Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[ХУэмаЙ]

Вопрос к пользователям. Посоветуйте к какому тарифу подключиться? Звоню на все номера (кселл, теле2, билайн, городские), не ночью, смски штук 10-15 в день, интернетом пользуюсь нечасто, даже редко. Заранее благодарю!

ТП "7"

Вопрос к пользователям. Посоветуйте к какому тарифу подключиться? Звоню на все номера (кселл, теле2, билайн, городские), не ночью, смски штук 10-15 в день, интернетом пользуюсь нечасто, даже редко. Заранее благодарю!

ТП "7"

но, срок действия ТП "7" истекает 31.01.2013

Спасибо! Хотел плюсануть обоим, а плюсы кончились. ))

[SnegoVitek]

но, срок действия ТП "7" истекает 31.01.2013

писали же страницей ранее, что тариф продлен на неопределенный срок

[Lisa-l]

Здравствуйте! Неужели нет возможности заблокировать надоедливый спам? В который раз я и мои знакомые с номерами Билайн "стали счастливыми обладателями" очередного развода? Естественно никто не ведется на этот лохотрон, но часто смс приходит ночью - вот это и раздражает. В этот раз "повезло", пришло не в 5 утра......

Прикреплённые изображения:

• 

[Longest]

А чего с сайта убрали ссылку на online-chat?

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Неужели нет возможности заблокировать надоедливый спам? В который раз я и мои знакомые с номерами Билайн "стали счастливыми обладателями" очередного развода? Естественно никто не ведется на этот лохотрон, но часто смс приходит ночью - вот это и раздражает. В этот раз "повезло", пришло не в 5 утра......

Добрый день!

Наша компания не имеет никакого отношения к этим WEB_ SMS и его дальнейшей схеме. Ранее, были массовые обращения от абонентов по поводу сообщения о выигрыше iPhone5 от WEB_SMS. В связи с этим мы выясняли, что после открытия сайта, который указан в сообщении, на мобильный телефон пользователя автоматически скачивалось приложение, которое просило отправить SMS на короткий номер 3170. После этого со счета абонента снимались 336 тенге в течение нескольких часов. Сейчас аккаунт компании, подписавшей договор об использовании короткого номера 3170, заблокирован. К сожалению, мы не можем повлиять на время поступления сообщения от третьих лиц на Ваш номер.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 28.01.2013, 10:38:09

[BeelineKZ]

А чего с сайта убрали ссылку на online-chat?

Добрый день!

На сайте, подключиться на онлайн-чат Вы можете только через виртуального консультанта (Дана), т.е. написать, к примеру, слово "чат". Либо перейти по ссылке - http://help.beeline.kz/.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 28.01.2013, 10:43:48

[armagedon2030]

.... часто смс приходит ночью - вот это и раздражает. В этот раз "повезло", пришло не в 5 утра......

На свой смартфон (андроид) установил приложение Sound Profile. Очень хорошая вещь, настраиваете режимы один раз и все, смартфон переключается сам. У меня например телефон переходит в тихий режим с 22.00 до 8.00 утра, дальше с 8.00 утра сам переключается на обычный. И поэтому никто мой сон не тревожит. Можете даже по дням недели настроить на хоть сколько режимов. Для айфонов тоже что-то похожее должно быть в ApStore.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 28.01.2013, 20:12:30

[Lisa-l]

.... часто смс приходит ночью - вот это и раздражает. В этот раз "повезло", пришло не в 5 утра......

На свой смартфон (андроид) установил приложение Sound Profile. Очень хорошая вещь, настраиваете режимы один раз и все, смартфон переключается сам. У меня например телефон переходит в тихий режим с 22.00 до 8.00 утра, дальше с 8.00 утра сам переключается на обычный. И поэтому никто мой сон не тревожит. Можете даже по дням недели настроить на хоть сколько режимов. Для айфонов тоже что-то похожее должно быть в ApStore.

Спасибо, за совет! К сожалению отключить телефон на ночь нет возможности (у меня пожилая родственница с проблемным здоровьем, вдруг что посреди ночи).
Судя по всему операторы Билайна не в состоянии отключить спамеров, уже ни раз обращалась.....Кстати сегодня сделала опрос на работе, за прошедшую неделю подобный спам пришел не одной мне....

Сообщение отредактировал Lisa-l: 28.01.2013, 21:41:18

[BeelineKZ]

Спасибо, за совет! К сожалению отключить телефон на ночь нет возможности (у меня пожилая родственница с проблемным здоровьем, вдруг что посреди ночи).
Судя по всему операторы Билайна не в состоянии отключить спамеров, уже ни раз обращалась.....Кстати сегодня сделала опрос на работе, за прошедшую неделю подобный спам пришел не одной мне....

Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личку контактный номер. Мы обязательно постараемся Вам помочь!

[Longest]

А чего с сайта убрали ссылку на online-chat?

Добрый день!

На сайте, подключиться на онлайн-чат Вы можете только через виртуального консультанта (Дана), т.е. написать, к примеру, слово "чат". Либо перейти по ссылке - http://help.beeline.kz/.

И как догадаться что нужно написать слово чат? Только если кто подскажет? Вы свой сайт как для врагов делаете. Сделайте его удобным для людей.

оставили бы в разделе помощь как раньше ссылку на чат и всё.

Сообщение отредактировал Longest: 29.01.2013, 11:30:15

[BeelineKZ]

А чего с сайта убрали ссылку на online-chat?

Добрый день!

На сайте, подключиться на онлайн-чат Вы можете только через виртуального консультанта (Дана), т.е. написать, к примеру, слово "чат". Либо перейти по ссылке - http://help.beeline.kz/.

И как догадаться что нужно написать слово чат? Только если кто подскажет? Вы свой сайт как для врагов делаете. Сделайте его удобным для людей.

оставили бы в разделе помощь как раньше ссылку на чат и всё.

Добрый день!
Кнопка чата была заменена на виртуального консультанта Дана. Дана может помочь с разными вопросами касательно тарифов, акции и услуг компании . В чат можно зайти по прямой ссылке http://help.beeline.kz/

[Asai82]

Кто подскажет, где в районе Атакента можно купить карты оплаты Билайна по номинальной цене. Хочу на 10 тыс. карточек набрать, а 500ки везде по 550.

[BeelineKZ]

Кто подскажет, где в районе Атакента можно купить карты оплаты Билайна по номинальной цене. Хочу на 10 тыс. карточек набрать, а 500ки везде по 550.

Добрый день!
Вы можете посетить салоны «Азбука связи» В этих салонах стоимость карт экспресс оплаты номиналом 500, стоит 500 тенге.

[kazbox]

почему интернет откл/подкл сам по себе почти каждый час???
на разных модемах и номерах пробовал

[BeelineKZ]

почему интернет откл/подкл сам по себе почти каждый час???
на разных модемах и номерах пробовал

Добрый вечер, kazbox!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в личку на котором наблюдаете данную ситуацию. Проверим.

[Y-U-G]

Добрый вечер! Почему на префикс 776 не приходят SMS-уведомления с mail.ru. Пишет:
Ваш оператор не поддерживает эту услугу?

[BeelineKZ]

Добрый вечер! Почему на префикс 776 не приходят SMS-уведомления с mail.ru. Пишет:
Ваш оператор не поддерживает эту услугу?

Добрый вечер! Информацию отправили в соответствующий отдел. Просим периодически проверять данный сервис. Спасибо.

[Graygam]

Здравствуйте! Не подключается услуга "интернет без границ"! Приходит сообщение с текстом: Usluga ne mozhet byt' dobavlena. Эта услуга совместима только с тарифом Freestyle.
Специально купил симку с тарифным планом Freestyle для подключения услуги "интернет без границ" и выхода в интернет с USB-модема. Как быть?

Сообщение отредактировал Graygam: 30.01.2013, 12:37:25

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Не подключается услуга "интернет без границ"! Приходит сообщение с текстом: Usluga ne mozhet byt' dobavlena. Эта услуга совместима только с тарифом Freestyle.
Специально купил симку с тарифным планом Freestyle для подключения услуги "интернет без границ" и выхода в интернет с USB-модема. Как быть?

Добрый день! Услуга "Интернет без границ" подключается только на тарифном плане "Молодежный". Не могли бы написать ваш номер телефона в личку. После проверки предоставим точный ответ. Спасибо!

[Baxa]

Здравствуйте! Не подключается услуга "интернет без границ"! Приходит сообщение с текстом: Usluga ne mozhet byt' dobavlena. Эта услуга совместима только с тарифом Freestyle.
Специально купил симку с тарифным планом Freestyle для подключения услуги "интернет без границ" и выхода в интернет с USB-модема. Как быть?

Добрый день! Услуга "Интернет без границ" подключается только на тарифном плане "Молодежный". Не могли бы написать ваш номер телефона в личку. После проверки предоставим точный ответ. Спасибо!

вот они Ваши игры с переименованиями тарифов к чему приводят, напечатано куча рекламы с условиями бывшего тарифа, даже на сайте у Вас ошибки. как клиентам разбираться? трудно было придумать другое название?
я уже запарился друзьям и родственникам обьяснять что они на тарифе молодежный и чем он отличается от Freestyle