baur73, wedding foto, вот и ответ на наши споры о черных списках ЭА ))))
"В авиакомпании разработана процедура - так называемый "серый список", в который вносятся деструктивные пассажиры. При этом не те, которые просто нагрубят бортпроводнице или нашим агентам, а те, которые создают угрозу безопасности полетов. Тогда их вносят "в серый список", - отметил Е.Оспанов.
По его словам, на самом деле дебоширы вносят дополнительные расходы: возврат, задержки самолетов. "Грубо говоря, одна минута задержки самолета обходится компании в 100 долларов, поэтому, когда деструктивный пассажир ведется себя неадекватно, делается высадка пассажиров, повтор досмотра", - сказал Е.Оспанов.
Он также добавил, что дебоширы находятся в «сером списке» около 18 месяцев. "Этот принцип работает следующим образом: при покупке очередного билета он будет сразу обнаружен и кассир, который будет продавать билеты, сообщит ему, по какой причине он занесен в «серый список» и то, что мы его помним. На регистрации ему опять напомнят, что он находится в этом списке. Мы его ни в чем не ограничиваем, но он будет постоянно находится под надзором", - сказал Е.Оспанов.
Сообщение отредактировал Shaundakul: 13.02.2014, 12:20:26