Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[dimafg]

Здравствуйте! Неокторое время назад я подключался к услуге Турбо, однако прироста скорости не получил. То есть вы у меня просто украли 1500 тенге. Еще ко всему прочему во время сильных морозов не было интернета. Никакого перерасчета вы также не сделали и не собираетесь и для вас это в порядке вещей. Теперь. Хотелось бы узнать, все осталось по прежнему или хотя бы подключившись к услуге Турбо я получу реально 100 мегабит в секунду на внешку? Зная вас, не особо надеюсь на ответ, но теплится надежда - вдруг вы все таки стали нормальной цивилизованной компанией.

[Sairan 29]

BeelineKZ, и почему не пересчитали мой баланс за январь?
Не наладили интернет и в то же время забираете полную сумму.

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Неокторое время назад я подключался к услуге Турбо, однако прироста скорости не получил. То есть вы у меня просто украли 1500 тенге. Еще ко всему прочему во время сильных морозов не было интернета. Никакого перерасчета вы также не сделали и не собираетесь и для вас это в порядке вещей. Теперь. Хотелось бы узнать, все осталось по прежнему или хотя бы подключившись к услуге Турбо я получу реально 100 мегабит в секунду на внешку? Зная вас, не особо надеюсь на ответ, но теплится надежда - вдруг вы все таки стали нормальной цивилизованной компанией.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин в личку. После проверки предоставим исчерпываю информацию. Спасибо.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, и почему не пересчитали мой баланс за январь?
Не наладили интернет и в то же время забираете полную сумму.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин. Проверим. Спасибо.

[alanver1957]

Здравствуйте! Неокторое время назад я подключался к услуге Турбо, однако прироста скорости не получил. То есть вы у меня просто украли 1500 тенге. Еще ко всему прочему во время сильных морозов не было интернета. Никакого перерасчета вы также не сделали и не собираетесь и для вас это в порядке вещей. Теперь. Хотелось бы узнать, все осталось по прежнему или хотя бы подключившись к услуге Турбо я получу реально 100 мегабит в секунду на внешку? Зная вас, не особо надеюсь на ответ, но теплится надежда - вдруг вы все таки стали нормальной цивилизованной компанией.

У меня та-же история. Ответ прост и в той-же степени огорчительный. Реальную скорость получите только в p2p. Во всех остальных случаях нет, как в прочем и 30 мбит/с и 50.

[niba]

Ндааа, что-то совсем скорость упала на скачивание с торрентов! Выше 800 кб/с не поднимается. Хотя тарифный 50. Брал на 2 месяца услугу Турбо. Ничего не прибавилось по скорости. Деньги на ветер. В основном смотрю ip-tv через Дюну. HD каналы стали затыкаться всё чаще. Кстати, подведена так-же оптика от телекома, по вечерам тоже на HD затыки, хотя торренты тянет стабильно на 2-2.8 Мб/с.
BeelineKZ, гляньте по договору 0010007485. Не нравится мне последнее время история со скоростью интернета.

[Ngrrk]

Здравствуйте! Неокторое время назад я подключался к услуге Турбо, однако прироста скорости не получил. То есть вы у меня просто украли 1500 тенге.Теперь. Хотелось бы узнать, все осталось по прежнему или хотя бы подключившись к услуге Турбо я получу реально 100 мегабит в секунду на внешку?

Извиняюсь, конечно, но, по-моему, именно для таких, как Вы введен это турбо-режим. Один раз обожглись, но, если Вам сейчас скажут, что теперь все ок, можете смело подключать снова (а они так скажут, я уверен), то Вы снова подключите, и снова ничего не поимеете. И хитрый Beeline будет прав в этой ситуации, потому как известно, что в диапазон "до 100 Мбит" входит и 1 Мб/c, и 56 кбит/c.

[Ngrrk]

Ндааа, что-то совсем скорость упала на скачивание с торрентов! Выше 800 кб/с не поднимается. Хотя тарифный 50.

А вот насчет торрентов, там все-таки зависимость аплоада раздающих куда как важнее, чем скорость Вашего даунлоада.

[Sairan 29]

BeelineKZ, и почему не пересчитали мой баланс за январь?
Не наладили интернет и в то же время забираете полную сумму.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин. Проверим. Спасибо.

0010056679
Я вам отписывался ранее. Все еще проверяете?

[Ngrrk]

А вообще, собрать бы петицию, где говорилось бы о том, что интернет-провайдеры должны указывать не только верхний, но и нижний пороги скорости. Вот тогда бы куча вопросов отпала.

[BeelineKZ]

0010056679
Я вам отписывался ранее. Все еще проверяете?

Добрый день, Sairan 29!
Заявка находится в обработке, просим ожидать, скоро с Вами свяжемся.

Возврат суммы предоставляется согласно абонентской платы путем корректировки на лицевой счет: 1/720 (одна семьсот двадцатая) ежемесячной абонентской платы за каждый час простоя. Время отсутствия услуг учитывается начиная с момента Вашего обращения в Компанию.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 01.02.2013, 17:41:03

[Don_Quijote]

в Астане подключаться не стоит по ходу, да?

[niba]

Ндааа, что-то совсем скорость упала на скачивание с торрентов! Выше 800 кб/с не поднимается. Хотя тарифный 50.

А вот насчет торрентов, там все-таки зависимость аплоада раздающих куда как важнее, чем скорость Вашего даунлоада.

Да, в курсе. Но если на рутрекере и днем и ночью скорость не более 1 мб/с и уже больше месяца, то это наводит на определенные мысли. Тем более есть с чем сравнить - IDNet на тех же торрентах стабильно держит скорость до 3 Мб/с.

[Ivan18]

ЛК у меня одного не открывается?

[mib_asd]

сегодня столкнулся с проблемой интернет оплаты когда интернет отключен.

оплату провести то можно, но вот когда halykpay пересылает на "paysecure" от казкома для ввода 3дsecure кода страница не загружается, то есть не возможно оплатить онлайн за интернет чтобы его снова включили.

добавьте тот сайт оплаты от казкома как исключения когда отключаете интернет

[BeelineKZ]

ЛК у меня одного не открывается?

Добрый вечер, Ivan18! По Личному кабинету есть частичные ограничения. Приносим свои извинения! Сейчас принимаются меры по исправлению ситуации. Просим периодический проверять доступ.

[BeelineKZ]

сегодня столкнулся с проблемой интернет оплаты когда интернет отключен.

оплату провести то можно, но вот когда halykpay пересылает на "paysecure" от казкома для ввода 3дsecure кода страница не загружается, то есть не возможно оплатить онлайн за интернет чтобы его снова включили.

добавьте тот сайт оплаты от казкома как исключения когда отключаете интернет

Добрый вечер, mib_asd! Ваше обращение принято к сведению, рассмотрим.

[Refkaz]

Когда интернет Билайна дойдет до Балхаша?

[BeelineKZ]

Когда интернет Билайна дойдет до Балхаша?

Добрый вечер, Refkaz! К сожалению, информация об этом еще не поступала. Пожалуйста, следите за новостями на официальном сайте нашей компании.

[A099]

С завтрашнего дня казахстанский Beeline возглавит новый генеральный директор – Тарас Пархоменко.
Это уже четвертый руководитель компании за три года, причем ставку здесь делают исключительно на приглашенных топ-менеджеров.
«Ситуация вокруг Beeline в Казахстане сложилась непростая. Она является отражением общей ситуации с группой Vimpelcom, которая концентрирует внимание и инвестиции на свои проекты в Западной Европе, в какой-то степени в ущерб бизнесу в СНГ. Урезанное финансирование, сниженный приоритет бизнеса в Казахстане, а также выход Tele2 на рынок РК, который проходит в рамках резкого снижения цен на сотовую связь, все это не могло не оказать негативного влияния на операции Beeline в стране.
Новый генеральный директор уже заявил, что в числе основных приоритетов в Казахстане он видит развитие компании в области создания лучшего клиентского опыта, укрепления бренда и стимулирования роста бизнеса в сегменте доступа в интернет.