Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Кибальчиш]

Beeline продлевает срок действия услуги "Легкий роуминг" до 30 сентября 2013 года.

Напомним суть услуги:
услуга позволяет абонентам Beeline оставаться на связи при поездках по Европе, СНГ, Турции, Тайланду и Кипру по самым выгодным тарифам роуминга:
Входящие - 39 тг/мин
Исходящие в Казахстан - 39 тг/мин
Исходящие по стране пребывания - 39 тг/мин

Тарификация исходящих по другим направлениям (международные), а также тарификация SMS и GPRS происходит согласно стандартным тарифам роуминга в зоне пребывания абонента.

Подключение услуги бесплатное: *120*139#. Абонентская плата: 39 тенге в день.

Услуга доступна абонентам ВСЕХ тарифных планов, как предоплатной, так и постоплатной формы расчетов.



Расскажите своим друзьям и знакомым об этой новости!

[RRS]

Долго будете мурыжит с исходящим ? Более месяца уже . Или снова отпишите - что принимаете все меры ?

[zloy-nedobryi]

Долго будете мурыжит с исходящим ? Более месяца уже . Или снова отпишите - что принимаете все меры ?

А что Вы ещё надеятесь услышать до тех пор пока ситуация не изменится

[BeelineKZ]

Долго будете мурыжит с исходящим ? Более месяца уже . Или снова отпишите - что принимаете все меры ?

Доброй ночи! Мы понимаем Ваше возмущение. Приносим извинения, за временные неудобства. Вопрос решается, просим Вас, ожидать. Спасибо, что Вы с нами!

[SnegoVitek]

уважаемые представители Билайн. скажите пожалуйста, когда уже у вас будет корректно работать личный кабинет? вечно с паролями чехарда. приходят они по смс и не подходят. я только сегодня себе раз десять новый праоль заказывал,
потом постоянно вылетаю из системы. не успеваю ничего сделать, нажимаю вкладку - и снова вылетаю, и снова приходится вбивать логин и пароль. похожая беда на сайте Жаса.
наведите уже порядок, а?

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 10.10.2012, 12:08:17

[Homer Jay Simpson]

Добрый день.
Месяц назад я приобрел модем от beeline +10 Gb в подарок.
Сегодня истекает срок действие.
Скажите я смогу продлить срок действие трафика, если подключу пакет на 20 Mb?
Если да то, как правильно это сделать?

[RRS]

Долго будете мурыжит с исходящим ? Более месяца уже . Или снова отпишите - что принимаете все меры ?

Доброй ночи! Мы понимаем Ваше возмущение. Приносим извинения, за временные неудобства. Вопрос решается, просим Вас, ожидать. Спасибо, что Вы с нами!

а вы уверены что я останусь с вами ? Добиваю ваш трафик до 20 числа . И если исходящая скорость будет такая же мертвая как сейчас, я нее собираюсь пролонгировать подписку . Вы уж извините- просто вынуждаете .

[BeelineKZ]

уважаемые представители Билайн. скажите пожалуйста, когда уже у вас будет корректно работать личный кабинет? вечно с паролями чехарда. приходят они по смс и не подходят. я только сегодня себе раз десять новый праоль заказывал,
потом постоянно вылетаю из системы. не успеваю ничего сделать, нажимаю вкладку - и снова вылетаю, и снова приходится вбивать логин и пароль. похожая беда на сайте Жаса.
наведите уже порядок, а?

Добрый день!
Вы заходите в личный кабинет через USB-модем?

[BeelineKZ]

Добрый день.
Месяц назад я приобрел модем от beeline +10 Gb в подарок.
Сегодня истекает срок действие.
Скажите я смогу продлить срок действие трафика, если подключу пакет на 20 Mb?
Если да то, как правильно это сделать?

Добрый день!
Зависит от тарифа. Напишите номер модема в личку. После проверки, мы предоставим ответ. Заранее благодарим.

[Nikk2]

Долго будете мурыжит с исходящим ? Более месяца уже . Или снова отпишите - что принимаете все меры ?

Доброй ночи! Мы понимаем Ваше возмущение. Приносим извинения, за временные неудобства. Вопрос решается, просим Вас, ожидать. Спасибо, что Вы с нами!

а вы уверены что я останусь с вами ? Добиваю ваш трафик до 20 числа . И если исходящая скорость будет такая же мертвая как сейчас, я нее собираюсь пролонгировать подписку . Вы уж извините- просто вынуждаете .

Это что за катастрофа такая могла произойти, что уже месяц с лишним вся команда специалистов технического отдела в буквальном смысле топчется на одном месте и не может сдвинуться в решении этой проблемы? Или изначально при внедрении 3G было сделано все настолько "наоборот", что теперь, чтобы сделать все как надо, требуется практически все перенастроить заново? Почему нет никакого официального заявления компании на этот счет?

Сообщение отредактировал Nikk2: 10.10.2012, 15:38:17

[SnegoVitek]

Добрый день!Вы заходите в личный кабинет через USB-модем?

нет, через проводной интернет КТ

[BeelineKZ]

Добрый день!Вы заходите в личный кабинет через USB-модем?

нет, через проводной интернет КТ

Могли бы отправить скриншот некорректной работы Личного кабинета в личку:

[SnegoVitek]

Добрый день!Вы заходите в личный кабинет через USB-модем?

нет, через проводной интернет КТ

Могли бы отправить скриншот некорректной работы Личного кабинета в личку:

а что там отправлятЬ? выкидывает все время на страницу введения логина и пароля. вот на эту: https://uslugi.beeline.kz/

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 10.10.2012, 16:16:33

[rebelde]

уважаемые представители Билайн. скажите пожалуйста, когда уже у вас будет корректно работать личный кабинет? вечно с паролями чехарда. приходят они по смс и не подходят. я только сегодня себе раз десять новый праоль заказывал,
потом постоянно вылетаю из системы. не успеваю ничего сделать, нажимаю вкладку - и снова вылетаю, и снова приходится вбивать логин и пароль. похожая беда на сайте Жаса.
наведите уже порядок, а?

такая же проблема. при чем об этом писалось не только мной и не раз и не два. на стратовую страницу ЛК заходит, потом при попытке нажать, например, на вкладку "финансовая информация" - выкидывает из ЛК. такая же беда при работе с интернет-банкингом Халык банка. сами попробуйте зайти со смартфона или юсб-модема на myhalyk.kz или в ЛК и все увидите

[BeelineKZ]

уважаемые представители Билайн. скажите пожалуйста, когда уже у вас будет корректно работать личный кабинет? вечно с паролями чехарда. приходят они по смс и не подходят. я только сегодня себе раз десять новый праоль заказывал,
потом постоянно вылетаю из системы. не успеваю ничего сделать, нажимаю вкладку - и снова вылетаю, и снова приходится вбивать логин и пароль. похожая беда на сайте Жаса.
наведите уже порядок, а?

такая же проблема. при чем об этом писалось не только мной и не раз и не два. на стратовую страницу ЛК заходит, потом при попытке нажать, например, на вкладку "финансовая информация" - выкидывает из ЛК. такая же беда при работе с интернет-банкингом Халык банка. сами попробуйте зайти со смартфона или юсб-модема на myhalyk.kz или в ЛК и все увидите

Добрый вечер!

Также просим Вас уточнить. Вы пользуетесь интернетом через USB-модем?

[shamrock]

не работает страница платежа
The system cannot find the file specified.

[RRS]

Взгляните на пинг ! Это что то .. Обалдеть .

[BeelineKZ]

не работает страница платежа
The system cannot find the file specified.

Добрый вечер!

Просим Вас уточнить? Вы имеете в виду сайт pay.beeline.kz?

[BeelineKZ]

Взгляните на пинг ! Это что то .. Обалдеть .

Добрый вечер!

Просим Вас заполнить анкету и отправить нам в ЛС.

Логин:
Город, адрес:
Суть проблемы:
Конт. тел.:
Комментарий от самого абонента:

[SnegoVitek]

Просим Вас уточнить? Вы имеете в виду сайт pay.beeline.kz?

у меня тоже эта страница не работает