Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[*цветочек]

В пятницу банкомат на толе би шарипова завис и не отдал карту. Позвонили в банк и сообщили о проблеме, нам сказали заберете в понедельник. Ок. Вчера звоним, говорят инкассации не было, позвоните через 10 дней! Извините, но на карте лежат деньги, которые необходимы, а карта теперь заблокирована, деньги даже не перевести на другую карту. Вот такой сервис (.

C УЛ в кассе можете снять деньги. 

[Lya-lya-fa]

Пыталась загрузить деньги: 10 тысячные купюры (новые) и пяти тысячные. Банкоматы в Силквей сити и в магнуме (Адем) не приняли. Кто знает, где в принимают?

Сообщение отредактировал Lya-lya-fa: 20.07.2015, 11:48:35

[sedan.kz]

 

Добился все таки отмены комиссии за безналичные операции. Раньше Казком снимал за каждую транзакцию по терминалу, онлайн оплатам и тд. Позвонил в кол центр и объяснил раз это безналичный расчет и причем тут комиссии? Долго аргументировал. В итоге комиссия только за снятие, в остальном 0 тенге. 

прям вот так по звонку отменили комиссии? )) да Вы прецедент прям создали

не верю

 

Ну я так звонил несколько раз. Оставлял сообщения менеджеру, они типа записывали и должны были получить добро от руководства выше и тд и тп. В итоге позвонил раз 5-ый или 6-ой и тогда все согласовали. Но не в этом то дело... По идее все безналичные операции не должны облагаться комиссиями, на то это и безнал. Как то так. 

[FreakMan]

ДД! Такой вопрос: за рубежом, в частности в Турции, лучше расплачиваться напрямую карточкой ккб или снимать деньги в банкомате (например, Дениз банка) и оплачивать наличкой. Кто может дать информацию по комиссиям в данном случае? Карта казкома зарплатная виза классик.

[*цветочек]

В банкомате снимут минимум 2%. А платить карточкой в магазине вы будете без комиссии по курсу визы. На сайте визы есть курсы обмена.

Лучше везите с собой доллары наличкой :-)

[Дядя Нортон]

ДД! Такой вопрос: за рубежом, в частности в Турции, лучше расплачиваться напрямую карточкой ккб или снимать деньги в банкомате (например, Дениз банка) и оплачивать наличкой. Кто может дать информацию по комиссиям в данном случае? Карта казкома зарплатная виза классик.

 

Я бы на Вашем месте взял у Казкома Гокарту. Кредитную. В валюте Вашего дохода (думаю, тенге).

Платил бы там ею везде, где можно. По приезде - погасил бы все с зарплатки.

Но все равно это невыгодно. Казком слишком жадный банк и даже при оплате с кредитки в магазине берет 0,5% (с дебетки ваще хамит, даже в КЗ берет комиссию).

 

Поэтому наиболее интересный вариант это связка депозита в Каспи с депозитной картой (в долларах) и кредитка от Алтынбанка или Сбера.

Платить везде кредиткой (по ней есть грейс-период), при необходимости снимать наличку в любом банкомате мира с карты Каспи без комиссии. По приезде домой, погасить кредитку с зарплаты. Именно в Турции карта Сбера предпочтительнее, потому что Дениз-банк куплен Сбером на корню. 

[Дядя Нортон]

В банкомате снимут минимум 2%. А платить карточкой в магазине вы будете без комиссии по курсу визы. На сайте визы есть курсы обмена.

Лучше везите с собой доллары наличкой :-)

В магазине платить картой ККБ невыгодно. Комиссия все равно будет. Дебетные карты Казкома приносят ему по полпроцента с каждой оплаты только с кардхолдера. А за рубежом и кредитные карты обложены комиссией, кроме Амекса. Жадный банк. 

Картой любого другого КЗ банка можно платить в магазине без комиссий. Но не ККБ. 

[FreakMan]

 

ДД! Такой вопрос: за рубежом, в частности в Турции, лучше расплачиваться напрямую карточкой ккб или снимать деньги в банкомате (например, Дениз банка) и оплачивать наличкой. Кто может дать информацию по комиссиям в данном случае? Карта казкома зарплатная виза классик.

 

Я бы на Вашем месте взял у Казкома Гокарту. Кредитную. В валюте Вашего дохода (думаю, тенге).

Платил бы там ею везде, где можно. По приезде - погасил бы все с зарплатки.

Но все равно это невыгодно. Казком слишком жадный банк и даже при оплате с кредитки в магазине берет 0,5% (с дебетки ваще хамит, даже в КЗ берет комиссию).

 

Поэтому наиболее интересный вариант это связка депозита в Каспи с депозитной картой (в долларах) и кредитка от Алтынбанка или Сбера.

Платить везде кредиткой (по ней есть грейс-период), при необходимости снимать наличку в любом банкомате мира с карты Каспи без комиссии. По приезде домой, погасить кредитку с зарплаты. Именно в Турции карта Сбера предпочтительнее, потому что Дениз-банк куплен Сбером на корню. 

 

Спасибо за информацию и совет, думаю, будет полезно не только мне.

Дозвонился до кол-центра и узнал, что при обналичивании в банкоматах за пределами РК, удерживается комиссия 1% + 475 тенге.

При оплате картой Виза - 0,5% (это уже на их сайте нашел). Полагаю, сюда надо добавить еще курс конвертации. 

 

В банкомате снимут минимум 2%. А платить карточкой в магазине вы будете без комиссии по курсу визы. На сайте визы есть курсы обмена.

Лучше везите с собой доллары наличкой :-)

Действительно, насколько это возможно, буду брать наличку )

[Farmer]

Полагаю, сюда надо добавить еще курс конвертации.

Надо добавить. Курс конвертации при покупках у Казкома с некоторых пор весьма негуманный.

 

Действительно, насколько это возможно, буду брать наличку )

Прислушайтесь к совету Дяди Нортона.

Сообщение отредактировал Farmer: 22.07.2015, 16:41:40

[piligrim]

Обращаюсь к предаствителю банка

 

Скажите пожалуйста, когда возобновят выпуск виртуальных пластиковых карт в вашем банке, очень нужно для оплат: iptv, ebay, aliexpress ....

[Necro'n]

Обращаюсь к предаствителю банка

 

 

Здесь не таких.

 

Скажите пожалуйста, когда возобновят выпуск виртуальных пластиковых карт в вашем банке, очень нужно для оплат: iptv, ebay, aliexpress ....

 

Так вроде, судя по сайту, они их и выпускают. Только это МастерКард. http://ru.kkb.kz/car...ge/Virtual_card

[Farmer]

Обращаюсь к предаствителю банка

 

Представителя банка здесь нет.

 

 

 

виртуальных пластиковых карт в вашем банке, очень нужно для оплат

 

А чем виртуальная карта лучше для оплат, чем обычная? Только не говорите мне, что она безопаснее обычной © я

Сообщение отредактировал Farmer: 24.07.2015, 11:27:52

[piligrim]

 

Так вроде, судя по сайту, они их и выпускают. Только это МастерКард. http://ru.kkb.kz/car...ge/Virtual_card

 

 

Разобрался, позвонил в кол центр, манагерша в отделении банка запарилась, после обеда пойду к начальнику (лично пригласил )

 

 

piligrim сказал(а) 24 Июл 2015 - 11:05: виртуальных пластиковых карт в вашем банке, очень нужно для оплат А чем виртуальная карта лучше для оплат, чем обычная? Только не говорите мне, что она безопаснее обычной © я

 

Серавно чот ачкую я, 3 года пользуюсь виртуалкой, береженного бох бережет

[Farmer]

3 года пользуюсь виртуалкой

Хм... 15 лет пользуюсь карточками, из них уже лет 10 использую их для оплаты в интернете... Никаких преимуществ по безопасности в виртуалках ни разу не видел, это просто такой маркентинговый ход...

 

Точнее так... когда то, когда банки разрешали проводить оплаты в инетрнете только с карт типа Visa Classic и MC Standart, а карты эти были дорогие, то виртуалки, которые стоили дешевле, имели смысл. Но только в силу экономических причин.

 

Сейчас же, когда можно использовать для оплаты в интернете карты, которые даются просто бесплатно, нахаляву, платить за виртуалку смысла не вижу.

 

Если в чем то не прав, пусть Дядя Нортон меня поправит

[Буча]

Сейчас же, когда можно использовать для оплаты в интернете карты, которые даются просто бесплатно, нахаляву, платить за виртуалку смысла не вижу.  

тем более можно интернет транзакции открывать \ запрещать очень просто 

[Necro'n]

Серавно чот ачкую я, 3 года пользуюсь виртуалкой, береженного бох бережет

 

Разницы вообще никакой. Точнее разница-то есть. Обычной картой можно рассчитаться в магазине, в отличие от виртуальной.

 

А касаемо ККБ их виртуалка стоит 1580 тенге в год, а Visa Classic (та что без страховки) - 800 тенге в год (первый год только 990). Есть разница?

 

К тому же виртуалка от MC, а оно вам надо, если вы собираетесь покупать в $?

[Дедушка]

 

 

Серавно чот ачкую я, 3 года пользуюсь виртуалкой, береженного бох бережет

 

Карта для оплаты в инете должна быть по возможности отдельная (... от карт/счетов с основным доходом), а какая уже там - виртуальная или реальная - дело 10-е. И если самая дешевая электронка стоит в три раза дешевле виртуальной, то вопрос нафига эта виртуальная вообще нужна?

... мдя, круто банковский маркетинг за долгие годы  вбил в голову многим, всякий бред про особенно-хорошесть в инете  вирт. карт ...

Сообщение отредактировал Дедушка: 24.07.2015, 13:05:44

[Дядя Нортон]

Обращаюсь к предаствителю банка

 

Скажите пожалуйста, когда возобновят выпуск виртуальных пластиковых карт в вашем банке, очень нужно для оплат: iptv, ebay, aliexpress ....

Вам критично именно у ККБ купить дорогую виртуалку?

Купите в любом другом банке мира. Вводите в поисковике запрос "Виртуальная карта" или "Предоплаченная карта" или "Prepayed card" выбираете понравившийся банк и берете у него эту карту. Реально-то нужно только номер карты, даты и CVV код.

[Дядя Нортон]

 

3 года пользуюсь виртуалкой

Хм... 15 лет пользуюсь карточками, из них уже лет 10 использую их для оплаты в интернете... Никаких преимуществ по безопасности в виртуалках ни разу не видел, это просто такой маркентинговый ход...

 

Точнее так... когда то, когда банки разрешали проводить оплаты в инетрнете только с карт типа Visa Classic и MC Standart, а карты эти были дорогие, то виртуалки, которые стоили дешевле, имели смысл. Но только в силу экономических причин.

 

Сейчас же, когда можно использовать для оплаты в интернете карты, которые даются просто бесплатно, нахаляву, платить за виртуалку смысла не вижу.

 

Если в чем то не прав, пусть Дядя Нортон меня поправит

 

 

А ведь и поправлю!

 

Виртуалки чем хороши? Тем, что их можно купить не вставая из-за компа! И реально за копейки. Типа 1% от суммы на карте. А может есть и дешевле у кого. И что еще важнее - можно купить ее у любого банка любой страны мира. Находясь в деревне Гадюкино. 

А это важно. Тот же эппл любит карту той страны, к которой прицеплен эппл-айди. И если я хочу британский эппл-айди, я куплю карту НатВест банка и зарегаю ее в британском аппсторе без каких-либо претензий. 

[Farmer]

А ведь и поправлю! Виртуалки чем хороши? Тем, что их можно купить не вставая из-за компа!

Ээээ... ну если мы говорим о виртуалках вообще, то да, согласен... Ибо инструмент под цель, а не цель под инструмент