Сообщений в теме: 1174

[Александра***]

Час от часу не легче. Появился долгожданный архив моих платежей, но вот платежей по Алсеко так и нет....

[T.D.A.]

Не пойму, при снятии с депозита на свою карту теперь проценты взымают, что за х

[Ak2017]

Ну что сказать, надо уходить с этого банка. На прошлой неделе переводы вроде работали. Сегодня опять пишет мне, что у вас нет депозитов. Да и счетов нет. В общем опять 25. Ничего хорошего ждать не приходится.
А при снятии с депозита снимают процент, да, но мол говорят все вернём когда систему наладим.

[Рыжулька]

Всем добрый день. Я до сих пор вообще не могу попасть в систему. "Вы не зарегистрированы, требуется пройти регистрацию или указать другой логин" . Пытаюсь зарегистрироваться по новой, не получается.  "Зависает" и все. Что делать уже не знаю. Пошла сегодня в банк, они руками разводят. У кого-нибудь была такая ситуация?

[Alexeyryb]

Абсолютно такая же ситуация, в homebank недели две зайти не могу впринципе. Они еще предлагали выполнить функцию "Я забыл пароль".  На что система отвечает "Регистрация через Homebank не возможна. Необходимо установить доверенный номер в отделении Банка или банкома". 

[Рыжулька]

Абсолютно такая же ситуация, в homebank недели две зайти не могу впринципе. Они еще предлагали выполнить функцию "Я забыл пароль".  На что система отвечает "Регистрация через Homebank не возможна. Необходимо установить доверенный номер в отделении Банка или банкома". 

вот у меня тоже самое, попробовала через банкомат сделать - не получается. В банке оператор говорит, что данный номер прописан в системе. Но все таки взял его и сменил опять на него же. Но это не помогло. Все равно не могу зарегистрироваться

[Payot]

Раньше с компьютера через хоумбанк можно было заказать персональный кредитный отчёт. Теперь этого нет.
Выписку счета так и не смог скачать. Пришлось налоговикам на экране планшета показывать))

[коренная алматинка]

Сегодня оставила на сайте хоум банка , что как только получится завести новый счёт в другом банке, сразу попрощаюсь с ними.. хотелось написать в грубой форме , что устроили идиотизм и издевательства над клиентами ((( неужели нельзя было сделать все постепенно и по человечески .. это слияние - прям зеркальное отношение власти к народу .. кстати в халык сегодня попала в налоговой , но оплатить налоги не удалось , у них база висела в 5 вечера )))

[Rus2013]

А я не смог 2 раза закрыть счета казкома. Просидел в очереди более 4х часов.Сказали подходить по позже когда все наладится. Но мне эти счета не нужны ,а комиссия по ним идет и закрыть не закрывает программа их. Слов нет.

[gain]

захожу без проблем, но услуги/платежи так же недоступны. еще начислили кэшбек по амексу - не смог в тот же день использовать и "излишек" вечером тупо списали, причем в неизвестном направлении, на 7111 не дозвониться, придется переждать

[Андрей Д]

Издевательство продолжается.

[!NO PASARAN!]

Кто-нибудь столкнулся с пропажей денег с карт?
В колл-центре вещают что все вернется, да чет уже вторую неделю бабла нет

[Cbuty]

появились изменения...наконец то бонусы стали отображаться... в Алсеко появилась новая квитанция в ней типа переплата за прошлый месяц...но и долги есть - думаю надо будет разбираться что зачислили а что нет ранее.... нет возможности оплатить за интернет Казахтелекома тк можно вбить только номер городского телефона... а я от него отказался давно

[SanKet]

появились изменения...наконец то бонусы стали отображаться... 

 

А у меня не отображаются бонусы. Вообще никаких изменений - как было всё 10 дней назад, так и осталось. Отображается одна-единственная карта, и больше ничего. Квитанция Алсеко есть, но только за июль месяц. Висит как неоплаченная, хотя я её оплатил. Между тем, в личном кабинете Алсеко уже есть квитанция за август. Раньше, если в ЛК Алсеко квитанция была за текущий месяц, то и в homebank сразу же появлялась.  

Сообщение отредактировал SanKet: 07.08.2018, 17:33:04

[Cbuty]

тут наверное кому как повезло..кто то попал в списки обновлений а кто то нет... вчера впервые дозвонился узнать где моя новая перевыпущенная карта.. сказали ждать СМС... будем надеяться что найдется 

[SanKet]

тут наверное кому как повезло..кто то попал в списки обновлений а кто то нет...

 
Урррраааа наконец-то одним махом всё появилось у меня в homebank!!! 
И бонусы, и депозиты, и текущий счёт!!! Ну теперь для полного счастья осталось функционал проверить, и всё. Жизнь вроде налаживается     

Сообщение отредактировал SanKet: 07.08.2018, 19:56:42

[коренная алматинка]

Я смогла оплатить с Карты , ура! Три дня пыталась , наконец-то получилось , пришла смс с номера 7111

[samala]

оплату по коммунальным у меня списали с карты 31.07. До сих пор статус по ним, что в "обработке". Сегодня в колл-центре Казкома мне ответили, что деньги из банка ушли в тот же день, но их не принимает Алсеко  и потому они стоят в "блоке", попросили записать номер транзакции и отправили разбираться с Алсеко. В колл-центре Алсеко сообщили, что деньги к ним не пришли, что в банке дали неверную информацию, номер транзакции их не интересует и вообще, договор с Хоумбанком у них расторгнут. В колл центр Банка дозвониться уже даже не получается.

[Cbuty]

я успел 21го заплатить..зашел в личный кабинет Алсеко там оплата прошла...сходите по инету зарегистрируйтесь в Алсеко очень удобно ..чем ходить по каждому поводу туда лично... новая анкета выставлена в Хоумбанке за август - значит Вам врут что прервали договор

[SanKet]

и вообще, договор с Хоумбанком у них расторгнут.

Может быть они перепутали Хоумбанк и банк Хоумкредит? Эти два названия часто путают. Потому что с Хоумбанком нельзя расторгнуть договор. Это жеж инструмент пользования финансами, не более того. Можно расторгнуть договор только лишь с владельцем этого инструмента - Казкоммерцбанком или теперь, после слияния, с Народным банком. Что-то они там в Алсеко явно перепутали. Мне вот тоже только что квитанция от Алсеко за август в homebank пришла. Стало быть, договор в силе.

новая анкета выставлена в Хоумбанке за август - значит Вам врут что прервали договор

Мне тоже пришла за август под конец дня. Казком + Halyk явно взяли курс на улучшение сервиса

Сообщение отредактировал SanKet: 07.08.2018, 22:34:25