Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[ЛилиаН]

 

не думаю что на тенговый счет можно отправлять переводы в ин валюте. Вам скорее всего придется открыть счет в ин валюте или попробовать отправить перевод посредством платежных систем (типа юнистрим)

не надо думать. Мне приходят на тенговую карту и долларовые и фунтовые и евровые переводы. Все работает. Точно так же как я плачу картой в тенге хоть в Турции лирами, хоть в Германии еврами, хоть Монголии тугриками. 

 

всякие юнистримы и вестерн унионы как раз и расчитаны на таких, кто не хочет узнать точно, а додумывает за других. Додумывать не очень хорошая тактика. Кто что скажет, если я буду делать вот это или то, кто что сделает если я скажу так... Не надо. Надо делать и говорить. И смотреть что произойдет. Либо спросить. " А можно ли..." "Хочу вот так, могу ли, прокатит ли?" И неверно - "хочу так, но думаю, что нельзя, потому что так я раньше не делал, а вот как я не знаю. Не буду ваще делать, ну его"...

 

 

вообще-то имея карта виза, мастеркадр вы конечно же можете оплатить покупку и снять в Монголии тугрики. Но это совсем не значит что если вам отправят перевод в тугриках на ваш тенговый счет, вам смогут их зачислить.

[ЛилиаН]

 

Надо просто спросить "Дайте реквизиты банка для перевода в фунтах" Не добавляя зачем Вам это надо, кто отправитель, почему именно Вам это надо и есть ли у Вас карта в этом банке. 

Если не хватит какого-то реквизита типа коррсчета, так и скажите "В той инфе, что Вы надиктовали, не хватает номера коррсчета в банке посреднике". Ни больше ни меньше.

 

реквизитов Банка в фунтах недостаточно, т.к. конечным получателем является не Банк, я его клиент, и когда фунты поступят в Банк, их необходимо будет отразить на счете клиента, а если у клиента нет счета (в фунтах), как зачислить их клиенту? чтобы сконвертировать их в тенге Банку необходима заяка на конвертацию от клиента

Сообщение отредактировал ЛилиаН: 01.08.2013, 16:45:56

[Дядя Нортон]

 

 

вообще-то имея карта виза, мастеркадр вы конечно же можете оплатить покупку и снять в Монголии тугрики. Но это совсем не значит что если вам отправят перевод в тугриках на ваш тенговый счет, вам смогут их зачислить.

 

 

бегите от того банка, где вам не могут тугрики на тенговую карту зачислить. Я серьезно

[Дядя Нортон]

 

 

Надо просто спросить "Дайте реквизиты банка для перевода в фунтах" Не добавляя зачем Вам это надо, кто отправитель, почему именно Вам это надо и есть ли у Вас карта в этом банке. 

Если не хватит какого-то реквизита типа коррсчета, так и скажите "В той инфе, что Вы надиктовали, не хватает номера коррсчета в банке посреднике". Ни больше ни меньше.

 

реквизитов Банка в фунтах недостаточно, т.к. конечным получателем является не Банк, я его клиент, и когда фунты поступят в Банк, их необходимо будет отразить на счете клиента, а если у клиента нет счета (в фунтах), как зачислить их клиенту? чтобы сконвертировать их в тенге Банку необходима заяка на конвертацию от клиента

 

Вы слишком много думаете за банк. Уже все давно придумано. Практика показывает, что мне как клиенту по фиг внутренний процесс (я его знаю, т.к. одно время внимательно изучал) зачисления тенге на мою тенговую карту с пришедшего долларового перевода. Оно работает. Не нужно велосипеды изобретать и решать сложные задачи за кого-то.

[dinito]

жду ответ от офиц представителя тут. взнос нала на карточку можно сделать в банкомате с приемом кэша других казахстанских банков ? само собой на карточку ккб

[Дядя Нортон]

жду ответ от офиц представителя тут. взнос нала на карточку можно сделать в банкомате с приемом кэша других казахстанских банков ? само собой на карточку ккб

напоминалку в телефоне поставьте себе "Заглянуть в тему ккб сразу после ишачьей пасхи". Как раз представитель подойдет... 

[dinito]

вы что хотите сказать что тут нет их представителя? всегда был раньше. 

[Embrace]

вы что хотите сказать что тут нет их представителя? всегда был раньше. 

Прошвырнуться с десяток страниц назад не судьба?

Был тут представитель, да загулял.

[Danissima]

кстати, Чикина давно тут нет

 

причем когда про это писали, в банке он был на работе ( я случайно его видела в холле)

 

неужели аудитория уже не та для ККБ?)))

[dinito]

 

вы что хотите сказать что тут нет их представителя? всегда был раньше. 

Прошвырнуться с десяток страниц назад не судьба?

Был тут представитель, да загулял.

 

по существу есть что ответить?  если нет, то свои комментарии неуместные при себе держите, пожалуйста. 

[dinito]

кстати, Чикина давно тут нет

 

причем когда про это писали, в банке он был на работе ( я случайно его видела в холле)

 

неужели аудитория уже не та для ККБ?)))

да, а kazkom у нас "королевский" банк, который работает только с элитой общества. смешно, хотя данная фраза хорошо характеризует автора опуса.

[Embrace]

свои комментарии неуместные при себе держите

Что-то я не понял, что за крамольные настроения тут.

Не вам мне указывать. Если вы больны, это ваша личная трагедия.

данная фраза хорошо характеризует автора опуса

А вы кто, простите, чтобы судить людей, господь бог?

Вам по существу нормально ответили, а вы как та маленькая недовольная девочка.

[Farmer]

MODERATORIAL

А не перенести ли разборки "кто святее папы римского" в ЛС???

[Happy Smile]

вы что хотите сказать что тут нет их представителя? всегда был раньше. 

нет здесь представителя сабжа. попробуйте написать на официальной страничке вконтакте. я пару раз задавала там вопросы, отвечали оперативно.

ссылка на страницу в закрепленном сообщении.

[Konrad Karlovich]

Что это было сегодня, Казком? Сбой в базе данных и все кассы и банкоматы, а значит клиенты нервно курят и ждут пока криворукие админы поднимут бэкапы? По жаре пришлось бегать по разным РКО и банкоматам чтобы услышать наконец то в одном что лежит центральная база. Пипец денек! 

[Дядя Нортон]

Конрад Карлович, полноте, батенька, право. Что Вы так возмущаетесь. Жарко, половина в отпусках. Легла база из-за прилегшего серверка в серверной, где сдох кондей. Пока кондей, пока сервер, пока база... Удивительно что не на неделю прилегла база... А могла бы. Банк-то уже год с чем-то едва фурычит...

[Danissima]

 

кстати, Чикина давно тут нет

 

причем когда про это писали, в банке он был на работе ( я случайно его видела в холле)

 

неужели аудитория уже не та для ККБ?)))

да, а kazkom у нас "королевский" банк, который работает только с элитой общества. смешно, хотя данная фраза хорошо характеризует автора опуса.

 

 

раньше он тут был всегда, теперь нет ни его, ни кого-то другого, при этом сам Чикин на работе в банке тогда был, а на других ресурсах (здесь же писали про твиттер и фейсбук) представители ККБ отвечают на вопросы

 

какие выводы напрашиваются? банк забил или забыл, по-моему логично

 

не знаю, что увидели Вы в моем посте, а я в Вашем не увидела ни логики, ни юмора

[Broncher]

После общения с Назерке Чуйкеевой из службы поддержки решил отказаться от карточек ККБ с которым уже более 10 лет и уйти в другой банк

[Konrad Karlovich]

плюсанул Broncher и Дядю Нортона. Закрою свой пакет "Престижный". как то не престижно в службу поддержки сажать работать некомпетентных недоклерков. сам сталкивался не раз и не 10 с непроходимой тупостью "сотрудников" этого шапито. приходилось им вдалбливать как правильно и как неправильно. ККБ мне денег за тренинги не платит. лучше каждый квартал брать нового выпускника курсов клерков недоучек, чем растить серьезные кадры. локальные особенности ведения бизнеса. ничего личного. 

[Нарикош]

добрый день, есть ли представители банка?

мне позвонили с казкома и сказали,что начислят бонус, но начислении так и не было..

я приглашала друга по амексу, и его карточку одобрили.

вот хотела спросить, а сколько нужно по времени ждать начисления ?