Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Arusha]

не надо. Обычно заемщик умирает от старости, пытаясь получить кредит в казкоме

к в колл-центре сказали)?

 

[hugoboss]

На Достык-Шевченко одна и та же песня - "по техническим причинам операция не может быть выполнена"... речь о пополнении карты через банкоматы, каковых в Отделении 2 и оба как один. Этот бардак длится уже несколько лет, ругаться и жаловаться руководству бесполезно - начхать они хотели на неудобства, создаваемые клиентам Банка их подчиненными

[M-A-F-I-A]

добрый вечер.. есть карта Казкома (Visa classic) сделали год назад , почти не пользовался забыл пин код ... сказали прийти восстановим скажите сколько банк. дней займет ?! ах еще с какого числа рабочий день для банка?

Сообщение отредактировал M-A-F-I-A: 08.05.2014, 22:10:17

[SanKet]

с какого числа рабочий день для банка?

 

Режим работы отделений Казкома в праздничные дни

[M-A-F-I-A]

 

с какого числа рабочий день для банка?

 

Режим работы отделений Казкома в праздничные дни

 

спасибо за информацию !

[hugoboss]

Второй день онлайнбанк у казкома рухнул и никто не может решить вопрос. Я уже не удивляюсь этому бардаку

[SanKet]

Второй день онлайнбанк у казкома рухнул и никто не может решить вопрос

Вы имеете в виду Homebank? У меня работал и вчера и сегодня тоже.Только что заходил туда.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.05.2014, 14:01:30

[Кошка77]

Нет, онлайнбанк для юридических лиц. Уже работает.

Сообщение отредактировал Кошка77: 12.05.2014, 14:25:00

[hugoboss]

 

Второй день онлайнбанк у казкома рухнул и никто не может решить вопрос

Вы имеете в виду Homebank? У меня работал и вчера и сегодня тоже.Только что заходил туда.

 

Onlinebank.kz
раньше был Банк-клиент, очень удобная и простая в использовании программа, год назад своими дикими тарифами вынудили всех клиентов перейти на онлайнбанк. Год пользуемся, год плюёмся... до чего же кривыми ручками все сделано

[master_kz]

Банкомат в Целинном уже пару месяцев не дает денег(((

[Allexn]

Казком продолжает радовать! Пол года назад получил новую GoBlack (перевыпуск Go!Card). Забрал в отделении на следующий день после того как они пришла к ним. Все бы ни чего, но стабильно 2-3 раза в месяц стали звонить и просить забрать эту карточку в отделении, хотя она давно на руках и активно используется. Потом правда просили еще раз приехать в отделение и переподписать договор, там была ошибка какая то. Так вот, через пол года активного использования я узнаю что с сегодняшнего дня она заблокирована! После звонка в банк я узнал что причина блокировки в том что я не забрал карточку в отделении!!! Но как же я ей смог пользоваться последние пол года тогда??))) Теперь надо снова идти в отделение и писать заявление что карточка у меня всетаки имеется! Веселый банк что тут скажешь... Бардак полный...

Веселье продолжается! После того как я написал заявление, мне разблокировали карточку, но через 1,5 месяца они ее снова заблокировали по той же причине!! Снова идти в отделение и писать заявление! Опасно пользоваться стало их картами, в любой момент можно остаться за границей без денег из-за таких блокировок.....

[Farmer]

Уже 40 минут сижу в казкоме, оформляю увеличение кредитного лимита на гокард. Взаимно выносим друг другу мозг. Девочка мне - печатанием толстой пачки листов бумаги и подписанием каждого, я девочке - вдумчивым чтением всего этого и просьбами разъяснить непонятные моменты

[Дядя Нортон]

Уже 40 минут сижу в казкоме, оформляю увеличение кредитного лимита на гокард. Взаимно выносим друг другу мозг. Девочка мне - печатанием толстой пачки листов бумаги и подписанием каждого, я девочке - вдумчивым чтением всего этого и просьбами разъяснить непонятные моменты

Вы что творите? Перестаньте издеваться над человеком! И так все проблемы у банка от клиентов...

[dda300]

 Страховки Казкома стали бесполезны для Шенгена в связи с девальвацией. Интересно, что и новые страховки приходят с той же суммой 7 млн. тенге, что по нынешнему курсу всего 27.5 тыс. евро. Когда новый договор заключите, или так и будете давать бесполезную страховку?

[RR]

У меня на 22.400 тысяч тенге. От казкома.

[SanKet]

С удивлением сегодня узнал, что многие банкоматы Казкома с функцией Cash-In не принимают купюры в 2000 тенге нового образца. Из-за этого потерял утром кучу времени. Хоть бы объявление около банкоматов написали, что-ли.

 

UPD: Оказывается, На сайте ККБ напротив каждого банкомата написано, принимает он купюры нового образца или нет. Никогда бы не додумался прежде чем идти к банкомату, заглянуть предварительно на сайт. И тем не менее - взять например банкомат Cash-In внутри отделения на ул. Жибек Жолы, уг.ул. Кунаева: двухтысячные купюры не принимает, а пятитысячные принимает. 

Сообщение отредактировал SanKet: 17.05.2014, 15:10:50

[Нервная]

Ох, беру свои слова касательно компетентности сотрудников Казкома обратно.

 

Решила открыть гоукард перед отпуском на всякий случай. Триста пятьдесят три раза звонил, пардон за мой французский, тупой как пробка мальчик Асан и уточнял детали. Вызвала у них курьера, чтобы отправить бланки согласия, думаете, кто-нибудь приехал? Щаз. Сама сходила принесла в головное отделение на Аль-Фараби, где менеджер на мой вопрос касательно непонятного мне момента в тексте документа, который я должна была подписывать, начала его упорно изучать. Времени было немного ждать, пока она сообразит, прочитала сама снова, вроде, разобралась. После этого мне раза 4 позвонили сотрудники и сказали, что решение по моему заявлению - положительное. Окай.
Сегодня звонит девушка, и уточняет данные, которые я полчаса диктовала мальчику Асану. Он половину просто не записал! Еще раз девочка подтвердила, что карта одобрена. После чего звонит другая (!) специалист и уточняет, что готовит карту на выпуск и им нужно знать, где мне удобнее забрать карту. 

Минут через 30 приходит СМС, что моя заявка не может быть рассмотрена положительно. 
Казком, вы издеваетесь? Выносить мозг 4 дня, утверждать, что карта к выпуску одобрена и после всего этого отказать?))))

 

Пошли вы в баню Сделаю в другом банке)  Столько времени потеряла.

[Фирмин]

Можно ли у вас заказать собственный дизайн платежной карты? Помню, такая услуга была

[rustaban]

Возможно ли получить перевод из России в Казахстан на карту VISA Electron (тенге), у отправителя также карта VISA (рубли) ?

Карта выпущена Казкомом.

[Дядя Нортон]

Возможно ли получить перевод из России в Казахстан на карту VISA Electron (тенге), у отправителя также карта VISA (рубли) ?

Карта выпущена Казкомом.

почему нет? Виза-ту-виза вроде работает