Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[SystemA]

Написал уже на ЦТ, но здесь народу больше и оперативности думаю будет больше))).
Тариф "Реальный безлимит 50" вместо 50 мегабит/секунду на самом деле дает 20.5 Мбит/сек на загрузку и 24 Мбит/сек на отдачу. Можно решить ситуацию?

[BeelineKZ]

Что делать если инет отключается через каждые 10 мин? после перезагрузки инет возвращается но ровно на 10 мин.

Добрый вечер, Ромка!
Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный телефон в личку. Мы обязательно все проверим, и предоставим Вам ответ.

[1v3gp]

Когда уже будет нормальная скорость и пинг?? Сколько можно то

[BeelineKZ]

Когда уже будет нормальная скорость и пинг?? Сколько можно то

Добрый вечер, 1v3gp!
Предоставьте, пожалуйста, Ваш логин и контактный телефон в личку. Мы все выясним и предоставим Вам ответ.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 10.02.2013, 20:43:34

[g0ld_rush]

Опять "внешка упала", скорость где-то в районе 1 мбит/сек.

[BeelineKZ]

Опять "внешка упала", скорость где-то в районе 1 мбит/сек.

achernoff, не могли бы предоставить данные (логин) в личку, чтобы мы смогли проверить и предоставить Вам ответ.

[Коллекционер]

На торенте тоже сейчас больше 700-900 кб качает.
Где проверить скорость?

Сообщение отредактировал Коллекционер: 10.02.2013, 20:56:23

[Кобланды_Пуланбек]

Когда будет окончен тех.работы?0010321395

[Коллекционер]

Ребята, можно ли указать НЕ билайновские DNS сервера? Привязки нет?

[AlexPol]

Что за дела?
На http://internet.beel...s/speedtest.wbp скорость показывает от 26/20 до 37/24.
На http://speedtest.net/ с вами же скорость уже такая:


с Московским Билайном уже во как:




За что деньги платим? Устраните свои проблемы с каналами и скоростью.

номер 0990007958, Алмата.

[BeelineKZ]

Когда будет окончен тех.работы?0010321395

Добрый вечер, Кобланды_Пуланбек!
По Вашему логину ранее была составлена заявка. Работы ведутся, просим Вас ожидать. Со стороны компании делается все возможное для скорейшего восстановления сервиса. К сожалению, точные сроки не известны.

[Коллекционер]

А у меня вот так:
Бишкек


Клайпеда


Какая то Malmo:

[BeelineKZ]

Что за дела?
На http://internet.beel...s/speedtest.wbp скорость показывает от 26/20 до 37/24.
На http://speedtest.net/ с вами же скорость уже такая:


с Московским Билайном уже во как:




За что деньги платим? Устраните свои проблемы с каналами и скоростью.

номер 0990007958, Алмата.

Добрый вечер, AlexPol!
По Вашему логину была составлена заявка в технический отдел. С Вами обязательно свяжутся наши специалисты. Просим Вас ожидать.

[AlexPol]

Что делать если инет отключается через каждые 10 мин? после перезагрузки инет возвращается но ровно на 10 мин.

у меня такая же херня была в первые дни как мне подключили "Интернет дома", на компе с ВинХР, при подключении к компу кабелем напрямую.
Там в свойствах соединения при его установлении писало:
Сеанс установлен - чч/мм (время)
длительность сеанса до - чч/мм (время)

И вот время на втором значении показывало через 10 минут после первого.
Как только время подходило, сеанс обрывался.

По вызову пришел мастер билайновский, около часа мудохался с моим компом но ничего добиться не мог. В итоге я настоятельно посоветовал ему чтобы он созвонился с теми кто настраивает параметры моего соединения у них в техслужбе и чтобы они эту самую "длительность сеанса до" настроили вместо 10 минут на 24 часа.

После того как они это сделали, обрывы связи прекратились.

[roketa]

кстати, молодцы что ввели услугу звонок оператора, пробовала 2 раза, перезвонили, правда, что бы в обоих случаях сказать ОЖИДАЙТЕ

[Rocfor]

0011906499

Скажите мне, за что я плачу. У меня Реальный Безлимит 50
У меня youtube при 480p еле грузится, как это понимать ?

А вот что мы видим по тестам.



И это до вашего сервера в Алмате.



А это да Москвы.



А это Астана Казахтелеком

Я с мегалайн турбо переходил, не для того что бы тариф старт получить.

Сообщение отредактировал Rocfor: 10.02.2013, 21:51:03

[нтс]

когда будет нормальная скорость
заявка создана уже 2 недели

Прикреплённые изображения:

• 

[BeelineKZ]

0011906499

Скажите мне, за что я плачу. У меня Реальный Безлимит 50
У меня youtube при 480p еле грузится, как это понимать ?

Доброй ночи, Rocfor!
К сожалению, наблюдаются ограничения по скорости. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Просим относиться с пониманием.

[roketa]

0011906499

Скажите мне, за что я плачу. У меня Реальный Безлимит 50
У меня youtube при 480p еле грузится, как это понимать ?

Доброй ночи, Rocfor!
К сожалению, наблюдаются ограничения по скорости. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Просим относиться с пониманием.

нам сделают перерасчет за причиненные неудобства?

[BeelineKZ]

когда будет нормальная скорость
заявка создана уже 2 недели

Доброй ночи, нтс!
Наблюдаются ограничения по скорости. Просим отнестись с пониманием. Ведутся работы для скорейшего восстановления сервиса.