столкнулся с такой не приятной проблемой.
в пятницу положил довольно не плохую сумму на карту.
вечером обнаружил что за внесение наличных на карту через отделение банка с меня высчитали комиссию в размере одного процента.
позвонив оператору она мне ответила, что моя карта является зарплатной и в связи с этим сняли процент.
НО
карту я открывал около 5 лет назад, а в то время даже официально не работал
никаких справок с места работы для открытия зарплатной карты не предоставлял
мой сегодняшний работодатель платит ЗП налом и никаких запросов в банк не давал
Каким ***CENSORED*******CENSORED*******CENSORED*** образом моя карта стала зарплатной без моего ведома, и с какого перепугу я обязан платить за внесение наличных через отделения
имею на глазах обратную проблему. При имеющемся письме работодателя, при факте открытия зарплатной карты клиенту самим работодателем карта таки не внутри зарплатного проекта. Так что бардак там большой
У меня тоже проблемы были с банком из-за этого.
Ситуация проста, я работал в компании, договор с банком был таков, что при начислении з.п. банк удерживал комиссию. Потом я перешел работать в другую компанию, данные обновили, условия (договор с банком) у новой компании был таким же, т.е. комиссия при начислении.
Примерно через два года работы наша компания перешла на новые условия для зарплатного проекта - комиссия при обналичивании. А к этому моменту у меня, в том числе на депозите, который привязан к карте, накопилась немаленькая сумма. Вышло так, что теперь средства на карте будут облагаться комиссией второй раз.
Я писал несколько писем, электронных, приносил бумажные, с регистрацией входящего. Все без толку. Мне с трудом удавалось объяснять сотрудникам банка суть проблем! Я даже не знаю, либо их квалификация на уровне табуретки, либо это специальная политика банка - "включения дурака".
В результате мне предложили один единственный вариант - открыть обычный депозит, и через месяц забрать деньги без процентов. Это очень плохой вариант, потому что деньги нужно забрать все до копейки (частично нельзя), +на месяц я фактически теряю свои деньги, +не получаю проценты, а банк прибыль получает.
Короче, в том время мне деньги нужны были стразу, поэтому я потерял немаленькую сумму, а банк ее фактически своровал.
Меня даже обвиняли, что это моя компания виновата, что не сообщила мне о новый условиях. Частично да, виновата. Но банк ведь тоже не сообщил мне ничего. Как закидывать рекламой, звонить по поводу всякой ерунды, типа навязывания оформления карты с неадекватно дорогим обслуживанием и т.д.