Сообщений в теме: 5002

[Sky777]

Нейлоновые стяжки для пучков кабеля, продаются в любом строймаге

Так точно... Я это... того... начал переживать за вас )))

[Shaundakul]

Прошу прощения... а Вы по какой надобности путешествуете? Либо отпуск у Вас?

 

[Whitesmith]

Нацпер сделал прямой рейс Алматы-Хошимин (949/950) в дополнение к рейсу через Бангкок (939/940). Интересно, есть ли в планах запустить дополнительный рейс Алматы-Бангкок или же пустить к нам тайского авиаперевозчика? В прошлом году были  же планы, какие то  договоренности, по организации прямых рейсов нашими и тайскими авиакомпаниями из четырех городов РК в четыре города КТ и наоборот?

[baur-73]

Летел 18-го. Рейс Абу-Даби - Ата. Сначала поинтересовались, мы ли заказывали спецменю. Подтвердили. Принесли на высшем уровне. Затем, поблагодарили, что участник Номад Клаба. Попросили оставить отзыв. Написали. В самолёте было не более 30 пассажиров. Борт дали А319. "Доехали" за 3 часа 55 минут. Ни разу даже не дернуло. Пилот и штурман красавчики. Спасибо!

Сообщение отредактировал baur-73: 21.09.2013, 23:37:32

[Sky777]

Летел 18-го. Рейс Абу-Даби - Ата. Сначала поинтересовались, мы ли заказывали спецменю. Подтвердили. Принесли на высшем уровне. Затем, поблагодарили, что участник Номад Клаба. Попросили оставить отзыв. Написали. В самолёте было не более 30 пассажиров. Борт дали А319. "Доехали" за 3 часа 55 минут. Ни разу даже не дернуло. Пилот и штурман красавчики. Спасибо!

 

Такого лояльного пассажира как вы, baur-73, да еще не скупящегося на положительные отзывы в сети, готового порой и на файтинг здесь на форуме... Должны были на руках занести в бизнес, на руках после полета вынести. А капитан - прогнать нафик второго пилота и посадить Вас рядом с собой и дать по-жружески порулить Эйрбасом ))))
Спасибо за позитив с которым вы приходите к нам на борт и которым, я уверен, вы делитесь со всем экипажем! Только приятных полетов вам и вашей семье!

[Solny6ka]

@Sky777,лечу 6 октября в Актобе с маленькой дочкой, тоже надеюсь зайти сюда, и порадовать вас положительным отзывом об ЭА. 

Сообщение отредактировал Solny6ka: 22.09.2013, 18:10:59

[Михайло]

отзовусь тоже весьма положительно. в четверг летел в павлодар на самом-самом новом (муха не е*****... не сидела) Арбузе-320 по имени Газиза. вот.

обратно на чуть более изношенном, но тоже приятном А-319, КВС был иностранец, Энрико кажется зовут - респект, тоже даже не качнуло ни разу - вероятно с погодой повезло?  и мяяяягонькая посадка - русская школа?

бортпроводники - верх учтивости - я сам охренел

но блин чё такие билеты дорогие, это ж с ума сойти. ладно я командировочный, а так вот куда слетать самому?...

[Mat_tvoyu]

но блин чё такие билеты дорогие, это ж с ума сойти. ладно я командировочный, а так вот куда слетать самому?...

а вы заранее берите по акциям разным и распродажам ЭА, они устраивают кажись раза три в год? только вот с датами надо быть уверенным, чтоб потом не попасть...

[Summer8]

Если куда слетать самому -то желательно приобретать билеты намного заранее. Будет дешевле.

[Nasy]

Какое-то время назад были приобретены авиабилеты на большую семью в Бангкок. Через месяц примерно даты вылета-прилета перенесли на сутки. Для нас это рождает определенные сложности. Это было раннее бронирование, невозвратный тариф.
Является ли это основание для возврата денег за билеты и были ли у кого-нибудь прецеденты?

[.wedding-foto.]

Какое-то время назад были приобретены авиабилеты на большую семью в Бангкок. Через месяц примерно даты вылета-прилета перенесли на сутки. Для нас это рождает определенные сложности. Это было раннее бронирование, невозвратный тариф.
Является ли это основание для возврата денег за билеты и были ли у кого-нибудь прецеденты?

Смотря кто перенёс дату вылета-прилёта на сутки

Если ЭА ( иногда она сдвигает время вылета, о чём не предупреждает по е-мейл), то это является основанием для возврата денег за билеты

Если сдвинули Вы, то Вам вернут деньги в  сумме "аэропортовских сборов".

[Nasy]

 

Какое-то время назад были приобретены авиабилеты на большую семью в Бангкок. Через месяц примерно даты вылета-прилета перенесли на сутки. Для нас это рождает определенные сложности. Это было раннее бронирование, невозвратный тариф.
Является ли это основание для возврата денег за билеты и были ли у кого-нибудь прецеденты?

Смотря кто перенёс дату вылета-прилёта на сутки

Если ЭА ( иногда она сдвигает время вылета, о чём не предупреждает по е-мейл), то это является основанием для возврата денег за билеты

Если сдвинули Вы, то Вам вернут деньги в  сумме "аэропортовских сборов".

 

 

Разумеется, авиакомпания. У вас был опыт? 

сейчас переписываюсь с ними, пока ситуация не ясна. 

[.wedding-foto.]

 

Разумеется, авиакомпания.

 

Тогда спокойно можете взять деньги назад, или перенести на удобную для себя дату , без каких-либо доплат ( если на эту дату ещё есть места в эконом-классе)

[Nasy]

 

Тогда спокойно можете взять деньги назад, или перенести на удобную для себя дату , без каких-либо доплат ( если на эту дату ещё есть места в эконом-классе)

 

 

В кол-центре пока озвучили отказ. 

[Sky777]

Михайло и Вам спасибо за позитивный отзыв! Во многом конечно спокойный полет был обусловлен хорошей погодой, тут не зависит от кампании или типа вс. С форума узнал что вы летаете в Костанай - попробуйте слетать ЭА туда. Летом туда летал А319 ( далее на Ганновер) и Эмбраер190. Оба самолета быстрые и комфортные.

Solny6ka, ждем Вашего отчета Желаю приятного полета и мягкой посадки!

[japancar]

Разумеется, авиакомпания. У вас был опыт? 

сейчас переписываюсь с ними, пока ситуация не ясна. 

 

Если Вы хотите получить реальный результат а не бла-бла-бла то пишите все письма на бумаге с обязательным проставлением входящего номера и даты на копии обращения. Так же очень неплохо указывать выдержки из статей Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте. Это действует очень отрезвляюще на зажравшихся товарищей. Проверено неоднократно. 

К сожалению ЭА это не клиенто-ориентированная компания, вы для них в первую очередь источник денег, с которыми они ой как не хотят расставаться. 

[Nasy]

Если Вы хотите получить реальный результат а не бла-бла-бла то пишите все письма на бумаге с обязательным проставлением входящего номера и даты на копии обращения. Так же очень неплохо указывать выдержки из статей Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте. Это действует очень отрезвляюще на зажравшихся товарищей. Проверено неоднократно. 
К сожалению ЭА это не клиенто-ориентированная компания, вы для них в первую очередь источник денег, с которыми они ой как не хотят расставаться.

Даже на мой звонок в кол-центр они выслали мне номер запроса на емейл, я удивилась.

Скажите, правила перевозки - это их внутренние документы или общий закон?

[Farmer]

Скажите, правила перевозки - это их внутренние документы или общий закон?

Есть их правила, лежат у них на сайте, есть закон.

[japancar]

Скажите, правила перевозки - это их внутренние документы или общий закон?

 

Правила перевозки это закон. 

[Farmer]

Есть их правила, лежат у них на сайте, есть закон.

 

 

Правила перевозки это закон. 

 

Поправлю и себя и japancar.  Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте - это НЕ закон. В соответствии с законом РК О нормативных правовых актах, он является производным правовым актом, а, поскольку утверждается постановлением правительства, то имеет юридическую силу, равную постановлению правительства.

У ЭА есть свой внутренний документ, Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, который вообще не является нормативным актом. Любое его положение, которое противоречит любому нормативному документу, может и должно быть оспорено.

 

Вот как то так

Сообщение отредактировал Farmer: 23.09.2013, 15:23:35