Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Ivangoldenhands]

Вы можете хотя бы примерный срок сказать?Месяц,2 месяца?Ну как вы сами думаете?Есть ли смысл платить за следующий месяц?Будет ли в след.месяце норм?или лучшее не платить?

Хороший вопрос. Присоединяюсь.

[_Zenith_]

Вообще, у меня ощущения, что проблемы с пингом созданы искусственно. Потому как через прокси находящийся даже не в России, всё просто летает.

Жаль для танков нужен Socks5 прокси, а это большая редкость на просторах интернета (бесплатных).

Сообщение отредактировал _Zenith_: 25.02.2013, 22:17:35

[NeedForYou]

Уважаемое сообщество прошу помощи у Вас т.к. техническая поддержка оператора не смогла мне помочь в течении всего дня.

Прошу подтвердить или опровергнуть наличия проблемы на Вашем интернет подключении
1. Выдается ли автоматически ДНС 87.247.0.133
2. Корректно ли выдается ответ при принудительном переключении программой nslookup на ДНС сервер командой lserver 87.247.0.133 и попыткой определить сайт, например mail.ru

У меня на данный момент получается такой ответ:

> lserver 87.247.0.133
Сервер по умолчанию: [87.247.0.133]
Address: 87.247.0.133
> mail.ru
Сервер: [87.247.0.133]
Address: 87.247.0.133
*** [87.247.0.133] не удалось найти mail.ru: Server failed

[valoks]

Логин 0010037114
Скорость интернета 1-1,5 Мб в лучшем случае, а так чаще и того меньше, плачу за 50, заявку подал давно, никак не реагируете, просил перерасчет, мне сказали пересчитать не могут сделают скидку на последующие платежи, на кой х.... мне скидки если у вас ни чего не работает нормально, захочешь в онлайн игры зайти пинг бешеный, если что-нибудь посмотреть, так грузится два часа даже в самом дерь....м качестве.
До коли будет продолжаться этот беспредел и когда закончится?

[Антон Пелых]

Логин 0010041064
Невозможно играть в онлайн игры. ОГРОМНЫЙ пинг!!

[Dalless]

Карагандинцы-пользователи интернет дома! Прошу откликнуться тек, кого систематически не устраивает качество предоставления услуг интернета от Билайн. Это уже начинает доставать - смехотворно низкая скорость в часы пик и по выходным. Бесконечные проверки линии и пр. по 3535 уже просто достали. Давайте соберемся и решим как воздействовать на провайдера. Альтернатив Билайну, к сожалению, мало и они об этом знают!

[TemaJP]

Здраствуйте всем. У меня аналогичная пролема с пингом. И это не единственная проблема которая была у меня c Beeline. Подключил я его потому что мне надоели постоянные проблемы с конкурентом. Но теперь я понимаю что там были только цветочки. Ладно были проблемы на которые я более менее закрывал глаза (Например с отвратительной буферизацией в youtube) ,но теперь это не в какие ворота не лезет! Пинг уже неделю держится! Поиграть вечером не во что нельзя! Мало того, я купил онлай билет на турнир в онлайн игре, и теперь тупо немогу смотреть игры своих любимых команд! Звинишь в службу поддержки, мне непонятно что вначале отвечают (типо попробуйте использовать другой браузер, либо играйте только на казахстанских серверах), после того как выясняется что от меня нельзя таким образом отделатся операторы сознаются что проблемы с всетаки пингом! Я немогу понять, почему сразу не сознаться что у вас есть проблема. Это реально от незнания и не просвященности оператора, или от желания поскорее отделаться либо и то и другое? Понимаю что больше первое, но впечатление складывается не очень хорошое. После вопроса - когда исправят, ответ следует - не знаем, ждите. Я уже неделю жду, хотя бы просветите из за чего я жду, и сколько еще придется? Мне реально интересно почему это происходит? Я так понял, что у некоторых это больше недели происходит. Обьясните хоть что нибудь пожалуйста! А то народ так и будет буйствовать от недостатка информации.

Сообщение отредактировал TemaJP: 25.02.2013, 22:26:28

[_Zenith_]

Всем кроме танков, учитесь юзать прокси, пинги будут на порядок ниже.

[TemaJP]

Вы можете хотя бы примерный срок сказать?Месяц,2 месяца?Ну как вы сами думаете?Есть ли смысл платить за следующий месяц?Будет ли в след.месяце норм?или лучшее не платить?

Хороший вопрос. Присоединяюсь.

+
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 26.02.2013, 09:49:02

[Ivangoldenhands]

Всем кроме танков, учитесь юзать прокси, пинги будут на порядок ниже.

Могу посоветовать вот это: www.tunnelbear.com
Там две кнопки, вкл и выкл.
зы Танки через неё не работают. Увы.

[Ivangoldenhands]

Оу, занятно. На сайте Интернет Дома новостей нет, всё как бы в порядке выходит. А мы тут напраслину гоним... http://provod.beelin...bp#.USuQwKWeN50

[BeelineKZ]

Вы можете хотя бы примерный срок сказать?Месяц,2 месяца?Ну как вы сами думаете?Есть ли смысл платить за следующий месяц?Будет ли в след.месяце норм?или лучшее не платить?

Добрый вечер!

По срокам нет информации, т.к. специалисты не сообщают нам о сроках.

[ЙОЛКО]

Конечно не сообщают, вы же не спрашиваете. Вам то по *цензура*

[BeelineKZ]

BeelineKZ
А я 8-ой месяц жду, когда мне соизволят решить проблему со скоростью. Перерасчёта не сделали, сославшись на закрытие заявок другими менеджерами, без уведомления/звонка. Вот интересно, когда надо получить деньги с Клиента, Вы знаете всю его поднаготную. Когда Клиент обращается за перерасчётом, его так отфутболивают на другие отдела, те в свою очередь на третьи, получается замкнутый круг. Дозвониться к Вам, чтобы зарегистрировать обращение - это, почти, невозможо.

Добрый вечер!

По Вашему логину было составлено несколько заявок за этот период. Последняя заявка еще находится в обработке.

[Приверженец конструктива]

Конечно не сообщают, вы же не спрашиваете. Вам то по *цензура*

+100500! Авто бот рулит.)

Вот по факту под столом, убила фраза...настолько жизненно.)

Я у девушки спрашивал по телефону, она краснея и бледнея вымолвила только : от лица компании ...

Сообщение отредактировал Приверженец конструктива: 25.02.2013, 22:43:29

[BeelineKZ]

Логин 0010037114
Скорость интернета 1-1,5 Мб в лучшем случае, а так чаще и того меньше, плачу за 50, заявку подал давно, никак не реагируете, просил перерасчет, мне сказали пересчитать не могут сделают скидку на последующие платежи, на кой х.... мне скидки если у вас ни чего не работает нормально, захочешь в онлайн игры зайти пинг бешеный, если что-нибудь посмотреть, так грузится два часа даже в самом дерь....м качестве.
До коли будет продолжаться этот беспредел и когда закончится?

Добрый вечер!

Ваша заявка находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте.

[BeelineKZ]

Логин 0010041064
Невозможно играть в онлайн игры. ОГРОМНЫЙ пинг!!

Добрый вечер!

Принято в работу. Благодарим!

[valoks]

Логин 0010037114
Скорость интернета 1-1,5 Мб в лучшем случае, а так чаще и того меньше, плачу за 50, заявку подал давно, никак не реагируете, просил перерасчет, мне сказали пересчитать не могут сделают скидку на последующие платежи, на кой х.... мне скидки если у вас ни чего не работает нормально, захочешь в онлайн игры зайти пинг бешеный, если что-нибудь посмотреть, так грузится два часа даже в самом дерь....м качестве.
До коли будет продолжаться этот беспредел и когда закончится?

Добрый вечер!

Ваша заявка находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте.

В какой обработке, я каждую неделю по 1-2 заявки делаю, вы лучше ответе когда вы исправлять будете?

[Приверженец конструктива]

Самое прискорбное, что даже авто бот все прекрасно понимает... что не завтра, не через неделю, не через месяц лучше не будет но авто бот продолжает : проблемы решаются, ( священник в серверную уже выехал ) а пользователи по прежнему спрашивают : когда?

[BarelyConscious]

Что толку все эти отписки, с указанием логина?
Ремотируйте глобально, низкий пинг хотят все!