Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[eugene_bis]

Зла не хватает! В данный момент находимся в Турции, не можем рассчитаться картой казкома американ экспресс, позавчера могли, а вчера поперлись в дипо, набрали барахла, и фиг!!! А менеджер уверял никаких проблем за границей не будет ! Что там у них случилось? Никто не в курсе?

Может стоять лимит на сумму разовой транзакции, недельный или месячный лимит. Платил в Турции за отель Казкомовской Мастер, сумма 1963$, дважды отказ, пришлось провести платеж в два приема.

[RR]

 

Зла не хватает! В данный момент находимся в Турции, не можем рассчитаться картой казкома американ экспресс, позавчера могли, а вчера поперлись в дипо, набрали барахла, и фиг!!! А менеджер уверял никаких проблем за границей не будет ! Что там у них случилось? Никто не в курсе?

Может стоять лимит на сумму разовой транзакции, недельный или месячный лимит. Платил в Турции за отель Казкомовской Мастер, сумма 1963$, дважды отказ, пришлось провести платеж в два приема.

 

У казкома лимить 1500 долларов в сутки, все верно.

[eugene_bis]

Не совсем так. Удалось оплатить двумя транзакциями подряд - 963$ и 1000$.

[AZM]

В какие сроки падает на счет кэшбек по синему Амексу? Прошел год, комиссию за обслуживание сняли, прошло еще десять дней, а кешбека не видать (.

[Pier]

Если ККБ и БТА объединяют свои сети банкоматов и отменяют доп.комиссии за обналичивание, какой % сейчас будут удерживать при снятии налички с карты ККБ в банкомате БТА и наоборот? К примеру могу ли я теперь снять наличку с Визы БТА в банкомате ККБ с удержанием 0,7% как в банкомате БТА? 

[Дядя Нортон]

В какие сроки падает на счет кэшбек по синему Амексу? Прошел год, комиссию за обслуживание сняли, прошло еще десять дней, а кешбека не видать (.

через 13 месяцев. У них год - понятие растяжимое. За обслугу карты снимают через 11 месяцев, а кэшбек выдают через 13.

[Farmer]

Если ККБ и БТА объединяют свои сети банкоматов и отменяют доп.комиссии за обналичивание, какой % сейчас будут удерживать при снятии налички с карты ККБ в банкомате БТА и наоборот? К примеру могу ли я теперь снять наличку с Визы БТА в банкомате ККБ с удержанием 0,7% как в банкомате БТА?

Хм... интересный вопрос

Когда ККБ объединяли с Народным, то при объединении сети банкоматов, насколько я помню, тарифы остались у каждого свои. Но там просто, насколько я помню, дальше объединения сети банкоматов дело и не пошло. Как будет сейчас - фиг его знает...

Сообщение отредактировал Farmer: 01.07.2014, 12:23:38

[get_lucky]

Скажите, если кто-нибудь на форуме, у кого зарплатная карта в Казкоме и не у него не снимается 0,5% за безналичные платежи? Просто интересно, как такого можно добиться? По ходу темы был пост о том, что необходимо надавить на менеджера в Казкоме, пригрозя мол уйдем от вашего зарплатного проекта, но наше руководство на такое вряд ли пойдет. Может есть другие пути?

[eugene_bis]

Как вариант - заполучить Кредитную карту, рассчитываться ею, предварительно перегоняя на нее нужную сумму с зарплатной.
НО годовое обслуживание... Попробуйте Амекс, ее кэшбэк может его скомпенсировать.

[MLV]

Скажите, если кто-нибудь на форуме, у кого зарплатная карта в Казкоме и не у него не снимается 0,5% за безналичные платежи? Просто интересно, как такого можно добиться? По ходу темы был пост о том, что необходимо надавить на менеджера в Казкоме, пригрозя мол уйдем от вашего зарплатного проекта, но наше руководство на такое вряд ли пойдет. Может есть другие пути?

Казкомовская зарплатная давно- ничего не снимается за безналичные платежи.

[Farmer]

Скажите, если кто-нибудь на форуме, у кого зарплатная карта в Казкоме и не у него не снимается 0,5% за безналичные платежи?

Возьмите гоукард. Для зарплатных проектов годовое обслуживание меньше, мне она обходится 2000 тг. Бонусами перекрывается в разы.

 

Казкомовская зарплатная давно- ничего не снимается за безналичные платежи.

 

Тут дело даже не в том, снимают или не снимают комиссию. Дело в том, что светить зарплатную карту кроме проверенных мест не есть гуд. Потому связка гоукард + зарплатная - и удобно и безопасно.

Сообщение отредактировал Farmer: 01.07.2014, 22:51:30

[tanechka777]

 

Скажите, если кто-нибудь на форуме, у кого зарплатная карта в Казкоме и не у него не снимается 0,5% за безналичные платежи? Просто интересно, как такого можно добиться? По ходу темы был пост о том, что необходимо надавить на менеджера в Казкоме, пригрозя мол уйдем от вашего зарплатного проекта, но наше руководство на такое вряд ли пойдет. Может есть другие пути?

Казкомовская зарплатная давно- ничего не снимается за безналичные платежи.

 

Поскольку сама заключала от имени работодателя договор с банком по зарплатному проекту, то могу пояснить следующее. Если банк не снимает процент по безналичным платежам, значит работодатель перечисляет зарплату и плюс проценты сверху, а банк вам зачисляет уже сумму с удержанными процентами и вы ничего не теряете. А вот если работодатель решил, что проценты он компенсировать не будет, то работодатель перечисляет только сумму зарплаты, а комиссию банк списывает с вас. А на менеджера можно надавить только с целью снижения расходов работодателя, но это не ваш случай. Мы обслуживаемся в банке с 2005 года, добились снижения комиссии с 1%  аж до 0,7%.  Вот так...

[Yuran]

добились снижения комиссии с 1%  аж до 0,7%.  Вот так...

Чё то слабовато.  Есть у них  з/проекты с комиссией 0.2 %

[get_lucky]

 

 

Скажите, если кто-нибудь на форуме, у кого зарплатная карта в Казкоме и не у него не снимается 0,5% за безналичные платежи? Просто интересно, как такого можно добиться? По ходу темы был пост о том, что необходимо надавить на менеджера в Казкоме, пригрозя мол уйдем от вашего зарплатного проекта, но наше руководство на такое вряд ли пойдет. Может есть другие пути?

Казкомовская зарплатная давно- ничего не снимается за безналичные платежи.

 

Поскольку сама заключала от имени работодателя договор с банком по зарплатному проекту, то могу пояснить следующее. Если банк не снимает процент по безналичным платежам, значит работодатель перечисляет зарплату и плюс проценты сверху, а банк вам зачисляет уже сумму с удержанными процентами и вы ничего не теряете. А вот если работодатель решил, что проценты он компенсировать не будет, то работодатель перечисляет только сумму зарплаты, а комиссию банк списывает с вас. А на менеджера можно надавить только с целью снижения расходов работодателя, но это не ваш случай. Мы обслуживаемся в банке с 2005 года, добились снижения комиссии с 1%  аж до 0,7%.  Вот так...

 

Ясно, спасибо за инормацию

[C_Guru]

Форумчане, у кого было такое?

Передал карту для оплаты, первый раз транзакция не прошла, но во второй раз прошла.

деньги сняли два раза (смс приходили), но потом пришла смс о возврате.

я сделал расчеты и  посчитал, но все равно не досчитался этой суммы... 

 

как быть в этой ситуации?...

[bez_bileta]

К примеру могу ли я теперь снять наличку с Визы БТА в банкомате ККБ с удержанием 0,7% как в банкомате БТА? 

 

Можете смело. Если у вас в банкоматах БТА комиссия 0,7%, то и в банкоматах ККБ будет такая же.

Сообщение отредактировал bez_bileta: 02.07.2014, 16:04:22

[Дядя Нортон]

Форумчане, у кого было такое?

Передал карту для оплаты, первый раз транзакция не прошла, но во второй раз прошла.

деньги сняли два раза (смс приходили), но потом пришла смс о возврате.

я сделал расчеты и  посчитал, но все равно не досчитался этой суммы... 

 

как быть в этой ситуации?...

Идти в банк и писать заявление.

[Farmer]

Передал карту для оплаты, первый раз транзакция не прошла, но во второй раз прошла. деньги сняли два раза (смс приходили), но потом пришла смс о возврате.

Попадал в подобную ситуацию с картой БТА. Пошел написал заявление, деньги в течение пяти дней вернули. Для ускорения решения проблемы крайне желательно наличие чеков из терминала. В моем случае пришлось девочку-кассира заставлять искать чек в мусорной корзине, ибо она "думала если не прошло, то чек и не нужен" , и чек выбросила.

[TheNaVi]

Подскажите, пожалуйста, сколько снимает банкомат за операцию "Узнать остаток денежных средств" (карточка казкомовская)?

Сообщение отредактировал TheNaVi: 03.07.2014, 14:12:48

[21jewels]

Подскажите, пожалуйста, сколько снимает банкомат за операцию "Узнать остаток денежных средств" (карточка казкомовская)?

 

http://ru.kkb.kz/car...e/TariffsCommon - см. пп. 56,57.

 

Полтинник, если клиент на стандартных условиях