца. Допустим внесут 15000 т 2 июня, а еще 14 июня опять 15000 т . Вся сумма засчитается общей суммой до 29 июня. В Каспибанке нет такого, как закинуть наперед. И если до 29 июля еще не внести сумму 15000т. автоматически пеня накинется. И ежемесячный платеж превратится в 30000 т. на постоянной основе. Это мой горький пример.

возможно, но снимать я их не собираюсь. Воспользуюсь вашим же примером: скажем, 15 июня, я закинул 15 000, 29 числа он успешно засчитывается. Далее, 2 июля закидываю еще 15 000 (в расчете на 29 июля). Теперь же в ИБ вижу, что доступная сумма на карте 5 000 и при этом увеличен кредитный лимит до, скажем, 100 000. Получается, что если я до 29 числа не закину еще 10 тысяч, то Банк автоматом активирует карту, чтобы снять нужную сумму с КЛ?