Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Дядя Нортон]

думаете я разбираюсь?) вроде более менее поняла Вас, а тогда в чем преимущество мультивалютки? мне ее так яро пихали в банке что пришлось согласиться.. делают лишние 1500тг в год?

 

 

Скажите, деньги на карте чьи? Ваши? Разбираться тогда кто должен? Вася Пупкин? Может все-таки Вам разок уделить время и разобраться СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Это несложно. Таблицу умножения учить дольше.

[SSmario]

 

думаете я разбираюсь?) вроде более менее поняла Вас, а тогда в чем преимущество мультивалютки? мне ее так яро пихали в банке что пришлось согласиться.. делают лишние 1500тг в год?

 

 

Скажите, деньги на карте чьи? Ваши? Разбираться тогда кто должен? Вася Пупкин? Может все-таки Вам разок уделить время и разобраться СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Это несложно. Таблицу умножения учить дольше.

 

 

Ну что вы так накинулись на девушку. Может и не ее деньги на карте. )))

 

Вот по ссылке http://ru.kkb.kz/car...tycurrency_card в разделе "Рассмотрим конкретный пример" подставляем вместо виртуальных товарищей себя и понимаем нужна эта карта или нет.

[Sumeveleva]

думаете я разбираюсь?) вроде более менее поняла Вас, а тогда в чем преимущество мультивалютки? мне ее так яро пихали в банке что пришлось согласиться.. делают лишние 1500тг в год?

Скажите, деньги на карте чьи? Ваши? Разбираться тогда кто должен? Вася Пупкин? Может все-таки Вам разок уделить время и разобраться СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Это несложно. Таблицу умножения учить дольше.

Ну что вы так накинулись на девушку. Может и не ее деньги на карте. )))

Вот по ссылке http://ru.kkb.kz/car...tycurrency_card в разделе "Рассмотрим конкретный пример" подставляем вместо виртуальных товарищей себя и понимаем нужна эта карта или нет.

а может, лучше попросим номер карты и пин-код в студию! Что мы не люди чтолЕ, поможем разобраться с картой

[Дядя Нортон]

 

 

думаете я разбираюсь?) вроде более менее поняла Вас, а тогда в чем преимущество мультивалютки? мне ее так яро пихали в банке что пришлось согласиться.. делают лишние 1500тг в год?

 

 

Скажите, деньги на карте чьи? Ваши? Разбираться тогда кто должен? Вася Пупкин? Может все-таки Вам разок уделить время и разобраться СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Это несложно. Таблицу умножения учить дольше.

 

 

Ну что вы так накинулись на девушку. Может и не ее деньги на карте. )))

 

Вот по ссылке http://ru.kkb.kz/car...tycurrency_card в разделе "Рассмотрим конкретный пример" подставляем вместо виртуальных товарищей себя и понимаем нужна эта карта или нет.

 

Я не кидался еще, я добр как бобр. Меня инфантильные выражения типа "Думаете, я разбираюсь?" и "Я не понимаю ничего в финансах, но мне надо карту и расскажите мне все" выводят из равновесия. Человек достаточно взрослый, чтобы зарегистрироваться на форуме, найти ветку банка нужного. Почему нельзя почитать а надо всем рассказывать про свою немощность?

А ссылка Ваша забавная.

При тратах чуть не в 10000 баксов, экономия в 9 долларов. Нормально. "С таким сальдо можно жить" (с) О.Бендер

[Sumeveleva]

 

 

 

думаете я разбираюсь?) вроде более менее поняла Вас, а тогда в чем преимущество мультивалютки? мне ее так яро пихали в банке что пришлось согласиться.. делают лишние 1500тг в год?

 

 

Скажите, деньги на карте чьи? Ваши? Разбираться тогда кто должен? Вася Пупкин? Может все-таки Вам разок уделить время и разобраться СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Это несложно. Таблицу умножения учить дольше.

 

 

Ну что вы так накинулись на девушку. Может и не ее деньги на карте. )))

 

Вот по ссылке http://ru.kkb.kz/car...tycurrency_card в разделе "Рассмотрим конкретный пример" подставляем вместо виртуальных товарищей себя и понимаем нужна эта карта или нет.

 

Я не кидался еще, я добр как бобр. Меня инфантильные выражения типа "Думаете, я разбираюсь?" и "Я не понимаю ничего в финансах, но мне надо карту и расскажите мне все" выводят из равновесия. Человек достаточно взрослый, чтобы зарегистрироваться на форуме, найти ветку банка нужного. Почему нельзя почитать а надо всем рассказывать про свою немощность?

А ссылка Ваша забавная.

При тратах чуть не в 10000 баксов, экономия в 9 долларов. Нормально. "С таким сальдо можно жить" (с) О.Бендер

 

фраза "Я не понимаю ничего в финансах"... камень прям в мой огород упал, больно, всё теперь синяк будет. 

[Дядя Нортон]

Иногда полезно заглядывать в настройки хоумбанка. Сегодня полез посмотреть на какое мыло они мне должны слать инфу и увидел, что в личных данных девственная чистота. Ни мыла, ни телефона. Хорошо хоть ФИО не стерли. На вопрос по электропочте в поддержку "Какого х?" ответили, что "хз, товарищ, мы не при делах. Если хотите все переделать, приходите, пишите заявление и мы вам все уделаем в лучшем виде". То есть все грохнуть без объявления войны - приходить не обязательно. А вот чтоб что-то внести - надо писать заявление. Раньше вроде и так можно было. Бардак достал. Еще немного, и я действительно прикрою свои отношения с банком.

[tunuk1]

ДД! Помогите, нужен совет, я по своей глупости оформила кредит Казкомерцбанк на себя по просьбе подруги. Так как она попросила и заверила через месяц она на себя кредит оформит, и кредит оформленное на мое имя она погасит досрочно. Но оказалось это не так, по каким-то причинам она через месяц не оформила на себя кредит и до сих пор. НО зато у меня проблема мало того что она не погасила досрочно а наоборот через несколько месяцев она перестала ежемесячный кредит погашать (у нее финансовые трудности). Вот с тех у меня проблема и началось, сотрудники банка один говорит другое третье еще другое... В конце концов, банк заблокировал мои счета т.е. зарплатную карточку (у меня ЗП маленькая, а сумма выплаты большая) я естественно сама тоже не могла платить. Теперь банк поставил на меня дефолт и сказали, что я должна долг выплатить сразу. НО это не реально я не смогу   такую сумму выплатить 3 лимона . У меня трое детей ЗП я уже 3 месяца не получаю.

Теперь что можно делать, какой выход. Я банковским сотрудникам предложила может рефинансирования (или что нибудь чтобы я могла платить ежемесячно) сделаете и новый график и я тогда сама уже по новому графику буду платить. Но они отказываются, мол, надо подавать  в суд т.е. банк подает на меня в суд и в судебном порядку я должно все сразу выплатить. Но суд это...

Подскажите, пожалуйста что можно сделать? Сразу выплатить не могу, и подруга говорит не может. Так как договор на мое имя мне придется, как то самой выкручиваться.

Сообщение отредактировал tunuk1: 19.06.2014, 17:14:50

[bez_bileta]

Напишите официальное письмо на имя директора филиала с описанием возникших трудностей в части оплаты кредита и просьбой реструктуризации долга. Только общение в официальной форме может помочь вам как-то в этой ситуации.

[tunuk1]

Напишите официальное письмо на имя директора филиала с описанием возникших трудностей в части оплаты кредита и просьбой реструктуризации долга. Только общение в официальной форме может помочь вам как-то в этой ситуации.

Спасибо за ответ. Бог даст завтра собираюсь в банк, хотя они мне сказали, если даже заявление напишете вам могут отказать. Но попытка не пытка...

[Дядя Нортон]

 

Напишите официальное письмо на имя директора филиала с описанием возникших трудностей в части оплаты кредита и просьбой реструктуризации долга. Только общение в официальной форме может помочь вам как-то в этой ситуации.

Спасибо за ответ. Бог даст завтра собираюсь в банк, хотя они мне сказали, если даже заявление напишете вам могут отказать. Но попытка не пытка...

 

даже ели откажут, для суда это будет все равно доказательством,  что Вы честно пытаетесь решить проблему, а не тупо хотите кинуть банк.

[RR]

ДД! Помогите, нужен совет, я по своей глупости оформила кредит Казкомерцбанк на себя по просьбе подруги. Так как она попросила и заверила через месяц она на себя кредит оформит, и кредит оформленное на мое имя она погасит досрочно. Но оказалось это не так, по каким-то причинам она через месяц не оформила на себя кредит и до сих пор. НО зато у меня проблема мало того что она не погасила досрочно а наоборот через несколько месяцев она перестала ежемесячный кредит погашать (у нее финансовые трудности). Вот с тех у меня проблема и началось, сотрудники банка один говорит другое третье еще другое... В конце концов, банк заблокировал мои счета т.е. зарплатную карточку (у меня ЗП маленькая, а сумма выплаты большая) я естественно сама тоже не могла платить. Теперь банк поставил на меня дефолт и сказали, что я должна долг выплатить сразу. НО это не реально я не смогу   такую сумму выплатить 3 лимона . У меня трое детей ЗП я уже 3 месяца не получаю.

Теперь что можно делать, какой выход. Я банковским сотрудникам предложила может рефинансирования (или что нибудь чтобы я могла платить ежемесячно) сделаете и новый график и я тогда сама уже по новому графику буду платить. Но они отказываются, мол, надо подавать  в суд т.е. банк подает на меня в суд и в судебном порядку я должно все сразу выплатить. Но суд это...

Подскажите, пожалуйста что можно сделать? Сразу выплатить не могу, и подруга говорит не может. Так как договор на мое имя мне придется, как то самой выкручиваться.

Попросите работодателя выплачивать ЗП налом, если нормальные отношения возможно пойдут навстречу.

[Stasya555]

Привет всем!

 

Подскажите, пожалуйста,  можно ли использовать  карточку Казкома   (снимать деньги с банкомата, расплачиваться в магазинах) за границей? 

Сообщение отредактировал Stasya555: 20.06.2014, 15:12:53

[tunuk1]

 

ДД! Помогите, нужен совет, я по своей глупости оформила кредит Казкомерцбанк на себя по просьбе подруги. Так как она попросила и заверила через месяц она на себя кредит оформит, и кредит оформленное на мое имя она погасит досрочно. Но оказалось это не так, по каким-то причинам она через месяц не оформила на себя кредит и до сих пор. НО зато у меня проблема мало того что она не погасила досрочно а наоборот через несколько месяцев она перестала ежемесячный кредит погашать (у нее финансовые трудности). Вот с тех у меня проблема и началось, сотрудники банка один говорит другое третье еще другое... В конце концов, банк заблокировал мои счета т.е. зарплатную карточку (у меня ЗП маленькая, а сумма выплаты большая) я естественно сама тоже не могла платить. Теперь банк поставил на меня дефолт и сказали, что я должна долг выплатить сразу. НО это не реально я не смогу   такую сумму выплатить 3 лимона . У меня трое детей ЗП я уже 3 месяца не получаю.

Теперь что можно делать, какой выход. Я банковским сотрудникам предложила может рефинансирования (или что нибудь чтобы я могла платить ежемесячно) сделаете и новый график и я тогда сама уже по новому графику буду платить. Но они отказываются, мол, надо подавать  в суд т.е. банк подает на меня в суд и в судебном порядку я должно все сразу выплатить. Но суд это...

Подскажите, пожалуйста что можно сделать? Сразу выплатить не могу, и подруга говорит не может. Так как договор на мое имя мне придется, как то самой выкручиваться.

Попросите работодателя выплачивать ЗП налом, если нормальные отношения возможно пойдут навстречу.

 

Я уже просила сказали полный не можем 50 на 50, если в банк перечисления не будет то проверка нагрянет и тогда плохо будет т.е. банк сразу в суд отправляет дело что то в таком духе

[Arusha]

 

 

или написать заявление в бухгалтерию, чтобы на карту другого сотрудника переводили, у нас на работе так делает один товарищ у которого тоже карта заблокирована Банком, часть ЗП отправляют на др карты!

 

P/S tunuk1  Какая она вам подруга! Она вас просто кинула!

Сообщение отредактировал Arusha: 20.06.2014, 15:24:01

[tunuk1]

 

 

 

или написать заявление в бухгалтерию, чтобы на карту другого сотрудника переводили, у нас на работе так делает один товарищ у которого тоже карта заблокирована Банком, часть ЗП отправляют на др карты!

 

P/S tunuk1  Какая она вам подруга! Она вас просто кинула!

 

Да, я уже сама незнаю кто она мне. Но теперь точно знаю никому верить нельзя. Я просто самой себе. Как так я могла довериться и как она так поступила??? Просто слов нет...

[tunuk1]

 

 

GO CARD и как мне объяснили в колл центре перевыпуск таких карт невозможен по причине расторжения договора

Даааа????????? Это что то новое... Перевыпускали GoCard без проблем.

 

Ну если и в колл центре наглым образом наврали, тогда я уже не знаю кому верить в этом банке.

Мне сказали что в мае расторгли договор и поэтому я пролетаю.   

Моя в шоке 

 

Да, у меня тоже проблемы с этим банком но это другой вопрос. А то что сотрудники неверно информирует это точно. Меня тоже с одного филиала в другой отправляли но нигде мне толковый ответ не дал. В  колл центр говорят одно а специалисты другое и когда я им говорью мне ваши сотрудник сказали так они мне в ответ мы за ихние слова не отвечам. Когда даже они мне не могли обяснить что такое дефолт   мне сказали что дефолт это типа рефинансирования. Банк и сотрудники банка не умеют работать с клиентами это просто ужас

[Дядя Нортон]

Да, у меня тоже проблемы с этим банком но это другой вопрос. А то что сотрудники неверно информирует это точно. Меня тоже с одного филиала в другой отправляли но нигде мне толковый ответ не дал. В  колл центр говорят одно а специалисты другое и когда я им говорью мне ваши сотрудник сказали так они мне в ответ мы за ихние слова не отвечам. Когда даже они мне не могли обяснить что такое дефолт   мне сказали что дефолт это типа рефинансирования. Банк и сотрудники банка не умеют работать с клиентами это просто ужас

 

Ваш личный дефолт - это Ваша личная неспособность платить  по кредитам. Попробуйте подумать о слове "банкротство".

В любом случае Вам надо писать заявления в банк на предмет реструктуризации долга. Причина простая и даже не одна.

 

1. Банку не нужны плохие показатели. Он не хочет иметь портфель плохих невозвратных кредитов. А Вы в данном случае портите ему статистику. А если он реструктурирует долг, изменит Вам срок, снизит платеж до посильного для Вас, этот Ваш кредит перейдет из плохого в хороший. Для банка это хорошо. И Вам проще.

2. Даже если банк откажет (не вижу причины, Вы же хотите погасить долг, а не кинуть банк), то в суде учтут это Ваше поежлание решить проблему полюбовно и могут рекомендовать банку удовлетворить Вашу просьбу.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 20.06.2014, 18:42:20

[tunuk1]

 

Да, у меня тоже проблемы с этим банком но это другой вопрос. А то что сотрудники неверно информирует это точно. Меня тоже с одного филиала в другой отправляли но нигде мне толковый ответ не дал. В  колл центр говорят одно а специалисты другое и когда я им говорью мне ваши сотрудник сказали так они мне в ответ мы за ихние слова не отвечам. Когда даже они мне не могли обяснить что такое дефолт   мне сказали что дефолт это типа рефинансирования. Банк и сотрудники банка не умеют работать с клиентами это просто ужас

 

Ваш личный дефолт - это Ваша личная неспособность платить  по кредитам. Попробуйте подумать о слове "банкротство".

В любом случае Вам надо писать заявления в банк на предмет реструктуризации долга. Причина простая и даже не одна.

 

1. Банку не нужны плохие показатели. Он не хочет иметь портфель плохих невозвратных кредитов. А Вы в данном случае портите ему статистику. А если он реструктурирует долг, изменит Вам срок, снизит платеж до посильного для Вас, этот Ваш кредит перейдет из плохого в хороший. Для банка это хорошо. И Вам проще.

2. Даже если банк откажет (не вижу причины, Вы же хотите погасить долг, а не кинуть банк), то в суде учтут это Ваше поежлание решить проблему полюбовно и могут рекомендовать банку удовлетворить Вашу просьбу.

 

ДД! Я была в банке пятницу, они мне сказали заявления вас уже не спасет коллекторский отдел уже подготовил ваши документы в суд, мы ждем уже платежку банка за судебные пошлины. Процесс уже пошел назад ходу нет, ждите где недели через 4-5 ваше дела будет уже в суде рассматриваться. Вот ответ банка (проблемный отдел) который находится на Аль-фараби 34.

Сообщение отредактировал tunuk1: 23.06.2014, 10:16:44

[Embrace]

Процесс уже пошел назад ходу нет, ждите где недели через 4-5 ваше дела будет уже в суде рассматриваться.

Хороший исход: суд обяжет банк пересмотреть срок выплат, т.е. сделать наиболее приемлемым для клиента, но при этом вы должны будете выплатить полную стоимость кредита, и даже поболе, т.к. срок растянется.

Плохой исход: суд наложит арест на ваше движимое и недвижимое имущество, обяжет работодателя принудительно отдавать вашу зарплату или значительную часть в счет выплаты займа.

Как-то так.

[Дядя Нортон]

 

 

Да, у меня тоже проблемы с этим банком но это другой вопрос. А то что сотрудники неверно информирует это точно. Меня тоже с одного филиала в другой отправляли но нигде мне толковый ответ не дал. В  колл центр говорят одно а специалисты другое и когда я им говорью мне ваши сотрудник сказали так они мне в ответ мы за ихние слова не отвечам. Когда даже они мне не могли обяснить что такое дефолт   мне сказали что дефолт это типа рефинансирования. Банк и сотрудники банка не умеют работать с клиентами это просто ужас

 

Ваш личный дефолт - это Ваша личная неспособность платить  по кредитам. Попробуйте подумать о слове "банкротство".

В любом случае Вам надо писать заявления в банк на предмет реструктуризации долга. Причина простая и даже не одна.

 

1. Банку не нужны плохие показатели. Он не хочет иметь портфель плохих невозвратных кредитов. А Вы в данном случае портите ему статистику. А если он реструктурирует долг, изменит Вам срок, снизит платеж до посильного для Вас, этот Ваш кредит перейдет из плохого в хороший. Для банка это хорошо. И Вам проще.

2. Даже если банк откажет (не вижу причины, Вы же хотите погасить долг, а не кинуть банк), то в суде учтут это Ваше поежлание решить проблему полюбовно и могут рекомендовать банку удовлетворить Вашу просьбу.

 

ДД! Я была в банке пятницу, они мне сказали заявления вас уже не спасет коллекторский отдел уже подготовил ваши документы в суд, мы ждем уже платежку банка за судебные пошлины. Процесс уже пошел назад ходу нет, ждите где недели через 4-5 ваше дела будет уже в суде рассматриваться. Вот ответ банка (проблемный отдел) который находится на Аль-фараби 34.

 

Ответ письменный от них требуйте