Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[nihil]

Добрый день.
Зашел в отделение продлить договор депозита.
Оператор сказала что лучше подождать до 11 марта. Будет акция +1%.
Подтвердите пожалуйста данную великолепную новость.

Сообщение отредактировал nihil: 05.03.2013, 13:44:13

[Murzilka_08]

вчера банкомат "проглотил"карточку (( карточку заблокировала, нужно теперь ждать инкассацию, в общем весело
кто нибудь сталкивался такой проблемой, в течение какого времени возвращают? возвращают ли?

[SanKet]

вчера банкомат "проглотил"карточку (( карточку заблокировала, нужно теперь ждать инкассацию, в общем весело
кто нибудь сталкивался такой проблемой, в течение какого времени возвращают? возвращают ли?

Была такая ситуация. Правда, уже пару лет назад. Позвонил по телефону, номер которого был написан возле банкомата - по нему рекомендовалось звонить в случае проблем. Примерно минут через 30 подъехал дяденька, извлёк карточку из банкомата, попоросил у меня удостоверение личности, сверил фамилию и имя, после чего отдал. Хорошо, что я никуда не торопился и было время дождаться, пока человек подъедет.

[Murzilka_08]

вчера банкомат "проглотил"карточку (( карточку заблокировала, нужно теперь ждать инкассацию, в общем весело
кто нибудь сталкивался такой проблемой, в течение какого времени возвращают? возвращают ли?

Была такая ситуация. Правда, уже пару лет назад. Позвонил по телефону, номер которого был написан возле банкомата - по нему рекомендовалось звонить в случае проблем. Примерно минут через 30 подъехал дяденька, извлёк карточку из банкомата, попоросил у меня удостоверение личности, сверил фамилию и имя, после чего отдал. Хорошо, что я никуда не торопился и было время дождаться, пока человек подъедет.

ну вам повезло значит, я по указанному номеру звонила мин 15, помогли только тем, что заблокировали карточку
посоветовали звонить каждый день после 10 утра, узнавать прошла ли инкассация
полная печалька ((

[InterceptorKZ]

У меня не карточка, а деньги застряли. Три дня ждал.

[qker]

Имеется карточка Maestro от КазКома. Какова стоимость обслуживания карты в год? Какая комиссия за пополнение счета?

[SanKet]

Имеется карточка Maestro от КазКома. Какова стоимость обслуживания карты в год? Какая комиссия за пополнение счета?

Тут всё про тарифы на карточки.

[Danissima]

А еще было бы не плохо составить список банкоматов ( с местораположением) где принимают купюры нового образца ( для пополнения счета)

на сайте банка такой список давно есть

но 1 товарищ здесь писал, что какой-то банкомат указан как принимающий новые купюры, но по факту у него не принял

мои походы к банкоматам по сайту совпадают

[ulaname]

Компания отправила деньги со своего счета в ЦентрКредите на карточку казкомовскую визу физ.лица.

еще в прошлую ПЯТНИЦУ отправила. До сих пор не пришло. Что за бардак ? Звоним в службу поддержки клиентов.
-Ничего не видим, поступлений нет, и вообще никакой информации о поступлении грядущем нет.

ЦентрКредит говорит что деньги отправил, сразу на карту отправили в казком, и говорят казком тормозит, разбирайтесь с ними.

Такое ощущение будто казком деньги специально задерживает чтобы их прооборотить.

[MaDen]

Компания отправила деньги со своего счета в ЦентрКредите на карточку казкомовскую визу физ.лица.

еще в прошлую ПЯТНИЦУ отправила. До сих пор не пришло. Что за бардак ? Звоним в службу поддержки клиентов.
-Ничего не видим, поступлений нет, и вообще никакой информации о поступлении грядущем нет.

ЦентрКредит говорит что деньги отправил, сразу на карту отправили в казком, и говорят казком тормозит, разбирайтесь с ними.

Такое ощущение будто казком деньги специально задерживает чтобы их прооборотить.

Моя контора регулярно отправляет деньги с ЦентрКредита на карточки КазКома, максимум через 2 часа деньги уже у меня, также и по остальным сотрудникам. Сколько лет отправляют и попадают в тот же день. Счет правильный указали, начинается на KZ?

[Chikin]

А еще было бы не плохо составить список банкоматов ( с местораположением) где принимают купюры нового образца ( для пополнения счета)

на сайте банка такой список давно есть

но 1 товарищ здесь писал, что какой-то банкомат указан как принимающий новые купюры, но по факту у него не принял

мои походы к банкоматам по сайту совпадают

Бывает, что кэш-ин с первого раза купюры не принимает. В таком случае их следует разгладить, вдруг где-то уголки замятые есть.
Вчера говорил с нашими технарями, сказали, что в марте проведут финальные мероприятия по приёму новых купюр всеми банкоматами.

[Chikin]

Имеется карточка Maestro от КазКома. Какова стоимость обслуживания карты в год? Какая комиссия за пополнение счета?

По зарплатному проекту тарифы могут отличаться. По стандартным условиям комиссия за взнос не взимается. Стоимость обслуживания карты 800 тенге в год.

[Chikin]

Добрый день.
Зашел в отделение продлить договор депозита.
Оператор сказала что лучше подождать до 11 марта. Будет акция +1%.
Подтвердите пожалуйста данную великолепную новость.

У меня пока официальной информации нет, поэтому ничего сказать не могу.

[Danissima]

Бывает, что кэш-ин с первого раза купюры не принимает. В таком случае их следует разгладить, вдруг где-то уголки замятые есть.
Вчера говорил с нашими технарями, сказали, что в марте проведут финальные мероприятия по приёму новых купюр всеми банкоматами.

всегда разглаживаю, т.к. не всегда с первого раза принимает все купюры

финальные мероприятия - это хорошо, если только Нацбанк опять не выпустит новые купюры)))

[Murzilka_08]

фууу, плиннн,
до сих пор не могу вернуть свою карточку((
Уважаемый представитель банка, подскажите по какому принципу проходит инкассация?
мне в колл центре сказали, что инкассация пройдет , когда деньги закончатся,
но как деньги закончатся, если он не работает??? я уверена, что не только моя карточка была "съедена"
может стоит разобраться с этим банкоматом, хотя с виду не скажешь что он в неисправном состоянии, выглядит вполне рабочим((
банкомат находится по Саина, ТД Мамыр

[rusoff]

подскажите сегодня на абая ауэзова увидел рекламу ККБ депозит 9.4%. как называется . на какой период и можно ли частично снимать?

[SSmario]

Ребята, что у вас творится с epay.kkb.kz?
То оплата не проходит, якобы у меня не установлен 3Д пароль. Жму оплатить еще раз, оплата проходит без всяких запросов пароля.

[Наибуллин Марат]

Уважаемый лучший банк Казахстана и всея Центральной Азии!

Когда вы выпустите полноценную версию Homebank для iPad? А так же очень хотелось бы переводить деньги с карточки на карточку в версии для iPhone.

Заранее спасибо вам, крутые ребята из крутого банка за честный ответ.

[Иван Занятой]

Добрый день.
Зашел в отделение продлить договор депозита.
Оператор сказала что лучше подождать до 11 марта. Будет акция +1%.
Подтвердите пожалуйста данную великолепную новость.

подскажите сегодня на абая ауэзова увидел рекламу ККБ депозит 9.4%. как называется . на какой период и можно ли частично снимать?

Вероятно, к "Лучшему" депозиту присандалят +1% и получится эффективная ставка 9,4% (реальная 9%).

Но я бы поостерёгся замораживать деньги в "Лучшем" на полтора года под 9%. Вдруг ставки ещё больше увеличатся, или просто срочно понадобятся деньги - тогда, при досрочном расторжении договора, сооблазнительные 9% превратятся в тыкву 4,5%.

Сообщение отредактировал Иван Занятой: 09.03.2013, 07:54:02

[JESTKIY]

вчера открытие дафрика было после реконструкции