Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Комок Меха]

Какую карту посоветуете открыть для получения бонусов в сети супермаркетов. Главное чтобы бесплатно открытие и обслуживание как в других банках?

Насколько я поняла, если ИП-ник, то светит максимум виза электрон карта, тк. на всех других надо подтверждать доход свой (справку о зп)
?

[Chikin]

Какую карту посоветуете открыть для получения бонусов в сети супермаркетов. Главное чтобы бесплатно открытие и обслуживание как в других банках?

Насколько я поняла, если ИП-ник, то светит максимум виза электрон карта, тк. на всех других надо подтверждать доход свой (справку о зп)
?

Бонусное приложение есть на всех картах, дебетных и кредитных. А вот с бесплатным открытием и обслуживанием карт нет. Бонусами можно легко перебить плату за годовое обслуживание. А у карты American Express Blue кроме бонусов, есть Cashback до 15 тысяч тенге.

[Chikin]

Банкомат стоит внутри здания и соответственно доступ к нему только в рабочие часы офиса.

о чем я и говорю, весьма "удобно", вот и приходиться бежать до Фиделити или на Ленина, так как альтернативы нет...

На Хаджи Мукана / Ленина есть отделение, там два банкомата, работают круглосуточно.

[SSmario]

Неправильно. Проценты могут начисляться только на списанную сумму. Блокировка - это всего лишь техническое действие, суть его в том, что некой суммой, находящейся на вашем счету, вы всего навсего не можете пользоваться, тоесть не можете ее потратить. Если HSBC начислит вам проценты на не списанную со счета сумму, можете смело писать заяву в контролирующий орган.

Спасибо! Если, что буду ругаться. НО надеюсь не дойдет до этого))))

[Chikin]

У меня возник вопрос по акции
«100 000 тенге на депозит»!


Про акцию я узнал только сейчас, и у меня 1 октября было частичное снятие с дкпозита, далее 18 числа я положил 150 000 на депозит. Принимаю ли участие а этой акции. Нельзя снимать деньги после вложения 150 000 или вообще с 1 октября по 10 декабря? Сейчас думаю, теперь трогать или не трогать свой депозит.

Частичное изъятие производить можно. Главное чтобы с 1 октября по 10 декабря ваш депозит вырос не менее чем на 150 тысяч (за исключением начисленного вознаграждения).

[Chikin]

Через год-два, а может и раньше, ККБ потеряет большую часть своих клиентов. Проблема ККБ заключается в том, что стратегия банка не предусматривает улучшение качества обслуживания клиентов. Соот-но нету в банке специализированного отдела/управления/департамента, который бы занимался/контроливал только этот фронт работы, т.е. качество обслуживания клиентов в целом по банку. Этим занимаются отдельные сотрудники ГБ каждый по своей специфики работы, нет сплоченности, четкой поставленной задачи, контроля и т.д. В филиалах же сидят сотрудники, которые знают, что за хамство ему ничего не светит, вот и продолжают хамить в изощренной уже форме, к тому же очень много набранных некомпетентных сотрудников. Пока руководство банка не поднимет голову на эту проблему плохое качество обслуживания будет только процветать.

Давайте, не будем делать громких заявлений. Существует специальный отдел, который следит за качеством обслуживания, работает с жалобами клиентов. Есть служба контроля качество по телефону - выборочно обзванивают клиентов, узнают информацию "из первых рук".
Если вам есть, что сказать жалуйтесь, но только относительно конкретной ситуации, чтобы можно было принять меры к конкретному человеку, за конкретный проступок с последующими оргвыводами.
Жалобы можете оставлять здесь или по телефону: 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), или можете прям здесь на форуме писать, если вам так будет удобней.

[TATU5]

Давайте, не будем делать громких заявлений. Существует специальный отдел, который следит за качеством обслуживания, работает с жалобами клиентов. Есть служба контроля качество по телефону - выборочно обзванивают клиентов, узнают информацию "из первых рук".
Если вам есть, что сказать жалуйтесь, но только относительно конкретной ситуации, чтобы можно было принять меры к конкретному человеку, за конкретный проступок с последующими оргвыводами.
Жалобы можете оставлять здесь или по телефону: 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), или можете прям здесь на форуме писать, если вам так будет удобней.

Да нет у меня жалоб на ваш банк по конкретному случаю, мне хватило проанализировать за несколько месяцев выставленных здесь жалоб форумчан, чтоб обрисовать картину качества обслуживания клиентов. Для сравнения оценила картину по таким банкам как Халык, Каспийский, БЦК и БТА. Жалобы в принципе у многих банках однотипны, но в ККБ происходит нечто невероятное на постоянной основе. Для себя сделала выводы, ни ногой в ККБ. Одна из многих причин, не хочу стоять в очереди по 2 часа, чтоб открыть/пополнить/снять/закрыть депозит, к примеру.
Вы сами отслеживаете тенденцию часто допускаемых ошибок по конкретным операциям? Выявляли слабые места, почему именно по этим операциям происходит сбой?

[wale]

Через год-два, а может и раньше, ККБ потеряет большую часть своих клиентов. Проблема ККБ заключается в том, что стратегия банка не предусматривает улучшение качества обслуживания клиентов. Соот-но нету в банке специализированного отдела/управления/департамента, который бы занимался/контроливал только этот фронт работы, т.е. качество обслуживания клиентов в целом по банку. Этим занимаются отдельные сотрудники ГБ каждый по своей специфики работы, нет сплоченности, четкой поставленной задачи, контроля и т.д. В филиалах же сидят сотрудники, которые знают, что за хамство ему ничего не светит, вот и продолжают хамить в изощренной уже форме, к тому же очень много набранных некомпетентных сотрудников. Пока руководство банка не поднимет голову на эту проблему плохое качество обслуживания будет только процветать.

Давайте, не будем делать громких заявлений. Существует специальный отдел, который следит за качеством обслуживания, работает с жалобами клиентов. Есть служба контроля качество по телефону - выборочно обзванивают клиентов, узнают информацию "из первых рук".
Если вам есть, что сказать жалуйтесь, но только относительно конкретной ситуации, чтобы можно было принять меры к конкретному человеку, за конкретный проступок с последующими оргвыводами.
Жалобы можете оставлять здесь или по телефону: 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), или можете прям здесь на форуме писать, если вам так будет удобней.

По мне так он уже потерял большую часть клиентов. Неработающие активы как увеличивались так и собственно и увеличиваются. По идее если бы акционеры банка поступили как поступили акционеры АТФ, залили капитал в банк. Собственно то что происходит в нормальных фин. институтах как это было с юникредит в европе, регулятор обязал сделать допэмиссию и увеличить капитал группы в целом. В БТА допустим до сих пор акционеры не заливают капитал в банк. Но как говорится тут вам не европы видимо акционеры не могут договриться кто будет по сколько заливать капитал и главное кто после будет банк контролировать, так что пока акционеры бадаются крупняк выводит оттуда средства, ну и мы "мелочь в теме" тоже против ветра не писаем. Разместится (привлечь заемные средства дешево) банк тоже не может (АТФ привлекся под 8,5% 100млн. усд) вот и собирают по маленькой у кого заблокируют кому 100000 тенге разиграют и т.д.

всё сугубо ИМХО
P.S. свои депозиты вывел, ну ложка мёда, банк в плане обслуживания и платежей через интернет остается самым комфортным из того что имеется...

[Комок Меха]

Какую карту посоветуете открыть для получения бонусов в сети супермаркетов. Главное чтобы бесплатно открытие и обслуживание как в других банках?

Насколько я поняла, если ИП-ник, то светит максимум виза электрон карта, тк. на всех других надо подтверждать доход свой (справку о зп)
?

Бонусное приложение есть на всех картах, дебетных и кредитных. А вот с бесплатным открытием и обслуживанием карт нет. Бонусами можно легко перебить плату за годовое обслуживание. А у карты American Express Blue кроме бонусов, есть Cashback до 15 тысяч тенге.

ИП-никам дадут карту American Express Blue?
В отделение сказали нет, т.к. надо подтверждать доход

[Lex-Valery]

Ранее писали, что банкоматы с функцией "приема наличных денег" настроили на прием новых купюр, но банкомат на Абая "Тигрохауд" как не принимал, так и не принимает новые купюры. Когда будет испралена ситуация?

[Chikin]

Попытался объяснить девушке с сапорта магазина, что деньги висят в блоке и нужно распоряжение от вашего банка об отмене блока. Они даже не понимают, что такое блок и говорят что деньги должны вернуться в течение 3-5 рабочих дней depend on your financial intitution....

Похоже такая практика у банков в КЗ - строго ожидать месяц и не разблокировать. Года четыре назад у меня в отеле в ОАЭ заблокировали депозит порядка $1000, я по приезду в банке (не ККБ) показывал документы из отеля, в которых английским по белому было написано что я им ничего не должен - один фиг отказались разблокировать. Коллеге же из Москвы, с которым мы вместе были в командировке, по такому же счету его банк без вопросов разблокировал деньги сразу же по предъявлению документов из отеля.

Да всё очень просто бро...
Блокируешь на месяц чужое бабло за месяц 4 раза ложишь под залог ГЦБ вот сюда РЕПО зарабатываешь 4% годовых не отходя от кассы
Ну а потом тебе всё толково разжуют про правила и т.д.

Интересно, но не для банка.
У Казкоммерцбанка сейчас ликвидных средств свыше 1 млрд. долларов, да и кредитовать выгоднее.

[Chikin]

Да нет у меня жалоб на ваш банк по конкретному случаю, мне хватило проанализировать за несколько месяцев выставленных здесь жалоб форумчан, чтоб обрисовать картину качества обслуживания клиентов. Для сравнения оценила картину по таким банкам как Халык, Каспийский, БЦК и БТА. Жалобы в принципе у многих банках однотипны, но в ККБ происходит нечто невероятное на постоянной основе. Для себя сделала выводы, ни ногой в ККБ. Одна из многих причин, не хочу стоять в очереди по 2 часа, чтоб открыть/пополнить/снять/закрыть депозит, к примеру.
Вы сами отслеживаете тенденцию часто допускаемых ошибок по конкретным операциям? Выявляли слабые места, почему именно по этим операциям происходит сбой?

Если бы вы внимательно прочитали и проанализировали сообщения о банке за последние несколько месяцев, то вы бы знали, что Казком один из немногих банков в РК, в котором можно проводить большинство операций, не посещая отделения. А в очереди можно не стоять, бронируя её онлайн.
У нас 1,2 миллиона клиентов, из них 400 тысяч зарегистрированы в Интернет-банкинге Homebank.kz, а это больше чем все пользователи вместе взятые остальных Интернет-банкингов. По статистике средний держатель карточки Казкома пользуется ею в интернете в 5 раз чаще чем держатели карт других банков. Поэтому я не вижу ничего удивительно в том, что наши клиенты намного чаще и активней пишут в сети.
Также, если вы внимательно читали тему о Казкоме, то должны были заметить, что на все жалобы я отвечаю, возникшие проблемы решаются.
Вы в банке не обслуживались, не пользовались его услугами, и не сравнивали их с другими банками, но уже делаете выводы, что не совсем справедливо. Напоминает ситуацию: "Книгу не читал, но порицаю".

[Chikin]

По мне так он уже потерял большую часть клиентов. Неработающие активы как увеличивались так и собственно и увеличиваются. По идее если бы акционеры банка поступили как поступили акционеры АТФ, залили капитал в банк. Собственно то что происходит в нормальных фин. институтах как это было с юникредит в европе, регулятор обязал сделать допэмиссию и увеличить капитал группы в целом. В БТА допустим до сих пор акционеры не заливают капитал в банк. Но как говорится тут вам не европы видимо акционеры не могут договриться кто будет по сколько заливать капитал и главное кто после будет банк контролировать, так что пока акционеры бадаются крупняк выводит оттуда средства, ну и мы "мелочь в теме" тоже против ветра не писаем. Разместится (привлечь заемные средства дешево) банк тоже не может (АТФ привлекся под 8,5% 100млн. усд) вот и собирают по маленькой у кого заблокируют кому 100000 тенге разиграют и т.д.

всё сугубо ИМХО
P.S. свои депозиты вывел, ну ложка мёда, банк в плане обслуживания и платежей через интернет остается самым комфортным из того что имеется...

Вы профессиональный инвестор? С финансовой отчётностью банка знакомы?

Последний год количество проблемных кредитов снижается. Количество клиентов не уменьшается, как розничных, так и корпоративных, скорее наоборот растёт - рост активов за полгода на 3%. Казком является лидером по размерам активов в банковской системе РК.

Коэффициент адекватности капитала в Казкоммерцбанке (отношение собственных ресурсов банка к его активам) существенно выше общепринятого - 22,7% для общего капитала (норма - 10%), 18,5% - для капитала первого уровня (норма - 6%), что подтверждает финансовую устойчивость банка.

Здесь стенограмма последней пресс-конференции по итогам деятельности за первое полугодие. Если интересно, можете ознакомиться.

Что касается заблокированных сумм на карточках, механизм я подробно расписал на предыдущей странице, всё в рамках правил МПС.

[Ирина Александровна]

Да нет у меня жалоб на ваш банк по конкретному случаю, мне хватило проанализировать за несколько месяцев выставленных здесь жалоб форумчан, чтоб обрисовать картину качества обслуживания клиентов. Для сравнения оценила картину по таким банкам как Халык, Каспийский, БЦК и БТА. Жалобы в принципе у многих банках однотипны, но в ККБ происходит нечто невероятное на постоянной основе. Для себя сделала выводы, ни ногой в ККБ. Одна из многих причин, не хочу стоять в очереди по 2 часа, чтоб открыть/пополнить/снять/закрыть депозит, к примеру.
Вы сами отслеживаете тенденцию часто допускаемых ошибок по конкретным операциям? Выявляли слабые места, почему именно по этим операциям происходит сбой?

Если бы вы внимательно прочитали и проанализировали сообщения о банке за последние несколько месяцев, то вы бы знали, что Казком один из немногих банков в РК, в котором можно проводить большинство операций, не посещая отделения. А в очереди можно не стоять, бронируя её онлайн.
У нас 1,2 миллиона клиентов, из них 400 тысяч зарегистрированы в Интернет-банкинге Homebank.kz, а это больше чем все пользователи вместе взятые остальных Интернет-банкингов. По статистике средний держатель карточки Казкома пользуется ею в интернете в 5 раз чаще чем держатели карт других банков. Поэтому я не вижу ничего удивительно в том, что наши клиенты намного чаще и активней пишут в сети.
Также, если вы внимательно читали тему о Казкоме, то должны были заметить, что на все жалобы я отвечаю, возникшие проблемы решаются.
Вы в банке не обслуживались, не пользовались его услугами, и не сравнивали их с другими банками, но уже делаете выводы, что не совсем справедливо. Напоминает ситуацию: "Книгу не читал, но порицаю".

Специально зарегистрировалась, чтобы вставить свои три копейки по этой теме. Являюсь главным бухгалтером завода, клиенты ККБ с 2007 г., соответственно и зарплатный проект. Штат небольшой, ок. 100 чел., но фонд заработной платы приличный. Персонал пользуется банкоматами в г.Капшагай. И вот проблема: в дни выплаты зп (да честно говоря, и в остальные тоже) нет денег в банкоматах, или они не работают. Раньше был хотя бы частично выход из этой ситуации - можно было получить деньги в кассе отделения ККБ, но недавно его закрыли, и убрали два банкомата, которые там стояли. Остались два банкомата на весь город, да и те частенько "не могут ничем помочь". Когда звонила в банк, чтобы обсудить эту проблему, мне на голубом глазу заявили, что в Капшагае 5 банкоматов. ??? Оказывается, три из пяти стоят в казино. Мило, правда? Представляю картину: наши рабочие едут в казино снимать с карты свою заработную плату )) В общем, дни выплаты заработной платы для меня теперь черные. Когда сказала, что придется, по-видимому, поменять банк, в ответ мне просто мило улыбнулись. А мы довольно крупный клиент, с немаленькими оборотами, комиссий за услуги банку платим 600-700 тыс. ежемесячно. Так что невооруженным взглядом видно, что клиентами банк не дорожит, хорошо живут, наверно.

[RR]

Специально зарегистрировалась, чтобы вставить свои три копейки по этой теме. Являюсь главным бухгалтером завода, клиенты ККБ с 2007 г., соответственно и зарплатный проект. Штат небольшой, ок. 100 чел., но фонд заработной платы приличный. Персонал пользуется банкоматами в г.Капшагай. И вот проблема: в дни выплаты зп (да честно говоря, и в остальные тоже) нет денег в банкоматах, или они не работают. Раньше был хотя бы частично выход из этой ситуации - можно было получить деньги в кассе отделения ККБ, но недавно его закрыли, и убрали два банкомата, которые там стояли. Остались два банкомата на весь город, да и те частенько "не могут ничем помочь". Когда звонила в банк, чтобы обсудить эту проблему, мне на голубом глазу заявили, что в Капшагае 5 банкоматов. ??? Оказывается, три из пяти стоят в казино. Мило, правда? Представляю картину: наши рабочие едут в казино снимать с карты свою заработную плату )) В общем, дни выплаты заработной платы для меня теперь черные. Когда сказала, что придется, по-видимому, поменять банк, в ответ мне просто мило улыбнулись. А мы довольно крупный клиент, с немаленькими оборотами, комиссий за услуги банку платим 600-700 тыс. ежемесячно. Так что невооруженным взглядом видно, что клиентами банк не дорожит, хорошо живут, наверно.

Я полагаю, что проблема с банкоматами там не только у ККБ, потому как насколько мне известно, банкоматная сеть у ККБ самая большая в стране.
А почему это ваша головная боль? Вы ЗП начислили и спите спокойно, снятие это уже головная боль сотрудников.
Либо делайте инкассирование наличности и выдавайте зп налом.

[Ирина Александровна]

Специально зарегистрировалась, чтобы вставить свои три копейки по этой теме. Являюсь главным бухгалтером завода, клиенты ККБ с 2007 г., соответственно и зарплатный проект. Штат небольшой, ок. 100 чел., но фонд заработной платы приличный. Персонал пользуется банкоматами в г.Капшагай. И вот проблема: в дни выплаты зп (да честно говоря, и в остальные тоже) нет денег в банкоматах, или они не работают. Раньше был хотя бы частично выход из этой ситуации - можно было получить деньги в кассе отделения ККБ, но недавно его закрыли, и убрали два банкомата, которые там стояли. Остались два банкомата на весь город, да и те частенько "не могут ничем помочь". Когда звонила в банк, чтобы обсудить эту проблему, мне на голубом глазу заявили, что в Капшагае 5 банкоматов. ??? Оказывается, три из пяти стоят в казино. Мило, правда? Представляю картину: наши рабочие едут в казино снимать с карты свою заработную плату )) В общем, дни выплаты заработной платы для меня теперь черные. Когда сказала, что придется, по-видимому, поменять банк, в ответ мне просто мило улыбнулись. А мы довольно крупный клиент, с немаленькими оборотами, комиссий за услуги банку платим 600-700 тыс. ежемесячно. Так что невооруженным взглядом видно, что клиентами банк не дорожит, хорошо живут, наверно.

Я полагаю, что проблема с банкоматами там не только у ККБ, потому как насколько мне известно, банкоматная сеть у ККБ самая большая в стране.
А почему это ваша головная боль? Вы ЗП начислили и спите спокойно, снятие это уже головная боль сотрудников.
Либо делайте инкассирование наличности и выдавайте зп налом.

Легко сказать, начислили и спите... А как же права работников? у нас к этому очень трепетное отношение - гегемоны, и т.п. Квалифицированная рабочая сила в большом дефиците, и каждая претензия с ее стороны (какого бы плана она ни была) рассматривается руководством очень серьезно. А кому предъявлять по зарплате? - Конечно, главному бухгалтеру. Налом выдавать не можем, наличные операции запрещены политикой Холдинга, в который входит наша компания, тем более, что за наличкой пришлось бы ездить в Алматы.
Впрочем, судя по тону предыдущих постов, другого ответа ожидать было бы смешно. И опровергнуть утверждение о том, что ККБ не ценит своих клиентов, нечем.

[RR]

Легко сказать, начислили и спите... А как же права работников? у нас к этому очень трепетное отношение - гегемоны, и т.п. Квалифицированная рабочая сила в большом дефиците, и каждая претензия с ее стороны (какого бы плана она ни была) рассматривается руководством очень серьезно. А кому предъявлять по зарплате? - Конечно, главному бухгалтеру. Налом выдавать не можем, наличные операции запрещены политикой Холдинга, в который входит наша компания, тем более, что за наличкой пришлось бы ездить в Алматы.
Впрочем, судя по тону предыдущих постов, другого ответа ожидать было бы смешно. И опровергнуть утверждение о том, что ККБ не ценит своих клиентов, нечем.

Простите, а какие права работников? Гл.Бух не отвечает за работу банкоматной сети банка.

[Chikin]

Специально зарегистрировалась, чтобы вставить свои три копейки по этой теме. Являюсь главным бухгалтером завода, клиенты ККБ с 2007 г., соответственно и зарплатный проект. Штат небольшой, ок. 100 чел., но фонд заработной платы приличный. Персонал пользуется банкоматами в г.Капшагай. И вот проблема: в дни выплаты зп (да честно говоря, и в остальные тоже) нет денег в банкоматах, или они не работают. Раньше был хотя бы частично выход из этой ситуации - можно было получить деньги в кассе отделения ККБ, но недавно его закрыли, и убрали два банкомата, которые там стояли. Остались два банкомата на весь город, да и те частенько "не могут ничем помочь". Когда звонила в банк, чтобы обсудить эту проблему, мне на голубом глазу заявили, что в Капшагае 5 банкоматов. ??? Оказывается, три из пяти стоят в казино. Мило, правда? Представляю картину: наши рабочие едут в казино снимать с карты свою заработную плату )) В общем, дни выплаты заработной платы для меня теперь черные. Когда сказала, что придется, по-видимому, поменять банк, в ответ мне просто мило улыбнулись. А мы довольно крупный клиент, с немаленькими оборотами, комиссий за услуги банку платим 600-700 тыс. ежемесячно. Так что невооруженным взглядом видно, что клиентами банк не дорожит, хорошо живут, наверно.

Подобная ситуация с пустыми банкоматами в дни выплаты зарплат существует не только в Капшагае, и не только в Казкоме. К примеру, в Жезгазгане, где весь город фактически работает на одном предприятии просто физически невозможно поставить столько банкоматов, чтобы все его сотрудники сразу могли обналичить всю свою зарплату. Согласитесь, что нецелесообразно чтобы банкоматы, работали только 1-2 дня в месяц, а в остальное простаивали. Здесь нужен более правильный подход к инкассации, к примеру организовать её за день до выдачи зарплаты, и на следующий день после.
Напишите мне, пожалуйста, название вашего предприятие и свой контактный телефон, чтобы с вами мог связаться наш сотрудник. В свою очередь я передам вашу жалобу руководству филиала.
P.S Если не ошибаюсь, личные сообщения на форуме можно писать по достижении 5 полезных сообщений в темах.

[Farmer]

Согласитесь, что нецелесообразно чтобы банкоматы, работали только 1-2 дня в месяц, а в остальное простаивали. Здесь нужен более правильный подход к инкассации, к примеру организовать её за день до выдачи зарплаты, и на следующий день после.

Хм... Ну не знаю.. у нас, например, зарплатные проекты в трех банках, и все три банка поставили свои банкоматы прямо у нас в нашем здании. Значит надо только захотеть???

ЗЫ. Правда у нас штат несколько больше, чем 100 человек

Простите, а какие права работников? Гл.Бух не отвечает за работу банкоматной сети банка.

Зря вы так. Я могу только порадоваться за завод, на котором главбух так болеет за своих сотрудников!

Сообщение отредактировал Farmer: 24.10.2012, 14:50:30

[RR]

Согласитесь, что нецелесообразно чтобы банкоматы, работали только 1-2 дня в месяц, а в остальное простаивали. Здесь нужен более правильный подход к инкассации, к примеру организовать её за день до выдачи зарплаты, и на следующий день после.

Хм... Ну не знаю.. у нас, например, зарплатные проекты в трех банках, и все три банка поставили свои банкоматы прямо у нас в нашем здании. Значит надо только захотеть???

ЗЫ. Правда у нас штат несколько больше, чем 100 человек

И находитесь вы не в маленьком городке, верно?