Alex711, в продолжении разговора.....
Теперь я вам вышлю ответ СК. На первоначальном этапе, СК меня уверяла, да они согласны, что это страховой случай, они рассмотрят документы и обязательно дадут мне ответ, но и тут они нарушили Закон, они мне отвечали с 26 числа( в этот день был сдан последний документ, который просила СК) я с них в буквальном смысле выбила ответ. потому что они мне должны были ответить в течении 7 рабочих дней, это 2 ноября максимально я должна была получить ответ, а получила ответ только 15 ноября, это первое, что они нарушили.
Далее, цитирую ответ СК, на основании чего они отказывают: "
Согласно условий Договора страхования: «Страховым случаем по договору обязательного страхования ответственности туроператора и турагента признается факт наступления гражданско-правовой ответственности Страхователя по возмещению вреда, причиненного имущественным и (или) иным интересам туриста при предоставлении ему туристских услуг». На основании вышеизложенного и руководствуясь пп.6 п.8.3 ст.8 Договора страхования, Страховая Компания не имеет основания для признания вышеуказанного страхового события страховым случаем и осуществления страховой выплаты".
Я, когда села читать Договор страхования, то вообще не нашла такие ссылки, указанные в отказе. Далее, вы не поверите, но у нас нет грамотных юристов именно в этой области. Я еще потеряла время пока таковых искала, в итоге пришла к народной мудрости (если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сама). Я стала учить и разбираться. Когда уже изучила Закон об обязательном страховании, то почувствовала, что об меня просто вытерли ноги и размазали по стенке. Потому что отказывая мне СК мне пообещала любую юридическую помощь бесплатную при условии, что когда туристы обратятся в суд, я должна буду отрицать полностью свою вину и обязательно буду настаивать, чтоб вызвали в соответчики ТО и авиакомпанию. Вы представляете сколько времени бы это все заняло, да и оказывается, по закону этого ничего не нужно. И что ОГПО ответственности ТО и ТА как раз и существует для таких вот случаев. Просто СК, прекрасно понимая, что в этом направлении нет ни специалистов по страхованию, ни юристов, решила , что я полная дура. И вот осознание того, что об тебя просто вытерли ноги, что СК и не собиралась выполнять условия договора страхования и подтолкнули меня на дальнейшее обучение))) это как же и кто же должен бороться с такими вот нарушениями закона. Далее была написана жалоба в АФН, претензия в Номад и они уже поняв, что, оказывается, я далеко не дура, в следующем отказе более грамотно обосновали свой отказ, при этом теперь они признают что данное страховое событие, это страховой случай, но теперь они не признают признания страхователем требований туриста о возмещении вреда обоснованными. Таким образом, они не признают, что требования туристов о возмещении вреда являются обоснованными. Вот и получился замкнутый круг, теперь они признают, что это страховой случай, но требования туристов не обоснованы, как же так??? и предлагают мне доказать, что туристы понесли убытки. А как же они не принимают договор между ТА и туристом, как же заявление туриста о возмещении убытков??? для чего предоставляются все эти документы??? Ок., я не стала, пока, с ними разбираться, в данный момент, моя цель - это заставить СК ВЫПОЛНИТЬ УСЛОВИЯ Договора страхования, согласно Закона ОГПО ТО и ТА . Клиенты подали на меня в суд. Как вы думаете, какое будет решение суда??