Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Radetskiy]

Подождите,а какая собственно разница нам (обычным клиентам билайна) по какому признаку режется скорость: по заголовку TCP/IP пакета или по его содержимому? Даже если системы DPI могут обеспечить анализ трафика, с пропускной способностью до десятков гигабит в секунду, то для этого нужны очень большие мощности. Но, давайте рассудим, что от этого меняется? Нам в-принципе не важно какими средствами пользуется билайн для ухудшения качества сервиса: крутой системой DPI, анализирующей поведенческие модели трафика, или обычным линуксовским фаерволом (с правилом вроде: if(dest_port >= 10000) then goto jopa;) . Трафик идущий через HTTP прокси-сервер отличается двумя признаками:
1. Порт сервера, с которым устанавливает соединение клиент
2. HTTP заголовки, добавляемые непосредственно в содержимое пакета.
Билайн для определения торрент-трафика может пользоваться как первым, так и вторым признаком. А может и двумя сразу.

Вы наверное путаете понятия порт сервера и локальный порт клиента. Порт сервера - это порт, к которому подсоединяются удаленные клиенты. А локальный порт клиента - порт, который использует клиент для соединения с сервером (наберите в командной строке винды "netstat -an")

Вы говорите, что билайн скорость не режет. Тогда почему скорость, с которой передается тот же самый, но немного видоизмененный трафик, проходящий через прокси, в одно то же время в разы превышает скорость трафика без использования прокси? О каких каналах может в-принципе идти речь? Если скорость с прокси - нормальная, соответственно, оставшиеся каналы допускают текущую нагрузку, или нет?..
Сейчас еще раз проверил скорость на торренте, она у меня максимальна, значит напрашивается вывод, что каналы у Билайна и внешка работают .

Сообщение отредактировал Radetskiy: 12.02.2013, 12:49:15

[Sashabat]

baster_69
Без железки, напрямую в сетевую карту компьютера, работает?
Железка выдаёт какую-нибудь ошибку?

[baster_69]

мы вас тоже не хотим обидеть, но мы не являемся производителями роутеров и не можем сказать точно подойдет ли ваш маршрутизатор. А характеристику мы уже ранее писали. Если ваш роутер поддерживает эти параметры, то можете смело подключать=)

А по "рекомендуемым" вы кем являетесь? Все моим роутеров из выше перечисленного поддерживается, ввести Ip-сервера (циферки или букавки), логин и пароль, я в состоянии, но желаемого результата нет! Заявка составлена со вчерашнего вечера, разбирайтесь, что у вас там не поддерживает. А такого рода общие ответы по настройкам и поддержке тут не пройдут, тут с вашей стороны требуется более глубокое изучение данного вопроса!

[Коллекционер]

Прошу прощения за оффтоп:

Скрытый текст

Я конечно не хочу никого обидеть, но реально думаете, что модель Cisco 2012 года этого не поддерживает?! Настройки внесены полностью правильно.

Странно, по отзывам в инете говорят что Cisco какая то крутая железка могущая всё что могут другие и даже делающая это лучше чем другие, а судя по вашему отзыву, так она даже уступает моему TP-LINK который я настроил ровно за 2 минуты. Чего она такая привередливая, если настройки правильные? (вопрос риторический, не надо отвечать на него в этой ветке, т.к. это уже ОФФТОП - хотите опровергнуть, то в ЛС или в соответствующую тему про Cisco)

[baster_69]

baster_69
Без железки, напрямую в сетевую карту компьютера, работает?
Железка выдаёт какую-нибудь ошибку?

Без железки работает, сама она ошибок не выдает, а просто в статусе пишет соединение и все...т.е. мне кажется просто ответа нет, хотя могу и заблуждаться. На работе на работоспособность проверяли в своих сетях, проблем никаких нет, т.е. железо рабочее.

[69gal69]

насчет с вами то врятли))) устал я от вас , да и судя по вашим "скоростным решениям проблем" понятно что вы устали от клиентов, точнее вы согласны чтобы вам платили но при этом не жаловались бы вам на свои проблемы))

конкретно ответьте что за проблемы с интернетом. позвоните куда надо, спросите по существу и ответьте точно также.

В настоящий момент между подписчиками решается вопрос об установке нашего оборудования на крыше.

а расшифровать можно?
куда делось оборудование к которому был подкючен?

[Sashabat]

baster_69

http://forum.sysadmi...wtopic=40251390
http://sysadmins.ru/post9268769.html
http://www.certifica...thread&id=40052
http://nexthop.ru/?p=1320

Вкратце: 1) Поменять прошивку на более свежую; 2) Прописать маршрут в сеть билайна (до сервера авторизации); 3) Последняя ссылка на конфиг Cisco для beeline.
По тому, что пишут люди, склоняюсь к прописи маршрута до сети билайна.

[Sashabat]

Почитайте, наверное, форумы самого Билайн.
Сам сижу из дома на 871 по старому тарифу L2TP. Возможно, вы, просто, переключились на новый - там не работает ни Cisco ни Linux.

Они с этим бороться обещали еще летом прошлого года. Но...

Цитата со второй ссылки, предпоследнее сообщение. Пробуйте.

[BeelineKZ]

мы вас тоже не хотим обидеть, но мы не являемся производителями роутеров и не можем сказать точно подойдет ли ваш маршрутизатор. А характеристику мы уже ранее писали. Если ваш роутер поддерживает эти параметры, то можете смело подключать=)

А по "рекомендуемым" вы кем являетесь? Все моим роутеров из выше перечисленного поддерживается, ввести Ip-сервера (циферки или букавки), логин и пароль, я в состоянии, но желаемого результата нет! Заявка составлена со вчерашнего вечера, разбирайтесь, что у вас там не поддерживает. А такого рода общие ответы по настройкам и поддержке тут не пройдут, тут с вашей стороны требуется более глубокое изучение данного вопроса!

Напишите, пожалуйста, ваш логин. Проверим статус вашей заявки.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 12.02.2013, 13:24:16

[BeelineKZ]

насчет с вами то врятли))) устал я от вас , да и судя по вашим "скоростным решениям проблем" понятно что вы устали от клиентов, точнее вы согласны чтобы вам платили но при этом не жаловались бы вам на свои проблемы))

конкретно ответьте что за проблемы с интернетом. позвоните куда надо, спросите по существу и ответьте точно также.

В настоящий момент между подписчиками решается вопрос об установке нашего оборудования на крыше.

а расшифровать можно?
куда делось оборудование к которому был подкючен?

Оборудование на месте=) Вопрос решается. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание!

[baster_69]

baster_69

http://forum.sysadmi...wtopic=40251390
http://sysadmins.ru/post9268769.html
http://www.certifica...thread&id=40052
http://nexthop.ru/?p=1320

Вкратце: 1) Поменять прошивку на более свежую; 2) Прописать маршрут в сеть билайна (до сервера авторизации); 3) Последняя ссылка на конфиг Cisco для beeline.
По тому, что пишут люди, склоняюсь к прописи маршрута до сети билайна.

Большое спасибо, почитаю. Про российский билайн у натыкался, а вот про наш нет. Будет, чем заняться вечером.

[Samliex]

Почитал отзывы и предложения на этой ветке... Выводы огорчают.
Похоже провайдер интернета Beeline добился желаемого, количество пользователей наконец-то,
давно и качественно перевалило тот предел, когда можно было вести нормальную тех поддержку сети.
Сейчас, как мне недавно сообщили в поддержке билайн, инциндент с отключением нескольких,
домов (даже не юзеров) от общей сети является рядовым случаем и ставится в очередь на несколько дней...
Еще умиляет реакция операторов (на телефоне поддержки) - между двумя звонками в поддержку прошло 2 дня -
"вы же уже звонили, зачем снова звоните? проверяйте подключение, вас ОБЯЗАТЕЛЬНО подключат."

[g0ld_rush]

Подождите,а какая собственно разница нам (обычным клиентам билайна) по какому признаку режется скорость: по заголовку TCP/IP пакета или по его содержимому?

Разница в том что у вас паранойя на этот счет. Ничего они не режут. Сам так раньше некоторое время думал, но затем все стало нормально, и я это связал просто с настройками у провайдера.

Вы наверное путаете понятия порт сервера и локальный порт клиента. Порт сервера - это порт, к которому подсоединяются удаленные клиенты. А локальный порт клиента - порт, который использует клиент для соединения с сервером (наберите в командной строке винды "netstat -an")

Ничего не путаю.

Вы говорите, что билайн скорость не режет. Тогда почему скорость, с которой передается тот же самый, но немного видоизмененный трафик, проходящий через прокси, в одно то же время в разы превышает скорость трафика без использования прокси? О каких каналах может в-принципе идти речь? Если скорость с прокси - нормальная, соответственно, оставшиеся каналы допускают текущую нагрузку, или нет?..
Сейчас еще раз проверил скорость на торренте, она у меня максимальна, значит напрашивается вывод, что каналы у Билайна и внешка работают .

Работает потому что:

Один из каналов не работает, на остальные возросла нагрузка, естественно, что к вечеру она еще больше, соответственно оставшиеся каналы не могут обеспечить заявленную скорость. Еще раз говорю, могу сделать скрины когда сервис восстановят.

Чей это прокси, где находится и к какому провайдеру подключен?

[Radetskiy]

Чей это прокси, где находится и к какому провайдеру подключен?

Прокси - любой за пределами Казахстана. Читайте ветку, там все есть.
Вообщем, я наверное закончу с Вами дискуссию. Вы уже который раз пытаетесь меня оскорбить, при этом ничем не потверждая свои доводы.
Мысли какие то блуждающие, что хотите доказать так и не понял.

[Fendi]

0010024320. Билайн, совесть имейте! С 13 декабря подана заявка на отключение, а деньги так и не вернули. Или у вас принцип - всех, кому должен - прощаю?

Доброй ночи! Приносим извинения за данный инцидент! Мы передали ваши данные ответственному лицу. Просьба ожидать звонка. денежные средства будут предоставлены в ближайшее время. Надеемся на ваше понимание!

А деньги мне так и не вернули. Звонка ожидаю до сих пор. Билайн, если ваша компания на грани банкротства, и возврат 3 900 тенге слишком большая трата, напишите здесь об этом, я так уж быть не буду требовать возврата денег за интернет, которого не было.

Добрый день!

Приносим извинения за столь длительное ожидание! Средства будут возвращены в ближайшее время. Вам позвонит специалист.

Хотите продолжение истории?
Вчера был звонок из компании Билайн. Мне сделали перерасчет, НО! Деньги вернут только за период с момента подачи заявления на расторжение - а именно с 13 декабря 2012 года. Хотя заявку о том, что порвался кабель я подала 2 декабря и второго же числа поставила блокировку в личном кабинете. Правда блокировку поставила лишь на 5 дней, по наивности решив, что за этот срок мне восстановят интернет. Как же, держи карман шире! Мне даже так никто и не позвонил из сервисников. Попытавшись снова поставить блокировку - получила сообщение, что блокировку могу ставить лишь 1 раз в месяц. Когда все это я рассказала звонившей мне девушке и спросила, почему я должна платить за интернет, которого физически не было, она сообщила, что не может отвечать за действия монтажников, которые своевременно не выехали по заявке. На мой вопрос - а кто тогда должен нести ответственность за такой сервис и есть ли у них потверждение, что в декабре я все-таки пользовалась интернетом, последовала пауза и предложение перезвонить ко мне когда они во всем разберутся. И вот теперь мне интересно, сколько еще времени займет этот рабор полетов.

[g0ld_rush]

Прокси - любой за пределами Казахстана. Читайте ветку, там все есть.
Вообщем, я наверное закончу с Вами дискуссию. Вы уже который раз пытаетесь меня оскорбить, при этом ничем не потверждая свои доводы.
Мысли какие то блуждающие, что хотите доказать так и не понял.

Доказать? Я ничего не пытаюсь доказать в отличии от вас. Я констатирую факт того, что у меня все нормально работает (работало до текущей проблемы), и никаких ограничений в скорости нет в любое время суток. Подтвердить я этого могу только скриншотами, но в данный момент есть проблема со скоростью, о чем не однократно писали представили билайна, соответственно делать их нет смысла. Я уже делал скриншоты до этого и они есть в этой теме.

[Коллекционер]

Сейчас, как мне недавно сообщили в поддержке билайн, инциндент с отключением нескольких,
домов (даже не юзеров) от общей сети является рядовым случаем и ставится в очередь на несколько дней...

Поясните что за отключения домов? Билайн отключает по какой-то причине или пользователи сами отключаются домами?

[BeelineKZ]

Хотите продолжение истории?
Вчера был звонок из компании Билайн. Мне сделали перерасчет, НО! Деньги вернут только за период с момента подачи заявления на расторжение - а именно с 13 декабря 2012 года. Хотя заявку о том, что порвался кабель я подала 2 декабря и второго же числа поставила блокировку в личном кабинете. Правда блокировку поставила лишь на 5 дней, по наивности решив, что за этот срок мне восстановят интернет. Как же, держи карман шире! Мне даже так никто и не позвонил из сервисников. Попытавшись снова поставить блокировку - получила сообщение, что блокировку могу ставить лишь 1 раз в месяц. Когда все это я рассказала звонившей мне девушке и спросила, почему я должна платить за интернет, которого физически не было, она сообщила, что не может отвечать за действия монтажников, которые своевременно не выехали по заявке. На мой вопрос - а кто тогда должен нести ответственность за такой сервис и есть ли у них потверждение, что в декабре я все-таки пользовалась интернетом, последовала пауза и предложение перезвонить ко мне когда они во всем разберутся. И вот теперь мне интересно, сколько еще времени займет этот рабор полетов.

Добрый день!В заявлении Вы указывали, что просите сделать перерасчет именно за нерабочие дни интернета?

[Samliex]

Пользователи нескольких домов уже который день ждут,
когда же им вернут подключение к интернету.
А что там происходит, никто не знает или не скажет.
Сломалось и все - ждите....

[Ivan18]

Сейчас, как мне недавно сообщили в поддержке билайн, инциндент с отключением нескольких,
домов (даже не юзеров) от общей сети является рядовым случаем и ставится в очередь на несколько дней...

Поясните что за отключения домов? Билайн отключает по какой-то причине или пользователи сами отключаются домами?

Вы не в курсе просто, что конкуренты/злоумышленники/идиоты частенько режут кабель во многих районах страны + последствия форс-мажорных обстоятельств при сопутствующей некачественной прокладке оптического кабеля.