Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[klema11]

Добрый вечер всем. хотелось бы сказать, что после подключения "билайна" я наконец начал пользоваться интернетом с удовольствием. До этого был megaline,и слава богу что БЫЛ. Все познается в сравнении. Орбита 3

Я тоже успела попользоваться хорошим интернетом с Билайн, но последние 3 месяца их бесконечных отмазок, нервотрепок и моих ожиданий монтажников меня вынудили вернуться на мегалайн. Предпочитаю медленную скорость полному отсутствию интернета)

[Тайна Я]

. Вопрос будет обязательно решен  в самый короткий срок.

приезжал монтажник..хочу уведомить вас что вопрос не решен.. сказал приедет менять кабель.

[A099]

по прежнему пинги высокие, потери пакетов... ситуация по прежнему удручающая

Статистика Ping для 62.152.57.15:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 93, потеряно = 7
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 190 мсек, Среднее = 102 мсек

исходя из этого я не могу полноценно пользоваться онлайн-сервисом уже 4 день если не ошибаюсь...
BeelineKZ, будет ли компенсация за это? А то кормить обещаниями и завтраками можно бесконечно...

Сообщение отредактировал Murtenok: 11.02.2013, 21:39:21

[tropper]

У меня вопрос к работнику Beeline почему такая большая разница в скорости. Сегодня тестировал скорость. У меня стоит тарифный план реальный безлимитный 50мбит. Первый тест я сделал на сервер Beeline Караганда:
Второй тест на Beeline Москва:

[g0ld_rush]

Не надо извинений, давайте тему развивайте раз начали. Для начала выложите скрины с вашего торрент клиента и удивите нас скоростью в вечернее время без локальных сидов, а т мы тут давненько не вилели 30мб вечером, хоть за вас порадуемся . Сделайте пару скринов днем и вечером(с отображением сидов), выложите их, выложите файл, который качали, город назовите откуда вы. Заодно разжуйте, почему с прокси-сервером, закачка с торрентов идет по полной, а вечером полная жопа? Ведь не у меня же это одного. Какие порты используются на торренте, а какие нет, или там любые?, но тогда опять же вопрос, почему через прокси(порт 3128) нормальная скорость?. А может там определенный диапазон выделен и в пределах этого диапазона:

Когда решат проблему за пределами РК, выложу скрины.

[BeelineKZ]

по прежнему пинги высокие, потери пакетов... ситуация по прежнему удручающая

Статистика Ping для 62.152.57.15:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 93, потеряно = 7
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 190 мсек, Среднее = 102 мсек

исходя из этого я не могу полноценно пользоваться онлайн-сервисом уже 4 день если не ошибаюсь...
BeelineKZ, будет ли компенсация за это? А то кормить обещаниями и завтраками можно бесконечно...

Доброй ночи, Murtenok!
К сожалению, по пингу инцидент еще открыт. Наши специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Вопрос перерасчета обязательно будет рассмотрен после полного восстановления сервиса.

[BeelineKZ]

У меня вопрос к работнику Beeline почему такая большая разница в скорости. Сегодня тестировал скорость. У меня стоит тарифный план реальный безлимитный 50мбит. Первый тест я сделал на сервер Beeline Караганда:
Второй тест на Beeline Москва:

Доброй ночи, tropper!
В данный момент наблюдаются ограничения по скорости. От лица компании приносим свои извинения за временные неудобства. Вопрос решается. Просим Вас ожидать.

[Батырхан Адай]

Доброй ночи, tropper!
В данный момент наблюдаются ограничения по скорости. От лица компании приносим свои извинения за временные неудобства. Вопрос решается. Просим Вас ожидать.

Доброй ночи господин Билайн!

Это уже совсем не смешно, что даже в половине первого ночи Интернет еле дышит. А стандартная отговорка уже всем надоела.

Страна:

Казахстан

Город:

Показать на карте

Провайдер:

Скорость:

1328

Кбит в секунду

[BeelineKZ]

Доброй ночи, tropper!
В данный момент наблюдаются ограничения по скорости. От лица компании приносим свои извинения за временные неудобства. Вопрос решается. Просим Вас ожидать.

Доброй ночи господин Билайн!

Это уже совсем не смешно, что даже в половине первого ночи Интернет еле дышит. А стандартная отговорка уже всем надоела.

Доброй ночи, Батырхан Адай!
В данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Работы ведутся по устранению неполадка. Просим относиться с пониманием.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 12.02.2013, 01:38:28

[SMeRcH-]

просто нет слов.

[Radetskiy]

Не надо извинений, давайте тему развивайте раз начали. Для начала выложите скрины с вашего торрент клиента и удивите нас скоростью в вечернее время без локальных сидов, а т мы тут давненько не вилели 30мб вечером, хоть за вас порадуемся . Сделайте пару скринов днем и вечером(с отображением сидов), выложите их, выложите файл, который качали, город назовите откуда вы. Заодно разжуйте, почему с прокси-сервером, закачка с торрентов идет по полной, а вечером полная жопа? Ведь не у меня же это одного. Какие порты используются на торренте, а какие нет, или там любые?, но тогда опять же вопрос, почему через прокси(порт 3128) нормальная скорость?. А может там определенный диапазон выделен и в пределах этого диапазона:

Когда решат проблему за пределами РК, выложу скрины.

Послушайте, не надо ничего ждать, выкладывайте сейчас, будем смотреть как у вас там в динамике происходит (днем- вечером). Пока что мы от вас ничего не видели. Я вчера проверил скорость на торренте днем, она была равна ширине канала моего тарифа, т.е. все работало по полной, сиды все нелокальные. Вечером как всегда - задница с конца октября 2012. И какие тут в по вашему проблемы за пределми КЗ?? :

Когда решат проблему за пределами РК, выложу скрины

Когда решат проблему за пределами РК
Теперь по поводу торрента -клиента. Вы вообще как понимаете "случайный порт" ? Это тот порт по которому вы будете отдавать ваш контент, а закачивать вы будете с порта сидера, к которому он(сидер) в данный момент подключен и заметьте это как правило выше 10000, никто не будет прописывать вручную порт 80 .
Ну и у меня еще вопрос открытый, как по

Если трафик торрента определяется, то не по порту, а по служебным данным.

Разьясните пжлста.
Ну и остальное вы оставили без внимания вопрос по прокси серверу. Давайте уже подробней.....

Сообщение отредактировал Radetskiy: 12.02.2013, 07:53:59

[g0ld_rush]

Послушайте, не надо ничего ждать, выкладывайте сейчас, будем смотреть как у вас там в динамике происходит (днем- вечером). Пока что мы от вас ничего не видели. Я вчера проверил скорость на торренте днем, она была равна ширине канала моего тарифа, т.е. все работало по полной, сиды все нелокальные. Вечером как всегда - задница с конца октября 2012. И какие тут в по вашему проблемы за пределми КЗ?? :

Один из каналов не работает, на остальные возросла нагрузка, естественно, что к вечеру она еще больше, соответственно оставшиеся каналы не могут обеспечить заявленную скорость. Еще раз говорю, могу сделать скрины когда сервис восстановят.

Теперь по поводу торрента -клиента. Вы вообще как понимаете "случайный порт" ? Это тот порт по которому вы будете отдавать ваш контент, а закачивать вы будете с порта сидера, к которому он(сидер) в данный момент подключен и заметьте это как правило выше 10000, никто не будет прописывать вручную порт 80 .

Это порт по которому мой клиент будет отдавать данные. Номер порта при этом будет разный при каждом запуске клиента.

Ну и у меня еще вопрос открытый, как по

Если трафик торрента определяется, то не по порту, а по служебным данным.

Разьясните пжлста.

Читайте: http://it-giki.com/post/95.html

Ну и остальное вы оставили без внимания вопрос по прокси серверу. Давайте уже подробней.....

Что именно подробнее? Прокси сервер не использовал для торрентов и так все нормально работает. Если вопрос про номер порта, то это опять же номер порта вашего торрент-клиента никак не может влиять на скорость.

Вообщем я уже даже не пойму в чем у вас вопрос?



UPD: Друг с КТ сказал, что проблема так долго решается, потому что обрыв канала не восстанавливают, а тянут новый отрезок. Планируют к среде закончить, так что возможно завтра уже скорость восстановится.

Сообщение отредактировал achernoff: 12.02.2013, 10:31:10

[69gal69]

0012311082
что с моим интернетом?
почему комп не видит сеть даже?
третий месяц нет связи, почему не сделан перерасчет за ноябрь и январь?

[BeelineKZ]

0012311082
что с моим интернетом?
почему комп не видит сеть даже?
третий месяц нет связи, почему не сделан перерасчет за ноябрь и январь?

Добрый день! По вашему логину существует заявка. Пока точных сроков мы не можем Вам предоставить. Но мы постараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. Как только восстановим сервис, мы обязательно рассмотрим вопрос по поводу перерасчета. Спасибо, что Вы с нами!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 12.02.2013, 11:10:36

[69gal69]

0012311082
что с моим интернетом?
почему комп не видит сеть даже?
третий месяц нет связи, почему не сделан перерасчет за ноябрь и январь?

Добрый день! По вашему логину существует заявка. Пока точных сроков мы не можем Вам предоставить. Но мы постараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. Как только восстановим сервис, мы обязательно рассмотрим вопрос по поводу перерасчета. Спасибо, что Вы с нами!

насчет с вами то врятли))) устал я от вас , да и судя по вашим "скоростным решениям проблем" понятно что вы устали от клиентов, точнее вы согласны чтобы вам платили но при этом не жаловались бы вам на свои проблемы))

конкретно ответьте что за проблемы с интернетом. позвоните куда надо, спросите по существу и ответьте точно также.

[BeelineKZ]

насчет с вами то врятли))) устал я от вас , да и судя по вашим "скоростным решениям проблем" понятно что вы устали от клиентов, точнее вы согласны чтобы вам платили но при этом не жаловались бы вам на свои проблемы))

конкретно ответьте что за проблемы с интернетом. позвоните куда надо, спросите по существу и ответьте точно также.

В настоящий момент между подписчиками решается вопрос об установке нашего оборудования на крыше.

[baster_69]

Хотел узнать у пользователей, а также представителей провайдера про маршрутизаторы Cisco EA-серии, а в частности EA 3500, есть ли тут обладатели оный? Вчера пришло сия чудо техники, но с забитыми правильными настройками по L2TP коннектится никак не хочет... Может, если у кого есть такие железки сталкивались и возможно решили данную проблему?

Сообщение отредактировал baster_69: 12.02.2013, 12:04:42

[BeelineKZ]

Хотел узнать у пользователей, а также представителей провайдера про маршрутизаторы Cisco EA-серии, а в частности EA 3500, есть ли тут обладатели оный? Вчера пришло сия чудо техники, но с забитыми правильными настройками по L2TP коннектится никак не хочет... Может, если у кого есть такие железки сталкивались и возможно решили данную проблему?

Добрый день! Для услуги Интернет Дома нужен роутер на технологии "Ethernet" с входящим портом "WAN" на протоколах L2TP и PPTP, с поддержкой VPN, если Ваш роутер поддерживает данные параметры, то он будет работать. К сожалению, более точной информации по настройке данного роутер у нас нет, так как мы не являемся производителем роутеров. Список некоторых рекомендуемых роутеров можете найти на нашем сайте:http://provod.beeline.kz/ru/almaty/clients/support/index.wbp#.URneQR1g9c0

[baster_69]

Добрый день! Для услуги Интернет Дома нужен роутер на технологии "Ethernet" с входящим портом "WAN" на протоколах L2TP и PPTP, с поддержкой VPN, если Ваш роутер поддерживает данные параметры, то он будет работать. К сожалению, более точной информации по настройке данного роутер у нас нет, так как мы не являемся производителем роутеров. Список некоторых рекомендуемых роутеров можете найти на нашем сайте:http://provod.beeline.kz/ru/almaty/clients/support/index.wbp#.URneQR1g9c0

Я конечно не хочу никого обидеть, но реально думаете, что модель Cisco 2012 года этого не поддерживает?! Настройки внесены полностью правильно, а вот ответа от оборудования с вашей стороны нет, так как все останавливается на статусе соединение. Про поддерживаемые роутеры,то простите чего стоит только Dir-300 - динозавр...
Получается, что ваше оборудование не способно поддерживать новые железки?!
Еще раз повторюсь, что никого не хочу обидеть, но когда берешь одного из лидеров в производстве сетевого оборудования и не дешевый его продукт, встает вопрос с чьей же стороны проблема!

[BeelineKZ]

Добрый день! Для услуги Интернет Дома нужен роутер на технологии "Ethernet" с входящим портом "WAN" на протоколах L2TP и PPTP, с поддержкой VPN, если Ваш роутер поддерживает данные параметры, то он будет работать. К сожалению, более точной информации по настройке данного роутер у нас нет, так как мы не являемся производителем роутеров. Список некоторых рекомендуемых роутеров можете найти на нашем сайте:http://provod.beeline.kz/ru/almaty/clients/support/index.wbp#.URneQR1g9c0

Я конечно не хочу никого обидеть, но реально думаете, что модель Cisco 2012 года этого не поддерживает?! Настройки внесены полностью правильно, а вот ответа от оборудования с вашей стороны нет, так как все останавливается на статусе соединение. Про поддерживаемые роутеры,то простите чего стоит только Dir-300 - динозавр...
Получается, что ваше оборудование не способно поддерживать новые железки?!
Еще раз повторюсь, что никого не хочу обидеть, но когда берешь одного из лидеров в производстве сетевого оборудования и не дешевый его продукт, встает вопрос с чьей же стороны проблема!

baster_69, мы вас тоже не хотим обидеть, но мы не являемся производителями роутеров и не можем сказать точно подойдет ли ваш маршрутизатор. А характеристику мы уже ранее писали. Если ваш роутер поддерживает эти параметры, то можете смело подключать=)