Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27747086
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]


Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

  • 0

#1141
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

спасибо работнику Beeline! мою проблему решили в сервис центре, но вот сотрудник оказывавший сервис проделал все как-то с натугой, недовольным лицом. можно ведь сотруднику при виде клиента хоть немного улыбаться?! так что ставлю 5 с минусом


Доброе утро, BublikKosmos!

Видимо, сотрудник был уставший :) Обычно наш коллектив всегда за позитив! :)

Спасибо за отзыв!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 24.01.2013, 10:18:29

  • 0

#1142
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю BublikKosmos вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст


2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю BeelineKZ вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст


2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю =HP= вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст


2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 25.01.2013, 11:17:25

  • 0

#1143
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений


Если по тарифному плану "7" будет установлен срок действия, и Вы подключите данный тарифный план, то после окончания срока действия данного тарифа, Вас переведут на другой тарифный план (информация будет известна на момент закрытия ТП "7"). Обычно, после перевода на другой тариф, всем абонентам предоставляет определенный промежуток времени, в течение которого они могут перейти на любой другой тарифный план, на бесплатной основе (такой сценарий отключения был ранее, при отключении не актуальных тарифов у абонентов).


Ооо дааа! Ваш сценарий мы помним, как Beeline всех абонентов старых тарифов перевели на новых тариф с абонентской платой.


Доброе утро, Longest!

Наша компания абонентам всегда предоставляет возможность бесплатной смены ТП в определенный срок, но если абонент этого не делает, то компания сама переводит на актуальный на тот момент ТП.
  • -1

#1144
erd81

erd81
  • Частый гость
  • 82 сообщений

акономерность ли - у мужа билайн и теле2, у мамы просто билайн, у меня теле2 и кисель - смски с типа призами пришли только на билайновские номера. совесть бар ма? кому сливаете базы?


на теле2 и кисель и не должно приходить, так как акция проводидась билайном!
мошенники то не дураки!
  • 2

#1145
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Друзья, напоминаем вам, что вы всегда можете пополнить свой мобильный баланс или оплатить услуги "Интернет дома" (без комиссий) при помощи платежной банковской карты, не выходя из дома, с услугой Beeline "Интернет оплата"! :)

В рамках услуги действуют платежные системы Visa и Master Card.

Чтобы воспользоваться услугой Интернет оплаты, пройдите по ссылке https://pay.beeline.kz/

Изображение


Сообщение отредактировал BeelineKZ: 24.01.2013, 15:11:04

  • 0

#1146
Mat_tvoyu

Mat_tvoyu

    Ни разу не филантроп

  • В доску свой
  • 4 776 сообщений

Мошенники производят рассылку подбирая номера.

спасибо поржала - у кого не спросила абонентов Билайна - ВСЕ получали такую рассылку (я сейчас забыла уточнить - речь про кзприз) - чушь не порите, хотя вам конечно не комильфо признаваться, что базу слили...

Сообщение отредактировал Mat_tvoyu: 24.01.2013, 16:38:26

  • -1

#1147
Горе от ума

Горе от ума
  • Гость
  • 31 сообщений
Народ, подскажите есть ли у Билайна ночной безлимитный интернет, какие там условия и т.д. На ихнем сайте черт ногу сломает, ничего не понятно. Как будто для врагов делали.
  • 0

#1148
SanKet

SanKet

    Всё бывает, всё пройдёт.

  • В доску свой
  • 6 764 сообщений

Народ, подскажите есть ли у Билайна ночной безлимитный интернет, какие там условия и т.д.

Ночной безлимитный Интернет - т.е. такой, чтобы качать без ограничений трафика и снижения скорости в ночное время, у Билайна пока-что отсутствует.

Сообщение отредактировал SanKet: 25.01.2013, 01:16:15

  • 1

#1149
Горе от ума

Горе от ума
  • Гость
  • 31 сообщений


Народ, подскажите есть ли у Билайна ночной безлимитный интернет, какие там условия и т.д.

Ночной безлимитный Интернет - т.е. такой, чтобы качать без ограничений трафика и снижения скорости в ночное время, у Билайна пока-что отсутствует.

:) Спасибо за ответ. То-то я замучился искать. Чтож буду и дальше пользоваться Кселлом.
  • 0

#1150
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Друзья, отличная новость! Для вашего удобства мы запустили новые региональные линии дозвона в Call-центр Beeline в Павлодаре и Атырау.
Не забудьте внести в свой список контактов! :)

Теперь доступны бесплатные номера дозвона в следующих городах:
Павлодар 8 (7182) 770-770
Атырау 8 (7122) 930-930
Караганда 8 (7212) 922-922
Астана 8 (7172) 738-738
Актобе 8 (7132) 921-921
Усть-Каменогорск 8 (7232) 492-902


Изображение


  • 0

#1151
Creep

Creep

    + по 2.2.2.

  • В доску свой
  • 11 739 сообщений

спасибо поржала - у кого не спросила абонентов Билайна - ВСЕ получали такую рассылку


А что говорят абоненты других операторов?
  • 0

#1152
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

спасибо поржала - у кого не спросила абонентов Билайна - ВСЕ получали такую рассылку

А мою семью кинули, все 4 номера :cry: Ни одной СМС с Айфоном не получили, пришлось на днях Самсунг покупать :D
  • 0

#1153
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Друзья, отличная новость! Для вашего удобства мы запустили новые региональные линии дозвона в Call-центр Beeline в Павлодаре и Атырау.
Теперь доступны бесплатные номера дозвона в следующих городах:
Павлодар 8 (7182) 770-770

Простите конечно, но что может быть бесплатным в дозвоне на и так бесплатные городские номера Тудей телекома?

Сообщение отредактировал Alex711: 25.01.2013, 17:43:22

  • 0

#1154
OT992D

OT992D
  • Частый гость
  • 95 сообщений
Доброй ночи.
Всё же соизволили подключить новогодний бонусный пакет вчера. Спустя месяц с не большим. Интересует когда он обнулится, 31.01.2013 или через 30 дней, как укзано в сообщении? Спасибо за содействие. Если оно было.

Screenshot_2013-01-26-02-21-02.png

Сообщение отредактировал OT992D: 26.01.2013, 03:08:26

  • 0

#1155
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Доброй ночи.
Всё же соизволили подключить новогодний бонусный пакет вчера. Спустя месяц с не большим. Интересует когда он обнулится, 31.01.2013 или через 30 дней, как укзано в сообщении? Спасибо за содействие. Если оно было.

Screenshot_2013-01-26-02-21-02.png


Доброе утро, OT992D!

Согласно условиям данной акции услуга предоставляется на 30 дней с момента подключения.
  • 0

#1156
Alexeyryb

Alexeyryb
  • Свой человек
  • 860 сообщений
Добрый день,
На сайте не найду в условиях безлимитного мобильного интернета как отключаться от услуги, также скрыли информацию что подключение стоит 150 тг, или оно бесплатным стало?

Сообщение отредактировал Alexeyryb: 26.01.2013, 14:12:52

  • 0

#1157
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый день,
На сайте не найду в условиях безлимитного мобильного интернета как отключаться от услуги, также скрыли информацию что подключение стоит 150 тг, или оно бесплатным стало?


Добрый день, Alexeyryb!

Спасибо, что написали об этом! Мы отправили запрос в соответствующий отдел, чтобы добавили информацию. Стоимость подключения осталась прежней, 150 тенге.

Команды отключения услуги следующие:

"Безлимитный интернет Про" - *404*0#OK
"Безлимитный интернет Лайт" - *405*0#OK
"Безлимитный интернет Старт" - *406*0#OK
  • 0

#1158
ХУэмаЙ

ХУэмаЙ
  • Читатель
  • 216 сообщений
Вопрос к пользователям. Посоветуйте к какому тарифу подключиться? Звоню на все номера (кселл, теле2, билайн, городские), не ночью, смски штук 10-15 в день, интернетом пользуюсь нечасто, даже редко. Заранее благодарю!

#1159
erd81

erd81
  • Частый гость
  • 82 сообщений

Вопрос к пользователям. Посоветуйте к какому тарифу подключиться? Звоню на все номера (кселл, теле2, билайн, городские), не ночью, смски штук 10-15 в день, интернетом пользуюсь нечасто, даже редко. Заранее благодарю!

ТП "7"
  • 1

#1160
DaniЯR

DaniЯR
  • Завсегдатай
  • 226 сообщений


Вопрос к пользователям. Посоветуйте к какому тарифу подключиться? Звоню на все номера (кселл, теле2, билайн, городские), не ночью, смски штук 10-15 в день, интернетом пользуюсь нечасто, даже редко. Заранее благодарю!

ТП "7"

но, срок действия ТП "7" истекает 31.01.2013
  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 4

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.