Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Goodluckov]

1. Мне долго еще ждать звонка от вашего "специалиста"?!

2. Что на счет официального ответа на вопрос о недоступности habrahabr.ru? У кого я могу получить официальный ответ? Я не шучу. Я желаю получить официальный ответ. На бумаге. Кому мне отправить запрос?

[Масяня супер]

Примите заявку. Скорости нет уже три дня. 0010040074 звонить в любое время.
8707-108-89-46 292-88-45.
У нас вообще 59 мб а ими даже и не пахнет.
Мы ждем спасибо.

Доброй ночи!

По Вашему обращению составлена заявка. Пожалуйста, ожидайте.

и сколько дней, или месяцев ждать?

[Масяня супер]

Где скорость?
Сколько можно ждать?!!!
За что мы платим деньги?
Почему вы не следите за качеством предлагаемой вами услуги?

[tork911]

да проблему с пингом и скоростью решить не могут с августа прошлого года. каковы шансы что ее решат в этом году?

[BeelineKZ]

обратно на мегалайн помоему нужно идти связь просто никакая

Доброй ночи, _Sound
Просим Вас подробно описать суть обращения в личку. Постараемся Вам помочь.

[BeelineKZ]

Приветствую!
Тоже с инетом проблемы
Полторы недели уже лаги или потери пакетов в онлайн-играх.
И в основном ближе к вечеру, но не всегда...

№ - 0010042869

Доброй ночи, Kekru
Направили заявку в технический отдел, специалисты с Вами свяжутся. Просим Вас ожидать.

[BeelineKZ]

По пингу наблюдаются ограничения

Ув. BeelineKZ, Вы хоть сами видите смысл своего изречения?

Доброй ночи, Ngrrk
Если по другому выразиться, ведутся работы по улучшению пинга. Мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Спасибо за понимание.

[BeelineKZ]

Доброй ночи, Продавец ПК
При расторжении договора, сумма на лицевом счете возвращается наличными не позднее 15 дней.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 27.02.2013, 01:35:48

[@LE}{@NDR]

1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".

Ребят, а что вы тут все делаете? Что вы тут зады то рвёте? Это место специально создано для пустозвонства, нормального ответа никто в этом топике не даст.
Создана ветка для отвода глаз - "мы работаем!", ну и чтобы школоло тут свои эмоции выплеснуть могло.

Взрослые люди, пишите официальные письма, на официальные адреса, а не в сомнительные топики, созданные Васей Пупкиным жалуйтесь.
Либо создавайте страничку о не предоставлении услуги, где все клиенты с удовольствием и подпишутся.

пысы: быдлайну судя по ветке мнение клиентов по барабану, 100 000 клиентов больше, 100 000 меньше, нас рать! Молодцы, по нашему, по Казахстански!

[tork911]

beelinekz вы что творите? я футбол смотрю у вас опять обрывы на внешке. сколько можно?

[Shdow]

днем пинг высокий, а ночь внешку обрубают периодически

[Ivan18]

Я думал у меня проблемы, а оказывается провал на внешке

[FixeR]

2:58 как по расписанию пропадает внешка. Даже на этот форум еле еле заходит? У Вас сбои каждый день,а Билайн? Или же это тоже запланированная мера из серии урезания р2р трафика?..
Вот к примеру mail.ru

tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.249]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC_LITE [192.168.1.1]
  2	 1 ms	 1 ms	 1 ms  80.241.35.52
  3	 1 ms	 1 ms    <1 мс  172.24.191.225
  4	 1 ms	 1 ms	 1 ms  80.241.35.221
  5    23 ms    23 ms    23 ms  46.227.185.234
  6    23 ms    23 ms    23 ms  46.227.185.233
  7	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  8	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  9	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 10	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 11	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 12	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 13	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 14	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 15	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 16	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 17	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 18	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 19	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 20	 *	    *	    *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 21	 *	    **

После 46.227.185.233 ничего, пустота и безысходность.

[YAROSLAV93]

Сижу думаю.. терпеть ещё это кавардак и вечные "отговорки".. или уже уйти к другому провайдеру.. Как говорили, с каждым днем всё хуже и хуже, куча слов мол "ведутся работы / наши специалисты делают всё возможное".. что в итоге? Ничего, улучшений нет, ухудшений только больше и больше. Great Beeline! Раньше всё шикарно было, даже 1080p можно было смотреть, сейчас 240p еле даётся... Я "в восторге".

[tork911]

мой совет у кого есть возможность уйти к другому провайдеру не раздумывайте!билайн свои проблемы решает годами(если вообще решает) ...

[blackevil]

Думаю, что пора переходить к другому провайдеру. Сидел удаленно настраивал сервер и тут - бац, да здравствует тоталитарный железный черно-желтый занавес от внешки. Заявленной скорости так и не увидел за все время использования билайна. Зато убедился, что билайн делит всех на "своих" - это те кто у них в группе "казахстанские сайты" и чужих - все остальные.. Пинги до серверов в нашем Алматинском - телекомовском датацентре выше 200, а скорость ниже 512кбит\сек.

[BeelineKZ]

beelinekz вы что творите? я футбол смотрю у вас опять обрывы на внешке. сколько можно?

Доброе утро. Просим написать Ваш логин и контактный номер в личку. Мы проверим и составим заявку в технический отдел для проверки. С Вами свяжутся.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Продавец ПК вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за понимание.

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]


Вопрос : если письмо о расторжении написать, остаток лицевого счета вернут деньгами сразу?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[BeelineKZ]

Доброе утро Shdow, FixeR!
По вопросу пинга открыт инцидент. Решается на уровне руководства. Ведутся переговоры, и работы по улучшению пинга на стороне наших партнёров за рубежом. Приносим свои извинения за данные неудобства. Надеемся на понимание и просим Вас ожидать.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 27.02.2013, 09:37:57

[BeelineKZ]

Думаю, что пора переходить к другому провайдеру. Сидел удаленно настраивал сервер и тут - бац, да здравствует тоталитарный железный черно-желтый занавес от внешки. Заявленной скорости так и не увидел за все время использования билайна. Зато убедился, что билайн делит всех на "своих" - это те кто у них в группе "казахстанские сайты" и чужих - все остальные.. Пинги до серверов в нашем Алматинском - телекомовском датацентре выше 200, а скорость ниже 512кбит\сек.

Добрый день. Приносим свои извинения за данные неудобства. Просим написать ваш логин контактный номер в личку. Постараемся вам помочь.