Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Farmer]

Так что банку плевать на вкладчиков на все 100.

Я вам открою еще более страшную тайну (чем вам открыл RR): любому казахстанскому банку плевать на вкладчиков. Только кто то плюет откровенно, а кто то - прикрываясь маской "забота о клиенте"   Но это не повод не читать документы, договора и т.д.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.07.2013, 16:57:17

[Дядя Нортон]

В 2010 году был открыт депозит "Свобода" (в евро) на три года, по условиям договора была возможность досрочного закрытия депозита без потерь вознаграждения. В феврале 2013 г. договор был автоматически пролонгирован, еще на 3 года.

Сейчас захотел закрыть депозит, но менеджер в банке сообщила, что будет потеряна половина вознаграждений, сообщив что в связи с пролонгацией изменились условия договора, но я о них не был уведомлен и таковых изменений не подписывал. Менеджер развела руками.

Кто может, прокомментируйте прав ли клиент (я) или прав банк. 

прочитайте договор, который Вы подписали. Наверняка там есть пункт, где говорится, что при изменении условий банком он обязан их опубликовать где-то типа сайта своего, и это считается достаточным условием вступления их в силу. 

[Baddy Hall]

У банка серьезные проблемы с планированием пластика. Причем не опыт работы банка, ни другие положительные факторы не помогают. Это от того, что у банка много клиентов я думаю, поэтому плевать на то, что вы будете ждать еще 2 недели после 2 недельного выпуска. И никто перед Вами не извинится, этот банк никогда не извиняется перед клиентами, никогда.

 

да, этот банк испортился сапсем. он был лучше во времена Сембаева

[Baddy Hall]

менеджер в банке сообщила, что будет потеряна половина вознаграждений, сообщив что в связи с пролонгацией изменились условия договора

завтра истекает срок депозита. срочно пойду снимать деньги 

[Embrace]

В 2010 году был открыт депозит "Свобода" (в евро) на три года, по условиям договора была возможность досрочного закрытия депозита без потерь вознаграждения. В феврале 2013 г. договор был автоматически пролонгирован, еще на 3 года.

Сейчас захотел закрыть депозит, но менеджер в банке сообщила, что будет потеряна половина вознаграждений, сообщив что в связи с пролонгацией изменились условия договора, но я о них не был уведомлен и таковых изменений не подписывал. Менеджер развела руками.

Кто может, прокомментируйте прав ли клиент (я) или прав банк. 

За первые 3 года начислится вся сумма вознаграждения, половина вознаграждения будет потеряна с даты пролонгации.

Инфа сотка.

[super-puper]

Оказывается и на свободу тоже половина процентов! Вот это да! Бегите от этого банка, БЕ-ГИ-ТЕ! Короче горят наши денежки в этом банке...... Проценты одни из  низких, да еще половина их достанется банку. Во! 

Сообщение отредактировал super-puper: 29.07.2013, 19:40:58

[vg_designer]

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

[.wedding-foto.]

Что за вакханалия ?

http://vse.kz/topic/...nge/?p=26489889

 

Параллельный Казахстан, что ли?

[Farmer]

ККБ категорически не умеет работать без косяков. Заказал через хоумбанк еще одну карточку. На прошлой неделе позвонил мальчик, выяснил подробности, обговорили что выпустят самую визу классик. Вчера заглянул в хоумбанк, и ни разу не удивился, увидев новую карту мастеркард

Мне то вообще пофиг какую, мастеркард так мастеркард, тем более цена вопроса 400 тг, но как говаривал известный персонаж неполиткорректного анекдота: Однако, тенденция!!!

Сообщение отредактировал Farmer: 30.07.2013, 09:04:19

[RR]

Что за вакханалия ?

http://vse.kz/topic/...nge/?p=26489889

 

Параллельный Казахстан, что ли?

Такое уже как полгода висит в отделениях.

[vg_designer]

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

 

так мне ответят? а то в отделение казкома звоню -говорят не знаем,спрашивайте и бухгалтера, бухгалтер говорит спрашивайте в банке,что за ерунда????

[RR]

 

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

 

так мне ответят? а то в отделение казкома звоню -говорят не знаем,спрашивайте и бухгалтера, бухгалтер говорит спрашивайте в банке,что за ерунда????

 

Конечно могут, только % за обнал будете сами платить, а на зарплатной % платит согласно договору работодателя с банком.

[.wedding-foto.]

ККБ категорически не умеет работать без косяков. Заказал через хоумбанк еще одну карточку. На прошлой неделе позвонил мальчик, выяснил подробности, обговорили что выпустят самую визу классик. Вчера заглянул в хоумбанк, и ни разу не удивился, увидев новую карту мастеркард

Мне то вообще пофиг какую, мастеркард так мастеркард, тем более цена вопроса 400 тг, но как говаривал известный персонаж неполиткорректного анекдота: Однако, тенденция!!!

Ключевое слово "обговорили", т.е. следов ( записи звука) не осталось.

При онлайн-заказе можно сохранить скрин, или остаётся бланк при заказе в отделении ККБ

[Дядя Нортон]

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

это исключительно желание бухгалтера Вашего предприятия. Больше ничье. 

[Farmer]

Ключевое слово "обговорили", т.е. следов ( записи звука) не осталось.
При онлайн-заказе можно сохранить скрин, или остаётся бланк при заказе в отделении ККБ

 
Ну это понятно, что следов не осталось. Да и в данном случае претензий то к ККБ у меня нет - мне было без разницы какую карту оформлять, цена одна и та же, да и цена вопроса всего 400 тг.

Кстати, при онлайн-заказе нет возможности указать, какую конкретно карту надо оформить, и далее нигде фиксации типа карты тоже нет. Так что если принципиален выбор вида карты - надо идти ножками в отделение.

[NECTAR]

Всем привет! Подскажите сотрудники казкомбанка при анализировании состоянии плательщика могут задавать вопросы личного характера? Или они должны соблюдать хоть какую нибудь субординацию?

Сообщение отредактировал NECTAR: 30.07.2013, 22:12:14

[Pando4ka]

Всем привет! Подскажите сотрудники казкомбанка при анализировании состоянии плательщика могут задавать вопросы личного характера? Или они должны соблюдать хоть какую нибудь субординацию?

Вас конкретно какой вопрос смутил? Они могут спрашивать про официальную з/п, наличие недвижимости и автотранспорта в собственности, количество иждивенцев. Так же про то, платите ли вы алименты или есть ли у вас другие кредиты. Во всяком случае, такие вопросы обычно прописаны в анкете. Возможно, при проверки вашей заявки, открывается какая-то инфо, которую вы утаили, например, проблемные займы в другом банке. Кстати, бывает, что люди даже детей скрывают, чтобы уменьшить количество иждивенцев для анализа.

[goto]

 

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

 

так мне ответят? а то в отделение казкома звоню -говорят не знаем,спрашивайте и бухгалтера, бухгалтер говорит спрашивайте в банке,что за ерунда????

 

чет немного дебильный вопрос, если честно. 

потому не отвечал. 

карточка - это текущий счет.

на любой текущий счет можно перечислять с любого текущего счета, любого банка.

все дело в процентах - это читать договоры банков.

я сейчас на дебетовую карточку казкома оформлю чась ЗП. даже вопросов не возникает, можно ли. если вопросы возникнут у банка - продавлю.  

[Danissima]

 

добрый вечер, у меня вопрос- у меня есть обычная виза от казкома, могут ли мне на нее перечислять з/п или же нужно ее переводить на зарплатную?

это исключительно желание бухгалтера Вашего предприятия. Больше ничье. 

 

 

была у меня карта Виза ККБ простая, потом для подключения этой карты к зп проекту я в отделение банка в Алматы принесла письмо от работодателя (подтверждение, что я работаю в этом месте, т.к. бухгалтер  и ТОО в другом городе), бухгалтер в банке в Актау что делала, не знаю

 

потом с этой же картой Виза я оформлялась к другому работодателю в Актау, потом к другому в Алматы (бухгалтерия сама все делала, без меня, но это де-юре другие  работодатели, а по факту - группа).  Сейчас у меня зп не на карту ККБ уже давно

 

теперь моя Виза снова простая, но мне она нужна для личных целей, обнал там 1%, но оттуда я не обналичиваю, обычно на кредитку Амэкс  перечисляю

[Danissima]

 

Всем привет! Подскажите сотрудники казкомбанка при анализировании состоянии плательщика могут задавать вопросы личного характера? Или они должны соблюдать хоть какую нибудь субординацию?

Вас конкретно какой вопрос смутил? Они могут спрашивать про официальную з/п, наличие недвижимости и автотранспорта в собственности, количество иждивенцев. Так же про то, платите ли вы алименты или есть ли у вас другие кредиты. Во всяком случае, такие вопросы обычно прописаны в анкете. Возможно, при проверки вашей заявки, открывается какая-то инфо, которую вы утаили, например, проблемные займы в другом банке. Кстати, бывает, что люди даже детей скрывают, чтобы уменьшить количество иждивенцев для анализа.

 

 

при анализировании платежеспособности все вопросы личные)))  обычно - доходы (белые, серые, регулярные, периодические), расходы, имущество, долги, иждивенцы, где живете, в чьем доме и т.д.

 

сколько всяких анкет заполняла по банкам (не только для себя, но и при сопровождении), никто не возмущался.