Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[smug]

 Казкоме ограничения на сумму снятия в банкомате с казкомовской карты есть?

если в не казахстана?

[slicker18]

 Казкоме ограничения на сумму снятия в банкомате с казкомовской карты есть?[/size]
если в не казахстана?[/size]

есть, 700к тенге с учетом комиссий, но можно снять лимит на пару дней через кол-центр

Сообщение отредактировал slicker18: 16.04.2014, 15:36:44

[ZoomZoom]

Всегда удивляли банки, которые тщательно следят за сервисом только в пределах помещения банка, но при этом  то, что происходит на улице, на парковке их явно не волнует. В поиске дешевой рабочей силы они нанимают приезжих дохляков и пузатиков в охранники. Людей, чья "культура" и степень развития  прямо пропорционально отличается от позиционирования банка. Но когда, речь заходит о том, что бы начальнику управления охраной собрать данные о клиенте, то это вообще пятисекундное дело, он отыщет где вы работаете, позвонит к вам лично и будет высказывать свои требования и учить вас где парковаться. Хотя на самой парковке уже другие охранники, требуют поставить машины на свободной для паковки месте. А там уже наблюдается другая комичная картина - бегущая за клиентом охрана банка с требованием "Жибермеймын!". Вот такой утренний позитивчик от Казкома. 

[Cha Pie]

чего с хоум банком? с утра не работает ...

[ylang]

до сих пор не работает

[С Луны свалился]

Был в отделении на Абая-Абылай-хана с целью забрать новую карточку.

Охрана сказала, что карты по субботам не выдают и приходите в рабочие дни.

 

Но при выпуске карты, специально попросили филиал в котором можно будет забрать её в субботу.

Не послушали охрану, взяли номерок и чудо, менеджер выдал нам карту.

 

Вот так.

[Имя пользователя*]

Здравствуйте,

 

А есть здесь представители карточного отделения ккб?

 

Заблокировалась сумма возврата стоимости от авиакомпании. С припиской pos dbk virtual.

 

В ккб говорят, что 30 дней нужно ждать. Что примечательно, 2 недели тому назад, был возврат стоимости от этой же авиакомпании, точно такая же транзакция, но сумма была меньше намного. Деньги были получены день в день.

 

Так что случилось со второй транзакцией?

[Arusha]

Здравствуйте,
 
А есть здесь представители карточного отделения ккб?
 
Заблокировалась сумма возврата стоимости от авиакомпании. С припиской pos dbk virtual.
 
В ккб говорят, что 30 дней нужно ждать. Что примечательно, 2 недели тому назад, был возврат стоимости от этой же авиакомпании, точно такая же транзакция, но сумма была меньше намного. Деньги были получены день в день.
 
Так что случилось со второй транзакцией?

дд! У меня постоянно такая ситуация, жду месяц! Как говорят операторы там коды не совпадают якобы! Говорят связаться с компанией и чтобы они подтвердили списание, но честно сказать ни разу мне суммы не разблокировали раньше месяца, хотя компании писали им и отправляют факс им, наш банк ничего не получал, ни чего не видел... Ну как обычно у нас происходит!

[Serena]

ДУ. Не могу совершать интернет платежи. Ранее карта был заблокирована в связи с утерей, восстановили, выдали новую. Деньги снимаю, через пост-терминал оплачиваю, но стоит запрет по платежам в Интернете, почему?

[Farmer]

ДУ. Не могу совершать интернет платежи. Ранее карта был заблокирована в связи с утерей, восстановили, выдали новую. Деньги снимаю, через пост-терминал оплачиваю, но стоит запрет по платежам в Интернете, почему?

 

Снятие и установка запрета на инетрнет-платежи одним кликом мышки производится в хоумбанке.

[Serena]

А не подскажете куда надо кликунть?

Ошибка: На данной карте установлен запрет на проведение интернет-транзакций. Просим Вас обратиться в Ваш Банк, чтобы разрешить проведение интернет-транзакций или совершите оплату с другой карты.

Сообщение отредактировал Serena: 25.04.2014, 10:00:47

[Farmer]

А не подскажете куда надо кликунть?

 

 

Сообщение отредактировал Farmer: 25.04.2014, 11:09:36

[Serena]

да

[Serena]

 

А не подскажете куда надо кликунть?

 

 

Снимок39.PNG

СПС , карта американ экспресс была по умолчанию выбрана для оплаты. Банк помог, разобралась. 

[G_Turkey]

Здравствуйте! Какой в ккб порядок погашения просроченного займа?  уже год вношу на свой текущий счет в вашем банке суммы для погашения просроченного займа. Беру выписку, а там суммы не списываются? Там набралась приличная сумма просто, не понятно? раньше списывали, с 01.01.14 остановилось автоматическое списание с текущего счета. Что поменялось?

[афро]

Казком запустил услугу, позволяющую осуществить пополнение карточного счёта с карты другого казахстанского банка. перевод на карты Казкома.

[slicker18]

лучше бы переводы на другие карты РК внедрили.

[Naz_a]

Форумчане, правда ли что для кредитов Казкома не нужно страховать жизнь заемщика (так в колл-центре сказали)?

[Дядя Нортон]

Форумчане, правда ли что для кредитов Казкома не нужно страховать жизнь заемщика (так в колл-центре сказали)?

не надо. Обычно заемщик умирает от старости, пытаясь получить кредит в казкоме

[Zhanna4]

Форумчане, правда ли что для кредитов Казкома не нужно страховать жизнь заемщика (так в колл-центре сказали)?

Страхуют в своей же конторе, точнее связанной страховой фирме. Им лишь бы побольше денег, не важно под каким предлогом. Бизнес такой банковский.