Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[ЗумотамокхиморуШиморинкато]

Возникла проблема.
Когда подключил билайн были проблемы с роутером, он все время обрубался, сеть между компами и интернет пропадали. Как то все сложилось так, что он чудесным образом починился и перестал так делать, но теперь возникли новые проблемы, если подключаю роутер то компьютер то видит его то нет, сеть сильно прыгает ("Доступ к интернету", "Без доступа к интернету", "Без доступа к сети" сменяются с периодичностью в 1 секунду), а если на прямую подключаю, то вообще не подключается, сеть видит, видит даже чужие компьютеры в сети билайна, но к интернету не подключается. Что это может быть и как это можно решить? Сбрасывал через Beeline Helper всё что можно, без толку.
Кстати хотелось бы добавить что такие глобальные сервисы как гугл, яндекс, ютуб и тд. оочень долго открываются, а фейсбук и вконтакт вообще отказываются работать.

Сообщение отредактировал ЗумотамокхиморуШиморинкато: 15.01.2013, 12:41:07

[mclaud_72]

Возникла проблема.

Скрытый текст

Когда подключил билайн были проблемы с роутером, он все время обрубался, сеть между компами и интернет пропадали. Как то все сложилось так, что он чудесным образом починился и перестал так делать, но теперь возникли новые проблемы, если подключаю роутер то компьютер то видит его то нет, сеть сильно прыгает ("Доступ к интернету", "Без доступа к интернету", "Без доступа к сети" сменяются с периодичностью в 1 секунду), а если на прямую подключаю, то вообще не подключается, сеть видит, видит даже чужие компьютеры в сети билайна, но к интернету не подключается. Что это может быть и как это можно решить? Сбрасывал через Beeline Helper всё что можно, без толку.
Кстати хотелось бы добавить что такие глобальные сервисы как гугл, яндекс, ютуб и тд. оочень долго открываются, а фейсбук и вконтакт вообще отказываются работать

.

Вы бы хотя-бы для начала написали какой роутер?
Но походу Вам не сюда надо а к провайдеру
Позвоните в техподдержку Пусть проверят



P.S. И как такой ник можно запомнить, я прочитал-то его не с первого раза
А пароль наверно и того похлеще, символов 30

[BeelineKZ]

Возникла проблема.
Когда подключил билайн были проблемы с роутером, он все время обрубался, сеть между компами и интернет пропадали. Как то все сложилось так, что он чудесным образом починился и перестал так делать, но теперь возникли новые проблемы, если подключаю роутер то компьютер то видит его то нет, сеть сильно прыгает ("Доступ к интернету", "Без доступа к интернету", "Без доступа к сети" сменяются с периодичностью в 1 секунду), а если на прямую подключаю, то вообще не подключается, сеть видит, видит даже чужие компьютеры в сети билайна, но к интернету не подключается. Что это может быть и как это можно решить? Сбрасывал через Beeline Helper всё что можно, без толку.
Кстати хотелось бы добавить что такие глобальные сервисы как гугл, яндекс, ютуб и тд. оочень долго открываются, а фейсбук и вконтакт вообще отказываются работать.

Добрый день, ЗумотамокхиморуШиморинкато!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер телефона в личку. Будем рады помочь!

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Poison. вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Самое дебильное это то что для онлайн подержи необходим интернет, Билайн вы говно!
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.[/ex]

[ЗумотамокхиморуШиморинкато]

Возникла проблема.

Скрытый текст

Когда подключил билайн были проблемы с роутером, он все время обрубался, сеть между компами и интернет пропадали. Как то все сложилось так, что он чудесным образом починился и перестал так делать, но теперь возникли новые проблемы, если подключаю роутер то компьютер то видит его то нет, сеть сильно прыгает ("Доступ к интернету", "Без доступа к интернету", "Без доступа к сети" сменяются с периодичностью в 1 секунду), а если на прямую подключаю, то вообще не подключается, сеть видит, видит даже чужие компьютеры в сети билайна, но к интернету не подключается. Что это может быть и как это можно решить? Сбрасывал через Beeline Helper всё что можно, без толку.
Кстати хотелось бы добавить что такие глобальные сервисы как гугл, яндекс, ютуб и тд. оочень долго открываются, а фейсбук и вконтакт вообще отказываются работать

.

Вы бы хотя-бы для начала написали какой роутер?
Но походу Вам не сюда надо а к провайдеру
Позвоните в техподдержку Пусть проверят



P.S. И как такой ник можно запомнить, я прочитал-то его не с первого раза
А пароль наверно и того похлеще, символов 30

Зато не взламывают)

Роутер LEvel-one WBR-6006.

[RegionDDD]

Люди анонимайзеры есть, ВК открывать....?

[cupidonkz]

Сегодня подключили Билайн интернет. Как и ожидалось..... скорость не соответствует заявленной! Позвонил по телефону, отправили какую -то заявку, мол у меня скорость низкая.
А вообще, это исправимо? Ждать мне ихних специалистов? Что -то я тут уже начитался, и начинаю жалеть. SpeedTest показывает download 6.97, upload 8.20 Mbps

[artyom.Ko]

Мне девушка с Билайна звонила в начале декабря, сказала, что при переходе на безлим 50 получите вай фай модем в подарок + до июня месяца оплата по 3900 тенге, ни слова не сказала, о том что если я останусь на тарифе 30, то оплатив такую же сумму 2500 за переход смогу получить так же модем.


Модем до сих пор не могу получить, акция до 20-го января.

ВОПРОС:
1. Почему стартует акция, а люди не могут получить свой модем. Где и когда можно получить свой модем.
2. Почему тариф 50 ничем не отличается от тариф 30 - скорость на внешние ресурсы осталось такая же, временами даже хуже (загрузка видео и с внешних файлохранил.)


Получается я отдал 2500 за переход и ни модема ни улучшения скорости при переходе на более высокий тариф.

Мой логин 0010044994

[BeelineKZ]

Сегодня подключили Билайн интернет. Как и ожидалось..... скорость не соответствует заявленной! Позвонил по телефону, отправили какую -то заявку, мол у меня скорость низкая.
А вообще, это исправимо? Ждать мне ихних специалистов? Что -то я тут уже начитался, и начинаю жалеть. SpeedTest показывает download 6.97, upload 8.20 Mbps

Добрый вечер! Не могли бы написать ваш логин в личку. Проверим.

[BeelineKZ]

Мне девушка с Билайна звонила в начале декабря, сказала, что при переходе на безлим 50 получите вай фай модем в подарок + до июня месяца оплата по 3900 тенге, ни слова не сказала, о том что если я останусь на тарифе 30, то оплатив такую же сумму 2500 за переход смогу получить так же модем.


Модем до сих пор не могу получить, акция до 20-го января.

ВОПРОС:
1. Почему стартует акция, а люди не могут получить свой модем. Где и когда можно получить свой модем.
2. Почему тариф 50 ничем не отличается от тариф 30 - скорость на внешние ресурсы осталось такая же, временами даже хуже (загрузка видео и с внешних файлохранил.)


Получается я отдал 2500 за переход и ни модема ни улучшения скорости при переходе на более высокий тариф.

Мой логин 0010044994

Добрый вечер! Мы проверили ваш логин, т.к вы выполнили все условия данной акции, мы обязательно предоставим роутер. К сожалению, в наличии пока нет. К 20 числам привезут. От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.01.2013, 17:34:44

[HeissMann]

Здравствуйте, правда ли у вас в офисах нельзя снимать как менеджеры обслуживают клиентов? При этом не где нет запрещающих табличек. Нет не каких документов подтверждающих такой запрет. Так как?

[BeelineKZ]

Здравствуйте, правда ли у вас в офисах нельзя снимать как менеджеры обслуживают клиентов? При этом не где нет запрещающих табличек. Нет не каких документов подтверждающих такой запрет. Так как?

Добрый вечер! Если вы хотите снять какой то материал, то необходимо согласовывать со службой поддержки.

[HeissMann]

Здравствуйте, правда ли у вас в офисах нельзя снимать как менеджеры обслуживают клиентов? При этом не где нет запрещающих табличек. Нет не каких документов подтверждающих такой запрет. Так как?

Добрый вечер! Если вы хотите снять какой то материал, то необходимо согласовывать со службой поддержки.

Не. Ну вот например по принципу тайного покупателя. Заснять на видео грубость, косяки и т.д. Вроде табличек с запретом на съемку нет. Да и не стратегические точки вроде.

[Мэс]

Внешка умерла

[Bmusha]

Да внешка умерла подтверждаю логин 0010028303

[Dubaturic]

а у меня часть внешки и часть казнета умерло))) логин 0010048961

[VaHG]

тоже подтверждаю. Нет внешки, vse.kz по минуте на страницу

[i_vampire]

С 22 часов времени Астаны скорость интернета адски упала. В локалке ещё как то шевелится, а вот вне Казахстана скорость подключения ниже 200 килобит в секунду. Именно килобит. Да здравствует dial-up!
Логин: 0010000998

[aidynych]

Что с внешкой?

[Dimmmkhan]

8мкр. Алматы внешней нет.