![Фотография](https://vse.kz/uploads/profile/photo-952.jpg?_r=1560354860)
Интернет от BeeLine. [часть 2]Услуга «Интернет дома» от компании СА-Телком
#22171655
Отправлено 04.09.2012, 09:43:20
Закреплено
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]
Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК
#1081
Отправлено 08.10.2012, 10:25:57
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
И хоть меня самого раздражают некоторые истерические выкрики, но тем не менее я их оправдываю, понимая, что это лишь отражение сложившейся ситуации. Могу лишь привести Ваш же совет: если кого-то не устраивают выкрики на форуме - не читайте его.
Спасибо за дискусс.
#1082
Отправлено 08.10.2012, 10:31:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Нравится самобичеваться?
Ну и потом, если все недовольные будут отказываться от говяной связи, Билайн начнет шевелиться.
#1083
Отправлено 08.10.2012, 10:36:55
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Mac OS основана на FreeBSD. Так просто отключить IPsec у Вас не выйдет.
2 секунды в гугле: http://homenet.beeli...howtopic=285055, http://rutracker.org...c.php?t=3405101.
#1084
Отправлено 08.10.2012, 10:43:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я полагаю потому, что на Мегалайне так же плохо. Вы их ветку почитайте. У меня с Мегалайном серьезных проблем никогда не было, думал отличный провайдер, а оказывается там ужас творится. Я просто везунчик был.Я не понимаю только одного- как люди имеющие постоянные проблемы со связью (и год как вы говорите), до сих пор не отказались от это й связи?
#1085
Отправлено 08.10.2012, 10:55:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Если кого не устраивают их услуги - не пользуйтесь. Расторгните договор, переходите на Мегалайн или еще к кому. Пусть это будет уроком Билайну.
А кричать во все горло про потраченные нервы и время тоже не дело.
Ну про протокол я не кричу. Прислали, пошла по линках делать. А нет ничего для мака. Прошу сделать. И пока ничего не трогаю. Жду три минуты.
Не айтишник я. Не знаю я что такое протоколы и как их решать. Могу только по инструкции. И не гугла, а билайна желательно, чтобы потом не биться головой о стену. Уж лучше как есть пусть будет )
#1086
Отправлено 08.10.2012, 11:26:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Ну про протокол я не кричу. Прислали, пошла по линках делать. А нет ничего для мака. Прошу сделать. И пока ничего не трогаю. Жду три минуты. Не айтишник я. Не знаю я что такое протоколы и как их решать. Могу только по инструкции. И не гугла, а билайна желательно, чтобы потом не биться головой о стену. Уж лучше как есть пусть будет )
В договоре указано, что Билайн обязана настроить только в первый раз систему с Виндоусом. Все что позже, не их работа.
Если у вас проблемы с настройками системы, вызывайте мастера со стороны за свой счет.
Я выше говорил что вручную комнды в Терминале вбивал и все эти действия выполнял. И файлы в нужной папке появлялись. Но ничто не помогло. Единственное только наверно в порядке служб ставил L2TP вторым за Ethernet.Mac OS основана на FreeBSD. Так просто отключить IPsec у Вас не выйдет. 2 секунды в гугле: http://homenet.beeli...howtopic=285055, http://rutracker.org....php?t=3405101.
Не знаю, возможно что то упустил. Хотя я много времени с этим провел.
#1087
Отправлено 08.10.2012, 13:06:13
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Короче Билайн обезопасил себя со всех сторон, как только мог. По факту получается он не несет никакой ответственности как оператор.
Создается впечатление что - либо используется дешевое активное сетевое оборудование, что и стало причиной выхода его из строя. Либо оборудование вообще ничем не защищено. Т.е. от отсутствия питания, скачков и т.д. (UPS отсутствует)
Выводы - бардак был, есть и будет. В равной степени как и у Казахтелекома. Это в смысле для защитников Билайна. Чтобы не кричали что тогда иди на Мегалайн. Сижу и на нем, он то и спас от недельного отсутствия интернета от Билайн. Но вылеты и на нем были за эту неделю.
Культуры обслуживания клиентов у казахстанских операторов как не было, так и нет. И надеяться думаю нет смысла.
Сообщение отредактировал Sam Black: 08.10.2012, 13:08:12
#1095
Отправлено 08.10.2012, 15:03:25
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вот раньше к интернету у меня был подключен сам системный блок, и когда были какие-либо проблемы с подключением, можно было примерно понять:
1. нет связи с роутером (или свичем, не знаю как правильно) установленным на крыше, при этом не происходило подключение по локальной сети и невозможно было зайти в Личный кабинет.
2. локальное подключение соединялось, в Личный кабинет заходил, но не устанавливалось удаленное соединение по vpn.
А теперь я поставил роутер с вай-фаем, ZyXEL Keenetic Lite, при этом настольный комп к нему подключен по lan кабелю.
И если теперь не могу выйти в интернет, мне нужно интернетный кабель с крыши переткнуть в системник (восстановить старую систему соединения) и тогда я могу что-либо понять. После восстановления нормальной работы опять нужно лезть под стол за системник и перетыкать кабели по новой схеме.
Можно ли это дело упростить (чтобы не перетыкать кабели) и как-либо определять причину отсутствия связи прямо с компа через ZyXEL Keenetic Lite?
И как именно. Спасибо.
Сообщение отредактировал AlexPol: 08.10.2012, 15:10:19
#1096
Отправлено 08.10.2012, 15:24:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. чтобы определить отсутствие локальной сети достаточно дать команду на ping самого vpn сервера (или вашего шлюза) на 10-ку (его адрес установите той же командой при исправной локальной сети, НО при отключенном вручную vpn). Адреса vpn серверов и здесь писали в теме ранее, можете поискать.подскажите, опытные люди :-)
Вот раньше к интернету у меня был подключен сам системный блок, и когда были какие-либо проблемы с подключением, можно было примерно понять:
1. нет связи с роутером (или свичем, не знаю как правильно) установленным на крыше, при этом не происходило подключение по локальной сети и невозможно было зайти в Личный кабинет.
2. локальное подключение соединялось, в Личный кабинет заходил, но не устанавливалось удаленное соединение по vpn.
пример
ping 10.a.b.cили любого другого заведомого рабочего адреса в сети 10.0.0.0
2. если не устанавливается vpn, то по идее проще некуда - индикатор Инета на передней панели роутера дает обо этом знать своим молчанием.
Сообщение отредактировал Ivan18: 08.10.2012, 15:31:19
#1097
Отправлено 08.10.2012, 15:32:50
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Узнать можно. 1) Смотреть состояние получения ip-адреса. Если роутер Ваш получает адрес из сети 10.0.0.0 - это внутренний (локальный) ip-адрес (внутренняя сеть) Билайна. К локалке Вы подключены, но внешнего ip-адреса у Вас пока нет.
2) Если у Вас в статусе соединения прописан ip-адрес диапазона: 5.0.0.0, 37.0.0.0, 87.0.0.0, 176.0.0.0 - это уже внешний, для выхода во всемирную сеть, т.е. интернет.
3) Если у Вас ip-адрес по нулям - свитч завис, нет питания на него.
4) ip-адрес из диапазона 169.0.0.0 - скорее всего помирает свитч на крыше.
5) Если у Вас кабель воткнут в сетевую плату компьютера через роутер, при этом Вы получаете ip-адрес диапазона 169.0.0.0 - значит у Вас потихоньку умирает Ваш роутер.
Как-то так.
P.S. Не рекомендую подключать кабель Билайна напрямую в сетевую плату. Видел достаточно BSOD'ов. Оборудование Билайна не защищено от перепадов/скачков напряжения. Во время грозы дохнут свитчи провайдера.
Сообщение отредактировал Sashabat: 08.10.2012, 15:34:31
#1098
Отправлено 08.10.2012, 15:38:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
AlexPol
P.S. Не рекомендую подключать кабель Билайна напрямую в сетевую плату. Видел достаточно BSOD'ов. Оборудование Билайна не защищено от перепадов/скачков напряжения. Во время грозы дохнут свитчи провайдера.
кстате, после подключения билайна через день сдохла зарядка на ноутбуке, кабель был подключен в сетевую напрямую, тоже в душе было подозрение, что это кабель виноват...
#1099
Отправлено 08.10.2012, 16:16:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Это все что они могут компенсировать.
А что вы еще хотите чтобы вам компенсировали? Моральный ущерб? Упущенную выгоду? Удачи в суде. Мне непонятны возмущения по таким вопросам ПОСЛЕ того как был подписан договор... Сначала не читают, потом возмущаются, либо читают, не придают значения, а потом опять же - возмущения. Во втором случае вы сами виноваты, в первом ,впрочем, тоже.
По поводу гроз и сетевого оборудования - стоит чуть-чуть почитать технику безопасности использования электрических приборов в целом и сетевого оборудования в часности. Там вполне четко написано - ОТКЛЮЧАТЬ во время гроз и сильных ветров оборудование. Выдергивать хотя бы сетевой кабель из платы\рутера, в идеале полностью отключать ПК и выдергивать вилки из розеток. Те, у кого сгорало железо, обычно так и поступают в будущем.
#1100
Отправлено 08.10.2012, 16:38:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Не забудьте надеть шапочку из фольги, только не на голову, а на 5-ю точку. А головой в Землю, как Страус. Попадёт - так хоть отразить сможете.По поводу гроз и сетевого оборудования - стоит чуть-чуть почитать технику безопасности использования электрических приборов в целом и сетевого оборудования в часности. Там вполне четко написано - ОТКЛЮЧАТЬ во время гроз и сильных ветров оборудование. Выдергивать хотя бы сетевой кабель из платы\рутера, в идеале полностью отключать ПК и выдергивать вилки из розеток. Те, у кого сгорало железо, обычно так и поступают в будущем.
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0