Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[FixeR]

Спидтест выдает мне, что мой оператор Ростелеком и ближайший сервер находится в Оренбурге

А какой у Вас при этом IP?

вроде уже декабрь, первое число, а скорости нет...

Праздник, все отдыхают

Сайт "www_yaplakal_com" закрыли? Через оперу с турбо открывается.
А напрямую - нет.

Да не открывается. Зато с Мегалайна работает на ура.

Проблема в маршрутизации с провайдеров Ростелеком и его "дочек". Пакеты на ЯП закольцовываются между МСК и СПб на домене stream-internet.net
Если у вас проблемы с доступом, то попробуйте зайти через адрес:
http://www.yap.ru
Или через IP-адреса:
http://62.152.53.131
http://62.152.53.132

Инфа с самого ЯП'а

[BeelineKZ]

Мой логин у вас есть, и в ЛС, и в электронной почте, и тут. Везде он есть.

Будьте добры, напомнить Ваш логин ? Спасибо.

Логин этого абонента - 0011902917 :-D

Доброе утро, raul33! Вопрос по низкой скорости в Вашем городе решается. После восстановления сервиса будет рассмотрен вопрос по перерасчету. Спасибо за понимание.

[Monia]

0010005271 - вы бы такую педантичность проявляли когда у нас нет ломался! я в этой теме уже месяц - и в теме и в личке есть и адрес и фаилия имя
тем более я написала дату и принявшего письмо!

[Monia]

читаешь - все одно ведутся работы, вам ответят - что у вас за оборудование......

[Кожаное лицо]

Сегодня подключил проводной интернет от билайн, "Реальный безлимит 30". (Астана) Дали роутер Tenda N3. По проводу LAN через этот роутер скорость как положено 30мбит. А вот по вайфаю скорость 6мбит.

В чем дело?

точно не скажу, но, может, дело в прошивке?..
у меня эта тенда выдает больше 60мб/с по воздуху...

посмотрите пожалуйста версию своей прошивки

[raul33]

Спидтест выдает мне, что мой оператор Ростелеком и ближайший сервер находится в Оренбурге

А какой у Вас при этом IP?

Был 5.34.34.хх, билайн использует один пул адресов для России и РК?

[ka4nyl]

Сменил тариф на Wi-Fi 30, куда приехать что бы забрать роутер? Какие документы при себе иметь? Алматы.

[BeelineKZ]

Сменил тариф на Wi-Fi 30, куда приехать что бы забрать роутер? Какие документы при себе иметь? Алматы.

Добрый день! Для получения более подробной информации о адресе пройдите по ссылке: http://provod.beelin...=4#.ULmopLBcZbw
Подарочный роутер Вы можете забрать в салоне «Азбука связи» при наличии Удостоверения личности (роутер может забрать только абонент, на которого оформлен логин).

[ka4nyl]

Сменил тариф на Wi-Fi 30, куда приехать что бы забрать роутер? Какие документы при себе иметь? Алматы.

Добрый день! Для получения более подробной информации о адресе пройдите по ссылке: http://provod.beelin...=4#.ULmopLBcZbw
Подарочный роутер Вы можете забрать в салоне «Азбука связи» при наличии Удостоверения личности (роутер может забрать только абонент, на которого оформлен логин).

Спасибо.

[BeelineKZ]

0010005271 - вы бы такую педантичность проявляли когда у нас нет ломался! я в этой теме уже месяц - и в теме и в личке есть и адрес и фаилия имя
тем более я написала дату и принявшего письмо!

Добрый день, Monia! Ответ по Вашему вопросу был предоставлен по звонку. Спасибо за понимание.

[Serfer]

Добрый вечер.
Вчера, 30 ноября, вечером в 22 часа подключили Интернет дома.
Вчера же закинул 3200 тенге. Сегодня уже на счету 101.01 тенге.
Это нормально? В декабре я смогу пользоваться услугой?

[LLN]

Добрый день! Когда решится проблема с call-центром? Ждать 17 минут чтобы поговорить с оператором это возмутительно! Сразу возникает желание сменить провайдера после такого.

[Ngrrk]

Это нормально? В декабре я смогу пользоваться услугой?

Ну да, средства сняты как раз за декабрь. В след. раз они будут сняты 1 января (при их наличии, конечно же)

[Serfer]

А где обещанные 10Мегабит? Смотрю на utorrent - выше 200Килобайт (т.е. 1,6Мегабит) не поднимается.
Это, что за обман?
Даже на Мегалайне Хит было по 300-400Килобайт.

[SS-18]

посмотрите пожалуйста версию своей прошивки

Текущая версия: V5.07.16_en_03; Дата издания:Feb 1 2012

[Ngrrk]

А где обещанные 10Мегабит? Смотрю на utorrent - выше 200Килобайт (т.е. 1,6Мегабит) не поднимается. Это, что за обман?

А это вот такой вот Билайн. Уже 3-й месяц пошел "качественных" услуг.

[BeelineKZ]

Добрый вечер.
Вчера, 30 ноября, вечером в 22 часа подключили Интернет дома.
Вчера же закинул 3200 тенге. Сегодня уже на счету 101.01 тенге.
Это нормально? В декабре я смогу пользоваться услугой?

Добрый вечер! Просим Вас, написать Ваш логин и полностью ФИО на кого оформлен Ваш логин к нам в ЛС. Будем рады Вам помочь!

[BeelineKZ]

Добрый день! Когда решится проблема с call-центром? Ждать 17 минут чтобы поговорить с оператором это возмутительно! Сразу возникает желание сменить провайдера после такого.

Добрый вечер! Возможно, наблюдалось очередность при дозвоне в Службу поддержки. Вы можете обратиться в данном случае к нашим Онлайн консультантам, по адресу: help.beeline.kz Они будут рады Вам помочь с 08:00 до 02:00. Приносим извинения, за временные неудобства.

[BeelineKZ]

А где обещанные 10Мегабит? Смотрю на utorrent - выше 200Килобайт (т.е. 1,6Мегабит) не поднимается.
Это, что за обман?
Даже на Мегалайне Хит было по 300-400Килобайт.

Просим Вас, написать в ЛС Serfer. Постараемся Вам помочь! Ждем.

[Кожаное лицо]

Сегодня подключил проводной интернет от билайн, "Реальный безлимит 30". (Астана) Дали роутер Tenda N3. По проводу LAN через этот роутер скорость как положено 30мбит. А вот по вайфаю скорость 6мбит.

В чем дело?

точно не скажу, но, может, дело в прошивке?..
у меня эта тенда выдает больше 60мб/с по воздуху...

Смог поднять скорость по вайфаю с 6мбит до 21мбит, просто в настройках роутера режим сети вместо 11b/g/n mixed mode поставил 11g mode.

Это уже намного лучше, но всё же не 30мбит, которые по ethernet'у на мой комп идут.

А прошивка у меня поновее Current system version: V5.07.17_en_03; Publishing date:Feb 12 2012

Видимо у вас настройки другие либо сетевая карта покруче

Сообщение отредактировал Кожаное лицо: 01.12.2012, 20:31:19