Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Hector]

По кредитам условия стали еще дороже, к12% это утка ;

Поподробнее можно, подал заявку на рефинансирование в казком

[Кареке]

Вам лучше позвонить позвонить в их колл-центр, т.к. после их объяснений я потерял дар речи от возмущения и забыл спросить, что за "интерес".

это проценты банка за использованные вами деньги и непогашенные в льготный период

Не совсем так. Вот что пишут в Homebanke:

Доводим до Вашего сведения, что с 01.03.2013 г. размер Минимального Месячного Платежа (далее ММП) по кредитным картам отражается в Homebank исходя из того, что вознаграждение на использованную сумму кредита начисляется ежедневно. Соответственно размер вознаграждения увеличивается с каждым днем использования суммы кредита, в связи с чем размер ММП в поле "К погашению" будет изменяться ежедневно.

Ранее сумма ММП фиксировалась на первое число каждого месяца, и вознаграждение, начисленное после первого числа, включалось в ММП следующего месяца. Дополнительно сообщаем, что оплата задолженности производится в следующей очередности:

• убытки банка (при наличии);
• комиссии (при наличии);
• неустойка (при наличии);
• вознаграждение;
• сумма кредита (основного долга).

Другими словами, льготного периода по кредитным карточкам Казкома Blue и Gocard теперь уже больше нет..
Я так понял, это делается для того, чтобы клиенты в Казкоме разбежались в другие БВУ...

[Danissima]

Другими словами, льготного периода по кредитным карточкам Казкома Blue и Gocard теперь уже больше нет..
Я так понял, это делается для того, чтобы клиенты в Казкоме разбежались в другие БВУ...

как это? звоню в колл-центр

объяснили, что льготный период есть также, просто ели раньше проценты списывались в конце месяца, то теперь при поступлении денег

[iExpert]

По кредитам условия стали еще дороже, к12% это утка ;

Поподробнее можно, подал заявку на рефинансирование в казком

посчитайте на кредитном калькуляторе на 3 года, 12% + квсс ( варирует от 0,3% до 1,5%) в зависимости от кредитной истории, место работы и должности. Если вы рефинансировали на 5 лет, то квсс от (0,4% до 1,5%) + 16%.Возьмем сумму 1.000.000 тенге сроком на 3 года. 36.305 тенге еж.платеж. Переплата 307.000 тенге. + за организацию

[iExpert]

1.000.000 на 5 лет , еж.платеж 28.450 тг. Общая переплата 700.000 тг. Это все я посчитал на обычном кредитном калькулятое ккб. С организацией кредита эффективная ставка составляет 31.1% годовых. Это все я посчитал по самому минимуму, а представьте поставят вам квсс не 0,4 , а 0,6?

Сообщение отредактировал iExpert: 20.03.2013, 19:14:55

[iExpert]

не посчитайте, что я рекламирую альянс

[Happy Smile]

Позвольте задать вопрос представителю банка.
С каких пор в отделении на Джандосова-Гагарина запрещено в кассе принимать наличные за оплату кредита, если сумма платежа составляет меньше 100 тысяч тенге?

[gosh]

Скажите плз, можно стерилизовать начальника call-центра дабы такие профи больше не размножались?
Потратить 20 минут на прослушивание рекламы в очередях, бесконечные переключения и общение с четырьмя подряд пробками ради того чтобы выяснить, что оказывается ККБ не умеет делать переводы Visa-to-Visa, хотя принимает нал в банкомате на перевод и потом втихую его возвращает на карту - это, безусловно, мечта каждого клиента.
Остается загадкой - каким образом списание прошло, пришла СМС об этом, потом это списание оказывается вернулось - в homebank нет ни единой записи ни об одном из этих событий. Чудесатости опять?
Зачем этот вид перевода вообще афишируется если он не работает? В call-центре мне не смогли назвать ни одного способа как я могу перевести деньги на карту другого банка. Еще чуть-чуть и превратимся в Каспий"банк".

[iExpert]

Скажите плз, можно стерилизовать начальника call-центра дабы такие профи больше не размножались?
Потратить 20 минут на прослушивание рекламы в очередях, бесконечные переключения и общение с четырьмя подряд пробками ради того чтобы выяснить, что оказывается ККБ не умеет делать переводы Visa-to-Visa, хотя принимает нал в банкомате на перевод и потом втихую его возвращает на карту - это, безусловно, мечта каждого клиента.
Остается загадкой - каким образом списание прошло, пришла СМС об этом, потом это списание оказывается вернулось - в homebank нет ни единой записи ни об одном из этих событий. Чудесатости опять?
Зачем этот вид перевода вообще афишируется если он не работает? В call-центре мне не смогли назвать ни одного способа как я могу перевести деньги на карту другого банка. Еще чуть-чуть и превратимся в Каспий"банк".

по условиям кредитования уже превратились)

[smuglanka]

ККБ не умеет делать переводы Visa-to-Visa

пару лет назад умел. я пересылала деньги на визу другого банка, в другую страну, используя как раз функцию Visa to Visa. перевод был в долларах, курс был не очень, но сумма была маленькой, так что было все нормально. перевод прошел без проблем и очень быстро.

[Danissima]

ККБ не умеет делать переводы Visa-to-Visa

пару лет назад умел. я пересылала деньги на визу другого банка, в другую страну, используя как раз функцию Visa to Visa. перевод был в долларах, курс был не очень, но сумма была маленькой, так что было все нормально. перевод прошел без проблем и очень быстро.

в 2007-2008 годах без проблем делала переводы с Визы ККБ на Визу других банков (БТА, Халык, Нур), комиссия за перевод была 300 тг+1% - иногда это было быстрее, чем обналичивать и ходить в 3 разных банка для перевода

[kaz_yaz]

Меня интересуют депозиты ККБ. Если депозит на 12 месяцев и я хочу продлить еще на 12 месяцев, можно ли перерегистрировать с обычной депозитной ставкой? Не делая пролонгацию.

[Иван Занятой]

Меня интересуют депозиты ККБ. Если депозит на 12 месяцев и я хочу продлить еще на 12 месяцев, можно ли перерегистрировать с обычной депозитной ставкой? Не делая пролонгацию.

Можно расторгнуть старый договор и заключить новый. Только непонятно зачем... Неужели охота идти в банк, стоять в очереди, если депозит может спокойно сам пролонгироваться, с текущей ставкой...

[kaz_yaz]

Думаю, что к пролонгированному депозиту будет применена более низкая ставка.

[gain]

Другими словами, льготного периода по кредитным карточкам Казкома Blue и Gocard теперь уже больше нет..
Я так понял, это делается для того, чтобы клиенты в Казкоме разбежались в другие БВУ...

как это? звоню в колл-центр
объяснили, что льготный период есть также, просто ели раньше проценты списывались в конце месяца, то теперь при поступлении денег

Кареке, зачем так пугать!
Danissima, благодарю за разъяснения. А то ведь если меняются условия по займам, как минимум нужно допку к договорам оформлять

[vg_designer]

Добрый день! скажите а можно ли взять на 6 месяцев в кредит денюжную сумму до 100 000 тыс. тенге? и кто сможет мне рассчитать % переплаты, спасибо!

[Danissima]

Кареке, зачем так пугать!
Danissima, благодарю за разъяснения. А то ведь если меняются условия по займам, как минимум нужно допку к договорам оформлять

сама испугалась))) но вот раньше эти проценты списывались в конце месяца, а теперь ежедневно

[Нарикош]

ККБ не умеет делать переводы Visa-to-Visa

пару лет назад умел. я пересылала деньги на визу другого банка, в другую страну, используя как раз функцию Visa to Visa. перевод был в долларах, курс был не очень, но сумма была маленькой, так что было все нормально. перевод прошел без проблем и очень быстро.

я недавно делала перевод с визы на визу, через терминал, прошло, правда комиссию сняли..
и поступление в течении 3-5 рабочих дней

[Нарикош]

Помогите, не могу дозвонится до отделения на ленина хаджымукана, пыталась через call centre , так там 8 мин держали меня на линии, а потом короткие гудки..
я оставляла заявку на кредит еще 16 числа, но никто так и не позвонил и не сказал о результатах.. альянс ответ мне сообщил за пару часов. !!!

[eugene_bis]

Неделю назад совершал Visa2Visa, на две карточки разных российских банков. На одну деньги поступили в течение получаса, на вторую платеж не прошел "по техническим причинам". Странно...