Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Тролль]

"Либо работали, но в них небыло пункта отвечающего за выдачу наличности. "

Это что то из фантастики. Одним щелчком убрать какой либо пункт из меню просто невозможно...

[Chewbacca]

ККБ довольно качественно плюет на физлиц.

Тут я бы поспорил. В Алматы я уже лет 10 как минимум их клиент: тут и платежи, переводы в разные страны разными способами, кредиты. Особых проблем не было, хотя конечно иногда тупили, но в БТА банке было еще плачевнее. Хз... у нас с банками как с бензином: у кого-то машина с одной заправки бензин хавает на ура, а у кого-то от этой же бензы машина глохнет.

 

В целом это говорит о том, что далеки мы еще от цивилизации, раз нет единых культурных стандартов обслуживания.

[Буча]

еще заметил что хоть народ и ругается, но в крупных ТЦ очереди почему то именно к банкоматам ККБ

раньше всегда к банкоматам халыка, а теперь к ККБ

[21jewels]

еще заметил что хоть народ и ругается, но в крупных ТЦ очереди почему то именно к банкоматам ККБ

раньше всегда к банкоматам халыка, а теперь к ККБ

 

Некоторые банки используют сеть банкоматов ККБ для обслуживания своих клиентов. Некоторые из этих некоторых даже без комиссии для клиента. Как с ККБ расчитываются, не знаю )))

[Дядя Нортон]

 

ККБ довольно качественно плюет на физлиц.

Тут я бы поспорил. В Алматы я уже лет 10 как минимум их клиент: тут и платежи, переводы в разные страны разными способами, кредиты. Особых проблем не было, хотя конечно иногда тупили, но в БТА банке было еще плачевнее. Хз... у нас с банками как с бензином: у кого-то машина с одной заправки бензин хавает на ура, а у кого-то от этой же бензы машина глохнет.

 

В целом это говорит о том, что далеки мы еще от цивилизации, раз нет единых культурных стандартов обслуживания.

 

 

Хотите спорить - не проблема. Я не буду, но тут желающих и без меня хватает.

Я их клиент с апреля 1992 года.

[Chewbacca]

Я их клиент с апреля 1992 года.

Я тоже спорить не буду.

А что же Вы с ними мучаетесь почти 23 года? Предположу, что причина такая же, как у меня: не потому, что они лучше других, а потому что другие еще хуже.

[Z@voolon]

"Либо работали, но в них небыло пункта отвечающего за выдачу наличности. "

Это что то из фантастики. Одним щелчком убрать какой либо пункт из меню просто невозможно...

Судя по слухам в очереди в кассу, в тот период, а было это совсем недавно, меняли ПО на банкоматах БТА. Как мы помним, сеть у них единая и я пытал счастье в банкоматах как КАЗКОМ так и БТА. Так как хотелось снять наличку ну хоть где-то.

[Дядя Нортон]

 

Я их клиент с апреля 1992 года.

Я тоже спорить не буду.

А что же Вы с ними мучаетесь почти 23 года? Предположу, что причина такая же, как у меня: не потому, что они лучше других, а потому что другие еще хуже.

 

 

Причины личного характера

Мне счет открывал некто С. Мынбаев. Лично

[Ru$]

еще заметил что хоть народ и ругается, но в крупных ТЦ очереди почему то именно к банкоматам ККБ

раньше всегда к банкоматам халыка, а теперь к ККБ

Кстати очень странный факт заметил. Обычно народ удобные вещи, полезные примочки быстро просекает. А недавно столкнулся с очередью к ККБ банкомату и рядом ни одного человека к БТА. Специально спросил у людей, всем нужен был именно ККБ

Сообщение отредактировал Ru$: 19.02.2015, 18:51:41

[Chewbacca]

Кстати, я недавно приобрел ККБшный ЭЦП с кард-ридером. Думал делать валютные переводы в брокерские конторы, не выходя из дома, через Хоумбанк. Но сколько я не пытался, не получаются валютные переводы.

 

Никто не в курсе почему такие ограничения?

Сообщение отредактировал Chewbacca: 19.02.2015, 22:49:42

[Буча]

 

еще заметил что хоть народ и ругается, но в крупных ТЦ очереди почему то именно к банкоматам ККБ

раньше всегда к банкоматам халыка, а теперь к ККБ

Кстати очень странный факт заметил. Обычно народ удобные вещи, полезные примочки быстро просекает. А недавно столкнулся с очередью к ККБ банкомату и рядом ни одного человека к БТА. Специально спросил у людей, всем нужен был именно ККБ

 

я вот стою в очереди только когда мне кешином надо воспользоваться, а это чаще намного чем снять... 

[Timur Konak]

Добрый день

Раз БТА стал Казкомом - у меня теперь такой вопрос - когда снова заработают терминалы оплаты Сash&Pay которые стояли раньше в БТА отделениях. Просто для меня очень удобно было оплачивать некоторые услуги в любое время - например Ипотеку вместо походов в кассу, так как в течении рабочего дня нет такой возможности.

[Скарамуш]

Добрый день

Раз БТА стал Казкомом - у меня теперь такой вопрос - когда снова заработают терминалы оплаты Сash&Pay которые стояли раньше в БТА отделениях. Просто для меня очень удобно было оплачивать некоторые услуги в любое время - например Ипотеку вместо походов в кассу, так как в течении рабочего дня нет такой возможности.

Вообще то работают. По крайней мере в отделении Самал

[Ozarsif]

Кстати, я недавно приобрел ККБшный ЭЦП с кард-ридером. Думал делать валютные переводы в брокерские конторы, не выходя из дома, через Хоумбанк. Но сколько я не пытался, не получаются валютные переводы.

 

Никто не в курсе почему такие ограничения?

потому что надо звонить в банк, и спрашивать. очень часто там или требуется 3д-пароль, или ограничение на сумму платежа, или вообще запрет на интернет-платежи. решается звонком в колл-центр, не выходя из дома.

[Chewbacca]

потому что надо звонить в банк, и спрашивать. очень часто там или требуется 3д-пароль, или ограничение на сумму платежа, или вообще запрет на интернет-платежи. решается звонком в колл-центр, не выходя из дома.

Спасибо! Дык у меня не интернет-платеж, а самый обычный валютный перевод с лицевого счета (не карточного) на мой счет у брокера.

 

Кстати, сегодня отделение в Самале, которое находится на Мендыкулова-Бектуров, закрывается и переезжает в главное здание БТА банка на Жолдасбекова-Мендыкулова.

[Кхалиси]

Здравствуйте. Поменяла место работы, с прежней осталась карточка. Мне ее нужно закрывать или можно так оставить? Ежемесячно комиссию начислять будут? Заранее спс за ответ.

[Буча]

Мне ее нужно закрывать или можно так оставить? Ежемесячно комиссию начислять будут? Заранее спс за ответ.

а Вы сами как думаете?

конечно надо, тикать годовое будет по любому

[Кхалиси]

Да я так и думала поначалу. Но главбух на новой работе, сказала не надо закрывать. Вот она и запутала меня совсем.

[Буча]

Да я так и думала поначалу. Но главбух на новой работе, сказала не надо закрывать. Вот она и запутала меня совсем.

ну тут вариантов много: 

1. на новой работе зарплатный проект так же в сабже

2. глав бух не вникла в вашу ситуацию и просто сказала что карту можно не закрывать, а пользоваться ей и дальше

ну и так далее

[Taro]

Есть ли комиссия при пополнении карточки через банкоматы cash-in ?