Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Gooodra]

Добрый вечер BeelineKZ

Позвонил я сегодня в тех. поддержку. заявка 1.02.13 была закрыта с вязи возобновления скорости, но как показывает практика на сегодняшний день проблема остается актуальной . лог 0010049048. и все что вы писали о глобальном огроничении по РК там нечего не знаю и не каких перерасчет не будут делать ...
. . .

..

Сообщение отредактировал Gooodra: 08.02.2013, 22:51:21

[Rozkin3112]

Билайн, привет!
это как понимать???? когда восстановите скорость????


Last Result:
Download Speed: 3898 kbps (487.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 3918 kbps (489.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 304 ms
8 февраля 2013 г. 23:03:09


0010100146

[BeelineKZ]

Добрый вечер BeelineKZ

Позвонил я сегодня в тех. поддержку. заявка 1.02.13 была закрыта с вязи возобновления скорости, но как показывает практика на сегодняшний день проблема остается актуальной . лог 0010049048. и все что вы писали о глобальном огроничении по РК там нечего не знаю и не каких перерасчет не будут делать ...
. . .

..

Билайн, привет!
это как понимать???? когда восстановите скорость????


Last Result:
Download Speed: 3898 kbps (487.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 3918 kbps (489.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 304 ms
8 февраля 2013 г. 23:03:09


0010100146

Доброй ночи, Уважаемые пользователи! В данный момент наблюдаются ограничения по скорости по всему РК. Наши специалисты делают все возможное,чтобы в кратчайшие сроки восстановить скорость. От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

[omarovazamat]

Билайн КЗ. Лови заявку
0010103188 Астана. Скорости вообще нету

[BeelineKZ]

Билайн КЗ. Лови заявку
0010103188 Астана. Скорости вообще нету

Доброй ночи, omarovazamat! В данный момент наблюдаются ограничения по скорости по всему РК. Наши специалисты делают все возможное,чтобы в кратчайшие сроки восстановить скорость. От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

[A099]

уже сколько дней подряд эти ограничения по РК?

[sdfsdfasdfasvfasd]

уже сколько дней подряд эти ограничения по РК?

Сколько пользуюсь этим Билайном столько и слышу что работы там работы тут.

[BeelineKZ]

уже сколько дней подряд эти ограничения по РК?

уже сколько дней подряд эти ограничения по РК?

Сколько пользуюсь этим Билайном столько и слышу что работы там работы тут.

Доброй ночи, Уважаемые пользователи! От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства! Надеемся на понимание!

[1v3gp]

http://www.speedtest.../2496272451.png

0010903411
ТП реал30. Где тут 30 мбит? тыкните мне носом? зачем я переплачиваю за тарифный план, который дает мне скорость тарифного плана реал10?

[BeelineKZ]

http://www.speedtest.../2496272451.png

0010903411
ТП реал30. Где тут 30 мбит? тыкните мне носом? зачем я переплачиваю за тарифный план, который дает мне скорость тарифного плана реал10?

Доброе утро, 1v3gp!

От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства! У нас наблюдаются ограничения по техническим причинам. Ситуация исправляется. Наши специалисты делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки восстановить скорость.

[imustgo]

Вот так надо разговаривать с билайном жесть

Сообщение отредактировал imustgo: 09.02.2013, 16:09:11

[Mr.Cartman]

У вас в теме хотя бы представитель провайдера отписывается, не боится в "глаза" клиентам говорить о проблемах, в соседней про КТ такие же страсти, скоростей уже 4 дня как нету но информации по ситуации абсолютно никакой - по типу Хабарньюс "В Багдаде все спокойно!" -)
Насколько я понял проблема общереспукликанская, уважаемый BeelineKZ не могли бы Вы поделится немного техническими деталями проблемы, я не прошу полную раскладку, просто в двух словах у кого там что полегло то? Думаю всем это будет интересно.

[klema11]

У вас в теме хотя бы представитель провайдера отписывается, не боится в "глаза" клиентам говорить о проблемах, в соседней про КТ такие же страсти, скоростей уже 4 дня как нету но информации по ситуации абсолютно никакой - по типу Хабарньюс "В Багдаде все спокойно!" -)
Насколько я понял проблема общереспукликанская, уважаемый BeelineKZ не могли бы Вы поделится немного техническими деталями проблемы, я не прошу полную раскладку, просто в двух словах у кого там что полегло то? Думаю всем это будет интересно.

Отписки здесь стандартные по шаблону , там 4 дня а здесь уже четвертый месяц, нет вроде ответили что провайдеры друг от друга не зависят, хотя впечатление, действителльно, создается, что зависят( как будто проблема Казахстана в целом(

[imustgo]

Бессовестный билайн, свои проблемы решает за чужой счет, объяснили бы клиентам, отключили бы услугу, наладили бы все тогда и возобновляли бы работу с клиентами, а то сколько люди тратят на вас нервов, я все понимаю, нет проблем где ничего не делается, ну не месяцами же людям ждать, позор!!!

[Tritok]

Видео понравилось все как у нас, 100% надо так же разговаривать, на последок, перед уходом! Задрали уже со своими проблемами и поганым сервисом.

[BeelineKZ]

У вас в теме хотя бы представитель провайдера отписывается, не боится в "глаза" клиентам говорить о проблемах, в соседней про КТ такие же страсти, скоростей уже 4 дня как нету но информации по ситуации абсолютно никакой - по типу Хабарньюс "В Багдаде все спокойно!" -)
Насколько я понял проблема общереспукликанская, уважаемый BeelineKZ не могли бы Вы поделится немного техническими деталями проблемы, я не прошу полную раскладку, просто в двух словах у кого там что полегло то? Думаю всем это будет интересно.

Добрый день!

Данный вопрос решается на уровне руководства! К сожалению, детальной информацией мы не обладаем. Просьба отнестись с пониманием. Специалисты делают все возможное для разрешения ситуации в кратчайшие сроки.

[g0ld_rush]

У вас в теме хотя бы представитель провайдера отписывается, не боится в "глаза" клиентам говорить о проблемах, в соседней про КТ такие же страсти, скоростей уже 4 дня как нету но информации по ситуации абсолютно никакой - по типу Хабарньюс "В Багдаде все спокойно!" -)
Насколько я понял проблема общереспукликанская, уважаемый BeelineKZ не могли бы Вы поделится немного техническими деталями проблемы, я не прошу полную раскладку, просто в двух словах у кого там что полегло то? Думаю всем это будет интересно.

Друг с КТ сказал, что где то между Саратовом и Пушкино "перепахали" магистральный кабель. Соответственно проблемы не в РК, а в России, поэтому и у КТ так же скорость "просела".

[A099]

Друг с КТ сказал, что где то между Саратовом и Пушкино "перепахали" магистральный кабель. Соответственно проблемы не в РК, а в России, поэтому и у КТ так же скорость "просела".

опять пьяный тракторист чтоли?

[Тайна Я]

Ув. билайн. я так понимаю вы мой вопрос отложилии до понедельника? Мало мне 10 дней ждать решили еще потянуть да?))))

[BeelineKZ]

Ув. билайн. я так понимаю вы мой вопрос отложилии до понедельника? Мало мне 10 дней ждать решили еще потянуть да?))))

Добрый вечер, Тайна Я! Вам ранее монтажники оставляли свои контакты, пожалуйста позвоните по ним и сообщите когда Вы будете дома в дневное время.