Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Exit Net.]

Народ, подскажите, когда карту продлевают автоматически, номер карты меняется?

[RR]

Народ, подскажите, когда карту продлевают автоматически, номер карты меняется?

Номер карты остается.

[Exit Net.]

Номер карты остается.

 

А мне на кассе доказывали, что номер карты меняется, останется только карт счет, выдали карту MASTERCARD вместо VISA(Не знаю конечно насколько это принципиально и критично).

[different drums]

 

Номер карты остается.

 

А мне на кассе доказывали, что номер карты меняется, останется только карт счет, выдали карту MASTERCARD вместо VISA(Не знаю конечно насколько это принципиально и критично).

ну в этом то случае конечно меняется. это две разные платежные системы. если бы снова выдали визу то номер бы остался прежним. 

[Exit Net.]

ну в этом то случае конечно меняется. это две разные платежные системы. если бы снова выдали визу то номер бы остался прежним. 

 

А это нормально, что они так меняют платежные системы, без нового договора, не знаю даже какой сейчас у меня тарифный план будет.

[different drums]

 

ну в этом то случае конечно меняется. это две разные платежные системы. если бы снова выдали визу то номер бы остался прежним. 

 

А это нормально, что они так меняют платежные системы, без нового договора, не знаю даже какой сейчас у меня тарифный план будет.

нет конечно тут уже нужно было возмутиться и потребовать сохранения платежной системы Визы. 

[Farmer]

 

Народ, подскажите, когда карту продлевают автоматически, номер карты меняется?

Номер карты остается.

 

 

Не всегда. Не помню сейчас  в каком банке, но номер карты при перевыпуске менялся.

[Дядя Нортон]

 

 

Народ, подскажите, когда карту продлевают автоматически, номер карты меняется?

Номер карты остается.

 

 

Не всегда. Не помню сейчас  в каком банке, но номер карты при перевыпуске менялся.

 

В казкоме обычно остается и номер и пин. Только если забыт пин-код, то перевыпускают с заменой номера карты. 

В ХСБЦ остается номер и пин.

[eugene_bis]

 

 

ну в этом то случае конечно меняется. это две разные платежные системы. если бы снова выдали визу то номер бы остался прежним. 

 

А это нормально, что они так меняют платежные системы, без нового договора, не знаю даже какой сейчас у меня тарифный план будет.

нет конечно тут уже нужно было возмутиться и потребовать сохранения платежной системы Визы. 

 

Могло не оказаться нужного пластика или промо от Мастеркард.

[MUS]

У меня вопрос к представителям банка по платежным карточкам:

Имеется мультивалютная карта, на которой лежат тенге. В интернет магазине была приобретен товар за рубли, через пару дней деньги списали, но курс рубля при списании не совпал с курсом на сайте казкома.

Ранее слышал версию, что банк списывает с карты деньги по курсу на день списания, и в случае с евро, рублями и т.д. применяется кросс-курс через доллар. Мне же показалось что банк списал по совершенно другому курсу, в моем случае на сегодня получился курс 4.27 за рубль на 30 октября 2014 г.

Хотелось бы узнать формулу для рублей и евро. Для калькуляции всегда пользуюсь курсами со страницы http://ru.kkb.kz/page/RatesConverting

Спасибо!

Сообщение отредактировал MUS: 30.10.2014, 16:44:13

[Дядя Нортон]

У меня вопрос к представителям банка по платежным карточкам:

Имеется мультивалютная карта, на которой лежат тенге. В интернет магазине была приобретен товар за рубли, через пару дней деньги списали, но курс рубля при списании не совпал с курсом на сайте казкома.

Ранее слышал версию, что банк списывает с карты деньги по курсу на день списания, и в случае с евро, рублями и т.д. применяется кросс-курс через доллар. Мне же показалось что банк списал по совершенно другому курсу, в моем случае на сегодня получился курс 4.27 за рубль на 30 октября 2014 г.

Хотелось бы узнать формулу для рублей и евро. Для калькуляции всегда пользуюсь курсами со страницы http://ru.kkb.kz/page/RatesConverting

Спасибо!

 

1. Представителей тут нет

2. курсы на мультивалютке у Казкома оченнама "вещь в себе". Без бутылки не разобраться.

[RR]

У меня вопрос к представителям банка по платежным карточкам:

Имеется мультивалютная карта, на которой лежат тенге. В интернет магазине была приобретен товар за рубли, через пару дней деньги списали, но курс рубля при списании не совпал с курсом на сайте казкома.

Ранее слышал версию, что банк списывает с карты деньги по курсу на день списания, и в случае с евро, рублями и т.д. применяется кросс-курс через доллар. Мне же показалось что банк списал по совершенно другому курсу, в моем случае на сегодня получился курс 4.27 за рубль на 30 октября 2014 г.

Хотелось бы узнать формулу для рублей и евро. Для калькуляции всегда пользуюсь курсами со страницы http://ru.kkb.kz/page/RatesConverting

Спасибо!

Неправильно смотрите, вот тут курсы ККБ http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates

[MUS]

Неправильно смотрите, вот тут курсы ККБ http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates

 

По этой ссылке курсы совпадают с курсами в нижней части таблицы приведенной мной. И на ней также нет курса 4.27 за рубль.

[Farmer]

 

Неправильно смотрите, вот тут курсы ККБ http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates

 

По этой ссылке курсы совпадают с курсами в нижней части таблицы приведенной мной. И на ней также нет курса 4.27 за рубль.

 

 

Двумя руками поддержу Дядю Нортона. Мультивалютная карта казкома зло великое есмь. Ибо понять алгоритм ее работы совершенно невозможно. И с какого счета по какому курсу спишут - это вообще тайна великая есмь.

И вообще для покупок (и в Интернете, и вообще) за валюту, отличающуюся от тенге, использую карту Казкома в самом крайнем случае. Только когда по картам других банков оплата не проходит (редко, но бывает). Ибо курсы у Казкома не очень гуманные.

[H_M]

Приветствую всех.  подскажите, знающие люди. Сможет ли человек в россии пополнить мою карту виза от ККБ. если да, то может ли пополнить не в тенге? 

или раз моя карта тенговая, то только в нац.валюте. или смогут как то переконвертировать? человеку легче всего сделать это в долларах.

благодарю за ответ. сама бы позвонила в кол центр. да нет возможности.

если кому то известны типы карт по нмоеру, то моя начинается на 4177...

[Exit Net.]

У меня вопрос к представителям банка по платежным карточкам:

Имеется мультивалютная карта, на которой лежат тенге. В интернет магазине была приобретен товар за рубли, через пару дней деньги списали, но курс рубля при списании не совпал с курсом на сайте казкома.

Ранее слышал версию, что банк списывает с карты деньги по курсу на день списания, и в случае с евро, рублями и т.д. применяется кросс-курс через доллар. Мне же показалось что банк списал по совершенно другому курсу, в моем случае на сегодня получился курс 4.27 за рубль на 30 октября 2014 г.

Хотелось бы узнать формулу для рублей и евро. Для калькуляции всегда пользуюсь курсами со страницы http://ru.kkb.kz/page/RatesConverting

Спасибо!

А вы считаете еще 1% процент при снятии? 

[MUS]

А вы считаете еще 1% процент при снятии? 

 

Конечно комиссию за оплату в интернет я считаю, и этот процент не сидит в указанном мной курсе рубля.

С такими валютами как евро и доллары я сейчас поступаю проще - конвертирую сразу в валюту транзакции и тогда вопросов с курсом не возникает.

[Shelex]

 

А вы считаете еще 1% процент при снятии? 

 

Конечно комиссию за оплату в интернет я считаю, и этот процент не сидит в указанном мной курсе рубля.

С такими валютами как евро и доллары я сейчас поступаю проще - конвертирую сразу в валюту транзакции и тогда вопросов с курсом не возникает.

 

У ККБ есть комиссия за оплату в интернете?

нафига тогда платить его картой, есть банки, которые еще и Вам заплатят, если будете их картой платить

[MUS]

У ККБ есть комиссия за оплату в интернете? нафига тогда платить его картой, есть банки, которые еще и Вам заплатят, если будете их картой платить

 

Да при оплате в интернет Казком берет 0.5% с транзакции. Но чтобы еще банки и платили - такое я не слышал.

Сообщение отредактировал MUS: 31.10.2014, 11:50:57

[Shelex]

 

У ККБ есть комиссия за оплату в интернете? нафига тогда платить его картой, есть банки, которые еще и Вам заплатят, если будете их картой платить

 

Да при оплате в интернет Казком берет 0.5% с транзакции. Но чтобы еще банки и платили - такое я не слышал.

 

У меня наоборот, мне платят 0,5% за транзакцию. Бывает и 1%, в честь праздника